2026初级+中级社会工作者考试真题及答案

2026初级+中级社会工作者考试真题及答案一、单项选择题（每题1分，共40分）1.社会工作的核心目标是（）。A.维护社会稳定B.促进社会公正C.提供社会服务D.解决个人问题答案：B解析：社会工作的核心目标是促进社会公正。虽然其他选项也是社会工作的重要方面，但“促进社会公正”是社会工作区别于其他助人专业（如心理咨询）的根本价值追求，体现了社会工作的社会性、结构性视角和伦理使命。根据《社会工作综合能力（初级）》教材，社会工作的核心目标是促进社会公正与和谐。2.根据《社会救助暂行办法》，负责社会救助申请受理、调查审核的主体是（）。A.乡镇人民政府、街道办事处B.县级人民政府民政部门C.社区居委会或村委会D.市级人民政府民政部门答案：A解析：《社会救助暂行办法》第十一条规定：“申请最低生活保障，由共同生活的家庭成员向户籍所在地的乡镇人民政府、街道办事处提出书面申请；家庭成员申请有困难的，可以委托村民委员会、居民委员会代为提出申请。”乡镇人民政府、街道办事处是社会救助申请受理、调查审核的法定主体。3.在个案工作中，社会工作者与服务对象建立专业关系的基础是（）。A.同情与怜悯B.权威与指导C.接纳与非评判D.管理与控制答案：C解析：接纳与非评判是社会工作专业伦理的基本原则，是社会工作者与服务对象建立信任、真诚的专业关系的基础。它意味着社会工作者应尊重服务对象的人格尊严和独特性，不因其价值观、行为或处境而对其进行评判或拒绝。4.社区工作的目标可以分为任务目标和过程目标。下列属于过程目标的是（）。A.为社区修建一个健身广场B.提高社区居民对环保问题的关注C.为社区低保家庭链接就业资源D.建立社区老年人日间照料中心答案：B解析：过程目标关注的是社区居民能力、社区参与意识、社区团结协作精神的培养和提升。提高居民对环保问题的关注，是一个提升居民意识和参与能力的过程。A、C、D选项均属于具体的、可衡量的任务目标。5.社会工作者小张在小组工作中发现组员小李经常打断他人发言，引起其他组员不满。此时，小张最适宜采取的处理技巧是（）。A.当众批评小李，维护小组秩序B.立即中断小组，进行个别教育C.运用限制技巧，温和地引导小李遵守小组规范D.忽略此行为，相信小组动力会自然解决答案：C解析：限制技巧是小组工作中常用的技巧之一，指社会工作者通过干预来管理小组进程和组员行为，以保障小组目标顺利实现。温和而坚定地引导小李遵守发言规则，既能维护小组秩序，又能保护小李的自尊，体现了专业的处理方式。6.根据埃里克森的心理社会发展理论，成年早期（18-25岁）面临的主要冲突是（）。A.勤奋感对自卑感B.自我同一性对角色混乱C.亲密感对孤独感D.繁殖感对停滞感答案：C解析：埃里克森认为，成年早期（18-25岁）的核心发展任务是建立亲密关系，避免孤独感。亲密感是指与他人建立深刻的、相互承诺的爱的关系。选项A对应学龄期，B对应青少年期，D对应成年中期。7.社会工作者在社区开展需求评估时，最适宜采用的方法是（）。A.文献分析法B.参与式观察法C.问卷调查法D.多种方法结合答案：D解析：社区需求评估是一个综合性的过程，单一方法往往存在局限。文献分析法可以了解社区背景和历史，参与式观察可以深入了解社区文化和日常生活，问卷调查可以收集大范围的量化信息。将多种方法结合（三角测量）可以使评估结果更全面、客观、准确。8.社会政策制定过程中的关键步骤是（）。A.政策宣传B.政策评估C.政策议程设立D.