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文档简介

PAGE抖音购买旅游团电子合同甲方(旅游者):姓名:身份证号码:联系地址:联系电话:乙方(旅行社):名称:统一社会信用代码:法定代表人:联系地址:联系电话:鉴于甲方通过抖音平台向乙方购买旅游团服务,双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规,就此次旅游团服务事宜达成如下电子合同:一、旅游团基本信息1.旅游团名称:2.旅游行程安排:详细行程安排见附件[行程安排附件名称],包括但不限于旅游线路、景点游览顺序、停留时间等。行程安排如有变更,乙方应提前[X]天书面通知甲方,并说明变更原因及对旅游行程的影响。3.出发日期:[具体日期]4.返回日期:[具体日期]5.旅游目的地:6.交通工具:[如飞机、火车、汽车等]7.住宿标准:[星级酒店、民宿等具体标准]二、旅游费用及支付方式1.旅游费用总额:人民币[X]元(大写:元整)。该费用包括但不限于交通、住宿、餐饮、门票、导游服务等费用,但不包括个人消费及不可抗力因素导致的额外费用。2.支付方式:甲方应在合同签订后[X]个工作日内,通过抖音平台指定的支付渠道向乙方支付旅游费用。乙方收到甲方支付的费用后,应向甲方提供合法有效的发票。3.费用调整:在旅游行程开始前,若因不可抗力或政府政策等原因导致旅游费用增加,双方应协商调整费用;若因乙方原因导致旅游费用增加,乙方不得要求甲方追加费用;若因甲方原因导致旅游费用增加,甲方应自行承担增加的费用。三、双方权利与义务(一)甲方权利与义务1.权利有权知悉旅游团的详细行程安排、服务标准、旅游费用等信息。有权要求乙方按照合同约定提供优质的旅游服务。在旅游行程中,有权对乙方的服务质量进行监督,提出合理的意见和建议。2.义务如实填写个人信息及健康状况,确保提供的信息真实有效。如因甲方提供虚假信息导致乙方遭受损失的,甲方应承担赔偿责任。按照合同约定的时间、地点集合,准时参加旅游团行程。如因甲方原因导致行程延误或无法成行的,甲方应承担相应的责任。遵守旅游目的地的法律法规、风俗习惯及乙方的安排,不得擅自离团或改变行程。如因甲方擅自离团或改变行程导致乙方遭受损失的,甲方应承担赔偿责任。按照合同约定支付旅游费用,如逾期未支付,应按照合同约定承担违约责任。(二)乙方权利与义务1.权利有权按照合同约定收取旅游费用。根据旅游行程安排及实际情况,合理安排交通工具、住宿、餐饮等服务。在旅游行程中,有权要求甲方遵守相关规定,配合乙方的安排。2.义务按照合同约定及相关法律法规的要求,为甲方提供优质、安全、有序的旅游服务。如因乙方原因导致旅游服务质量不符合合同约定的,乙方应承担违约责任。提前[X]天向甲方提供详细的旅游行程安排、注意事项等信息,并告知甲方旅游过程中可能存在的风险。配备具备相应资质和经验的导游人员,为甲方提供专业的导游服务。导游人员应遵守职业道德,不得擅自增加或减少旅游景点,不得强迫甲方购物或参加自费项目。对甲方的个人信息予以保密,不得泄露给任何第三方。在旅游行程中,如遇不可抗力或其他突发事件,应及时采取措施保障甲方的人身安全,并按照相关法律法规的要求妥善处理。四、旅游服务质量标准1.交通服务:乙方应确保所提供的交通工具安全可靠,符合国家相关标准。如因交通工具原因导致甲方人身伤害或财产损失的,乙方应承担赔偿责任。2.住宿服务:乙方应按照合同约定的住宿标准为甲方提供住宿服务,确保住宿环境干净、整洁、舒适、安全。如因住宿原因导致甲方人身伤害或财产损失的,乙方应承担赔偿责任。3.餐饮服务:乙方应安排符合卫生标准的餐饮服务,确保食品质量安全。如因餐饮原因导致甲方人身伤害或财产损失的,乙方应承担赔偿责任。4.导游服务:乙方提供的导游人员应具备相应的导游资质和专业知识,服务热情、周到、耐心。导游人员应按照合同约定的行程安排进行讲解和引导,不得擅自改变行程或增加自费项目。5.景点游览:乙方应按照合同约定的景点游览顺序和停留时间安排游览活动,确保甲方能够充分游览各个景点。如因乙方原因导致甲方无法游览某些景点的,乙方应承担相应的赔偿责任。五、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照合同约定支付旅游费用,每逾期一天,应按照未支付金额的[X%]向乙方支付违约金。逾期超过[X]天的,乙方有权解除合同,并要求甲方支付已发生的旅游费用及违约金。若甲方擅自离团或改变行程,乙方有权扣除已发生的旅游费用,并要求甲方支付未发生旅游费用的[X%]作为违约金。如因甲方擅自离团或改变行程导致乙方遭受其他损失的,甲方应承担赔偿责任。若甲方提供虚假信息或隐瞒健康状况,导致乙方无法为其提供相应的旅游服务或造成其他损失的,甲方应承担赔偿责任。2.乙方违约责任若乙方未按照合同约定提供旅游服务,导致旅游服务质量不符合标准的,乙方应按照旅游费用总额的[X%]向甲方支付违约金。如因乙方原因给甲方造成人身伤害或财产损失的,乙方应承担赔偿责任。若乙方擅自改变旅游行程或增加自费项目,甲方有权拒绝,并要求乙方按照合同约定履行义务。如乙方无法按照合同约定履行义务的,乙方应按照旅游费用总额的[X%]向甲方支付违约金。若乙方未提前[X]天向甲方提供详细的旅游行程安排、注意事项等信息,导致甲方无法做好充分准备的,乙方应承担相应的责任。若乙方泄露甲方的个人信息,给甲方造成损失的,乙方应承担赔偿责任。六、合同变更与解除1.合同变更在旅游行程开始前,双方可以协商一致变更合同内容。变更合同内容的,应签订书面补充协议,并按照补充协议的约定履行各自的义务。因不可抗力或政府政策等原因导致旅游行程无法按照原计划进行的,双方应协商变更旅游行程或解除合同。如因变更旅游行程给甲方造成损失的,乙方应按照相关法律法规的要求承担赔偿责任。2.合同解除在旅游行程开始前,甲方有权解除合同,但应按照合同约定承担相应的违约责任。乙方有权扣除已发生的旅游费用,并要求甲方支付未发生旅游费用的[X%]作为违约金。在旅游行程开始后,如因不可抗力或其他不可预见、不可避免的原因导致合同无法继续履行的,双方可以协商解除合同。乙方应按照实际发生的旅游费用向甲方结算,并退还未发生的旅游费用。如因一方违约导致另一方解除合同的,违约方应按照合同约定承担违约责任,并赔偿对方因此遭受的损失。七、不可抗力1.本合同所称不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于自然灾害、政府行为、社会异常事件等。2.因不可抗力事件导致本合同无法履行或部分无法履行的,双方互不承担违约责任,但应及时通知对方,并提供相关证明文件。双方应根据不可抗力事件对合同履行的影响程度,协商决定是否变更或解除合同。八、争议解决1.本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本合同过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权

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