物流师仓储管理技能题库及答案

物流师仓储管理技能题库及答案一、单选题1.以下哪种货架适合存放长条形货物？（）A.托盘货架B.驶入式货架C.悬臂式货架D.重力式货架答案：C解析：悬臂式货架适合存放长条形货物，如钢材、木材等。托盘货架用于存放托盘货物；驶入式货架适用于大批量、少品种货物存储；重力式货架利用重力实现货物的自动存储和分拣。2.仓储管理的核心是（）。A.保证货物质量B.提高仓库利用率C.降低仓储成本D.保证货物的收发准确及时答案：C解析：仓储管理的目标是在保证货物质量、收发准确及时的前提下，提高仓库利用率，降低仓储成本。其中降低仓储成本是核心，它贯穿于仓储管理的各个环节。3.库存盘点的方法中，哪种方法工作量较大但准确性高？（）A.永续盘点法B.定期盘点法C.重点盘点法D.抽样盘点法答案：A解析：永续盘点法是对每一种货物逐笔或逐日的收发存情况进行记录，工作量较大，但能随时掌握货物的准确库存数量，准确性高。定期盘点法是在固定时间对全部货物进行盘点；重点盘点法是针对重点货物进行盘点；抽样盘点法是抽取部分货物进行盘点，准确性相对较低。4.以下哪种货物适合采用ABC分类管理法中的A类货物管理方式？（）A.品种数量多、价值高的货物B.品种数量少、价值高的货物C.品种数量多、价值低的货物D.品种数量少、价值低的货物答案：B解析：ABC分类管理法中，A类货物是品种数量少、价值高的货物，对其管理要重点关注，严格控制库存数量，确保安全。5.仓库布局规划中，储存区与作业区的关系是（）。A.储存区应尽量靠近作业区B.储存区与作业区应完全分开C.储存区与作业区的距离没有要求D.作业区应包含储存区答案：A解析：储存区靠近作业区有利于货物的快速收发，减少搬运距离和时间，提高作业效率。6.货物堆码时，为了便于通风防潮，一般采用（）堆码方式。A.重叠式B.纵横交错式C.仰伏相间式D.通风式答案：D解析：通风式堆码能使空气流通，便于通风防潮，适用于需要防潮的货物。重叠式堆码简单但稳定性差；纵横交错式堆码稳定性较好；仰伏相间式适用于有方向性要求的货物。7.以下哪种设备不属于仓储搬运设备？（）A.叉车B.货架C.托盘D.输送带答案：B解析：货架是用于存储货物的设备，不属于搬运设备。叉车、托盘、输送带都用于货物的搬运、装卸和运输。8.仓储成本中，占比最大的是（）。A.存储成本B.搬运成本C.库存持有成本D.管理成本答案：C解析：库存持有成本包括资金占用成本、仓储空间成本、库存服务成本、库存风险成本等，在仓储成本中占比最大。9.货物验收的主要内容不包括（）。A.数量验收B.质量验收C.包装验收D.价格验收答案：D解析：货物验收主要包括数量验收、质量验收、包装验收等，价格验收不属于验收的主要内容。10.以下哪种仓库适合存放易燃易爆物品？（）A.普通仓库B.专用仓库C.自动化立体仓库D.保税仓库答案：B解析：专用仓库是根据货物的特殊性质和要求专门设计建造的仓库，适合存放易燃易爆物品等有特殊存储要求的货物。11.库存周转率的计算公式是（）。A.库存周转率=销售成本÷平均库存余额B.库存周转率=销售收入÷平均库存余额C.库存周转率=平均库存余额÷销售成本D.库存周转率=平均库存余额÷销售收入答案：A解析：库存周转率反映了库存资产的运营效率，计算公式为销售成本÷平均库存余额。12.仓储管理中，货物的堆码层数主要取决于（）。A.货物的重量B.货物的包装形式C.仓库的空间高度D.货架的承载能力答案：D解析：货物堆码层数要根据货架的承载能力来确定，不能超过货架的安全承载范围，以保证货物存储安全。13.以下哪种仓储管理信息系统功能可以实现库存的实时监控？（）A.入库管理B.库存管理C.出库管理D.报表生成答案：B解析：库存管理功能模块可以实时监控库存数量、位置、状态等信息，及时掌握库存动态。14.货物在仓库中的存储位置安排应遵循的原则是（）。