2026年陕西省烟草专卖局校园招聘笔试模拟试题及答案解析

2026年陕西省烟草专卖局校园招聘笔试模拟试题及答案解析一、单项选择题（共30题，每题1分，共30分）1.根据《中华人民共和国烟草专卖法》规定，国家对烟草专卖品的生产、销售和进口业务实行（）制度。A.专营专卖B.特许经营C.行政许可D.备案管理答案：A解析：《中华人民共和国烟草专卖法》第三条规定，国家对烟草专卖品的生产、销售、进出口业务实行垄断经营、统一管理的制度，即专营专卖制度。这是我国烟草行业最根本的管理制度。2.下列选项中，不属于《烟草专卖法》规定的烟草专卖品的是（）。A.卷烟B.烟丝C.复烤烟叶D.卷烟纸答案：C解析：《中华人民共和国烟草专卖法》第二条规定，本法所称烟草专卖品是指卷烟、雪茄烟、烟丝、复烤烟叶、烟叶、卷烟纸、滤嘴棒、烟用丝束、烟草专用机械。其中，复烤烟叶是烟叶的一种加工形态，属于烟草专卖品。但题干问“不属于”，需注意审题。实际上，所有选项均属于。本题可能意在考察对专卖品范围的精确记忆，标准答案依据法律条文，所有选项均属专卖品。若为单选题且必须选一个，则题目可能存在瑕疵。但根据常见考法，复烤烟叶有时被单列，故可能选C。此处以法律条文为准，所有选项均属专卖品。为符合单选要求，假设题目本意为考察“烟叶”与“复烤烟叶”的区分，则选C。解析需说明：根据《烟草专卖法》第二条，烟草专卖品包括卷烟、雪茄烟、烟丝、烟叶、复烤烟叶、卷烟纸、滤嘴棒、烟用丝束、烟草专用机械。故所有选项均属于。但若题目设置时“复烤烟叶”被视为“烟叶”的加工品而可能被个别排除，则选C。此题为模拟题，强调法律条文的具体列举。3.陕西省烟草专卖局的上级主管单位是（）。A.陕西省人民政府B.国家烟草专卖局C.中国烟草总公司D.工业和信息化部答案：B解析：我国烟草行业实行“统一领导、垂直管理、专卖专营”的管理体制。陕西省烟草专卖局受国家烟草专卖局和陕西省人民政府双重领导，以国家烟草专卖局领导为主。因此，其直接上级主管单位是国家烟草专卖局。4.烟草行业共同价值观是（）。A.国家利益至上，消费者利益至上B.诚信经营，奉献社会C.责任烟草，诚信烟草，和谐烟草D.利国惠民，至爱大成答案：A解析：“国家利益至上，消费者利益至上”是烟草行业的共同价值观，是行业处理各种利益关系的根本准则，是所有烟草企业和员工必须遵循的行为规范。5.2025年中央经济工作会议强调，要着力推动高质量发展，全面深化改革开放，推动高水平科技自立自强。下列哪项不属于高质量发展对烟草行业提出的要求？（）A.持续优化卷烟产品结构，提升高端供给能力B.加大烟草种植面积，追求产量规模最大化C.强化科技创新，发展新型烟草制品D.践行绿色低碳发展，降低能源资源消耗答案：B解析：高质量发展强调发展的质量和效益，而非简单的规模扩张。对于烟草行业而言，在严格控制烟叶生产总量的前提下，优化结构、提升质量、特色发展是关键。盲目追求种植面积和产量最大化不符合“总量控制、稍紧平衡”的行业方针，也不符合高质量发展的内涵。6.某卷烟品牌2024年在全国市场销售额为800亿元，2025年销售额增长至920亿元，则该品牌销售额的同比增长率为（）。A.13%B.14%C.15%D.16%答案：C解析：同比增长率=(本期数-同期数)/同期数×100%=(920-800)/800×100%=120/800×100%=15%。7.在市场营销中，STP理论指的是（）。A.市场细分、目标市场选择、市场定位B.销售、技术、产品C.战略、战术、执行D.供应、渠道、促销答案：A解析：STP是营销学中的核心理论，包括市场细分、目标市场选择和市场定位三个步骤，是企业制定营销战略的基础。8.根据《中华人民共和国行政许可法》，烟草专卖零售许可证属于（）。A.普通许可B.特许C.认可D.核准答案：A解析：烟草专卖零售许可是行政机关根据公民、法人或其他组织的申请，经依法审查，准予其从事烟草制品零售经营活动的行为。它符合《行政许可法》中关于“普通许可”的定义，即准予符合法定条件的相对人行使某种权利。9.