2026年全国软件水平考试之中级系统集成项目管理工程师考试高频题附答案744

姓名:_________________编号:_________________地区:_________________省市:_________________ 密封线 姓名:_________________编号:_________________地区:_________________省市:_________________ 密封线 密封线 2026年软件水平考试考试重点试题精编注意事项:1.全卷采用机器阅卷，请考生注意书写规范；考试时间为120分钟。2.在作答前，考生请将自己的学校、姓名、班级、准考证号涂写在试卷和答题卡规定位置。

3.部分必须使用2B铅笔填涂;非选择题部分必须使用黑色签字笔书写，字体工整，笔迹清楚。

4.请按照题号在答题卡上与题目对应的答题区域内规范作答，超出答题区域书写的答案无效:在草稿纸、试卷上答题无效。(参考答案和详细解析均在试卷末尾)一、选择题

1、使用SMTP协议发送邮件，当发送程序（用户代理）报告发送成功时，表明邮件已经被发送到（）。A.发送服务器上B.接收服务器上C.接收者主机上D.接收服务器和接收者主机上

2、根据((GB/T19000－ISO9000(2000)》的定义，质量管理是指确立质量方针及实施质量方针的全部职能及工作内容，并对其工作效果进行（）的一系列工作。A.考核和评价B.评价和记录C.预测和评价D.评价和改进

3、项目除了直接成本外，项目估算还需要考虑但容易被忽视的主要因素不包括（）。A.学习曲线B.项目风险C.非直接成本D.应急储备

4、在网络存储结构中，（）通过TCP/IP协议访问数据。A.直连式存储B.网络存储设备C.光纤通道交换机D.SCSI存储

5、项目团队建设对项目的成功至关重要，在项目经理的下述做法中，有可能不利于团队建设的是()A.鼓励团队成员间的沟通B.奖励加班的成员C.尽早建立团队基本规则D.尽早发现冲突，利用私下、直接但合法的方式处理

6、根据《EIA/TIA568A/B商用建筑物电信布线标准-1995》，综合布线系统分为三个等级，其中增强型综合布线等级要求每个工作区至少有（）个以上信息插座。A.1B.2C.3D.4

7、成功的项目团队的特点不包括（）。A.团队的目标明确，成员清楚自己的工作对目标的贡献。B.有成文或习惯的工作流程和方法，而且流程简明有效。C.项目经理对团队成员有明确的考核和评价标准，工作结果公正公开、赏罚分明。D.一个成员工作必须依赖于另一个成员的结果，善于总结和学习。

8、配置项的状态可分为草稿、（）、修改三种，下图体现了配置项的状态变化。A.发布B.正式C.基线D.基准

9、依据《中华人民共和国政府采购法（2014年修订）》，采用竞争性谈判方式采购的，应当依次遵循下列程序（）。①成立谈判小组②谈判③确定成交供应商④确定邀请参加谈判的供应商名单⑤制订谈判文件A.①②③④⑤B.①⑤②④③C.①⑤④②③D.①④⑤②③

10、以下关于项目管理计划的叙述中，（）是不正确的。A.项目范围管理计划是项目管理团队确认，记录，核实项目范围的指南B.项目管理计划可以是粗略的、非正式的文档C.项目管理计划是其他知识领域中相关分计划的集合D.项目范围管理计划仅仅是项目经理确认、管理和控制项目范围的指南

11、与例行工作相比，项目具有明显的特点。其中（）是指每一个项目都有一个明确的开始时间与结束时间。A.临时性B.按时性C.独特性D.渐进明细

12、某大型系统集成项目进行公开招标，要求投标人具有计算机系统集成二级资质，甲、乙两家企业为提高竞争力、增加投标成功的可能性，组成联合体以一个投标人的身份共同投标，如出现以下()情况，甲、乙两家企业组成的联合体将无法满足该项目的招标要求。A.甲、乙两家企业共同按照招标文件的要求编制投标文件，对招标文件提出的实质性要求和条件做出了响应B.甲企业具有计算机系统集成二级资质，乙企业具有计算机系统集成三级资质C.甲、乙两家企业签订了共同投标协议，并将该协议连同投标文件一并提交招标人D.甲、乙两家企业经过协商，对招标项目提出了略低于市场价格的报价

13、在项目进行过程中，变更控制委员会要求项目必须采用市场上刚出现的一种新技术，并且要求按时交付。项目经理应该更新的第一份文件是（）。A.项目管理计划B.质量管理计划C.成本管理计划D.项目进度表

