内蒙古自治区2025年高级社会工作师考试(社会工作实务高级)仿真试题及答案

内蒙古自治区2025年高级社会工作师考试(社会工作实务高级)仿真试题及答案案例分析题一某内蒙古锡林郭勒盟某旗为落实《内蒙古自治区草原生态保护补助奖励政策》，2023年启动生态移民工程，将原散居在草畜平衡超载区域的320户牧民集中搬迁至旗府周边新建的“牧兴社区”。社区配套建设了标准化住房、卫生室、便民超市和文化活动中心，但搬迁一年后，社区社会工作服务站调研发现：78%的牧民反映“和邻居不熟”，56%的家庭月收入较搬迁前下降23%（主要因传统放牧收入减少，新就业渠道未打通），32%的老人拒绝使用社区卫生室（认为“看病要排队，不如草原上找蒙医方便”），社区“那达慕”等传统活动参与率不足15%。部分牧民抱怨“楼房住不惯，院子没了，牛羊没地方养”，甚至出现几户牧民私下返回原牧场搭建临时蒙古包的情况。问题：结合内蒙古民族地区特点及生态移民政策背景，分析该社区牧民社会融入障碍的成因，并提出社会工作介入策略。答案：成因分析：1.文化适应断裂：游牧文化以“流动-互助”为核心，牧民传统社交依赖“浩特（牧户集群）”内的日常互助，而社区“单元楼-陌生人”模式打破了原有的熟人网络；蒙医传统诊疗习惯与现代社区医疗服务流程存在认知差异，导致服务利用率低。2.生计方式转型困境：搬迁前牧民收入以草原畜牧业为主（占比85%），搬迁后需转向舍饲圈养、务工或第三产业，但缺乏针对性技能培训（如现代养殖技术、服务业礼仪），且本地企业吸纳牧民就业的岗位有限（多为低技能岗位，收入不稳定）。3.社区服务供给错位：社区公共空间（如文化活动中心）沿用城镇社区设计，未融入蒙古包、长调等民族元素；活动策划未结合牧民生产周期（如接羔保育季、那达慕筹备期），导致参与度低。4.政策衔接缺口：生态移民补偿侧重住房与基础设施，对“文化适应支持”“生计转型配套”等软性服务覆盖不足，牧民从“生态保护责任主体”向“社区新市民”的角色转换缺乏系统引导。介入策略：1.文化重构：激活传统社交网络联合社区居委会，以原“浩特”为单位划分“互助小组”，推选熟悉牧民习俗的“文化联络员”（优先选择退休苏木干部、老牧民），组织“草原记忆”分享会（如讲述迁徙故事、展示传统器具），重建熟人信任。在社区广场增设蒙古包式议事亭，每月固定“奶茶日”，邀请蒙医坐诊并讲解现代医疗与蒙医结合的案例，降低对社区卫生室的抵触。2.生计赋能：构建多元支持网络链接旗乡村振兴局、农牧业技术推广中心，针对牧民需求开设“舍饲圈养技术”“奶制品加工”“草原旅游向导”等定制化培训，联合本地牧家乐、奶制品企业建立“培训-就业”直通车。协助成立“牧兴牧民合作社”，整合搬迁牧民的草场补贴、养殖资源，发展订单畜牧业（如与旗内肉食品加工厂签订收购协议），提升收入稳定性。3.社区参与：推动共建共享策划“牧兴社区那达慕”，设置传统项目（赛马、搏克）与现代元素（社区微景观设计、家庭手工艺品展），鼓励牧民自主策划活动环节，增强“社区主人翁”意识。建立“牧民议事会”，定期讨论社区公共事务（如停车位分配、草场补贴使用），吸纳牧民代表参与社区规划，提升决策话语权。4.政策倡导：完善后续支持体系向旗民政局、生态环境局提交《生态移民社区服务优化建议书》，建议将“民族文化适应服务”“生计转型培训”纳入移民政策配套清单，争取专项经费支持社区社会工作服务站常态化运作。案例分析题二内蒙古阿拉善盟某边境苏木（乡）地处中蒙边境线，辖区内80%家庭为戍边军人家庭（丈夫或妻子为边防战士，部分家庭夫妻均驻守边境）。苏木中心学校调研显示：该苏木12-15岁青少年中，43%存在“父母长期不在身边”（年均相聚不足30天），28%出现情绪低落、注意力不集中等问题，15%因“觉得父母不关心自己”与监护人（多为祖父母）发生冲突；部分青少年因“边境生活单调”沉迷手机游戏，成绩下滑明显。苏木社会工作服务站接到学校转介，需为这些青少年提供专业服务。问题：运用生态系统理论，分析该群体问题的多重影响因素，并设计个案管理服务计划。答案：生态系统理论视角下的影响因素分析：1.微观系统（个体与家庭）：青少年长期与父母分离，依恋需求未满足，易产生被忽视感；祖父母监护能力有限（文化程度普遍较低，沟通方式传统），难以提供情感支持与学业辅导。2.