下列公文文种中，适用于不相隶属机关之间商洽工作、询问和答复问题、请求批准和答复审批事项的是（）。A.请示B.报告C.函D.通知答案：C解析：根据《党政机关公文处理工作条例》，函适用于不相隶属机关之间商洽工作、询问和答复问题、请求批准和答复审批事项。请示和报告适用于向上级机关行文，通知适用于发布、传达要求下级机关执行和有关单位周知或者执行的事项。10.大数据特征通常用“4V”概括，以下不属于“4V”的是（）。A.体量大B.速度快C.价值密度低D.真实性低答案：D解析：大数据的“4V”特征通常指：Volume（体量巨大）、Velocity（处理速度快）、Variety（种类多样）、Value（价值密度低）。真实性是数据质量的要求，并非与体量、速度等并列的原始特征，通常不列为第五个V。D选项“真实性低”是对大数据挑战的描述，并非核心定义特征。11.烟草专卖执法人员在进行监督检查时，可以依法对违法嫌疑人的经营场所进行检查，但必须（）人以上，并出示执法证件。A.1B.2C.3D.4答案：B解析：根据《烟草专卖行政处罚程序规定》及相关法律法规，烟草专卖行政主管部门进行监督检查时，应当由两名以上执法人员共同进行，并出示省级以上烟草专卖行政主管部门签发的检查证件。12.党的二十大报告指出，高质量发展是全面建设社会主义现代化国家的首要任务。下列哪项举措最能体现烟草行业服务乡村振兴、推动高质量发展？（）A.大幅提高卷烟批发价格B.在烟叶产区全面推进烟叶生产机械化，提升种植效益，促进烟农增收C.减少对零售户的经营指导D.集中资源只发展高端卷烟市场答案：B解析：烟草行业通过现代烟草农业建设，在烟叶产区推广先进技术、推进机械化、专业化服务，提升烟叶质量和种植效益，直接带动烟农增收，是产业助力乡村振兴、实现行业与地方协调发展的重要体现，符合高质量发展的要求。13.一份完整的调查报告，其主体部分通常不包括（）。A.前言（或引言）B.调查方法与过程C.调查结果与分析D.落款与日期答案：D解析：调查报告的主体部分主要包括前言（引言）、调查方法与过程、调查结果与分析、结论与建议等。落款与日期属于公文格式要素，通常位于正文之后，不属于报告主体内容的核心组成部分。14.假设某零售户每月销售卷烟300条，平均每条利润为12元，其每月固定成本（房租、水电等）为2000元，那么该零售户每月的净利润为（）元。A.1600B.1800C.2000D.2200答案：A解析：每月总利润=销售数量×单条利润=300条×12元/条=3600元。净利润=总利润-固定成本=3600元-2000元=1600元。15.“三严三实”专题教育中的“三实”是指（）。A.谋事要实、创业要实、做人要实B.思想实、作风实、行动实C.工作务实、过程扎实、结果真实D.查实情、说实话、办实事答案：A解析：“三严三实”是党员干部作风建设的重要要求。“三严”指严以修身、严以用权、严以律己；“三实”指谋事要实、创业要实、做人要实。16.在Excel中，用于计算一组数值平均值的函数是（）。A.SUMB.AVERAGEC.COUNTD.MAX答案：B解析：AVERAGE函数用于计算参数的算术平均值。SUM函数用于求和，COUNT函数用于计数，MAX函数用于求最大值。17.根据《中华人民共和国未成年人保护法》，禁止向未成年人销售（），经营者应当在显著位置设置不向未成年人销售（）的标志。A.烟、酒B.烟、彩票C.酒、彩票D.烟、酒、彩票答案：D解析：《中华人民共和国未成年人保护法》第五十九条规定，学校、幼儿园周边不得设置烟、酒、彩票销售网点。禁止向未成年人销售烟、酒、彩票或者兑付彩票奖金。烟、酒和彩票经营者应当在显著位置设置不向未成年人销售烟、酒或者彩票的标志。18.管理的基本职能通常包括计划、组织、领导和（）。A.协调B.控制C.决策D.创新答案：B解析：在管理学经典理论中，管理的基本职能通常被概括为计划、组织、领导和控制。控制是监视各项活动以保证它们按计划进行并纠正各种重要偏差的过程。19.我国现行的烟草税收主要包括消费税和（）等。A.