14、某项目细分为A、B、C、D、E、F、G、H共八个模块，而且各个模块之间的依赖关系和持续时间如下表所示：该项目的关键路径是（请作答此空），项目的总工期是（）A.ACEHB.ABFHC.ABEHD.ACFH

15、下图右侧是单代号网络图（单位为工作日），左侧是图例。在确保安装集成活动尽早开始的前提下，软件开发活动可以推迟（37）个工作日。A.0B.1C.2D.4

16、项目经理要求杨工在项目经理的工作站上装一个Internet应用程序，该程序允许项目经理登录，并且可以远程安全地控制服务器，杨工应安装的应用程序为（）。A.EmailB.FTPC.WebBrowserD.SSH

17、质量管理过程不包括（）A.规划质量管理B.实施质量保证C.进行质量控制D.经常质量审计

18、（）可作为软件生存期中各开发阶段的一个质量检查点。A.配置项B.程序C.基线D.过程

19、某负责人在编制项目的《详细可行性研究报告》时，列出的提纲如下，按照详细可行性研究报告内容要求，该报告中缺少的内容（）。A.项目实施进度计划B.项目建设的必要性和依据C.项目涉及的国内外技术发展状况、水平和趋势D.项目的国民经济评价

20、某系统集成工程师在其工作站的网络浏览器地址栏中输入"”，发现不能访问中国计算机技术职业资格网，而在其工作站的网络浏览器地址栏中输入"60”，发现可正常访问中国计算机技术职业资格网，这说明该工作站所处的网络中，可能存在（）服务故障。A.FTPB.TelnetC.DNSD.HTTP

21、招标人采用邀请招标方式的，应当向三个以上具备承担招标项目的能力、资信良好的()发出投标邀请书。A.不特定的法人B.特定的法人C.不特定的法人或者其他组织D.特定的法人或者其他组织

22、建设方和承建方甲就某信息系统建设项目进行了多次合同谈判均未达成一致，未能签定系统建设合同，但在谈判期间建设方获悉了甲的行业关键技术指标。之后建设方与另一承建方乙经过合同谈判后就系统建设签定了合同，同时将甲的关键技术指标透露给乙，导致甲蒙受损失。下列说法中，（）是正确的。A.建设方对甲蒙受的损失应承担赔偿责任B.建设方和甲未签定合同，对甲蒙受的损失不应承担赔偿责任C.乙和甲未签定合同，对甲蒙受的损失不应承担赔偿责任D.甲的损失是由于其自身保密工作未做好，其损失应全部由其自身承担

23、制定准确、详细的项目范围说明书是保证项目成功实施的关键（）一般不属于项目范围说明书的主要内容。A.项目资源需求B.项目目标C.项目目的D.项目交付成果清单

24、企业信息化建设内容一般不包括（）。A.企业技术知识信息化B.通用基础操作系统的研发C.企业管理知识信息化D.企业信息应用系统的采购

25、在（）中，项目经理可利用的资源最少。A.平衡矩阵型组织B.弱矩阵型组织C.强矩阵型组织D.项目型组织

26、在软件架构中，（）模式进程通信和事件驱动的系统。A.数据流B.调用／返回C.虚拟机D.独立构件

27、物联网技术作为智慧城市建设的重要技术，其架构一般可分为()。A.感知层、网络层和应用层B.平台层、传输层和应用层C.平台层、汇聚层和应用层D.汇聚层、平台层和应用层

28、为了识别项目中使用的无效和低效政策、过程和程序，可以采用（）方法。A.检查B.质量审计C.标杆对照D.过程分析

29、某企业在项目实施过程中，为降低项目成本、更好的满足客户需求，按照以下流程对项目所需的部分产品进行了采购：①记录项目对于产品、服务或成果的需求，并且寻找潜在的供应商；②从供应商处获取相关信息、报价和建议书；③审核所有建议书，在供应商中进行选择，并与选中者谈判签订最终合同；④管理合同以及买卖双方的关系，并管理与合同相关的变更。该企业的采购流程缺少了()环节。A.编制采购计划B.编制询价计划C.询价、招投标D.合同管理和收尾

30、企业信息系统项目的基础是企业信息战略规划，规划的起点是将()与企业的信息需求转换成信息系统目标，实施信息系统项目是要为企业建立起数据处理中心，以满足各级管理人员关于信息的需求。A.事务处理B.现行人工和电算化混合的信息系统C.企业战略目标D.第一把手要求

31、在完成项目估算后，要制定项目的成本预算，其基本流程是：①将项目总成本分推到各个工作包；②()；③确定各项成本再分配的时间；④确定项目成本预算计划。A.将工作包成本再分解到相关活动上B.进行准备金分析并分解到相关活动上C.进行挣值分析和绩效预估D.提出项目资金需求

