2026年社工师职业能力测评试卷及答案

2026年社工师职业能力测评试卷及答案一、单项选择题（共15题，每题2分，共30分。每题的备选项中，只有1个最符合题意）1.某社区社工在服务过程中发现，低保户王阿姨因长期患病需高额医疗支出，家庭陷入困境。根据《社会救助暂行办法》，社工应优先协助王阿姨申请（）A.临时救助B.医疗救助C.特困人员供养D.教育救助2.青少年社工小李接待了因校园欺凌产生抑郁情绪的初中生小宇。小宇表示“不想上学，觉得同学都在嘲笑自己”。小李运用危机介入模式时，首要任务是（）A.与小宇建立信任关系B.帮助小宇制定复学计划C.评估小宇的自杀风险D.联系学校处理欺凌事件3.某社区开展“银龄互助”小组，组织60-70岁低龄老人为80岁以上高龄老人提供陪伴、代购服务。该小组的类型属于（）A.教育小组B.成长小组C.支持小组D.治疗小组4.社工老张在社区调研中发现，独居老人普遍存在“做饭难”问题。为解决这一需求，老张计划引入社区食堂，但部分居民担心食堂运营成本高会增加物业费。此时，老张最适宜的做法是（）A.直接联系餐饮企业洽谈合作B.组织居民代表召开协商会议C.申请政府专项补贴覆盖成本D.收集独居老人的签字支持信5.根据《残疾人就业条例》，用人单位安排残疾人就业的比例不得低于本单位在职职工总数的（）A.1%B.1.5%C.2%D.2.5%6.社工小吴在个案服务中发现，服务对象陈先生因创业失败负债，产生“我什么都做不好”的认知偏差。小吴运用认知行为理论介入时，最关键的步骤是（）A.帮助陈先生识别非理性信念B.引导陈先生回顾成功经历C.协助陈先生制定还款计划D.联系债权人协商债务重组7.某街道社工站开展“亲子沟通工作坊”，通过情景模拟、角色扮演帮助家长和孩子学习沟通技巧。这种介入方法属于（）A.个案管理B.社区教育C.小组工作D.社会倡导8.社工小刘在服务过程中收到服务对象赠送的土特产，价值约200元。根据社会工作伦理准则，小刘应（）A.婉拒并说明专业界限B.接受后转赠给其他服务对象C.收下以维持良好关系D.上报机构后由机构决定9.某农村社区因青壮年劳动力外流，出现“三留守”问题（留守儿童、留守妇女、留守老人）。社工介入时，最符合“增能理论”的做法是（）A.为留守儿童开设课后辅导班B.组织留守妇女成立手工合作社C.为留守老人建立健康档案D.联系企业提供就业岗位10.小李是刚入职的社工，在跟进家暴受害者张女士时，张女士要求小李不要将家暴情况告知其丈夫。此时小李面临的伦理困境是（）A.保密与保护生命原则的冲突B.服务对象自决与专业干预的冲突C.个人利益与机构利益的冲突D.专业界限与情感支持的冲突11.某社区拟开展“老年友好型社区”创建活动，社工在需求评估中发现，65岁以上老人最迫切的需求是“就近就医”和“安全出行”。根据“需求的类型”分类，这属于（）A.规范性需求B.感觉性需求C.表达性需求D.比较性需求12.社工小王运用社会支持网络理论为失独老人提供服务时，重点应关注（）A.链接医院、社区等正式支持资源B.帮助老人重建自我价值感C.协调子女（非亲生）提供情感支持D.开展心理辅导缓解抑郁情绪13.某青少年矫正社工在服务中发现，服务对象小周（17岁）因盗窃被取保候审，但其父母认为“孩子还小，不需要认真改造”。根据《预防未成年人犯罪法》，社工应首先（）A.对小周开展法治教育B.向公安机关报告家长态度C.与小周父母进行亲职教育D.联系学校安排小周复学14.某社区社工站计划评估“社区养老服务中心”的服务效果。为获取服务对象的真实体验，最适宜的评估方法是（）A.查看服务记录统计数据B.发放结构化满意度问卷C.开展焦点小组访谈D.分析服务前后的指标变化15.社工小陈在社区开展“垃圾分类”宣传活动时，发现部分居民认为“分类太麻烦，反正垃圾车混装”。小陈回应：“您说得对，目前收运环节确实存在不足，但我们可以从自己做起，逐步推动改变。”这种回应技巧属于（）A.对焦B.摘要C.同理D.建议二、多项选择题（共10题，每题3分，共30分。每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得0.5分）16.社会工作价值观的实践原则包括（）A.接纳与非评判B.个别化C.当事人自决D.保密E.经济效益最大化17.个案工作中，接案阶段的主要任务有（）A.了解服务对象的求助意愿B.初步评估服务对象的问题C.明确服务对象的服务目标D.建立专业信任关系E.制定详细的服务计划18.小组工作中期转折阶段，社工的主要角色包括（）A.引导者B.协调者C.