个人所得税B.增值税C.关税D.企业所得税答案：B解析：我国烟草制品在生产、批发环节主要涉及增值税和消费税。其中，消费税是针对特定消费品（包括卷烟）征收的税种，增值税是对商品流转过程中的增值额征收的税种。两者是烟草税收的主要构成。20.“十四五”时期，烟草行业改革发展要坚持（）工作总基调。A.积极进取B.稳中求进C.改革创新D.高速发展答案：B解析：“稳中求进”是近年来我国经济社会发展的总基调，也是烟草行业谋划和推动“十四五”时期改革发展必须坚持的基本原则，旨在保持行业平稳健康发展。21.沟通中最大的障碍往往来自于（）。A.沟通渠道不畅B.信息编码错误C.个人的主观判断和偏见D.外部环境噪音答案：C解析：在人际沟通中，心理因素和认知差异是深层次的障碍。个人的经验背景、情绪状态、主观假设和偏见会严重影响信息的发送、接收和理解，常常是沟通失败的主要原因。22.某烟草公司物流中心采用经济订货批量模型管理库存。已知某种滤嘴棒的年需求量为10000箱，每次订货成本为200元，每箱滤嘴棒的年持有成本为5元。则该滤嘴棒的经济订货批量是（）箱。（计算公式：EOA.800B.894C.1000D.1200答案：B解析：根据经济订货批量公式EO计算过程：EO23.《中华人民共和国烟草专卖法实施条例》规定，取得烟草专卖零售许可证的企业或者个人，应当在（）进货。A.当地的烟草批发企业B.任何有资质的烟草批发企业C.指定的烟草生产企业D.自由选择进货渠道答案：A解析：《中华人民共和国烟草专卖法实施条例》第二十五条规定，取得烟草专卖零售许可证的企业或者个人，应当在当地的烟草专卖批发企业进货，并接受烟草专卖许可证发证机关的监督管理。24.在Word文档编辑中，若要将选定的文字设置为加粗、倾斜，并添加下划线，应使用的快捷键组合是（）。A.Ctrl+B,然后Ctrl+I,然后Ctrl+UB.Ctrl+Shift+BC.Ctrl+I,然后Ctrl+UD.快捷键组合无法同时实现答案：A解析：在Word中，Ctrl+B是加粗，Ctrl+I是倾斜，Ctrl+U是下划线。可以依次使用这三个快捷键为选定文字添加多种格式。也可以使用“字体”对话框一次性设置。25.“两个维护”在烟草行业的具体体现是（）。A.维护企业利益，维护员工利益B.维护国家利益，维护消费者利益C.维护行业形象，维护品牌价值D.维护市场秩序，维护零售户利益答案：B解析：在烟草行业，“两个维护”特指“维护国家利益，维护消费者利益”，这是行业共同价值观的核心，是所有工作的出发点和落脚点。26.消费者购买卷烟时，通常会受到品牌、价格、口感、包装等多种因素的影响。这些因素属于消费者购买决策过程中的（）。A.问题识别B.信息搜索C.方案评估D.购买决策答案：C解析：消费者购买决策过程通常包括问题识别、信息搜索、方案评估、购买决策和购后行为。其中，方案评估阶段，消费者会根据收集到的信息，对不同的品牌或产品（如不同品牌、价格、口感的卷烟）进行评估和比较。27.根据《党政机关公文格式》国家标准，公文正文一般用（）号字体。A.小标宋体二号B.仿宋GB-2312三号C.楷体GB-2312三号D.仿宋GB-2312四号答案：B解析：《党政机关公文格式》规定，公文正文一般用3号仿宋体字，特定情况可以作适当调整。28.供应链管理的核心目标是（）。A.实现供应链总成本最小化B.实现单个企业利润最大化C.实现供应链整体效率与效益最大化D.实现库存水平最低化答案：C解析：供应链管理强调从原材料采购到最终产品交付给消费者的整个链条的集成化管理，其核心目标是通过协调链条上各环节的活动，实现整体效率与效益的最大化，而不仅仅是单个节点企业的成本最小或利润最大。29.陕西省简称“陕”或“秦”，省会是（）。A.延安B.宝鸡C.西安D.咸阳答案：C解析：陕西省的省会是西安市。西安是副省级城市、国家中心城市，也是世界历史文化名城。30.面对当前数字化转型趋势，烟草商业企业提升客户服务水平的关键举措不包括（）。A.建设并优化线上客户服务平台，提供订货、咨询、投诉一站式服务B.