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文档简介
合同编号:[请自行填写]甲方(委托方):[物业业主/业主大会/业主委员会名称]法定代表人/负责人:[姓名]联系地址:[详细地址]联系电话:[电话号码]乙方(受托方):[物业管理公司名称]法定代表人/负责人:[姓名]资质等级:[物业管理资质等级]联系地址:[详细地址]联系电话:[电话号码]前言:为维护本物业管理区域内全体业主和物业使用人的合法权益,保障物业的安全与合理使用,创造整洁、文明、舒适、和谐的居住和工作环境,根据《中华人民共和国民法典》、《物业管理条例》及相关法律法规的规定,甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上,就甲方委托乙方对[物业名称](以下简称“本物业”)提供物业管理服务的相关事宜,经协商一致,订立本合同。第一条物业基本情况1.1物业名称:[物业具体名称]1.2物业类型:[例如:住宅、商业、办公、综合等]1.3坐落位置:[物业详细地址]1.4物业建筑面积:总建筑面积约为[建筑面积]平方米,其中:住宅[面积]平方米,商业[面积]平方米,其他[面积]平方米(最终以产权登记面积为准)。1.5物业构成:包括但不限于房屋本体建筑(含共用部位、共用设施设备)、公共区域、附属配套设施等,具体详见本合同附件一《物业构成明细》。第二条服务期限2.1本合同服务期限为[期限]年,自[起始日期]年[起始月份]月[起始日]日起至[终止日期]年[终止月份]月[终止日]日止。2.2合同期满前[时间,如三个月],如双方均有意续签,应另行协商签订新的物业服务合同。若期满未续签,但乙方仍继续提供服务,且甲方未提出书面异议的,视为本合同自动延续,服务期限转为不定期,任何一方可提前[时间,如三十日]书面通知对方解除合同。第三条服务内容与标准乙方应按以下约定提供物业管理服务,服务标准不低于国家、地方相关法规及行业规范要求,并可参照本合同附件二《物业管理服务标准细则》执行:3.1房屋建筑本体共用部位的维修、养护和管理:包括楼盖、屋顶、梁、柱、内外墙体和基础等承重结构部位、外墙面、楼梯间、走廊通道、门厅、设备机房等。3.2共用设施设备的维修、养护、运行和管理:包括共用的上下水管道、落水管、垃圾道、烟囱、共用照明、天线、中央空调、暖气干线、供暖锅炉房、高压水泵房、消防设施、电梯、中水系统等。3.3物业管理区域内共用设施和附属建筑物、构筑物的维修、养护和管理:包括道路、室外上下水管道、化粪池、沟渠、池、井、自行车棚、停车场等。3.4物业管理区域内环境卫生管理:包括公共场地、房屋共用部位的清洁卫生、垃圾的收集、清运及雨、污水管道的疏通。3.5物业管理区域内公共秩序维护:包括门岗执勤、公共区域巡逻、车辆停放管理(不含保管责任)、安全监控、消防管理等,维护小区公共安全。3.6物业管理区域内绿化养护管理:包括花草树木的修剪、浇灌、施肥、除虫、补种等。3.7物业档案资料管理:包括物业权属资料、房屋档案、设备档案、业主/物业使用人档案、维修养护记录等。3.8组织开展社区文化活动(可选):根据业主需求和实际情况,组织有益的社区文化娱乐活动。3.9其他约定服务事项:[双方可根据实际情况补充约定]第四条双方权利与义务4.1甲方权利与义务:4.1.1权利:(1)监督乙方按照本合同约定履行物业服务义务;(2)审议乙方提出的物业服务年度计划、财务预算及决算报告;(3)就物业管理的有关事项向乙方提出意见和建议;(4)对乙方管理服务工作进行检查,有权要求乙方对不合格服务项目进行整改;(5)按照法律规定和业主大会议事规则,决定本合同的续聘、解聘事宜。4.1.2义务:(1)遵守本合同及物业管理区域内相关管理规约的规定;(2)向乙方提供物业管理所需的物业权属资料、建筑图纸、设施设备技术资料等;(3)协调乙方与业主、物业使用人之间的关系;(4)按照本合同约定按时足额支付物业服务费用;(5)协助乙方做好物业管理工作,为乙方提供必要的办公条件和便利;(6)负责筹集专项维修资金,并按照规定程序审批使用。4.2乙方权利与义务:4.2.1权利:(1)按照本合同约定提供物业服务,并获得相应的物业服务费用;(2)根据本合同及相关规定,制定物业管理具体规章制度;(3)制止业主或物业使用人违反管理规约及物业管理规章制度的行为;(4)有权选聘专业性服务企业承担专项服务(如电梯维保、保洁等),但应将分包情况告知甲方并对分包方行为承担连带责任;(5)按照有关规定向业主或物业使用人收取物业服务费用及其他应收费用。