资源提供者D.支持者E.领导者19.根据《妇女权益保障法》，下列行为中属于侵害妇女权益的有（）A.用人单位限制女职工生育意愿B.学校拒绝接收残疾女性入学C.社区为孕妇提供免费产检服务D.丈夫强迫妻子放弃个人事业E.医疗机构为妇女提供乳腺癌筛查20.社区工作中，地区发展模式的特点包括（）A.关注社区共同性问题B.强调专家的主导作用C.注重居民能力提升D.目标分类为任务目标和过程目标E.以解决具体问题为核心21.老年社会工作中，社工需特别注意的事项有（）A.避免年龄歧视B.尊重老年人的自决权C.关注老年人的认知功能D.优先满足物质需求E.鼓励老年人参与社会活动22.下列属于社会工作伦理难题的有（）A.服务对象要求保密但其行为可能危害他人B.机构资源有限需优先服务部分对象C.社工个人价值观与服务对象价值观冲突D.服务对象拒绝接受必要的服务E.社工与服务对象产生超越专业关系的情感23.儿童社会工作中，“危机干预”的适用场景包括（）A.儿童遭受家庭暴力B.儿童突发重大疾病C.儿童出现网络成瘾D.儿童经历校园暴力E.儿童因父母离异出现情绪问题24.社会政策评估的主要内容包括（）A.政策方案的合理性B.政策实施的效率C.政策目标的实现程度D.政策对社会的影响E.政策的经济成本25.社会工作研究中，定性研究的常用方法有（）A.深度访谈B.问卷调查C.焦点小组D.实验研究E.参与观察三、案例分析题（共2题，每题20分，共40分）案例一：14岁的初中生小阳（化名）因沉迷网络游戏，近3个月逃学20余次，成绩从班级前10名跌至倒数。班主任反映，小阳常说“上学没意思，游戏里才有朋友”。母亲张女士表示，丈夫长期在外打工，自己文化程度低，无法辅导小阳学习，曾因没收手机与小阳发生激烈冲突。社工小王接案后，通过家访发现小阳房间堆满游戏周边，电脑浏览器历史记录全是游戏直播页面；与小阳面谈时，小阳说“爸妈只关心成绩，游戏里队友才懂我”。问题：1.运用生态系统理论，分析小阳沉迷网络的原因。（8分）2.针对小阳的情况，设计个案服务的介入策略。（12分）案例二：某老旧小区60岁以上老人占比45%，其中独居老人32户。社工小陈在走访中发现，独居老人普遍存在三大问题：①日常购物、取药等生活需求难以满足；②因子女不在身边，情感孤独感强烈；③部分老人患有高血压、糖尿病等慢性病，缺乏健康管理知识。社区现有资源包括：社区卫生服务站（可提供基础诊疗）、社区志愿者队伍（20人，以退休教师、护士为主）、辖区超市（可提供配送服务）。问题：1.列出独居老人的具体服务需求。（6分）2.结合社区资源，设计社区层面的介入方案。（14分）四、方案设计题（共1题，25分）为响应“健康中国2030”规划，某街道拟在辖区内开展“社区健康促进计划”，目标服务群体为40-60岁中年居民（占比30%），主要问题包括：久坐办公导致颈椎病、腰椎病高发；熬夜、饮食不规律引发肠胃功能紊乱；因工作压力大出现焦虑、失眠等心理问题。请你作为社工，设计一份具体的服务方案。要求：方案需包含背景分析、服务目标、实施步骤、资源整合、评估方法五个部分，内容具体可行。答案及解析一、单项选择题1.B【解析】《社会救助暂行办法》规定，医疗救助对象包括最低生活保障家庭成员、特困供养人员等，王阿姨作为低保户，优先申请医疗救助可直接缓解其医疗支出压力。2.C【解析】危机介入模式的首要任务是评估服务对象的安全（如自杀、自伤风险），确保其生命安全，再处理情绪和问题。3.C【解析】支持小组通过组员间的互动分享，提供情感支持和实际帮助，“银龄互助”小组通过低龄老人帮助高龄老人，属于支持小组。4.B【解析】社区工作强调居民参与，面对居民质疑，应组织协商会议，引导居民表达意见，共同讨论解决方案，体现民主决策。5.B【解析】《残疾人就业条例》规定，用人单位安排残疾人就业的比例不得低于本单位在职职工总数的1.5%。6.A【解析】认知行为理论认为，错误认知是问题的根源，因此关键是帮助服务对象识别非理性信念（如“我什么都做不好”），再进行修正。7.C【解析】通过工作坊形式组织多组亲子参与，运用小组工作方法促进互动和学习。8.A【解析】社会工作伦理要求社工保持专业界限，避免接受服务对象的礼物，以免影响专业判断，应婉拒并说明原因。9.B【解析】增能理论强调帮助服务对象提升能力和权能，组织留守妇女成立手工合作社，可增强其经济能力和社区参与能力，属于增能实践。10.A【解析】张女士要求保密，但家暴可能持续危害其生命安全，涉及保密原则与保护生命原则的冲突。11.B【解析】感觉性需求是服务对象主观感受到的需求，老人“最迫切”的需求属于其主观感受。