2025年中央遴选《案例分析与对策性论文》真题及答案

2025年中央遴选《案例分析与对策性论文》练习题及答案第一部分案例分析（满分40分）给定材料材料1：A市2024年启动政务服务数字化转型，投入1200万元打造“惠民通”一体化服务平台，整合社保、医保、民政、住建等12个部门的217项办事功能，要求2024年底前80%的民生事项实现“掌上办”，为此全市街道政务服务窗口缩减了40%。但运行半年后，市12345政务服务热线收到相关投诉1200余件，其中65%来自60岁以上老年群体，反映平台字体小、操作复杂、人脸识别通过率低，不会操作导致无法办理养老资格认证、医保报销等业务；20%的投诉反映平台部分功能无法使用，比如公积金提取跳转失败，仍需要到线下窗口办理；还有基层干部反映，各部门仍保留各自的信息上报系统，相同数据需要在“惠民通”和部门系统重复填报，每月平均增加30小时的工作量。材料2：A市2024年被确定为全国一刻钟便民生活圈试点城市，市商务局牵头制定试点方案，选取了5个人均GDP超过15万元的新建商品房社区作为首批试点，投入财政补贴2800万元，引入连锁咖啡、精品生鲜、户外用品店等27家品牌商户，给予每家商户最高50万元的装修补贴和房租补贴。但督察组暗访发现，试点区域内原有3家修鞋店、2家配锁店、1家平价菜场因不符合试点“业态升级要求”被清退，周边老旧小区居民反映“买个菜要走20分钟，修鞋配钥匙要跑3公里”，还有个体工商户反映，补贴政策仅针对注册时间满3年、注册资本超过100万元的企业，个体户根本没有申报资格，政策存在“嫌贫爱富”的问题。材料3：2025年1月，省民生实事专项督察组到A市督察，收到群众各类投诉意见370余条，主要集中在民生政策“看起来好，用起来难”“干部忙得团团转，群众没获得感”等方面。A市主要领导表态，完全接受督察组反馈的问题，立即成立整改工作专班，逐条梳理问题，制定整改方案，确保1个月内见到明显整改成效，切实提升群众满意度。作答要求1.请根据给定材料，概括A市在民生政策落地过程中存在的主要问题。要求：全面、准确、条理清晰，不超过300字。（15分）2.假如你是A市整改工作专班工作人员，请结合给定材料，提出具体的整改对策建议。要求：针对性强、可操作、条理清晰，不超过500字。（25分）参考答案及解析第1题参考答案A市民生政策落地主要存在四方面问题：一是数字政务脱离实际需求。“惠民通”平台适老化改造缺位，老年群体操作困难；部门数据壁垒未破除，平台功能冗余故障多，线下窗口盲目缩减，反而加剧群众办事难；多头数据填报增加基层负担。二是民生项目供需错配。一刻钟便民生活圈试点优先选择高端社区，忽略老旧小区群众需求；业态升级偏向高端消费场景，清退便民维修、平价菜场等刚需点位，群众生活便利性下降。三是政策制定脱离群众。民生项目立项前未充分调研群众需求，补贴政策设置过高门槛，仅向连锁企业倾斜，个体工商户无法享受政策支持。四是督导评估机制缺失。政策落地后未跟踪群众满意度反馈，问题发现滞后，问责机制缺位。【解析】本题考察归纳概括能力，评分标准为每点3分，逻辑表述分3分，踩点即给分，意思相近即可。核心是从政策制定、执行、评估全链条梳理问题，避免漏点。第2题参考答案针对以上问题，提出以下整改措施：一是优化数字政务服务。3日内恢复缩减的40%街道政务窗口，设置老年人绿色通道；15日内完成“惠民通”适老化改造，简化操作流程，打通部门数据壁垒，整合冗余功能，取消基层重复填报要求，实现“一次录入、多方共享”。二是调整便民生活圈布局。10日内完成全市老旧小区刚需业态排查，优先将老旧小区纳入试点范围，恢复清退的便民维修、平价菜场等点位；调整补贴政策，取消注册资本、注册年限限制，对经营刚需业态的个体工商户给予同等补贴支持。三是完善民生决策机制。建立民生政策事前调研制度，所有民生项目立项前必须通过入户走访、听证会等方式征求群众意见，邀请第三方开展可行性评估，确保政策符合群众需求。四是健全督导评估体系。畅通12345、政务新媒体等群众反馈渠道，建立民生项目全周期跟踪评估机制，每季度开展群众满意度测评，对政策落地不力、搞形式主义的责任人严肃问责。【解析】本题考察解决实际问题能力，评分标准为每点5分，逻辑表述分5分。要求对策必须对应问题，有明确时限、具体举措，避免空泛表述，符合基层工作实际。