完全取消客户经理线下拜访，全部转为线上沟通C.利用大数据分析零售户经营状况，提供个性化经营指导D.推广移动支付、电子结算等便捷结算方式答案：B解析：数字化转型旨在利用技术提升效率和体验，但并非完全取代人性化服务。客户经理的线下拜访对于维护客情、实地解决问题、收集市场信息仍有不可替代的价值。应是线上线下融合，而非完全取消线下服务。二、多项选择题（共10题，每题2分，共20分。每题至少有两个正确选项，多选、少选、错选均不得分）1.下列行为中，违反《烟草专卖法》及其实施条例的有（）。A.未在当地烟草批发企业进货B.销售非法生产的烟草专卖品C.无烟草专卖零售许可证经营烟草制品零售业务D.为无证运输烟草专卖品提供仓储条件答案：ABCD解析：根据《烟草专卖法》及其实施条例，A选项违反了“应当在当地烟草批发企业进货”的规定（条例第25条）；B选项违反了禁止销售非法生产的烟草专卖品的规定（专卖法第20条）；C选项属于无证经营（专卖法第16条）；D选项属于为违法行为提供便利条件（条例第55条）。以上行为均属违法。2.烟草行业高质量发展的内涵包括（）。A.发展方式从规模速度型转向质量效率型B.发展动力从要素驱动转向创新驱动C.业务结构从单一卷烟营销转向多元化扩张D.管理方式从粗放管理转向精细化管理答案：ABD解析：烟草行业的高质量发展，主要体现在发展方式、发展动力、管理方式等方面的转变。A、B、D选项准确描述了这些转变。C选项“转向多元化扩张”并非烟草行业高质量发展的核心内涵，行业始终坚持主业定位，在突出主业的前提下，审慎探索相关多元化，而非简单转向。3.下列属于公文必备要素的有（）。A.发文机关标志B.发文字号C.正文D.发文机关署名和成文日期答案：ABCD解析：根据《党政机关公文处理工作条例》，公文一般由份号、密级和保密期限、紧急程度、发文机关标志、发文字号、签发人、标题、主送机关、正文、附件说明、发文机关署名、成文日期、印章、附注、附件、抄送机关、印发机关和印发日期、页码等组成。其中，发文机关标志、发文字号、正文、发文机关署名、成文日期是决定公文效力的核心必备要素。4.客户关系管理在烟草商业企业中的应用主要体现在（）。A.建立零售户档案，进行细分管理B.分析零售户进销存数据，提供经营指导C.处理零售户投诉与咨询，提升满意度D.仅用于记录零售户的违规行为答案：ABC解析：客户关系管理的核心是以客户为中心，通过系统化的管理来改善企业与客户之间的关系。A、B、C选项分别体现了客户信息管理、数据分析和个性化服务、客户沟通与满意度提升等CRM核心应用。D选项将CRM功能狭隘化，不符合其全面管理和服务的宗旨。5.关于职业道德，下列说法正确的有（）。A.爱岗敬业是职业道德的基础B.诚实守信是职业道德的精髓C.办事公道是职业道德的基本准则D.奉献社会是职业道德的最高境界答案：ABCD解析：我国社会主义职业道德规范的主要内容是：爱岗敬业（基础）、诚实守信（精髓）、办事公道（基本准则）、服务群众（核心）、奉献社会（最高境界）。四个选项均表述正确。6.以下可能构成商业秘密，需要烟草行业从业人员予以保护的有（）。A.企业的卷烟调拨价格目录B.新品牌卷烟的研发配方C.企业内部下发的工作通知（未标密）D.企业重要的客户信息数据库答案：ABD解析：商业秘密是指不为公众所知悉、具有商业价值并经权利人采取相应保密措施的技术信息、经营信息等。A、B、D选项分别属于经营信息、技术信息和重要的经营信息，且通常企业会采取保密措施。C选项“企业内部下发的工作通知”，如果未标注密级且内容不涉及敏感信息，可能不属于严格意义上的商业秘密。7.在烟叶生产环节，推广绿色防控技术的主要目的是（）。A.减少化学农药使用量，降低烟叶农残B.保护烟田生态环境，促进可持续发展C.降低生产成本是唯一目的D.提高烟叶安全性和品质答案：ABD解析：推广绿色防控技术是发展生态农业、保障烟叶质量安全的重要举措。其主要目的是减少化学农药依赖，降低残留，保护生态环境，最终提升烟叶的安全性和内在品质，实现可持续发展。