32、依据马斯诺需求层次金字塔模型，下列最可能符合安全需求的是（）。A.刑满释放人员B.在职研究生C.刚毕业的研究生D.合并部门后的部门经理

33、某项目的现状是：已经按照沟通计划发布了项目信息；一些项目可交付成果发生了变更；这些变更时按照变更控制计划做出的；一位干系人在得知以前曾经公布过的项目可交付成果变更时，感觉十分惊讶；其余干系人都收到了变更通知的消息。针对这种情况，项目经理应该（）A.告诉干系人信息公布的日期B.审核沟通计划，确定为什么干系人不理解自己的职责C.对沟通计划进行审核，如需要，对沟通计划进行修改D.在下次项目工作会议上说明该问题，以便其他干系人不会遗忘公布的变更信

34、信息系统集成资质等级评定条件主要从综合条件、业绩、管理能力、技术实力和人才实力5个方面进行描述。以下各项指标中，最能体现企业对系统集成项目实施和管理能力的指标是（）。A.项目经理数量B.注册资金数目C.近三年完成的系统集成项目总值D.年平均研发经费总额

35、成本基准是对项目进行成本管控的重要措施，成本基准是指按时间分段的项目（）A.成本估算B.成本预算C.实际成本D.隐形成本

36、在“关键路径上的活动总时差是零和负数”情况下，下列分析正确的是()A.关键路径上的活动总时差可能为零的原因是每个相邻活动都是紧前或紧后的，需要调整以给活动留出时间余地B.关键路径上的活动总时差可能为负的原因是由于安排调配不得当所造成的活动非合理性交错现象，有必要调整活动持续时间、逻辑关系等使得活动总时差为零C.关键路径上的活动总时差可能为负的原因是因为用最早时间减去最晚时间，不需要调整以给活动留出余地D.关键路径上的活动总时差可能为零的原因是由于安排活动进度没有余地，需要调整以给活动留出余地

37、（）一般不是用于质量控制的方法和技术。A.趋势分析B.检验C.控制图D.制定参照标准

38、在信息系统安全技术体系中，环境安全主要指中心机房的安全保护。以下不属于该体系中环境安全内容的是（）。A.设备防盗毁B.接地和防雷击C.机房空调D.防电磁泄漏

39、在5阶段的生命周期中，系统设计说明书是在（）阶段的成果。A.系统设计阶段B.系统分析阶段C.系统规划阶段D.系统实施阶段

40、电子商务安全要求的四个方面是（）。A.传输的高效性、数据的完整性、交易各方的身份认证和交易的不可抵赖性B.存储的安全性、传输的高效性、数据的完整性和交易各方的身份认证C.传输的安全性、数据的完整性、交易各方的身份认证和交易的不可抵赖性D.存储的安全性、传输的高效性、数据的完整性和交易的不可抵赖性

41、以下关于质量审计的叙述中，不正确的是（）。A.质量审计是对具体质量管理活动的结构性评审B.质量审计可以是事先安排，也可以随机进行C.质量审计只能由外部审计师进行D.质量审计可检查已批准的变更请求的实施情况

42、网上订票系统为每一位订票者提供了方便快捷的购票业务，这种电子商务的类型属于（）A.B2CB.B2BC.C2CD.C2B

43、软件可靠性和可维护性是软件的一项重要特性，根据GB/T14394-2008中对其的描述，在软件运作和维护过程中，（）不属于分析和提高软件可靠性的措施。A.实施FRACASB.跟踪用户功能要求C.跟踪用户满意程度D.测量可靠性，并分析现场可靠性是否达到要求

44、根据GB/T16680-1996《软件文档管理指南》的规定，文档也是要分质量等级的，适合于同一单位内若干人联合开发的程序，或可被其他单位使用的程序的文档被称为（）。A.最低限度文档B.内部文档C.工作文档D.正式文档

45、电子商务发展的核心与关键问题是交易的安全性，目前安全交易中最重要的两个协议是（）A.S-HTTP和STTB.SEPP和SMTPC.SSL和SETD.SEPP和SSL

46、在项目执行的过程中,一名干系人确定了一个新需求,该需求对项目是否成功起到关键的作用,项目经理接下来应该（）。A.为该需求建立变更请求,提交给变更控制委员会审批B.评估重要性,以确定是否执行变更流程C.寻求项目发起人对变更的批准D.考虑该需求比较关键,安排相关人员进行修改

