2026年度深度合作危机公关协议书

2026年度深度合作危机公关协议书第一条协议概述本协议由以下双方于2026年签订，旨在明确双方在2026年度内就危机公关服务的合作事宜，包括服务内容、费用、期限、权利义务、违约责任等。第二条服务内容与期限,1.服务内容：服务方应提供以下危机公关服务：,-危机预警与监测；-危机应对策略制定；-危机事件处理与舆论引导；-危机公关效果评估。2.服务期限：本协议有效期为2026年至2026年。第三条服务费用与支付1.服务费用：本协议总服务费用为人民币元。2.支付方式：-首付款：协议签订后内，委托方支付人民币元作为首付款；-服务完成款：服务完成后内，委托方支付剩余服务费用人民币元。第四条双方权利义务,1.委托方权利义务：-按时支付服务费用；-提供必要的资料和信息；-配合服务方进行危机公关活动；-对服务方提供的服务进行监督和评估。2.服务方权利义务：-按约定提供危机公关服务；,-保证服务质量，确保服务效果；,-及时向委托方汇报工作进展；-对委托方提供的信息保密。第五条违约责任1.委托方违约责任：-若委托方未按时支付服务费用，应向服务方支付违约金，违约金为未支付款项的%；-若委托方提供的信息不真实、不准确，导致服务方无法正常提供服务，服务方有权终止协议，并要求委托方赔偿由此造成的损失。2.服务方违约责任：-若服务方未按时提供危机公关服务，应向委托方支付违约金，违约金为未提供服务部分的%；-若服务方外泄委托方信息，应承担相应的法律责任。第六条质量标准与验收方式1.质量标准：服务方提供的危机公关服务应达到行业公认的质量标准，具体标准详见附件。2.验收方式：委托方有权对服务方提供的服务进行验收，验收不合格的，服务方应重新提供服务，直至符合验收标准。第七条保密条款1.双方对本协议内容以及合作过程中知悉的对方商业秘密负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方外泄。2.保密期限自本协议签订之日起至止。第八条争议解决1.双方在履行本协议过程中发生的争议，应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向提起诉讼。第九条其他1.本协议未尽事宜，双方可另行协商解决。2.本协议一式两份，双方各执一份，自双方签字盖章之日起生效。附件：,1.危机公关服务质量标准2.危机公关服务费用明细委托方（通用名称）：法定代表人（或授权代表）签字：日期：服务方（通用名称）：日期：注：本协议内容，具体条款请根据实际情况进行调整。第七条保密条款2.保密期限自本协议签订之日起至2029年12月31日止。在此期间，若双方终止合作，服务方应继续履行保密义务，直至保密期限届满。第八条争议解决2.争议解决过程中，双方应积极合作，确保争议尽快得到妥善解决，以避免给双方造成不必要的损失。第九条其他1.本协议未尽事宜，双方可另行协商解决。在协商过程中，双方应本着公平、公正、诚实信用的原则，充分尊重对方的合法权益。2.本协议一式两份，委托方和服務方各执一份，自双方签字盖章之日起生效。3.本协议自签订之日起，对双方具有法律约束力，任何一方不得擅自变更或解除。4.如因不可抗力因素导致本协议无法履行，双方应相互理解，协商解决。附件：1.危机公关服务质量标准a.服务方应在危机发生后的24小时内，向委托方提供危机公关方案，包括危机应对策略、媒体应对措施、舆情监控方案等。b.服务方应在危机发生后48小时内，根据危机进展情况，调整并优化危机公关方案。c.服务方应在危机结束后7日内，向委托方提交危机公关总结报告，包括危机处理过程、成果及改进措施。2.危机公关服务费用明细a.危机公关方案制定费：人民币10万元。b.危机公关执行费：根据危机规模及执行难度，按实际发生费用结算。c.危机公关后期跟踪费：人民币5万元。a.服务方将指派至少3名资深危机公关专家组成服务团队，负责本协议项下的危机公关工作。b.服务团队中至少包含1名具有5年以上媒体关系处理经验的专家，1名熟悉网络舆情监控的专业人士，以及1名具备丰富危机公关执行经验的执行人员。c.服务团队将根据危机性质和规模，必要时可邀请相关领域的专家进行协助。6.危机公关服务实施流程a.接到危机报告后，服务方将立即启动危机公关应急预案，确保危机处理工作迅速有序进行。b.服务方将第一时间与委托方沟通，了解危机发生的背景、影响范围、潜在风险等信息。c.在危机发生后，服务方将立即制定危机公关方案，包括但不限于以下内容：,-确定危机应对策略，明确危机处理目标；,-制定媒体应对措施，包括新闻发布、媒体采访、舆论引导等；-制定舆情监控方案，实时监测网络舆情动态，及时调整应对策略。7.危机公关服务成果评估,a.