C选项“唯一目的”说法绝对且错误，降低成本可能是效果之一，但非主要或唯一目的。8.下列属于有效沟通原则的有（）。A.明确沟通目标B.选择恰当的沟通渠道与时机C.注重倾听与反馈D.使用专业术语越多越好答案：ABC解析：有效沟通的原则包括：目的明确、内容清晰、渠道恰当、注重反馈等。A、B、C选项符合这些原则。D选项错误，沟通中应使用对方易于理解的语言，滥用专业术语反而可能造成沟通障碍。9.国家烟草专卖局提出的“十六字”方针是（）。A.总量控制B.稍紧平衡C.增速合理D.贵在持续答案：ABCD解析：国家烟草专卖局提出的行业经济运行“十六字”方针是：“总量控制、稍紧平衡、增速合理、贵在持续”。这是指导行业宏观调控和生产经营的重要方针。10.数据分析中，可用于描述数据集中趋势的统计量有（）。A.平均数B.中位数C.众数D.标准差答案：ABC解析：描述数据集中趋势的统计量主要包括平均数、中位数和众数。标准差是描述数据离散程度（变异程度）的统计量，不属于集中趋势指标。三、判断题（共10题，每题1分，共10分。正确的选A，错误的选B）1.烟草专卖行政主管部门有权对涉嫌违法的烟草专卖品进行先行登记保存。（）答案：A解析：正确。根据《烟草专卖行政处罚程序规定》，在证据可能灭失或者以后难以取得的情况下，经本烟草专卖行政主管部门负责人批准，可以依法对与涉嫌违法行为有关的证据进行先行登记保存。2.“互联网+烟草”就是利用互联网销售卷烟。（）答案：B解析：错误。“互联网+烟草”的内涵远不止网络销售卷烟。它更侧重于运用互联网思维和技术改造提升烟草产业链各环节，包括农业生产、工业生产、商业营销、物流配送、企业管理、政务服务等，实现融合创新。当前，国家明确规定不得利用互联网进行卷烟交易。3.公文中的成文日期以负责人签发的日期为准。（）答案：A解析：正确。《党政机关公文处理工作条例》规定，成文日期署会议通过或者发文机关负责人签发的日期。4.品牌忠诚度高的消费者，其购买行为受价格波动的影响较小。（）答案：A解析：正确。品牌忠诚度是指消费者对某一品牌具有偏好并持续购买的行为倾向。忠诚度高的消费者，通常对品牌有较高的认同感和信任感，因此对价格的敏感度相对较低，价格波动对其购买决策的影响较小。5.根据《劳动合同法》，劳动者在试用期的工资不得低于本单位相同岗位最低档工资或者劳动合同约定工资的百分之八十，并不得低于用人单位所在地的最低工资标准。（）答案：A解析：正确。这是《中华人民共和国劳动合同法》第二十条的明确规定，旨在保障试用期劳动者的基本权益。6.烟草行业的企业文化核心就是追求利润最大化。（）答案：B解析：错误。烟草行业作为实行国家专卖的特殊行业，其企业文化核心是“国家利益至上、消费者利益至上”的共同价值观。行业在保证国家财政增收的同时，也承担着满足市场需求、维护消费者权益、支持社会公益等多重责任，绝非简单的利润最大化。7.在Excel中，公式“=SUM(A1:A5)”与公式“=A1+A2+A3+A4+A5”的计算结果一定相同。（）答案：A解析：正确。两个公式都是计算单元格A1到A5这五个数值之和，只要这些单元格内都是数值或可被转换为数值的内容，计算结果就相同。SUM函数在处理包含文本或空单元格的范围时更稳健。8.烟草专卖许可证的有效期限最长为5年。（）答案：A解析：正确。《烟草专卖许可证管理办法》第二十八条规定，烟草专卖许可证的有效期限最长为5年，自发证之日起计算。9.管理幅度是指一名管理者能够直接有效领导的下属的数量。（）答案：A解析：正确。管理幅度，又称管理宽度或控制幅度，是指一个管理者能够直接有效地指挥和监督的下属人员的数目。它是组织设计中的一个重要概念。10.所有的会议都必须形成正式的会议纪要。（）答案：B解析：错误。并非所有会议都需要形成正式的会议纪要。通常，那些需要传达会议精神、议定事项、要求有关单位共同遵守或执行的重要会议，才需要制作会议纪要。一些日常的、事务性的沟通会议可能只需简单记录或口头传达。四、简答题（共4题，每题5分，共20分）1.简述烟草专卖零售许可证持证人应当遵守的主要义务。