政策合法化答案：C解析：政策议程设立是将社会问题转化为政策议题的关键步骤。一个问题只有进入政府或公共机构的议事日程，才有可能被制定为政策。其他选项是政策制定后续或相关的环节。9.社会工作者在服务中得知服务对象有自杀倾向，此时首要的伦理责任是（）。A.遵守保密原则B.保护服务对象的生命安全C.通知服务对象的家人D.进行危机干预答案：B解析：当保密原则与保护生命原则发生冲突时，保护生命是最高伦理原则。社会工作者有责任采取必要措施（包括打破保密）来防止可预见的伤害。这是社会工作伦理守则中的明确规定。10.“人在情境中”是社会工作的重要理论视角，它强调（）。A.个人问题完全由自身造成B.个人问题完全由社会环境决定C.个人问题是个体与环境互动的结果D.改变环境比改变个人更重要答案：C解析：“人在情境中”是社会工作生态系统理论和通用过程模式的核心观点。它认为个人的行为和心理是个人与其所处的物理和社会环境（家庭、社区、文化、制度等）持续互动的结果。评估和干预需要同时关注个人和环境。11.（中级）根据《关于加强社会工作专业人才队伍建设的意见》，社会工作专业岗位开发与人才激励保障的主体责任单位是（）。A.民政部门B.组织部门C.人力资源和社会保障部门D.用人单位及其主管部门答案：D解析：该《意见》明确指出，用人单位是社会工作专业岗位开发与人才激励保障的责任主体。各有关部门要推动用人单位落实主体责任，制定具体措施，建立健全激励保障制度。12.（中级）在社区照顾模式中，“由社区照顾”的核心策略是（）。A.建立大型的集中式服务机构B.发展社区内的非正式支持网络C.将服务对象迁至远离社区的专业机构D.完全依赖专业社会工作者的服务答案：B解析：“由社区照顾”是指由家庭、朋友、邻居及社区内的志愿者等非正式支持系统为有需要的人提供照顾。其核心是动员和整合社区内的非正式资源，建立支持网络，使服务对象能在熟悉的社区环境中生活。13.（中级）社会工作者运用理性情绪治疗模式帮助服务对象，其核心工作是（）。A.探索服务对象的童年经历B.消除服务对象的非理性信念C.教授服务对象具体的行为技能D.提供无条件的情感支持答案：B解析：理性情绪治疗模式（ABC理论）认为，人的情绪困扰（C）并非由诱发事件（A）直接引起，而是由人对事件的非理性信念（B）导致。因此，治疗的核心在于通过辩论、质疑等方法，帮助服务对象识别、驳斥并改变其非理性信念。14.（中级）关于社会服务机构规划的说法，正确的是（）。A.战略规划属于短期规划，关注具体操作B.方案规划是机构未来3-5年的发展方向C.操作性规划由机构中层管理者制定D.规划过程通常始于问题分析与需求评估答案：D解析：规划是一个系统性的思考过程，通常始于对机构内外部环境、面临问题和服务需求的全面分析。A错，战略规划是长期规划；B错，3-5年通常是战略规划的期限，方案规划是中期规划；C错，操作性规划（年度计划）由基层管理者制定。15.（中级）社会工作者在督导中扮演“倡导者”角色时，其主要任务是（）。A.为被督导者提供情感支持B.帮助被督导者学习专业知识和技能C.代表被督导者争取权益或改变不合理的政策D.评估被督导者的工作表现答案：C解析：督导的“倡导者”角色，是指督导者代表被督导者（通常是新社工或一线社工）向机构管理层或其他系统争取更合理的工作条件、资源或政策，以改善服务或工作环境。16.（中级）某社区服务中心计划开展“社区融合”项目，在项目计划书中，用于描述“项目期望达到的、可衡量的具体成果”的部分是（）。A.问题陈述B.项目目标C.