中观系统（学校与社区）：学校教师对戍边家庭青少年的特殊需求认知不足，缺乏针对性心理辅导；社区活动单一（多为节日慰问），未形成支持性社交网络。3.宏观系统（社会与政策）：边疆地区公共服务资源有限（如专业心理咨询师匮乏），戍边家庭关爱政策侧重物质补助（如节日慰问金），对青少年心理健康支持不足。个案管理服务计划：服务目标：总目标：提升戍边家庭青少年的心理韧性，改善亲子关系，促进学业与社会功能恢复。具体目标：①3个月内，80%服务对象情绪稳定性提升（通过《儿童抑郁量表》评估得分降低20%）；②6个月内，亲子沟通频率从每月1次提升至每周1次；③1年内，70%服务对象学业成绩进步1个等级（以期中/期末考试排名为依据）。实施步骤：1.需求评估阶段（第1-2周）联合学校教师、苏木妇联，通过半结构式访谈、心理量表（如《青少年生活事件量表》）完成15名重点服务对象的个体需求评估，建立“一人一档”（包括家庭结构、亲子互动模式、主要困扰）。召开多部门联席会议（边防连队、学校、苏木卫生院），明确各方资源（如连队可提供“军人叔叔/阿姨”结对；学校可开放课后辅导室）。2.介入实施阶段（第3周-10个月）个体辅导：为情绪问题突出的青少年开展每周1次的沙盘治疗或绘画治疗（由盟里下派的心理咨询师指导），帮助表达内心感受；运用“优势视角”挖掘其特长（如擅长体育、手工），通过“边疆小卫士”评选增强自我认同。家庭支持：协助家长使用“亲子沟通手册”（含视频通话技巧、儿童成长关键期知识），每月组织“云端家长会”（家长通过视频参与子女班级活动）；为祖父母开展“隔代教养工作坊”（教授手机使用、情绪安抚技巧）。社区营造：联合边防连队组建“戍边小助手”志愿服务队（青少年参与边境文化宣传、帮助独居老人），增强社会责任感；在社区文化站开设“边疆故事馆”（展示戍边家庭照片、信件），组织青少年担任讲解员，提升对父母职业的认同感。资源链接：向自治区青少年发展基金会申请“边疆儿童关爱基金”，引入“心理热线”“网课辅导”等线上资源；协调盟内重点中学与苏木学校建立“结对帮扶”，提供远程教学支持。3.评估与跟进阶段（第11-12个月）过程评估：通过服务记录、参与度统计（如辅导attendancerate达90%以上），评估介入措施的可行性。结果评估：对比基线数据（情绪量表得分、亲子沟通频率、学业成绩），总结目标达成情况；对未达标对象调整服务计划（如增加家庭辅导频次）。建立长效机制：推动苏木将“戍边家庭青少年关爱”纳入年度民生工程，培训2名社区工作者成为“边疆儿童专员”，确保服务可持续。方案设计题内蒙古通辽市某牧业旗因青壮年牧民大量外出务工（占比62%），留守老人（60岁以上）达1.2万人，占全旗总人口的18%。旗社会工作服务中心调研发现：留守老人中，45%存在慢性疾病（高血压、关节炎为主），38%反映“没人陪说话”，22%因“子女寄钱但不常联系”感到孤独；部分老人仍从事轻体力劳动（如放羊、拾粪），存在安全隐患；传统“养儿防老”观念弱化，老人对“社区养老”接受度仅31%。为改善这一状况，旗民政局委托你设计“牧区留守老人社会支持网络构建”服务方案。答案：一、背景分析通辽市该牧业旗属半农半牧地区，受草原畜牧业现代化、城镇化影响，青壮年劳动力外流加剧，留守老人面临“生活照料缺人、情感支持缺位、健康管理缺失”三大困境。传统家庭养老功能弱化，社区养老服务供给不足（全旗仅有1所苏木级养老院，床位50张），亟需通过社会工作介入，整合家庭、社区、政府、社会资源，构建多元支持网络。二、服务目标总目标：建立“家庭为基础、社区为依托、社会为补充”的牧区留守老人支持网络，提升老人的生活质量与幸福感。具体目标：①6个月内，80%留守老人能获得至少1项常态化支持服务（如健康巡诊、情感陪伴）；②1年内，老人孤独感评分（使用《UCLA孤独量表》）降低25%；③形成可复制的“牧区留守老人支持模式”，在全旗3个苏木推广。三、实施步骤1.需求精准化阶段（第1-2个月）联合苏木民政助理、嘎查（村）网格员，通过“入户访谈+问卷调查”完成1.2万留守老人的分层分类评估：A类（高需求）：独居、失能或半失能、患严重慢性病（约2000人）；B类（中需求）：与配偶同住、轻度慢性病、情感孤独（约5000人）；C类（低需求）：与孙辈同住、健康状况良好（约5000人）。