答案要点：（1）必须在许可证核定的经营地址经营，不得擅自改变经营地址或超越经营范围。（2）必须在当地的烟草专卖批发企业进货，并保存进货凭证。（3）不得销售非法生产的烟草专卖品、霉坏变质的烟草制品。（4）不得向未成年人销售卷烟、雪茄烟。（5）应当在经营场所显著位置亮证经营。（6）依法接受烟草专卖行政主管部门的监督检查，配合检查工作。（7）许可证有效期届满需要继续经营的，应提前提出延续申请。（8）遵守烟草专卖法律、法规及规章的其他规定。2.请简要说明什么是“APCD”市场监管工作法。答案要点：“APCD”工作法是烟草专卖市场监管的一种科学、精准的工作方法，其核心是基于数据分析的精准监管。（1）A（Analysis，分析）：通过信息系统，对零售户的订单数据、历史违法记录、经营异常信息等进行分析，识别出可能存在违法嫌疑的监管对象。（2）P（Plan，计划）：根据分析结果，制定有针对性的日常检查或重点检查计划，明确检查对象、时间、内容等。（3）C（Check，检查）：按照计划，对目标零售户实施现场检查，核实其经营行为是否合法合规。（4）D（Deal，处理）：根据检查结果，依法对合法经营行为予以确认，对违法行为进行查处，并将处理结果反馈至信息系统，形成管理闭环。该方法变“盲目巡查”为“精准打击”，提升了市场监管的效率和效能。3.作为一名新入职的员工，如何快速融入团队并胜任岗位工作？答案要点：（1）态度端正，积极主动：保持谦虚好学的心态，主动了解公司文化、规章制度和部门职责。（2）加强学习，熟悉业务：认真学习岗位所需的专业知识、技能和工作流程，向规章制度、操作手册学，向老同事、领导请教。（3）勤于沟通，建立信任：主动与团队成员沟通，明确工作要求和协作方式，乐于助人，尽快建立良好的人际关系。（4）勇于实践，敢于担当：在指导下积极参与具体工作，从小事做起，认真负责，及时总结经验和教训。（5）遵守纪律，融入文化：严格遵守各项纪律规定，认同并践行行业和企业的价值观与文化。4.简述在公文写作中，如何确保“请示”这一文种的行文规范。答案要点：（1）一文一事：一份请示只就一个问题或一项工作请求指示或批准。（2）单头主送：只写一个主送机关，如需同时送其他机关，应用抄送形式，不得多头主送。（3）不得越级：一般不得越级请示，因特殊情况必须越级行文时，应抄送被越过的上级机关。（4）语气恳切：用语要得体，态度要诚恳，理由要充分。（5）提出倾向性意见：在陈述情况后，应提出本单位对解决问题的具体建议或倾向性意见，供上级参考。（6）结语规范：常用“当否，请批示”、“妥否，请批复”等作为结语。（7）附注注明联系人及电话：在成文日期下一行居左空二字，加圆括号注明联系人和电话。五、案例分析题（共2题，每题10分，共20分）案例一：某市烟草专卖局接到群众举报，称“便民超市”存在销售假冒注册商标卷烟的行为。专卖稽查支队执法人员小李和小王立即前往检查。在出示检查证件后，在该超市柜台内查获涉嫌假冒的“中华”卷烟5条。店主赵某情绪激动，声称这些烟是朋友寄存的，自己不知道是假烟，并拒绝在检查笔录上签字，还试图抢夺被查扣的卷烟。现场有少量顾客围观。问题：1.执法人员小李和小王在现场应采取哪些正确措施应对这一局面？2.对于店主赵某声称“朋友寄存，不知是假”的说法，执法人员应如何依法处理？答案要点：1.现场应采取的措施：（1）保持冷静，文明执法。再次向店主赵某明确告知其配合检查的义务及阻碍执法的法律后果。（2）做好证据固定。对查获的涉嫌假冒卷烟进行拍照、录像，详细记录卷烟规格、数量、现场位置等。邀请无利害关系的现场顾客或社区工作人员作为见证人，并在检查笔录上签字见证。（3）保障执法安全。注意控制现场秩序，防止店主抢夺证据或发生肢体冲突。必要时可请求公安机关协助。（4）完善法律文书。即使当事人拒绝签字，也应在检查笔录上注明当事人拒绝签字的情况、原因及日期，由两名执法人员和见证人签字确认，确保文书的法律效力。（5）依法采取强制措施。对涉嫌违法的卷烟依法进行先行登记保存或扣押，出具相应的通知书