2026年远程医疗平台托管协议书

2026年远程医疗平台托管协议书鉴于：甲方为（委托方公司名称），乙方为（服务方公司名称）。双方本着平等互利的原则，就甲方将其远程医疗平台托管给乙方运营、维护及相关服务事宜，达成如下协议：第一条协议标的1.1本协议标的为甲方远程医疗平台（以下简称“平台”）的托管运营、维护及相关服务。1.2平台具体包括但不限于以下内容：,（1）平台硬件设施：包括服务器、存储设备、网络设备等；（2）平台软件系统：包括远程医疗咨询系统、预约挂号系统、在线支付系统等；,（3）平台数据：包括用户数据、医生数据、病历数据等；（4）平台运营：包括平台日常运营、技术支持、安全保障等。1.3平台规格型号、数量、单价及总价如下：（1）设备单价为人民币壹拾贰万伍仟元整，合同总价为人民币叁拾柒万伍仟元整；（2）服务费用：每月人民币贰万元整。第二条权利义务2.1甲方权利义务：（1）提供必要的平台运营所需的数据和资料；（2）确保平台数据的准确性和完整性；（3）按时支付服务费用；（4）监督乙方履行合同义务；（5）对乙方违反合同约定的事项，有权要求乙方承担相应的违约责任。2.2乙方权利义务：（1）按照协议约定，对平台进行运营、维护及提供相关服务；,（2）保证平台安全稳定运行，确保用户数据安全；（3）按时完成甲方要求的平台升级和优化；（4）对甲方提供的资料和数据严格保密；（5）按照约定提供技术支持；（6）对因乙方原因导致的平台故障或数据外泄，承担相应的违约责任。第三条付款方式及期限,3.1本协议服务费用采取分期支付方式，具体如下：（1）签约时支付首期费用人民币壹拾万元整；（2）每月支付服务费用人民币贰万元整。3.2甲方应于每月前五个工作日内，将当月服务费用汇入乙方指定账户。第四条违约责任4.1甲方违约责任：（1）逾期支付服务费用，每日按未付款项的千分之五支付滞纳金；（2）未按时提供资料和数据，导致乙方无法正常履行合同义务，甲方应承担相应的违约责任。4.2乙方违约责任：,（1）逾期交货，每日按合同总价的千分之三支付违约金；（2）未按时完成平台升级和优化，每逾期一天，支付人民币壹万元整的违约金；（3）因乙方原因导致平台故障或数据外泄，每发生一次，支付人民币拾万元整的违约金。第五条争议解决5.1双方因履行本协议所发生的争议，应友好协商解决；协商不成的，提交（仲裁机构名称或管辖法院名称）仲裁或诉讼解决。第六条合同期限、生效条件、份数6.1本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为壹年。6.2本协议一式叁份，甲乙双方各执壹份，具有同等法律效力。第七条其他7.1本协议未尽事宜，由双方另行协商解决。7.2本协议自签订之日起生效，双方应严格遵守本协议的约定，共同维护双方的合法权益。甲方（委托方公司名称）：乙方（服务方公司名称）：,签订日期：年月日第八条保密条款8.1双方对本协议内容以及履行过程中知悉的对方商业秘密负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方外泄。8.2保密信息包括但不限于：技术方案、市场策略、客户信息、财务数据等。8.3保密期限自本协议签订之日起至协议终止后三年。第九条法律适用与争议解决9.1本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。9.2双方因履行本协议所发生的争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。第十条不可抗力10.1因不可抗力导致本协议无法履行或部分无法履行的，双方互不承担责任。10.2不可抗力事件包括但不限于：自然灾害、战争、管理部门行为、社会异常事件等。10.3发生不可抗力事件的一方应及时通知对方，并提供相关证明材料。第十一条协议变更与解除11.1本协议的变更或解除，必须经双方协商一致，并以书面形式作出。11.2本协议的变更或解除不影响已履行部分的效力。第十二条附则12.1本协议未尽事宜，由双方另行协商解决。12.2本协议自签订之日起生效，双方应严格遵守本协议的约定，共同维护双方的合法权益。附件：,1.远程医疗平台托管服务清单2.甲方提供资料清单3.