项目产出D.项目成效答案：D解析：在项目逻辑框架中，项目成效（Outcomes）是指项目活动带来的中期或长期变化，是项目目标的具体化、可衡量的表现。例如，“社区内新老居民互动频率增加30%”是成效。项目产出（Outputs）是活动直接产生的产品或服务，如“举办了10场融合活动”。17.（中级）根据《社会工作者职业道德指引》，社会工作者对服务对象的伦理责任不包括（）。A.隐私保密B.文化敏感C.促进社会福利D.知情同意答案：C解析：“促进社会福利”是社会工作者对社会的伦理责任，而非直接针对服务对象的责任。对服务对象的伦理责任主要包括：尊重服务对象自决权、知情同意、隐私保密、公平合理的收费、文化敏感与反歧视等。18.（中级）在社会工作研究中，行动研究的主要特点是（）。A.强调研究的客观性和价值中立B.研究者与研究对象严格分离C.以解决实际问题、改善实践为导向D.主要采用大规模的问卷调查法答案：C解析：行动研究是一种将研究与行动（实践）紧密结合的方法，其核心在于“在行动中研究，在研究中行动”。研究者本身就是实践者，研究的目的是为了解决当前面临的实际问题，并在此过程中推动实践的改变和知识的增长。19.（中级）运用生态系统理论进行个案预估时，社会工作者需要绘制（）。A.家庭结构图B.社会网络图C.生态图D.认知行为图答案：C解析：生态图是生态系统理论常用的预估工具，它以图形方式展示服务对象与其所处环境系统（家庭、学校、工作单位、社区、政府等）之间的能量、资源和关系交换情况，直观呈现“人在情境中”的状态。20.（中级）某社会工作服务机构面临资金短缺困境，机构管理者决定向某企业基金会申请项目资助。这一筹资方式属于（）。A.政府购买服务B.项目申请C.公益众筹D.私人恳请答案：B解析：向基金会、政府或其他资助方提交项目计划书以申请特定项目资金，是典型的“项目申请”筹资方式。它要求服务机构设计出符合资助方意向的、有明确目标和预算的项目方案。二、多项选择题（每题2分，共20分，错选、多选不得分，少选得部分分）1.社会工作者的直接服务角色包括（）。A.服务提供者B.资源筹措者C.支持者D.政策影响者E.治疗者答案：A、C、E解析：直接服务角色是指社会工作者直接面对服务对象提供服务时所扮演的角色。服务提供者（提供物质、心理等帮助）、支持者（鼓励、增强权能）、治疗者（矫治行为、治疗心理问题）均属此类。资源筹措者和政策影响者属于间接服务角色。2.根据《老年人权益保障法》，国家建立和完善的社会养老服务体系主要包括（）。A.居家为基础B.机构为支撑C.社区为依托D.市场为主导E.医养相结合答案：A、B、C、E解析：《老年人权益保障法》第五条规定：“国家建立和完善以居家为基础、社区为依托、机构为支撑的社会养老服务体系。”近年来，“医养结合”也成为政策强调的重点。我国养老服务体系并非以市场为主导。3.小组工作的互动模式假设前提包括（）。A.个人与社会系统之间存在依赖关系B.小组是个人恢复与发展社会功能的重要场所C.人类具有相互影响、相互帮助的潜能D.小组工作者是权威和专家E.小组动力是小组健康发展的关键答案：A、C、E解析：互动模式（互惠模式）基于系统理论和场域理论，其假设包括：个人与系统存在依赖关系（A）；个人具有互惠的动机和能力（C）；小组是一个互助系统，小组动力至关重要（E）。B选项更偏向治疗模式和发展模式，D选项是治疗模式的特点。4.（中级）社会工作者在社区策划中，进行“可行性方案模型”选优时，需要考虑的准则有（）。A.