47、（）不是虚拟局域网VLAN的优点。A.有效地共享网络资源B.简化网络管理C.链路聚合D.简化网络结构、保护网络投资、提高网络安全性

48、以下不属于管理干系人的工具与技术的是：A.沟通方法B.人际关系技能C.信息管理系统D.管理技能

49、中间件是位于硬件、操作系统等平台和应用之间的通用服务。（）位于客户和服务器之间，负责负载均衡、失效恢复等任务，以提高系统的整体性能。A.数据库访问中间件B.面向消息中间件C.分布式对象中间件D.事务中间件

50、在项目范围确认时，经常会使用群体决策技术，在以下群体决策技术中（）是根据群体中超过50%人员的意见作出决策。A.一致同意原则B.大多数原则C.相对数原则D.独裁原则

51、如果一个配置项的版本号为1.1，那么这个配置项处于“（）”状态。A.草稿B.正式C.修改D.完成

52、项目时间管理包括使项目按时完成所必需的管理过程，活动定义是其中的一个重要过程。通常可以使用（）来进行活动定义。A.鱼骨图B.工作分解结构C.层次分解结构D.功能分解图

53、某系统集成企业成立于2010年6月，注册资金200万元人民币，截止到2012年8月有5项软件进行了著作权登记，但均未进行软件产品登记。该企业于2012年9月1日向资质评审机构提出计算机信息系统集成三级企业资质的申请，根据《计算机信息系统集成企业资质等级评定条件（2012年修定版）》，下面说法正确的是（）。A.该企业已达到三级资质的评定条件B.该企业成立时间不符合三级资质的要求C.该企业因未取得软件产品登记而不符合三级资质要求D.该企业的注册资金不符合三级资质要求

54、为了确保系统运行的安全，针对用户管理，下列做法不妥当的是（）。A.建立用户身份识别与验证机制，防止非法用户进入应用系统B.用户权限的分配应遵循“最小特权”原则C.用户密码应严格保密，并定时更新D.为了防止重要密码丢失，把密码记录在纸质介质上

55、工作流就是工作流程的计算模型。即将工作流程中的工作如何前后组织在一起的逻辑和规则在计算机中以恰当的模型表示并对其实施计算。工作流属于（）的一部分，它是普遍地研究一个群体如何在计算机的帮助下实现协同工作的。A.CSCWB.J2EEC.WebServiceD.NET

56、矩阵型组织的缺点不包括（）。A.管理成本增加B.员工缺乏事业上的连续性和保障C.多头领导D.资源分配与项目优先的问题产生冲突

57、在信息项目建设开发中，（）不能用来描述项目的进度安排A.甘特图B.PERT图C.PERT/CMP图D.鱼骨图

58、监理实施细则是指导监理单位各项监理活动的技术、经济、组织和管理的综合性文件，信息系统工程监理实施细则是在监理规划的基础上，由项目总监理工程师主持，专业监理工程师参加，根据监理委托合同规定范围和建设单位的具体要求，以()为对象而编制。A.被监理的承建单位B.监理机构C.被监理的信息系统项目D.建设

59、关于干系人管理的描述，不正确的是：（）。A.干系人分析在项目立项时进行，以便尽早了解干系人对项目的影响B.识别干系人的方法包含组织相关会议、专家判断、干系人分析等C.干系人分析是系统地收集干系人各种定性和定量信息的一种方法D.典型的项目干系人包含客户、用户、高层领导、项目团队和社会成员等

60、根据《计算机软件文档编制规范GB/T8567—2006》，文档在形成后都要进行质量控制，主要活动包括（）。①评审②可用性测试③走查④审查A.①②③④B.①②C.①③④D.②③④

61、以下关于信息化的叙述中，不正确的是（）。A.信息化的主体是程序员、工程师、项目经理、质量管控人员B.信息化是一个长期的过程C.信息化的手段是基于现代信息技术的先进社会生产工具D.信息化的目标是使国家的综合实力、社会的文明素质和人民的生活质量全面达到现代化水平

62、自下而上估算方法是指估算单个工作包或细节详细活动的成本，然后简写详细的成本汇总到更高层级估算的方法，下面关于该方法的描述中（）是错误的。A.其精确性取决于估算对象的规模和复杂程度B.便于报告和跟踪C.适于对项目情况了解较少时采用D.该估算方法的准确性通常高于其他估算方法

63、与客户机/服务器（Client/Server，C/S）架构相比，浏览器/服务器（Browser/Server，B/S）架构的最大优点是（）。A.具有强大的数据操作和事务处理能力B.部署和维护方便、易于扩展C.适用于分布式系统，支持多层应用架构D.将应用一分为二，允许网络分布操作