A.先进先出B.后进先出C.随机存放D.按货物重量存放答案：A解析：先进先出原则有利于保证货物质量，减少货物因长期存放而变质等风险，是货物存储位置安排应遵循的重要原则。15.以下哪种情况会导致库存持有成本增加？（）A.库存周转率提高B.库存水平降低C.货物损耗增加D.采购成本降低答案：C解析：货物损耗增加会导致库存持有成本中的库存风险成本增加，同时可能影响库存数量，进而增加库存持有成本。库存周转率提高、库存水平降低会降低库存持有成本；采购成本降低与库存持有成本没有直接关系。16.仓库温湿度管理中，相对湿度的适宜范围一般是（）。A.30%50%B.40%60%C.50%70%D.60%80%答案：C解析：一般仓库相对湿度适宜范围在50%70%，能保证大多数货物的存储质量，减少因湿度问题导致的货物受潮、发霉等情况。17.以下哪种仓储设备可以实现货物的自动分拣？（）A.自动导引车B.分拣机C.堆垛起重机D.托盘搬运车答案：B解析：分拣机是专门用于货物自动分拣的设备，能根据预设的规则将货物快速准确地分拣到不同的区域。18.仓储合同的主要条款不包括（）。A.货物的名称、数量、质量B.仓储费用及支付方式C.货物的市场价格D.仓储期限答案：C解析：仓储合同主要条款包括货物的名称、数量、质量、仓储费用及支付方式、仓储期限等，货物的市场价格不属于主要条款。19.以下哪种货物适合采用密封储存方式？（）A.茶叶B.钢材C.煤炭D.木材答案：A解析：茶叶容易吸收异味和受潮，适合采用密封储存方式来保持其品质。钢材、煤炭、木材一般不需要密封储存。20.仓库安全管理中，消防安全的重点是（）。A.防止火灾发生B.火灾发生后的扑救C.人员疏散D.消防设施的配备答案：A解析：仓库消防安全重点是防止火灾发生，从源头上消除火灾隐患，如加强电气设备管理、规范货物存储等。火灾发生后的扑救、人员疏散、消防设施配备也是重要方面，但预防是关键。二、多选题1.仓储管理的基本功能包括（）。A.存储功能B.保管功能C.加工功能D.配送功能答案：AB解析：仓储管理的基本功能是存储和保管货物，保证货物的安全和质量。加工功能和配送功能是仓储管理的延伸功能。2.库存盘点的目的包括（）。A.确保库存数量准确B.发现库存管理中的问题C.计算库存成本D.调整库存结构答案：ABCD解析：库存盘点能确保库存数量准确，发现库存管理中的问题，如货物丢失、损坏、积压等，计算库存成本，同时根据盘点结果调整库存结构，优化库存管理。3.以下属于ABC分类管理法中C类货物特点的是（）。A.品种数量多B.价值低C.库存管理重点关注D.储备定额较高答案：AB解析：C类货物品种数量多、价值低，库存管理可采用较为宽松的方式，储备定额相对较低，不需要重点关注。4.仓库布局规划应考虑的因素有（）。A.货物的流量B.仓库的地理位置C.仓库的功能分区D.设备的选型答案：ABCD解析：仓库布局规划需考虑货物流量，以便合理安排存储和作业区域；地理位置影响仓库的运输便利性等；功能分区要科学合理，提高仓库运营效率；设备选型要与仓库布局和业务需求相匹配。5.货物堆码的原则有（）。A.合理利用空间B.确保货物安全C.便于货物收发D.遵循先进先出答案：ABCD解析：货物堆码要合理利用仓库空间，保证货物存储安全，便于货物的收发操作，同时遵循先进先出原则，提高仓库管理水平。6.仓储搬运设备的选择应考虑的因素包括（）。A.货物的特性B.仓库的布局C.搬运作业量D.设备的成本答案：ABCD解析：选择仓储搬运设备要考虑货物特性，如重量、形状等；仓库布局，以便设备能在仓库内顺畅运行；搬运作业量，确保设备能满足作业需求；设备成本，在满足需求的前提下控制成本。7.仓储成本控制的方法有（）。A.优化库存管理B.提高设备利用率C.降低能源消耗D.