危机公关服务成果将根据以下指标进行评估：,-危机事件的影响范围得到有效控制；,-媒体报道对危机事件的负面报道比例降低；,-网络舆情对危机事件的负面情绪得到有效缓解；-委托方品牌形象得到有效维护。b.服务方将定期向委托方汇报危机公关服务成果，并接受委托方的监督和评估。8.危机公关服务保密条款a.双方对本协议内容以及危机公关服务过程中涉及的商业秘密、技术秘密、客户信息等保密内容负有保密义务。b.双方不得未经对方同意，将本协议内容以及危机公关服务过程中涉及的商业秘密、技术秘密、客户信息等保密内容外泄给任何第三方。9.危机公关服务争议解决a.如双方在履行本协议过程中发生争议，应友好协商解决。b.如协商不成，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。10.危机公关服务终止条件a.危机公关服务期限届满；b.危机事件得到有效控制，危机公关服务已达到预期目标；c.双方协商一致解除本协议；d.出现法律、法规规定的其他终止情形。11.危机公关服务费用及支付方式a.本协议项下的危机公关服务费用为人民币万元，分期支付。b.首期费用为人民币万元，在签订本协议后内支付。c.后续费用在每次危机事件发生后，根据实际服务内容和成果，由服务方提出费用清单，委托方在内支付。12.危机公关服务期限a.本协议的有效期为自双方签订之日起至止。b.危机公关服务期限为年，自双方签订本协议之日起计算。13.危机公关服务违约责任a.如服务方未按约定履行危机公关服务，导致委托方遭受损失的，服务方应承担相应的赔偿责任。b.如委托方未按约定支付费用，服务方有权暂停或终止危机公关服务。14.危机公关服务其他约定a.本协议未尽事宜，由双方另行协商解决。b.本协议一式两份，双方各执一份，自双方签字盖章之日起生效。15.危机公关服务附件a.本协议附件包括但不限于以下内容：,-危机公关服务方案-危机事件应对流程,-危机公关服务费用清单-危机公关服务成果评估报告16.危机公关服务特别说明a.本协议中的“危机事件”指可能导致委托方品牌形象、市场份额、经营业绩等遭受严重损害的事件。b.本协议中的“媒体”指报纸、杂志、电视、广播、网络等新闻媒体及其从业人员。17.危机公关服务补充条款a.如遇国家法律法规、政策调整等原因导致本协议部分条款失效，双方应协商修改或补充相应条款。b.本协议的修改或补充应采取书面形式，经双方签字盖章后生效。18.危机公关服务协议签订地点本协议签订地点为。19.危机公关服务协议签订日期本协议签订日期为。,甲方（委托方）签字：乙方（服务方）签字：,甲方（委托方）法定代表人：乙方（服务方）法定代表人：甲方（委托方）联系方式：乙方（服务方）联系方式：,20.危机公关服务具体执行流程a.乙方在接到甲方危机事件报告后，应在24小时内成立专项危机公关小组，并指定负责人。b.危机公关小组需在48小时内对危机事件进行初步分析，并制定危机公关应对方案。c.危机公关方案应包括但不限于：事件背景、媒体监测、舆论引导、舆情应对、正面宣传、危机处理措施等。21.危机公关服务成果评估a.危机公关服务期间，乙方应定期向甲方汇报危机公关进展情况，包括但不限于：媒体监测数据、网络舆情变化、危机公关措施实施效果等。b.危机公关服务结束后，双方共同对危机公关成果进行评估，包括但不限于：事件影响范围、品牌形象恢复程度、市场份额变化等。c.评估结果作为本协议终止或续签的重要依据。22.保密条款a.双方对本协议内容负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方外泄。b.危机公关服务过程中获取的甲方商业秘密、技术秘密等，乙方应予以严格保密。23.争议解决a.双方在履行本协议过程中发生的争议，应友好协商解决；协商不成的，提交【具体仲裁机构】仲裁。b.仲裁裁决为终局裁决，对双方具有约束力。24.其他a.本协议未尽事宜，双方可另行协商解决。25.危机公关服务费用及支付方式a.本协议项下危机公关服务费用总额为人民币元。b.乙方应在签订本协议后内，向甲方提交详细的费用预算及支付计划。c.甲方应在收到乙方提交的费用预算及支付计划后内，按照乙方提出的支付计划支付相应款项。d.乙方在完成危机公关服务后，甲方应在内对乙方的工作进行验收，验收合格后支付剩余款项。26.危机公关服务成果展示a.乙方应在危机公关服务结束后内，向甲方提交一份详细的危机公关服务成果报告，包括但不限于：1）事件处理过程及关键节点；3）网络舆情监控及应对措施；4）品牌形象恢复情况；5）市场份额变化分析。b.甲方有权要求乙方提供相关数据及证明材料，以验证危机公关服务成果。27.危机公关服务后续支持a.危机公关服务结束后，乙方应继续提供必要的后续支持，包括但不限于：,1）对甲方进行危机公关知识培训；2）提供危机公关应急预案；3）协助甲方进行日常舆情监控。b.后续支持期限为。28.危机公关服务终止条件a.甲方有