64、项目管理知识体系包括了管理项目所需的管理知识。以下关于项目管理知识体系的叙述中，（）是不正确的。A.项目管理的9大知识域是通用的，是跨行业的B.除了要掌握项目管理基本知识域的内容，项目团队还应该了解行业的基本流程和业务需求C.项目经理除了要掌握项目管理基本知识体系外，还应该学习通用管理域的技能以及人际关系管理技能D.项目经理应该具有项目所需要的所有知识和技能

65、（）不属于移动互联网所使用的主流开发平台A.Web2.0B.AndroidC.IOSD.Windowsphone

66、在CRM中，体现企业客户静态数据，如信用等级、潜在消费指数、客户类型数据等，属于（）。A.描述性数据B.交易性数据C.促销性数据D.关系性数据

67、项目沟通管理涉及到项目管理的诸多内容。一般而言，（）不属于项目沟通管理计划的主要内容。A.项目干系人沟通需求B.传递信息的技术和方法C.项目会议频率D.通用词语表

68、基于用户名和口令的用户入网访问控制可分为（）三个步骤。A.用户名的识别与验证、用户口令的识别与验证、用户账号的默认限制检查B.用户名的识别与验证、用户口令的识别与验证、用户权限的识别与控制C.用户身份识别与验证、用户口令的识别与验证、用户权限的识别与控制D.用户账号的默认限制检查、用户口令的识别与验证、用户权限的识别与控制

69、（）属于企业信息化应用系统A.SANB.企业资源规划(ERP)C.PassD.面向服务的架构(SOA)

70、甲公司与乙公司订立了一份总货款额为20万元的设备供货合同。合同约定的违约金为货款总额总值的10%。同时，甲公司向乙公司给付定金5000元。后乙公司违约，给甲公司造成损失2万元。乙公司依法向甲公司支付违约金（）万元。A.2B.2.5C.4D.1.5

71、在软件生命周期中，能准确地确定软件系统必须做什么和必须具备哪些功能的阶段是（）。A.概要设计B.详细设计C.可行性分析D.需求分析

72、马斯洛的需求层次理论是一个5层的金字塔结构，第三层是（）。A.安全需求B.社会交往的需求C.受尊重的需求D.自我实现的需求

73、某信息系统的生命周期模型采用的是瀑布模型，并且用户要求要有详尽的文档说明，那么该系统应该使用的开发方法是（）。A.结构化方法B.原型法C.面向对象方法D.战略数据规划方法

74、甲软件系统每年因故障中断10次，每次恢复平均要20分钟，乙软件系统每年因故障中断2次，每次恢复平均要5个小时，根据《软件工程产品质量GB/T16260—2006》中可靠性和有有效性（或可用性）的定义，下面说法正确的是（）。A.甲系统的可靠性比乙系统高，可用性比乙系统差B.甲系统的可用性比乙系统高，可靠性比乙系统差C.甲系统的可靠性比乙系统高，可用性比乙系统高D.甲系统的可用性比乙系统差，可容性比乙系统差

75、以下关于J2EE多层分布式应用模型的对应关系的叙述，（）是错误的。A.客户层组件运行在客户端机器上B.Web层组件运行在客户端机器上C.业务逻辑层组件运行在J2EE服务器上D.企业信息系统层软件运行在EIS服务器上

76、下面的箭线图中（活动的时间单位：周），活动G最多可以推延()周而不会影响项目的完工日期。A.1B.2C.3D.4

77、项目章程的内容不包括（）。A.项目的总体质量要求B.项目的成功标准C.项目范围管理计划D.项目的审批要求

78、下各项措施中，不能够有效防止计算机设备发生电磁泄漏的是()A.配备电磁干扰设备，且在被保护的计算机设备工作时不能关机B.设置电磁屏蔽室，将需要重点保护的计算机设备进行隔离C.禁止在屏蔽墙上打钉钻孔，除非连接的是带金属加强芯的光缆D.信号传输线、公共地线以及电源在线加装滤波器

79、（）istheapprovedversionofthetime-phasedprojectbudgetexcludinganymanagementreserveswhichcanonlybechangedthroughformalchangecontrolpreceduresandisusedasabasisforcomparisontoactualresults。A.ThecontrolaccountsB.FundingrequirementC.ThecostestimatesD.Thecostbaseline

80、依据下面的项目活动网络图中，该项目历时为（）天。A.10B.11C.13D.14二、多选题

81、Validatescopeistheprocessofformalizingacceptanceofthecompleted（）。A.ProjectdeliverablesB.WBSC.ActivitiesD.milestones