乙方提供技术支持清单第十三条服务质量保证13.1乙方承诺，所提供的远程医疗平台托管服务应达到行业领先水平，确保平台稳定运行，故障响应时间不超过2小时。13.2乙方应定期对平台进行安全检查，确保用户数据安全，防止数据外泄和恶意冲击。13.3乙方在服务过程中，应严格按照国家相关法律法规和行业标准，保障用户个人信息保护和信息安全。第十四条违约责任14.1若甲方未按照协议约定支付费用，乙方有权暂停或终止服务，并要求甲方支付违约金，违约金为未支付费用的10%。14.2若乙方未按照协议约定提供服务，甲方有权要求乙方整改，并赔偿由此给甲方造成的损失。14.3若任何一方违反保密条款，外泄对方商业秘密，应承担相应的法律责任。第十五条保密条款15.1双方对本协议内容以及服务过程中所知悉的对方商业秘密负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方外泄。15.2保密期限自本协议签订之日起至协议终止后3年。第十六条终止条款16.1本协议在以下情形下终止：（1）协议约定的服务期限届满；（2）双方协商一致解除协议；（3）一方违约，另一方依法解除协议；（4）法律法规规定的其他情形。16.2协议终止后，双方应按照约定办理相关手续，并妥善处理未完成的服务。第十七条其他17.1本协议未尽事宜，由双方另行协商解决。17.2本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。第十八条服务质量保证18.1乙方承诺，所提供的服务将严格按照国家相关法律法规和行业标准执行，确保服务质量达到甲方要求。18.2乙方应定期对服务进行自查，确保服务稳定、可靠，如出现故障，应在2小时内响应，并在24小时内修复。18.32025年，乙方成功处理了1000余起远程医疗咨询案例，客户满意度达到95%以上。,第十九条数据安全与个人信息保护保护19.1乙方应采取必要的技术和管理措施，确保甲方用户数据的安全，防止数据外泄、修改或丢失。19.2乙方应严格遵守国家关于个人信息保护的相关法律法规，对甲方用户个人信息进行严格保密。19.32026年，乙方投入500万元用于数据安全防护，确保了用户数据的安全。第二十条争议解决20.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向乙方所在地人民法院提起诉讼。20.22024年，双方因服务费用问题发生争议，经协商达成一致，乙方退还甲方部分费用。第二十一条附则21.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。21.2本协议未尽事宜，可由双方另行签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。21.3本协议自签订之日起生效，有效期至2029年12月31日。签订日期：2026年5月20日第二十二条知识产权22.1双方对本协议所涉及的任何技术、服务、数据等内容均享有相应的知识产权。22.2甲方授权乙方在协议有效期内，使用甲方拥有的知识产权，用于远程医疗平台的建设和运营。22.32026年，乙方成功研发了一项名为“智能分诊系统”的核心技术，该系统实现了远程医疗咨询的高效匹配，提高了患者就诊效率。第二十三条服务升级23.1乙方应定期对远程医疗平台进行功能升级和技术更新，以满足甲方用户的需求。23.22025年，乙方投入1000万元对平台进行了一次全面的升级，新增了在线预约、健康档案管理等功能。24.22026年，乙方与全国300家医疗机构建立了合作关系，为患者提供了一站式的远程医疗服务。24.32027年，双方联合举办了一场名为“远程医疗创新论坛”的活动，吸引了国内外众多专家和企业家参加。第二十五条质量保证25.1乙方承诺，在协议有效期内，提供高质量的远程医疗服务，确保患者满意度。25.22025年，乙方设立了客户服务部，配备了专业客服人员，为患者提供24小时在线咨询服务。25.32026年，乙方又推出了“不满意就退款”的保障政策，进一步提高了患者满意度。第二十六条绩效考核26.1双方应按照本协议约定，对乙方进行绩效考核，考核内容包括但不限于服务数量、服务质量、用户满意度等。26.22024年，甲方对乙方进行了首次绩效考核，根据考核结果，乙方获得了甲方的充分肯定。26.3