减少人员冗余答案：ABCD解析：优化库存管理可降低库存持有成本；提高设备利用率能减少设备购置和使用成本；降低能源消耗可节约运营成本；减少人员冗余能降低人力成本，从而实现仓储成本控制。8.货物验收的方法有（）。A.计件法B.检斤法C.检尺求积法D.感官检验法答案：ABCD解析：计件法用于清点货物数量；检斤法测量货物重量；检尺求积法适用于有规则形状的货物测量体积；感官检验法通过人的视觉、听觉、嗅觉等感官对货物质量进行初步判断。9.以下属于专用仓库类型的有（）。A.冷冻仓库B.化工品仓库C.危险品仓库D.立体仓库答案：ABC解析：冷冻仓库用于存储需要冷冻的货物；化工品仓库针对化工产品存储有特殊要求；危险品仓库专门存放易燃易爆等危险品。立体仓库是一种仓库形式，不属于专用仓库类型。10.库存管理的方法有（）。A.经济订货批量模型B.定量订货法C.定期订货法D.ABC分类管理法答案：ABCD解析：经济订货批量模型用于确定最佳订货批量；定量订货法和定期订货法是常见的库存控制方法；ABC分类管理法有助于对不同货物进行差异化管理。11.仓库温湿度调节的方法有（）。A.通风B.密封C.吸潮D.加热答案：ABC解析：通风可调节仓库内空气流通，改善温湿度；密封能减少外界温湿度对货物的影响；吸潮可降低湿度。加热一般不是调节温湿度的常规方法，且可能会带来其他问题。12.仓储管理信息系统的功能模块包括（）。A.入库管理B.库存管理C.出库管理D.报表生成答案：ABCD解析：入库管理记录货物入库信息；库存管理实时监控库存；出库管理处理货物出库业务；报表生成提供各种库存和业务报表，这些都是仓储管理信息系统的重要功能模块。13.货物存储位置安排的方法有（）。A.分区分类存储B.定位存储C.随机存储D.分类随机存储答案：ABCD解析：分区分类存储根据货物类别划分存储区域；定位存储为每种货物指定固定存储位置；随机存储货物随机存放；分类随机存储结合了分类和随机的方式。14.仓储合同纠纷的解决方式有（）。A.协商B.仲裁C.诉讼D.调解答案：ABCD解析：协商是双方自行解决纠纷；仲裁由仲裁机构裁决；诉讼通过法院判决；调解由第三方介入调解，这些都是解决仓储合同纠纷的方式。15.仓库安全管理的内容包括（）。A.消防安全B.货物安全C.人员安全D.设备安全答案：ABCD解析：仓库安全管理涵盖消防安全，防止火灾发生和蔓延；货物安全保证货物质量和数量不受损；人员安全保障员工在仓库作业时的人身安全；设备安全确保仓储设备正常运行。16.以下属于仓储增值服务的有（）。A.流通加工B.包装定制C.库存管理咨询D.货物运输答案：ABC解析：流通加工对货物进行简单加工；包装定制根据客户需求定制包装；库存管理咨询为客户提供库存管理建议，这些都属于仓储增值服务。货物运输不属于仓储增值服务范畴。17.库存周转率高可能带来的好处有（）。A.降低库存持有成本B.减少资金占用C.提高客户满意度D.降低采购成本答案：ABC解析：库存周转率高意味着库存资产运营效率高，能降低库存持有成本，减少资金占用，同时可及时满足客户需求，提高客户满意度。库存周转率与采购成本没有直接关联。18.货物堆码时，垛间距一般应保持在（）。A.0.30.5米B.0.50.8米C.0.81米D.11.2米答案：B解析：货物堆码时垛间距一般保持在0.50.8米，便于货物的搬运、检查和通风等操作。19.以下属于仓储自动化设备的有（）。A.自动导引车B.分拣机C.堆垛起重机D.电子标签辅助拣货系统答案：ABCD解析：自动导引车可自动运输货物；分拣机实现货物自动分拣；堆垛起重机自动进行货物的堆码和取货；电子标签辅助拣货系统提高拣货效率和准确性，它们都属于仓储自动化设备。20.仓储管理中，货物存储环境的要求包括（）。A.温度B.湿度C.通风D.光照答案：ABC解析：货物存储环境对温度、湿度、通风有要求，合适的温湿度和良好通风能保证货物质量。