82、以下关于基线和配置项的叙述中，不正确的是：（）。A.所有配置项的操作权限应由变更管理委员会严格管理B.基线配置项向软件开发人员开放读取的权限C.非基线配置项可能包含项目的各类计划和报告等D.每个配置项的基线都要纳入配置控制，对这些基线的更新只能采用正式的变更管理过程

83、GB50174-2008《电子信息系统机房设计规范》将电子信息系统机房根据使用性质、管理要求及其在经济和社会中的重要性进行了级别划分。以下关于级别划分的叙述中,正确的是:()。A.电子信息系统机房应划分为AB.C三级，A级最高B电子信息系统机房应划分为A.BC三级,C级最高C.电子信息系统机房应划分为T1、T2、T3、T4四级,T1最高D.电子信息系统机房应划分为T1、T2、T3、T4四级,T4最高

84、Aprojectmanagerbelievesthatmodifyingthescopeoftheprojectmayprovideaddedvalueserviceforthecustomer．Theprojectmanagershould()A.assignchangetaskstoprojectmembersB.callameetingoftheconfigurationcontrolboardC.changethescopebaselineD.postponethemodificationuntilaseparateenhancementprojectisfundedafterthisprojectiscompletedaccordingtotheoriginalbaseline

85、Circuit-switchingtechnologyisusedinPublicSwitchedTelephoneNetwork（PSTN）,GlobalSystemforMobileCommunications（GSM）andCodeDivisionMultipleAccess（CDMA）.Itisa（）informationtransfermode.A.ConnectionorientedB.connectionlessC.HighbandwidthutilizationD.Poor-real-time

86、()isnottheadvantageofGERT（Graphicalevaluationandreviewtechniques）ascomparedwithPERT（projectevaluationandreviewtechniques）.A.AllowingloopingB.AllowingfordummytasksC.AllowingbranchingD.Allowingmultipleprojectendresults

87、乙公司中标承接了甲机构的办公自动化应用系统集成项目，在合同中约定：甲乙双方一旦出现分歧，在协商不成时，可提交到相关机构裁定。通常，优先选择的裁定机构是（）。A.甲机构所在地的仲裁委员会B.甲机构所在地的人民法院C.乙公司所在地的仲裁委员会D.乙公司所在地的人民法院

88、在当今高科技环境下，为了成功激励一个IT项目团队，（）可以被项目经理用来激励项目团队保持气氛活跃、高效率的士气。A.期望理论和X理论B.Y理论和马斯洛理论C.Y理论、期望理论和赫兹伯格的卫生理论D.赫兹伯格的卫生理论和期望理论

89、（）是以太网技术的典型特征。A.采用双绞线作为传输介质B.使用以太网集线器C.载波监听多路访问冲突检测D.星型拓扑结构

90、配置项目版本控制的步骤是（）。①技术评审或领导审批②正式发布③修改处于“草稿”状态的配置项④创建配置项A.①④③②B.③②①④C.④③①②D.④③②①

91、控制图中的控制上限和控制下限标明（）。A.客户将要接受的界限B.可能出现的过程的偏差范围C.可以接受的过程的偏差范围D.判断项目成败的统计控制点

92、以下关于综合布线及综合布线系统的叙述中，（）是不正确的。A.综合布线领域被广泛遵循的标准是EIA/TIA568A。B.综合布线系统的范围包括单幢建筑和建筑群体两种。C.单幢建筑的综合布线系统工程范围一般指建筑内部敷设的通信线路，不包括引出建筑物的通信线路。D.综合布线系统的工程设计和安装施工应分步实施。

93、在软件生存周期的各项工作中，（）是直接面向用户的。A.设计B.单元测试C.需求分析D.编码

94、（请作答此空）是企业与消费者个人之间的电子商务，如京东、当当等，（此空不作答）是指线上购买线下的的商品和服务，实体店提货或享受服务，特别适合餐饮、院线、会所等服务连锁企业。A.020B.B2BC.B2CD.C2C

95、进行配置管理的第一步是()A.制定识别配置项的准则B.建立并维护配置管理的组织方针C.制定配置项管理表D.建立CCB

96、在项目管理中，进行信息分发时，（）的特点是：复杂程度高，往往不受当事人的控制。A.正式沟通B.非正式沟通C.垂直沟通D.水平沟通

97、Inprojectmanagementandsystemsengineering,（）isadeliverable-orientedbreakdownofaprojectintosmallercomponents.Itisakeyprojectdeliverablethatorganizestheteam'sworkintomanageablesections.A.RBSB.PBSC.GBSD.WBS

