2026年急诊120出诊流程试题及答案

2026年急诊120出诊流程试题及答案一、单项选择题1.2026年全国统一规范要求120智慧调度中心接警后首问响应时长不得超过：A.10秒B.15秒C.20秒D.30秒答案：A2.接警环节采集的各类信息中，优先级最高的核心信息是：A.患者性别、年龄、既往病史B.事发精准位置（含门牌号/周边地标、通行障碍情况）C.患者具体症状表现D.联系人有效手机号答案：B3.出诊单元医护人员接到智慧调度系统派单指令后，无特殊情况需在多长时间内出车：A.冬季3分钟、夏季2分钟B.一律2分钟内C.一律3分钟内D.冬季4分钟、夏季3分钟答案：B4.出诊途中遇交通拥堵、交通管制等情况无法按时到达时，优先采取的处置措施是：A.直接告知报警人无法按时到达，要求家属自行送医B.第一时间上报调度中心申请联动就近交管部门疏通路线，同时联系报警人指导现场自救C.自行选择绕行路线，无需上报调度中心D.要求家属到拥堵路段接应答案：B5.出诊人员到达急救现场后，首先要开展的工作是：A.立即为患者测量生命体征B.核实报警人身份及患者病情C.开展现场环境评估，确认施救安全D.联系家属询问既往病史答案：C6.现场评估患者为心搏骤停，无家属在场、无家属联系方式时，符合2026年120出诊规范的处置原则是：A.等待家属到场签字后再开展施救B.先录音留存证据，再联系派出所寻找家属C.立即启动心肺复苏、电除颤等急救措施，同步上报调度中心备案D.待联系上家属取得同意后再施救答案：C7.患者现场处置后需转运，转运前的核心告知内容不包括：A.患者当前病情、转运潜在风险B.拟送往的医疗机构名称、距离及专科接诊能力C.救护车出诊及院前处置的全部费用明细D.转运途中可能出现的突发状况及应对预案答案：C8.转运途中患者突发病情恶化，首要处置措施是：A.立即加速行驶，尽快抵达医院B.立即靠边停车开展就地抢救C.第一时间联系拟送达医院急诊科提前开通绿色通道，同时在车上开展对应急救处置D.立即电话告知家属病情恶化，征求处置意见答案：C9.送达医院后与急诊接诊医护完成交接的核心内容不包括：A.患者现场发病情况、院前处理措施及用药明细B.患者生命体征变化趋势C.家属诉求及有效联系方式D.本次出诊的救护车油耗、行驶里程答案：D10.出诊结束后，需在多长时间内完成本次出诊的全流程电子台账录入并上传至智慧调度系统：A.2小时内B.6小时内C.12小时内D.24小时内答案：A二、多项选择题1.2026年120接警环节中，属于无效报警需按规范处置的情形有：A.谎报病情恶意占用急救资源B.误拨后立即说明无急救需求C.咨询非急救类医疗问题D.因家庭纠纷故意呼叫120答案：ABCD2.2026年全国统一要求120出诊单元随车必须配备的智能设备包括：A.可实时向接诊医院传输数据的可穿戴生命体征监护设备B.一键联动拟接诊医院的高清音视频通话设备C.自动驾驶辅助模块D.电子病历实时录入终端答案：ABD3.现场评估患者后，可暂不转运的情形包括：A.患者仅为轻微表皮擦伤，生命体征平稳，经健康宣教后明确拒绝转运并签署知情同意书B.患者为醉酒状态，无外伤、生命体征平稳，有同行清醒家属陪同且同意居家观察C.患者为轻症感冒，生命体征平稳，自行要求不需要转运并签署知情同意书D.患者为急性腹痛，原因未明但疼痛暂时缓解答案：ABC4.转运过程中，需同步向调度中心反馈的信息有：A.遇交通管制、道路施工需调整转运路线B.患者病情出现大幅波动C.拟送达的医院因满床、停诊需调整接诊机构D.随车医护人员突发身体不适无法继续开展急救操作答案：ABCD5.出诊结束后需归档留存的资料包括：A.现场处置的全程音视频记录B.电子病历及患者/家属签字的知情同意书C.院前用药记录及耗材使用台账D.与报警人、家属的全部通话录音答案：ABCD三、判断题1.2026年上线的全国统一120智慧调度系统可根据患者病情、出诊单元位置、接诊医院床位及专科能力自动生成最优派单及转运路径，出诊人员不得随意更改。（√）2.接警时如报警人无法说清具体位置，可直接挂断电话等待报警人明确位置后重新拨打。（×）解析：需先安抚报警人情绪，引导其识别周边地标，同步联动运营商获取报警人手机号精准定位，不得随意挂断求助电话。3.出诊途中接到报警人取消出诊的需求，出诊人员可直接返回，无需上报调度中心。（×）解析：需第一时间上报调度中心，由调度中心核实取消需求的真实性，确认无急救风险后再下达返回指令。4.现场施救时如遇家属明确拒绝抢救且签署放弃抢救知情同意书的，需立即停止施救并上报调度中心备案。（√）5.