光照可能对部分货物有影响，但不是普遍的存储环境要求。三、判断题1.仓储管理就是对仓库内货物的简单存储。（×）解析：仓储管理不仅包括货物的存储，还涉及货物的保管、收发、库存控制、仓库布局规划、安全管理等多个方面，是一个综合性的管理活动。2.库存盘点只能在期末进行。（×）解析：库存盘点可以定期进行，也可以不定期进行，期末盘点只是其中一种方式。不定期盘点能及时发现库存管理中的问题，保证库存数据的准确性。3.ABC分类管理法中，A类货物的库存管理最为严格。（√）解析：A类货物品种数量少、价值高，对其库存管理要重点关注，严格控制库存数量、出入库频率等，以降低库存成本和风险。4.仓库布局规划只需要考虑仓库内部的空间利用。（×）解析：仓库布局规划不仅要考虑仓库内部空间利用，还要考虑仓库的地理位置、货物流量、与外部运输的衔接、功能分区等因素，以实现仓库的高效运营。5.货物堆码时，层数越高越好，可充分利用空间。（×）解析：货物堆码层数要根据货物的性质、包装、货架承载能力等因素确定，不能盲目追求层数高，否则可能导致货物损坏、货架倒塌等安全问题。6.仓储搬运设备的选择只需要考虑设备的价格。（×）解析：仓储搬运设备选择要综合考虑货物特性、仓库布局、搬运作业量、设备的性能、可靠性、维护成本、与其他设备的兼容性等多方面因素，而不仅仅是价格。7.仓储成本控制只需要关注存储成本。（×）解析：仓储成本控制涵盖存储成本、搬运成本、库存持有成本、管理成本等多个方面，需要全面考虑并采取综合措施进行控制。8.货物验收时，只要数量正确就可以。（×）解析：货物验收包括数量验收、质量验收、包装验收等内容，数量正确只是其中一部分，还需确保货物质量合格、包装完好等。9.专用仓库只能存放一种类型的货物。（×）解析：专用仓库是根据货物的特殊性质和要求设计的，一般可以存放具有相似特性的多种货物，并非只能存放一种类型货物。10.库存管理的目标就是降低库存水平。（×）解析：库存管理的目标是在保证满足客户需求的前提下，合理控制库存水平，降低库存成本，提高库存周转率，实现库存资产的优化配置，而不是单纯降低库存水平。11.仓库温湿度调节只能通过设备来实现。（×）解析：仓库温湿度调节可以通过通风、密封、吸潮等自然方法，也可以结合使用空调、除湿机等设备来实现，并非只能依靠设备。12.仓储管理信息系统只能提供库存数据。（×）解析：仓储管理信息系统除了提供库存数据外，还能实现入库管理、出库管理、订单管理、报表生成、数据分析等多种功能，为仓储管理提供全面的支持。13.货物存储位置安排好后就不需要再调整。（×）解析：随着业务发展、货物品种和数量变化等，货物存储位置需要根据实际情况进行适时调整，以保证仓库运营的高效性和合理性。14.仓储合同纠纷发生后，只能通过诉讼解决。（×）解析：仓储合同纠纷发生后，当事人可以通过协商、仲裁、诉讼、调解等多种方式解决，具体选择哪种方式可根据合同约定和实际情况确定。15.仓库安全管理只需要关注消防安全。（×）解析：仓库安全管理包括消防安全、货物安全（防止货物损坏、丢失、变质等）、人员安全（保障员工在仓库作业时的人身安全）、设备安全（确保仓储设备正常运行）等多个方面，不能只关注消防安全。16.仓储增值服务就是对货物进行加工。（×）解析：仓储增值服务包括流通加工、包装定制、库存管理咨询、货物分拣、配送等多种形式，不仅仅局限于对货物进行加工。17.库存周转率低说明库存管理效果好。（×）解析：库存周转率低意味着库存资产运营效率低，库存积压，可能导致库存持有成本增加、资金占用等问题，说明库存管理效果不佳。18.货物堆码时，不需要考虑货物的包装形式。（×）解析：货物堆码要考虑货物的包装形式，不同包装形式的货物堆码方式和要求不同，如易碎品包装的货物堆码时要注意保护，避免碰撞。19.仓储自动化设备可以完全替代人工操作。