建立“留守老人需求数据库”，标注每个老人的核心需求（如A类需生活照料，B类需情感陪伴）。2.网络构建阶段（第3-10个月）家庭支持网络：开展“亲情连线”行动：为老人家庭安装“一键呼叫”设备（可直接联系子女、嘎查社工），每月组织“固定通话日”（子女通过视频与老人交流）；制定《牧区家庭赡养公约》（经嘎查牧民大会通过），明确子女在经济供给、情感关怀方面的责任，通过“孝老之星”评选提升家庭养老意识。社区支持网络：建设“草原助老驿站”：在每个嘎查设置1处驿站（利用闲置蒙古包或文化室），配备血压仪、急救包、老年图书，安排“助老服务员”（优先招聘本地中年女性牧民）提供日常照护（如代购药品、陪同就医）、文化活动（如长调传唱、那达慕故事会）；组建“银龄互助队”：动员低龄健康老人（60-65岁）结对高龄老人（75岁以上），提供“陪聊、帮厨、代买”等服务，按服务时长兑换“时间银行”积分（可用于未来自身养老）。专业支持网络：链接旗医院、蒙医医院，组建“草原健康巡诊队”，每季度到嘎查开展“送医上门”（重点筛查高血压、关节炎），建立老人健康档案，推广“蒙药+现代医疗”结合的慢性病管理方案；引入高校社会工作专业力量，开展“牧区老人心理关爱”项目，为B类老人开设“情绪管理小组”（通过沙盘、音乐治疗缓解孤独），为A类老人提供个案辅导（如疏导失能焦虑）。社会支持网络：发动本地企业（如牧民合作社、奶制品厂）参与“助老公益计划”，捐赠物资（如保暖衣物、蒙药），提供就业岗位（如聘请低龄老人担任合作社“质量监督员”，增加收入）；联合自治区慈善总会发起“草原夕阳红”募捐活动，设立专项基金用于助老驿站运营、助老服务员培训。3.评估优化阶段（第11-12个月）过程评估：通过服务记录、老人满意度调查（目标85%以上），评估各网络运行效率（如助老驿站日均服务人次、健康巡诊覆盖率）；结果评估：对比基线数据（孤独量表得分、健康指标），总结目标达成情况；优化调整：针对薄弱环节（如“时间银行”参与度低），调整激励措施（增加积分兑换种类，如免费参加那达慕大会）；将成熟经验整理为《牧区留守老人支持服务操作手册》，提交旗民政局推广。案例分析题三内蒙古呼伦贝尔市某嘎查（村）是“蒙古族长调民歌”国家级非物质文化遗产传承地，现有国家级传承人1名（78岁）、自治区级传承人3名（均65岁以上），但18-35岁牧民中仅5人能完整演唱长调，且无一人以长调为职业。嘎查党支部反映：年轻人认为“长调唱法难、赚钱少”，更愿意外出从事旅游导游或畜牧业；部分传承人因“教不会年轻人”产生挫败感，甚至不愿继续传艺。嘎查社会工作服务站接到任务，需介入长调传承困境。问题：结合民族文化传承特点，分析社会工作在其中的角色，并设计具体干预策略。答案：社会工作的角色定位：1.文化认同唤醒者：通过挖掘长调与牧民生活的关联（如迁徙、祭祀），激发年轻人对本土文化的自豪感，扭转“长调无用”的认知。2.资源链接者：整合政府（文旅局）、市场（旅游企业）、高校（民族学专业）资源，为长调传承提供政策、资金、技术支持。3.关系协调者：搭建传承人与年轻人的沟通平台，缓解“代际传承鸿沟”（如传承人认为“年轻人不认真学”，年轻人觉得“老方法难适应”）。4.可持续发展推动者：探索“文化传承+经济收益”模式，让长调从“非遗”转化为“活态文化资本”，增强传承内生动力。干预策略：1.文化根脉挖掘：增强传承认同开展“长调与我们的草原”口述史项目：组织年轻人采访传承人、老牧民，记录长调在“接羔、迁徙、那达慕”中的应用故事，制作成短视频（配蒙汉双字幕）在抖音、微信传播，唤醒文化记忆；在嘎查小学开设“长调启蒙课”（由传承人教唱简单曲调），结合“草原文化夏令营”（组织学生观察牧民生活，理解长调创作背景），从小培养兴趣。2.代际对话平台：促进传承互动举办“长调传承工作坊”：每月1次，邀请传承人与年轻人共同参与，传承人分享“年轻时学唱长调的苦与乐”，年轻人提出“希望长调融入流行元素”的需求（如长调+民谣、长调伴舞），协商制定“传统+创新”的教学方案；建立“师徒结对”机制：每位传承人带2-3名年轻学员，签订《传承协议》（明确教学内容、周期、考核标准），嘎查给予传承人每月500元带徒补贴，学员考核合格后颁发“长调传承学员”证书。3.产业转化探索：激活经济价值联合旗文旅局开发“长调文化体验游”：设计“跟传承人学唱长调-草原牧户家宴（听长调、吃手把肉