4.2.2义务:(1)严格按照本合同约定的服务内容和标准提供服务;(2)编制物业服务年度计划、财务预算和决算报告,并提交甲方审议;(3)定期向甲方报告物业服务合同履行情况、财务收支情况、物业维修养护情况等;(4)建立健全物业管理档案并妥善保管;(5)接受甲方和业主、物业使用人的监督,及时处理反馈的意见和建议;(6)遵守国家及地方有关物业管理的法律法规,执行行业规范;(7)负责本物业范围内的安全管理工作,制定应急预案并组织演练;(8)配合甲方做好业主大会、业主委员会相关工作。第五条物业服务费用5.1物业服务费用标准:(1)住宅物业:[金额]元/平方米/月(按建筑面积计算);(2)商业物业:[金额]元/平方米/月(按建筑面积计算);(3)其他类型物业:[金额]元/平方米/月(按建筑面积计算);(4)上述费用标准包含/不包含[例如:公摊水电费、电梯费等,需明确]。5.2物业服务费用的调整:因物价变动、人工成本上涨等因素导致物业服务成本显著变化时,乙方可提出物业服务费用调整方案,经甲方(业主大会)审议通过后执行。5.3支付方式与时间:业主或物业使用人应于每[月/季度/半年/年]的第[X]日前,向乙方支付当期物业服务费用。支付方式可采用[银行转账、现金、线上支付等]。乙方收款账户信息:开户名:[乙方公司全称]开户行:[银行名称及支行]账号:[银行账号]5.4其他费用:(1)车位使用费/管理费:[标准及支付方式];(2)公摊水电费:按照[约定方式]分摊;(3)特约服务费:业主或物业使用人如需本合同约定外的特约服务,费用由双方另行协商确定;(4)[其他需要约定的费用]。第六条合同的变更、解除与终止6.1本合同经双方协商一致,可以书面形式变更或解除。6.2有下列情形之一的,本合同可以解除:(1)因不可抗力致使合同目的不能实现的;(2)一方严重违约,经催告后[时间,如三十日]内仍未改正的;(3)法律、法规规定或当事人约定的其他解除情形。6.3本合同终止后,乙方应在[时间,如三十日]内完成以下交接工作:(1)向甲方移交全部物业档案资料;(2)移交物业管理用房、设施设备、办公用品及其他属于甲方或业主共有的财物;(3)结清预收、代收的费用;(4)配合新选聘的物业服务企业做好交接工作。第七条违约责任7.1甲方违约责任:7.1.1甲方未按时支付物业服务费用(若甲方为付费主体)或未协调业主按时支付,每逾期一日,应按逾期金额的[千分之X]向乙方支付违约金。7.1.2甲方违反本合同其他约定,给乙方造成损失的,应承担相应的赔偿责任。7.2乙方违约责任:7.2.1乙方未按本合同约定提供服务,或服务质量未达到约定标准,经甲方指出后仍未在合理期限内改进的,甲方有权要求乙方限期整改,并可酌情扣减相应的物业服务费用;给甲方或业主造成损失的,乙方应承担赔偿责任。7.2.2乙方擅自提高物业服务收费标准的,甲方有权要求乙方退还多收部分,并可要求乙方支付违约金[金额或计算方式]。7.2.3乙方违反本合同其他约定,给甲方或业主造成损失的,应承担相应的赔偿责任。7.3因乙方管理不善或操作不当,造成物业重大损失或人身安全事故的,乙方应承担相应的法律责任和经济赔偿责任。第八条不可抗力8.1因不可抗力(如地震、台风、洪水、战争等)导致本合同不能履行或不能完全履行的,遭遇不可抗力的一方应及时通知对方,并在合理期限内提供证明。根据不可抗力的影响,部分或全部免除责任,但应尽力减少损失。第九条争议解决方式9.1本合同在履行过程中发生争议的,由双方当事人协商解决;协商不成的,可依法向物业所在地人民法院提起诉讼。第十条其他事项10.1本合同未尽事宜,双方可另行签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。10.2本合同附件为本合同不可分割的组成部分,与本合同具有同等法律效力。10.3本合同一式[份数]份,甲方执[份数]份,乙方执[份数]份,[报备相关部门份数],具有同等法律效力。10.4本合同自双方签字盖章之日起生效。附件(可根据实际情况增减):附件一:物业构成明细附件二:物业管理服务标准细则附件三:甲方身份证明文件复印件(如营业执照、业主大会决议等)附件四:乙方资质证明文件复印件(以下无正文)甲方(盖章/签字):法定代表人/授权代表人(签字):日期:年月日乙
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