效率：方案资源投入与产出的比率B.效果：方案实现目标的程度C.公平性：方案资源分配的公正性D.可接受性：方案被社区各方接受的程度E.可预测性：方案结果的可预见性答案：A、B、C、D解析：可行性方案模型是社区策划中评估和选择方案的系统方法。其核心评估准则通常包括：效率（A）、效果（B）、公平性（C）、可接受性（D）。此外，还包括“重要性”（问题是否值得解决）和“可行性”（执行难度）等。可预测性不是该模型的核心选优准则。5.（中级）社会服务机构财务预算的方法主要有（）。A.零基预算法B.功能预算法C.单项预算法D.方案预算法E.递增预算法答案：A、D、E解析：社会服务机构常见的财务预算方法包括：零基预算法（每个预算周期都从零开始，重新评估所有项目）、方案预算法（以服务方案为单位进行预算）、递增预算法（在上期预算基础上按一定比例增减）。功能预算法和单项预算法不是主流分类。三、案例分析题（每题15分，共30分）案例一：王女士，45岁，因企业裁员失业。丈夫是货车司机，收入不稳定。儿子正在读高中，成绩优秀。失业后，王女士情绪低落，觉得自己“没用”，与丈夫争吵增多，对儿子也常发脾气。她待在家里不愿出门见人，社区就业服务站多次推荐工作，她都因“年龄大、没技能”而拒绝尝试。社会工作者小李接案。问题：1.请分析王女士面临的主要问题。（5分）2.运用“优势视角”理论，列出王女士及其家庭可能存在的优势。（5分）3.针对王女士“不愿出门、拒绝尝试”的情况，社会工作者小李可以采取哪些具体的介入策略？（5分）答案：1.主要问题分析：个人层面：失业导致经济压力与自我价值感丧失；存在非理性认知（如“年龄大、没技能就找不到工作”）；情绪管理问题（情绪低落、易怒）；社会退缩行为（不愿出门）。家庭层面：夫妻关系紧张，沟通不良；可能因经济问题导致家庭压力增大。环境层面：缺乏有效的社会支持网络；就业市场存在对中年女性的结构性歧视。2.优势视角下的潜在优势：个人优势：王女士有多年工作经验，具备一定的工作素养和纪律性；作为母亲，有照顾家庭的责任心和能力；目前情绪困扰本身也说明她对家庭和自我有期待。家庭优势：丈夫有工作，家庭有基本收入来源；儿子成绩优秀，是家庭的希望和积极因素；家庭结构完整，具备相互支持的基础。环境优势：社区就业服务站主动提供资源，说明存在正式支持系统；国家有针对失业人员的再就业培训和政策扶持。3.介入策略：建立关系与情绪疏导：首先通过真诚的接纳和倾听，与王女士建立信任关系，疏导其负面情绪，使其感到被理解和支持。认知重构：运用认知行为疗法，帮助王女士识别并挑战“我一无是处”、“肯定找不到工作”等非理性信念，建立更积极、现实的认知。小步前进与成功体验：不急于推荐工作，而是先设定微小、易达成的目标。例如，鼓励她每天短时间散步、参加一次社区的低压力活动（如读书会），或完成一份简单的技能兴趣评估表。通过实现小目标积累成功体验和自信。优势挖掘与资源链接：与王女士一起探讨她过去工作中的成就和技能，将其转化为可迁移的能力。链接适合的职业技能培训资源（如家政、护理、手工等），从学习新技能开始，逐步恢复社会参与感和自我效能感。家庭会议与支持系统构建：征得王女士同意后，与丈夫和儿子进行沟通，促进家庭成员间的理解与相互支持，共同商讨家庭计划，减轻王女士的心理负担。案例二（中级）：某老旧小区老龄化程度高，公共设施陈旧，尤其是缺乏适老化改造。老人们反映上下楼困难、洗澡不安全、社区活动空间不足。部分老人有强烈的居家养老意愿，但子女忙于工作无法全天照料。