98、为云计算上各种应用软件提供服务的平台应用，其作用类似于个人计算机的操作系统，也包括一些增强应用开发的“开发包”，这种模式属于（）。A.IaaSB.PaaSC.SaaSD.DaaS

99、在《软件文档管理指南GB/T16680-1996》中，对确定文档的质量等级作了规定，软件文档的质量可以按照文档的形式和列出的要求划分为四个等级。对于由同一单位内若干人联合开发的程序，或要交由其他单位使用的程序，应该达到（）级的要求。A.一B.二C.三D.四

100、详细的项目范围说明书是指导项目成功实施的关键文件。（）不应该属于范围定义前输入。A.项目章程B.项目范围管理计划C.批准的变更请求D.项目合同文本

参考答案与解析

1、答案：A本题解析：本题主要考查的是SMTP协议的原理，很多考生容易选择B选项。SMTP协议的主要作用是让A邮件服务器和B邮件服务器进行通信，当发送程序（用户代理）报告发送成功时，邮件只是被发送到发送服务器上。发送服务器随后会尝试与接收服务器进行连接，将邮件传递给接收服务器。由于发送服务器与接收服务器的连接未必能够在第一时间内立刻实现，因此发送程序（用户代理）报告发送成功，并不等于邮件已经被传送到接收服务器上。举个最直观的例子来说明本题目，当我们发一封电子邮件的时候，即便写错邮件地址，用户代理也会提示发送成功，但过一会儿它会给你发送一封提示邮件地址有误的邮件，发送邮件失败。

2、答案：D本题解析：根据((GB/T19000－ISO9000(2000)》的定义，质量管理是指确立质量方针及实施质量方针的全部职能及工作内容，并对其工作效果进行评价和改进的一系列工作。项目质量管理主要包括质量规划、质量保证和质量控制等过程。

3、答案：B本题解析：项目除了直接成本外，项目估算还需要考虑但容易被忽视的主要因素有：非直接成本、学习曲线、项目完成的时限、质量要求和储备（包括应急储备和管理储备）。

4、答案：B本题解析：本题考查网络储存技术，参考《系统集成项目管理工程师教程（第2版）》P154。网络存储结构大致分为3种：直连式存储DAS、网络存储设备NAS、存储网络SAN；网络存储设备NAS是一种采用直接与网络介质相连的特殊设备实现数据存储的机制。由于这些设备都分配有IP地址，所以客户机通过充当数据网关的服务器可以对其进行存取访问，甚至在某些情况下，不需要任何中间介质客户机也可以直接访问这些设备。直接附加存储DAS是指将存储设备通过SCSI接口直接连接到一台服务器上使用。DAS购置成本低，配置简单，使用过程和使用本机硬盘并无太大差别，对于服务器的要求仅仅是一个外接的SCSI口，因此对于小型企业很有吸引力。

5、答案：B本题解析：项目团队建设对项目的成功至关重要，在项目经理的下述做法中，有可能不利于团队建设的是奖励加班的成员。而计划不周、方法不当、效率不高而导致的加班便不在奖励之列，否则会破坏团队建设。

6、答案：B本题解析：根据《EIA/TIA568A/B商用建筑物电信布线标准-1995》标准，综合布线系统分三个设计等级：基本型、增强型、综合型。对于每个工作区信息插座的数量分别如下：基本型1个，增强型2个，综合型1个以上。

7、答案：D本题解析：成功项目团队的特点。成功项目团队的特点包括：（1）团队的目标明确，成员清楚自己的工作对目标的贡献。（2）团队的组织结构清晰，岗位明确。（3）有成文或习惯的工作流程和方法，而且流程简明有效。（4）项目经理对团队成员有明确的考核和评价标准，工作结果公正公开、赏罚分明。（5）共同制订并遵守的组织纪律。（6）协同工作，也就是一个成员工作需要依赖于另一个成员的结果，善于总结和学习。

8、答案：B本题解析：本题考查配置项的状态。配置项的状态可分为草稿、正式、修改三种。配置项刚建立时，其状态为“草稿”。配置通过评审后，其状态为“正式”。此后若更改配置项，则其状态变为“修改”。当配置项修改完毕并重新通过评审时，其状态又变为“正式”。