（×）解析：仓储自动化设备虽然能提高作业效率和准确性，但在一些环节仍需要人工操作进行辅助，如货物的装卸前准备、设备的维护保养等，不能完全替代人工。20.仓储管理中，货物存储环境的要求对所有货物都是一样的。（×）解析：不同货物对存储环境的要求不同，如食品对温度、湿度、卫生条件要求较高；电子产品对静电防护、湿度控制有要求；化工品对存储环境的安全性要求特殊，所以货物存储环境要求因货物而异。四、简答题1.简述ABC分类管理法的原理及应用。答案：ABC分类管理法是根据事物在技术或经济方面的主要特征，进行分类排队，分清重点和一般，从而有区别地确定管理方式的一种分析方法。其原理是将库存货物按照重要程度分为A、B、C三类。A类货物：品种数量少（约占10%20%），但价值高（约占70%80%），对企业经营影响大。管理上要重点关注，严格控制库存数量，采用定期订货法，尽量降低库存水平，提高库存周转率。B类货物：品种数量和价值适中，分别约占20%30%和15%20%。管理方式适中，可采用定量订货法，控制库存水平。C类货物：品种数量多（约占60%70%），但价值低（约占5%10%）。管理上可采用较为宽松的方式，如加大订货批量，减少盘点次数等，储备定额可适当高些。应用时，首先对库存货物进行分类，然后根据不同类别制定相应的库存管理策略，以实现库存的优化管理，降低库存成本，提高企业经济效益。2.说明库存盘点的流程及方法。答案：库存盘点流程：（1）准备阶段：制定盘点计划，确定盘点时间、范围、人员分工等；准备盘点所需的工具，如盘点表、计数器等；对仓库进行清理，确保货物摆放整齐、标识清晰。（2）初盘阶段：盘点人员按照预先划分的区域，对货物逐一进行清点，记录实际数量、规格、状态等信息，填写盘点表。（3）复盘阶段：由不同的盘点人员对初盘结果进行复查，检查初盘数据的准确性。如发现差异，要与初盘人员核对，查找原因。（4）差异分析阶段：对复盘后存在的差异进行分析，确定差异产生的原因，如货物收发错误、记录失误、货物损坏丢失等。（5）结果处理阶段：根据差异分析结果进行相应处理，调整库存记录，补充丢失或损坏的货物，追究相关人员责任等。库存盘点方法：（1）永续盘点法：对每一种货物逐笔或逐日的收发存情况进行记录，能随时掌握货物准确库存数量，准确性高，但工作量大。（2）定期盘点法：在固定时间对全部货物进行盘点，适用于库存品种较少、盘点工作量较小的情况。（3）重点盘点法：针对重点货物进行盘点，重点货物一般是价值高、进出频繁的货物。（4）抽样盘点法：抽取部分货物进行盘点，工作量小，但准确性相对较低，适用于库存量大、品种繁多的情况。3.阐述仓库布局规划的原则和内容。答案：仓库布局规划原则：（1）适应性原则：适应货物的特性和存储要求，如易燃易爆货物需专门的存储区域和安全设施。（2）系统性原则：从仓库整体运营角度出发，综合考虑各个功能区域的相互关系，实现系统优化。（3）经济性原则：在满足仓库功能的前提下，尽量降低建设和运营成本，提高仓库经济效益。（4）灵活性原则：考虑未来业务发展和变化的可能性，使仓库布局具有一定的灵活性，便于调整和扩展。（5）安全性原则：确保仓库人员和货物的安全，设置合理的消防、防盗等设施和通道。仓库布局规划内容：（1）功能分区：划分为存储区、作业区（包括装卸区、分拣区、包装区等）、办公区、辅助区（如设备存放区、维修区等）。（2）存储区规划：根据货物类别、流量等因素，确定不同货物的存储位置和方式，选择合适的货架类型。（3）作业区规划：合理安排装卸设备、运输通道、分拣设备等的位置，确保作业流程顺畅。（4）物流通道规划：包括主通道、次通道，通道宽度要满足货物搬运和设备通行要求。（5）辅助设施规划：如通风、照明、消防、监控等设施的布局，要符合相关标准和规范。4.简述货物堆码的要求和方式。答案：货物堆码要求：（1）确保货物安全：堆码要稳固，防止货物倒塌、损坏，对于易碎品、贵重品等要特别注意保护。