小区内有一块闲置空地，长期被杂物堆放。街道办事处拟购买社会工作服务，解决该社区养老难题。某社会工作服务机构中标。问题：1.请运用社区工作模式的相关理论，分析该案例最适合采用哪种社区工作模式？并说明理由。（5分）2.为有效推动社区适老化改造和养老服务提升，社会工作者应如何建立和发展社区支持网络？（5分）3.机构计划利用闲置空地开展服务，请设计一个具体的、参与式的社区公益项目（只需写出项目名称、总目标及一项核心活动）。（5分）答案：1.模式选择与分析：最适合模式：社区照顾模式。理由：社区照顾模式强调整合正式与非正式资源，使有需要的人（此处为老年人）能在熟悉的社区环境中获得照顾。该社区问题高度契合此模式：①老年人有强烈的“在地老化”（居家养老）意愿；②存在非正式支持（家庭）但不足，需要补充正式服务；③社区环境（硬件和软件）需要改造和提升以支持居家养老；④目标是建立“由社区照顾”（非正式网络）和“对社区照顾”（正式服务）相结合的体系。2.建立和发展社区支持网络的策略：识别与动员非正式网络：通过走访、座谈会，识别社区内活跃的老年骨干、低龄健康老人、热心居民、老年人子女等，鼓励他们成为志愿者或互助小组成员，建立“邻里守望”、“结对帮扶”等机制。链接与协调正式资源：主动链接街道办事处、社区卫生服务中心、社区食堂、家政公司、物业等，建立跨部门合作机制，整合医疗、餐饮、保洁、维修等专业服务资源进入社区和家庭。培育社区社会组织：孵化和培育社区老年人协会、志愿服务队、兴趣小组等，通过组织化形式将零散的居民力量凝聚起来，形成可持续的互助和支持力量。搭建信息与沟通平台：建立社区养老服务信息栏、微信群等，及时发布政策、服务信息，方便居民求助和互助。定期召开社区议事会，让居民（尤其是老年人）参与养老服务的规划与监督。3.社区公益项目设计示例：项目名称：“共建颐乐小园——社区闲置空地参与式改造计划”总目标：通过居民参与式设计与管理，将社区闲置空地改造为安全、舒适、多功能的适老化公共活动空间，提升社区养老生活品质，促进社区融合。一项核心活动：“我们的花园我们设计”参与式工作坊。邀请社区老人、家属、设计师、社工等多方参与，通过模型制作、图纸绘制、投票选择等方式，共同商讨和确定空地的功能分区（如：无障碍休闲区、适健健身区、共享种植区、安全晾晒区等），确保改造方案符合老年人的实际需求和安全标准，并在此过程中增强居民的社区归属感和自主意识。四、方案设计题（中级，20分）某工业园区有数万名青年外来务工人员。他们普遍反映业余生活单调，交友圈狭窄，缺乏职业技能提升渠道，对城市归属感不强。部分青年存在迷茫、焦虑情绪。园区工会委托社会工作服务机构开展服务。要求：请设计一份为期一年的“工业园区青年务工人员社会融入与能力提升服务项目”方案。方案需包括：需求分析（结合案例）、项目目标、服务策略与内容（至少三个方面）、评估方法。答案：“筑梦工业园区”青年务工人员社会融入与能力提升项目方案（一）需求分析基于案例描述，工业园区青年务工人员存在以下四层次需求：1.个人发展需求：渴望职业技能提升，增加职场竞争力；存在情绪疏导与压力管理的心理需求。2.社会交往需求：业余生活单调，渴望拓展健康、积极的社交圈，建立朋辈支持系统。3.社区参与需求：希望融入城市和园区生活，获得归属感与认同感，但缺乏参与渠道。4.环境支持需求：需要园区提供更多元、便利的文化娱乐、学习发展与权益保障的支持性环境。（二）项目目标1.总目标：促进工业园区青年务工人员的城市社会融入，提升其个人发展与幸福指数，构建和谐包容的园区文化。