12.A【解析】社会支持网络包括正式（政府、机构）和非正式（家人、朋友）支持，失独老人缺乏非正式支持，需重点链接正式资源。13.C【解析】《预防未成年人犯罪法》规定，父母或其他监护人对未成年人的预防犯罪教育负有直接责任，社工应首先对小周父母开展亲职教育，提升其监护意识。14.C【解析】焦点小组访谈可让服务对象集体讨论，深入了解其真实体验，比问卷更具开放性和深度。15.C【解析】同理是指理解服务对象的感受并表达认可，小陈先肯定居民的感受，再引导积极行动，属于同理技巧。二、多项选择题16.ABCD【解析】社会工作价值观的实践原则包括接纳、非评判、个别化、当事人自决、保密等，经济效益最大化不属于专业原则。17.ABD【解析】接案阶段的任务包括了解求助意愿、初步评估问题、建立信任关系；明确目标和制定计划属于预估和计划阶段。18.ABD【解析】中期转折阶段，社工需引导讨论、协调冲突、支持组员，角色为引导者、协调者、支持者；资源提供者是后期角色，领导者是开始阶段角色。19.ABD【解析】限制生育意愿、拒绝残疾女性入学、强迫放弃事业均侵害妇女权益；C、E是保障权益的行为。20.ACD【解析】地区发展模式关注共同问题，强调居民参与（而非专家主导），注重能力提升，目标包括任务目标（解决问题）和过程目标（提升能力）。21.ABCE【解析】老年社会工作需避免年龄歧视，尊重自决，关注认知功能（如是否有痴呆倾向），鼓励社会参与；需平衡物质和精神需求，而非优先物质。22.ABCDE【解析】以上均涉及专业价值与实际情境的冲突，属于伦理难题。23.ABDE【解析】危机干预适用于突发、紧急事件（如家暴、疾病、暴力、父母离异）；网络成瘾是长期问题，需长期干预。24.ABCDE【解析】社会政策评估包括方案合理性、实施效率、目标实现度、社会影响、经济成本等多维度。25.ACE【解析】定性研究方法包括深度访谈、焦点小组、参与观察；问卷调查和实验研究属于定量方法。三、案例分析题案例一答案：1.生态系统理论分析小阳沉迷网络的原因（8分）：微观系统（个人及家庭）：小阳处于青春期，寻求归属感和自我认同；家庭中父亲缺位，母亲缺乏有效沟通（没收手机引发冲突），情感支持不足。中观系统（学校、同伴）：学校教育可能侧重成绩，忽视小阳的情感需求；现实同伴关系薄弱，游戏中的“队友”提供了虚拟的社会支持。宏观系统（社会文化）：网络游戏的普及和社交属性符合青少年娱乐需求，缺乏有效的网络使用引导。2.个案介入策略（12分）：建立关系：通过游戏话题切入，倾听小阳对游戏的感受，表达理解，建立信任（2分）。认知干预：帮助小阳识别“游戏里才有朋友”的非理性信念，引导其看到现实中同伴、家人的潜在支持（2分）。家庭辅导：与母亲沟通，教授亲子沟通技巧（如非暴力沟通），鼓励父亲增加电话陪伴，改善家庭支持系统（2分）。学校联动：联系班主任，建议通过兴趣小组（如篮球社）帮助小阳建立现实社交；与老师协商制定合理的学习目标，减少学业压力（2分）。替代活动：引导小阳参与社区青少年活动（如电竞知识讲座、户外拓展），将游戏兴趣转化为正向能力（如游戏设计入门课程）（2分）。资源链接：链接心理老师进行情绪疏导，必要时转介专业心理咨询（2分）。案例二答案：1.具体服务需求（6分）：生活照料需求：日常购物、取药等基础生活协助（2分）。情感支持需求：缓解因子女不在身边导致的孤独感（2分）。健康管理需求：慢性病知识普及、健康监测（2分）。2.社区介入方案（14分）：生活服务网络构建：与辖区超市合作建立“银发配送”服务（超市提供折扣，志愿者协助下单）；设立“邻里互助点”，鼓励低龄老人为高龄老人代买（4分）。情感陪伴计划：组织“银龄茶话会”（每周一次，志愿者陪同聊天）；开通“亲情热线”，协助老人与子女定期视频通话；建立“一对一”结对陪伴（志愿者与独居老人固定联系）（4分）。健康促进项目：联合社区卫生服务站开展“慢性病管理课堂”（每月2次，讲解用药、饮食知识）；组织护士志愿者上门为老人测量血压、血糖，建立健康档案（4分）。资源整合：争取街道公益金支持配送服务补贴；动员社区医院提供免费健康讲座；招募更多退休医护人员加入志愿者队伍（2分）。四、方案设计题“社区健康促进计划”服务方案一、背景分析（5分）：辖区40-60岁中年居民占比30%，因工作性质（久坐、熬夜）和生活习惯（饮食不规律），普遍存在颈椎病、肠胃功能紊乱等生理问题，以及焦虑、失眠等心理问题。亟需通过健康促进活动提升其健康意识和生活质量。二、服务目标（5分）：短期目标（3个月）：5