（2）合理利用空间：在有限的仓库空间内，尽量提高空间利用率，减少空隙。（3）便于货物收发：堆码方式要便于货物的入库、存储和出库操作，提高作业效率。（4）遵循先进先出：有利于保证货物质量，减少货物因长期存放而变质等风险。（5）符合货物特性：根据货物形状、重量、包装、性质等特点选择合适的堆码方式，如液体货物要密封存储，怕潮货物要做好防潮措施。货物堆码方式：（1）重叠式：将货物逐件逐层向上重叠码放，简单易行，但稳定性较差，适用于袋装、箱装货物。（2）纵横交错式：相邻两层货物的摆放方向相互垂直，稳定性较好，常用于板材、管材等货物。（3）仰伏相间式：对于上下有方向性要求的货物，如钢锭，将仰放和伏放的货物相间码放。（4）通风式：为便于通风防潮，将货物码成留有空隙的形式，适用于需要通风的货物。（5）衬垫式：在货物堆码时，在层与层之间设置衬垫物，如木板、橡胶垫等，防止货物受损，常用于易碎品堆码。（6）五五堆码：以五为基本计数单位，每堆码五层，形成整齐的货垛形状，便于清点和记数。5.说明仓储成本控制的措施。答案：仓储成本控制措施：（1）优化库存管理：合理确定库存水平，避免库存积压或缺货，通过经济订货批量模型等方法计算最佳订货量。采用ABC分类管理法，对不同类别的货物采取不同的库存管理策略，重点控制A类货物库存。加强库存盘点，确保库存数量准确，及时发现和处理库存差异，减少库存损失。（2）提高设备利用率：合理配置仓储设备，根据仓库业务量和货物特点选择合适的设备，避免设备闲置。定期对设备进行维护保养，保证设备正常运行，延长设备使用寿命，提高设备作业效率。优化设备作业流程，提高设备的使用频率和时间利用率，如合理安排叉车的装卸任务。（3）降低能源消耗：采用节能型照明设备，根据仓库实际采光情况和作业需求，合理控制照明时间和亮度。优化通风系统，根据仓库温湿度情况，合理调节通风量和通风时间，降低通风能耗。对于有动力设备，如电动叉车等，定期检查和维护，确保设备电机、电池等处于良好状态，降低能源消耗。（4）减少人员冗余：根据仓库业务量和作业流程，合理确定人员编制，避免人员过多造成人力成本浪费。加强员工培训，提高员工业务能力和工作效率，一人多岗，充分发挥员工潜力。优化工作流程，消除不必要的工作环节和重复劳动，提高劳动生产率。五、案例分析题案例一某物流企业的仓库主要存储电子产品、食品和日用品。仓库布局较为混乱，货物堆码不合理，导致存储空间浪费，且货物收发效率低下。库存管理方面，没有采用科学的方法，库存周转率较低，部分货物积压严重。同时，仓库温湿度控制不当，影响了部分对环境要求较高的货物质量。1.请分析该仓库存在的问题。答案：该仓库存在以下问题：（1）仓库布局混乱：没有进行合理的功能分区，存储区、作业区等划分不明确，导致货物搬运距离长，作业效率低。（2）货物堆码不合理：未根据货物特性和堆码要求进行堆码，造成存储空间浪费，也不利于货物的收发和保管。（3）库存管理不科学：未采用科学的库存管理方法，如ABC分类管理法等，导致库存周转率低，部分货物积压，增加了库存持有成本。（4）温湿度控制不当：对仓库温湿度没有有效控制，影响了对环境要求较高的电子产品、食品等货物的质量。2.针对这些问题，提出改进建议。答案：改进建议如下：（1）重新规划仓库布局：进行功能分区，划分出存储区、装卸区、分拣区、办公区等明确的区域。根据货物类别和流量，合理安排存储位置，将电子产品、食品、日用品等分别存放在不同区域，便于分类管理和作业。规划物流通道，确保通道宽度合适，便于货物搬运设备通行。（2）优化货物堆码：根据货物特性选择合适的堆码方式，如电子产品采用整齐堆码，食品采用防潮堆码等。遵循先进先出原则，合理安排货物堆码顺序，便于货物出库。提高空间利用率，采用立体货架等方式增加存储密度。（3）加强库存管理：运用