2.具体目标：至少为200名青年提供职业技能培训或就业辅导，提升其职业能力。通过系列文体社交活动，帮助至少300名青年扩大社交圈，建立互助支持网络。培育1-2支由青年务工人员组成的社区志愿服务队或兴趣社团，增强其社区参与感和自我管理能力。建立园区青年需求反馈与服务平台1个，形成常态化的服务机制。（三）服务策略与内容1.“能力加油站”个人发展计划：职业技能培训：链接职业院校、企业培训师，开展“订单式”技能培训（如电工、叉车、办公软件、电商运营等）。职业生涯规划工作坊：开展自我认知、职业探索、简历制作、面试技巧等小组活动。“阳光心态”心理支持服务：开设心理健康讲座、压力管理小组、设立心理咨询信箱/热线，提供个别辅导。2.“友伴同行”社交网络建设计划：主题兴趣社团：组建篮球、羽毛球、读书、摄影、音乐等兴趣社团，定期开展活动。大型联谊交流活动：举办园区运动会、文艺晚会、户外拓展、城市探索等活动，创造交流平台。朋辈领袖培养：发掘和培养有热情、有能力的青年成为志愿者领袖，负责组织和带领部分活动。3.“园区主人翁”社区参与赋能计划：参与式议事会：建立“青年议事厅”，定期邀请青年代表就园区生活服务、文化活动等议题提出建议，与园区管理层对话。社区志愿服务：组织青年志愿者参与园区环境美化、大型活动协助、为园区内困难职工家庭提供帮扶等，培养其责任感与归属感。资源平台搭建：运营“园区青年之家”微信公众号或实体空间，整合发布政策、活动、招聘、生活服务等信息，打造线上线下一体化支持平台。（四）评估方法1.过程评估：通过活动签到表、满意度问卷、焦点小组访谈、工作人员日志等方式，监测活动参与度、服务对象反馈及项目执行过程。2.成果评估：量化指标：统计培训人数、活动参与人次、志愿服务时长、社团成立数量、平台关注量等，与预设目标进行对比。质性评估：通过前后测问卷评估青年在职业信心、城市归属感、社会支持感知等方面的变化；收集典型个案故事，反映服务对象的成长与改变。3.影响评估（长期）：项目结束后进行跟踪回访，了解青年在职业发展、生活状态、社区参与等方面的持续变化，评估项目的长期影响力。五、论述题（中级，20分）试论述在乡村振兴战略背景下，社会工作如何介入农村“三留守”人员（留守儿童、留守妇女、留守老人）关爱服务，并阐述介入过程中应遵循的核心原则。答案：在乡村振兴战略背景下，社会工作介入农村“三留守”人员关爱服务，应超越单纯物质帮扶和问题视角，转向以“促进乡村社区发展、提升内生动力、构建支持性环境”为核心的综合性、系统性介入。具体介入路径与核心原则如下：（一）社会工作介入路径1.以生态系统理论为指导，进行精准化评估与分层介入。个人与家庭层面：针对留守儿童，开展安全教育、心理健康辅导、学业支持、亲子沟通线上服务；针对留守妇女，提供情绪支持、技能培训（如农业技术、手工艺、电商）、家庭教育指导；针对留守老人，聚焦健康管理、生活照料、精神慰藉、反诈骗宣传。同时，开展家庭赋能工作，增强家庭成员间的情感联结和相互支持能力。2.以社区为本，构建正式与非正式相结合的支持网络。培育社区内生力量：孵化培育农村社区社会组织，如妇女互助小组、老年协会、儿童关爱志愿服务队等，发挥邻里守望、生产互助、生活照料的功能。链接与整合资源：社会工作者作为资源链接者，积极整合政府、企业、慈善组织、高校等外部资源，引入医疗、教育、文化、科技等服务，弥补乡村公共服务短板。推动“三社联动”（社区、社会组织、社会工作），激活社区活力。3.以能力建设和资产建设为