第二部分对策性论文（满分60分）给定材料材料1：习近平总书记多次强调，“江山就是人民，人民就是江山，打江山、守江山，守的是人民的心。要始终把人民放在心中最高位置，着力解决好人民群众急难愁盼问题，把惠民生、暖民心、顺民意的工作做到群众心坎上”。2024年中央经济工作会议明确提出，要切实保障和改善民生，坚持尽力而为、量力而行，兜住、兜准、兜牢民生底线，持续增进民生福祉。材料2：近年来，各地持续推进民生实事项目建设，取得了明显成效，但也存在部分地区民生实事“重部署轻落地”“重投入轻实效”“重形式轻内容”的问题，有的地方搞“面子工程”“形象工程”，民生投入没有转化为群众的获得感，甚至引发群众不满。材料3：2024年，某省推行“民生实事群众评”制度，所有民生实事项目的立项、推进、验收全流程邀请群众参与，把群众满意度作为考核民生工作的核心指标，全年民生实事群众满意度达到96.8%，同比提升8.2个百分点。作答要求请结合给定材料，联系实际，以“把民生实事办实把利民好事办好”为主题，写一篇对策性论文。要求：（1）立意准确，主题鲜明；（2）对策具体，可操作性强；（3）逻辑清晰，语言流畅；（4）字数1200-1500字。参考范文及解析参考范文民生是人民幸福之基、社会和谐之本。习近平总书记关于保障和改善民生的重要论述，为我们做好新时代民生工作指明了前进方向、提供了根本遵循。在推进中国式现代化的新征程上，我们必须始终坚持以人民为中心的发展思想，把民生实事办实、把利民好事办好，不断实现人民对美好生活的向往。坚持问需于民，把准民生实事的“出发点”。民生实事千头万绪，群众需求是第一导向。要避免“政府配餐、群众不吃”的供需错配问题，就必须建立健全“群众点单、政府接单”的民生项目立项机制，把民生实事的选择权交给群众。要大兴调查研究之风，组织党员干部深入社区、深入农村、深入群众，通过入户走访、院坝会、线上问卷等多种方式，广泛收集群众的急难愁盼问题，重点聚焦教育、医疗、养老、就业、住房等群众反映最强烈的领域，建立动态更新的民生实事项目库。要完善公众参与决策机制，对拟实施的民生实事项目，通过听证会、社会公示等方式充分征求群众意见，邀请群众代表、行业专家开展可行性评估，坚决杜绝“拍脑袋决策”“凭喜好上项目”，确保每一个民生项目都符合群众的实际需求，从源头上避免形式主义的“面子工程”。坚持精准施策，盯紧民生实事的“着力点”。民生工作千差万别，只有精准施策才能取得实效。要坚持分类推进，针对不同群体的需求精准提供服务：针对老年群体重点推进公共空间适老化改造、社区养老服务供给、智慧政务适老化升级等工作，切实破解“数字鸿沟”问题；针对青年群体重点做好就业创业扶持、保障性住房供给、普惠托育服务保障等工作，减轻青年群体的生活负担；针对困难群体重点落实低保、特困救助、医疗救助等兜底保障政策，建立主动发现、动态监测的帮扶机制，切实兜牢民生底线。要优化资源配置，把更多的民生资源向欠发达地区、城乡社区、困难群体倾斜，坚决杜绝民生项目“堆盆景”“造亮点”，避免把惠民政策变成“富区政策”“富人政策”。要强化工作统筹，建立跨部门民生工作协调机制，打通部门之间的数据壁垒、责任壁垒，避免多头管理、重复投入，切实减轻基层负担，提升民生工作的整体效能。坚持群众评判，守住民生实事的“落脚点”。民生工作好不好，群众最有发言权。要建立健全民生实事全周期评估机制，把群众满意度作为衡量民生工作成效的核心指标，民生项目的推进进度、资金使用情况要定期向群众公开，接受群众监督。要畅通群众反馈渠道，通过12345政务服务热线、政务新媒体、信访接待等多种方式，及时收集群众对民生实事项目的意见建议，第一时间调整优化工作举措，做到民有所呼、我有所应。要完善考核问责机制，把民生工作成效纳入各级领导干部的绩效考核体系，加大群众满意度在考核中的权重，对民生实事推进不力、搞形式主义、损害群众利益的责任人严肃问责；同时建立健全容错纠错机制，鼓励干部在民生工作中大胆探索、主动作为，充分调动干部干事创业的积极性，形成民生工作的强大合力。治国有常，利民为本。做好民生工作没有终点，只有连续不断的新起点。我们要始终把人民安居乐业、安危冷暖放在心上，一件事情接着一件事情办，一年接着一年干，切实把民生实事办进群众心坎里，让现代化建设成果更多更公平惠及全体人