转运新冠、流感等呼吸道传染性疾病患者时，需按二级防护要求穿戴防护装备，出诊结束后对救护车进行终末消毒。（√）6.对于急危重症患者，转运前必须等家属到场签字后才能启动转运。（×）解析：无家属在场时可先行转运，同步上报调度中心备案，转运途中持续联系家属告知病情及风险。7.送达医院后只要将患者移交至急诊护士即可完成交接，无需填写书面/电子交接记录。（×）解析：必须完成患者病情、院前处置、用药情况的书面/电子交接，由出诊医护和接诊医护双签字确认后方可结束交接。8.现场有多名伤员时，需按照先重后轻、先急后缓的原则开展检伤分类施救。（√）9.120出诊单元可承接非急救类的转运需求，只要家属支付相关费用即可出诊。（×）解析：120仅承接院前急救类出诊需求，非急救转运由专门的社会转运机构承担，不得占用120急救资源。10.出诊过程中产生的所有医疗处置、用药记录都需如实录入电子台账，不得涂改、瞒报、漏报。（√）四、案例分析题1.2026年3月12日18:32，某市120调度中心接到报警，称市区某建成20年的老旧小区6楼有一名72岁男性突发意识丧失，呼之不应，报警人为患者老伴，情绪激动无法说清具体楼号单元，仅能说出小区名称。调度中心随即派单给距离该小区1.2公里的某三甲医院出诊单元。请结合2026年120出诊规范回答以下问题：（1）接警环节调度人员需补充开展哪些工作？（2）出诊单元接到派单后需做好哪些出车及途中准备？（3）到达现场后的完整处置流程是什么？答案：（1）接警环节补充工作：①第一时间安抚报警人情绪，引导其观察周边明显地标（如楼下商铺名称、单元门编号、附近健身器材位置等），同步联动通信运营商获取报警人手机号精准定位，结合调度系统内存档的小区平面图快速锁定具体单元位置；②立即询问患者是否有自主呼吸、颈动脉搏动，指导报警人不要随意搬动患者，如有操作能力可先行开展胸外按压；③同步核实该小区是否存在电梯故障、道路施工、通道堆物等通行障碍，提前告知出诊单元做好爬楼准备，必要时联动小区物业疏通急救通道、提前打开单元门禁。（2）出诊单元准备工作：①严格落实2分钟出车要求，随车携带除颤仪、心肺复苏包、气管插管包、可穿戴生命体征监护设备等急危重症抢救物资，检查车载负压吸氧装置、急救药品有效期；②途中持续联系报警人确认具体位置，同步开展自救指导，同时上报调度中心联系小区物业提前清理楼道杂物、安排工作人员在小区门口接应；③提前联动距离该小区最近的国家级胸痛中心，告知患者疑似急性心梗诱发心搏骤停，要求提前开通绿色通道、做好接诊准备。（3）到达现场后处置流程：①首先开展现场环境评估，确认无安全风险后立即评估患者生命体征，确诊心搏骤停后立即启动心肺复苏、按需开展电除颤，同步连接可穿戴生命体征监护设备，实时将患者生命体征数据传输至拟接诊医院胸痛中心；②患者复苏成功后第一时间评估意识、瞳孔、肢体活动情况，向患者家属告知当前病情、转运风险及拟送达医院，取得家属知情同意后使用软担架固定患者，全程佩戴颈托避免二次损伤；③转运途中持续监测患者生命体征，及时处置早搏、低血压等突发状况，提前告知接诊医院患者当前状态，同步联系家属告知转运进度；④送达医院后与急诊接诊医护完成患者病情、院前处置措施、用药明细的交接，双方在电子交接单上签字确认，返回单位后2小时内完成本次出诊的全流程电子台账录入，归档全程音视频记录、处置记录、知情同意书等资料。2.2026年7月5日14:17，某市120调度中心接到报警，称城郊高速路段发生3车追尾事故，有5名人员受伤，具体伤情不明，事故路段暂无通行拥堵。请结合2026年批量伤员出诊处置规范，简述本次出诊的全流程处置要点。答案：本次出诊全流程处置要点如下：①调度中心接警后第一时间联动辖区交管部门确认事故具体位置、通行权限、是否有易燃易爆品泄漏等风险，同步派出2个创伤急救出诊单元赶赴现场，第一时间通知附近省级创伤中心启动批量伤员接诊预案，同时上报属地卫健部门应急办备案；②出诊单元接到派单后2分钟内出车，随车携带检伤分类四色标识、创伤急救包、止血带、脊柱板、胸腔闭式引流包等批量创伤处置物资，途中与交管部门确认最优行驶路线，必要时申请警车开道保障通行；③到达现场后首先配合交管部门划定安全施救区域，设置警示标识避免二次事故，随后立即对5名伤员开展初次检伤分类：红色标识（危重症，如窒息、活动性大出血、心搏骤停、脑疝）优先处置，黄色标识（重症，如闭合性骨折、腹部外伤、中度烧伤）次之，绿色标识（轻症，如表皮擦伤、软组织扭伤）最后处置，黑色标识（已无生命体征、确认临床死亡）做好身份标注暂不处置；④处置过程中每15分钟向调度中心反馈伤员数量、伤情、转运需求，由调度中心统筹协调出诊单元、接诊医院