9、答案：C本题解析：本题考查谈判法的知识，具体可参考《中华人民共和国政府采购法（2014年修订）》。根据《采购法》：第三十八条采用竞争性谈判方式采购的，应当遵循下列程序：（一）成立谈判小组。谈判小组由采购人的代表和有关专家共三人以上的单数组成，其中专家的人数不得少于成员总数的三分之二。（二）制定谈判文件。谈判文件应当明确谈判程序、谈判内容、合同草案的条款以及评定成交的标准等事项。（三）确定邀请参加谈判的供应商名单。谈判小组从符合相应资格条件的供应商名单中确定不少于三家的供应商参加谈判，并向其提供谈判文件。（四）谈判。谈判小组所有成员集中与单一供应商分别进行谈判。在谈判中，谈判的任何一方不得透露与谈判有关的其他供应商的技术资料、价格和其他信息。谈判文件有实质性变动的，谈判小组应当以书面形式通知所有参加谈判的供应商。（五）确定成交供应商。谈判结束后，谈判小组应当要求所有参加谈判的供应商在规定时间内进行最后报价，采购人从谈判小组提出的成交候选人中根据符合采购需求、质量和服务相等且报价最低的原则确定成交供应商，并将结果通知所有参加谈判的未成交的供应商。

10、答案：D本题解析：项目范围管理计划作为编制项目范围管理计划过程的交付物，是项目管理团队确定、记录、核实或确认、管理和控制项目范围的指南。根据具体项目的实际情况，项目范围管理计划可以是正式的或非正式的、详细的或粗略的。一个范围管理计划可以包括在项目管理计划中，或者是项目管理计划的一个分计划。项目管理计划是项目其他知识域中的相关分计划的集合。项目范围管理计划包括如下内容：如何基于初步项目范围说明书准备一个详细的项目范围说明书如何从详细的项目范围说明书创建WBS如何对已完成项目的可交付物进行正式的确认和接受的如何对详细的项目范围说明书申请变更（该过程直接与整体变更控制过程相关联）是项目经理确认、管理和控制项目范围的指南，也是整个团队工作的参考。

11、答案：A本题解析：本题考查项目的特点。项目具有临时性、独特性和渐进明细的特点。其中，临时性是指每一个项目都有一个明确的开始时间和结束时间。独特性是指项目要提供某一独特产品，提供独特的服务或成果，因此“没有完全一样的项目”,项目可能有各种不同的客户、不同的用户、不同的需求、不同的产品、不同的时间、不同的成本和质量等等。渐进明细指项目的成果性目标是逐步完成的。

12、答案：B本题解析：很明显，选项B是有问题的：这是因为招投标法规定，投标联合体的资质=联合体中最低一方的资质。

13、答案：A本题解析：本题考查项目变更控制知识，根据实施整体变更控制过程的输出，整体变更控制的输出包括：批准的变更请求、变更日志、项目管理计划更新、项目文件更新。项目管理计划包括质量管理计划、成本管理计划和进度基准。所以A答案是最全面的。

14、答案：A本题解析：关键路径为：A-C-E-H，总工期28天。

15、答案：B本题解析：暂无解析

16、答案：D本题解析：杨工应安装的应用程序为SSH。SSH为SecureShell的缩写，由IETF的网络工作小组（NetworkWorkingGroup）所制定；SSH为建立在应用层和传输层基础上的安全协议。SSH是目前较可靠，专为远程登录会话和其他网络服务提供安全性的协议。利用SSH协议可以有效防止远程管理过程中的信息泄露问题。SSH最初是UNIX系统上的一个程序，后来又迅速扩展到其他操作平台。SSH在正确使用时可弥补网络中的漏洞。SSH客户端适用于多种平台。几乎所有UNIX平台--包括HP-UX、Linux、AIX、Solaris、DigitalUNIX、Irix，以及其他平台--都可运行SSH。

17、答案：D本题解析：质量管理通过质量体系中的质量策划、控制、保证。

18、答案：C本题解析：基线可作为软件生存期中各开发阶段的一个质量检查点。----配置项是“硬件、软件或二者兼有的集合，为配置管理所指定的，在配置管理过程中作为一个单独的实体对待。”----基线（Baseline），基线是软件文档或源码（或其他产出物）的二个稳定版本，它是进一步开发的基础。基线可作为软件生存期中各开发阶段的一个质量检查点，当采用的基线发生错误时，可以返回到最近和最恰当的基线上。

19、答案：A本题解析：除题干列出的1到7条外，项目实施进度计划也属于详细可行性研究报告内容。

20、答案：C本题解析：本题主要考查点是相关的网络应用服务。FTP：FTP服务主要是能在网络上提供文件的传输服务，即文件上传和下载的服务。TELNET：是提供远程登录的服务；DNS：提供域名到IP的解析服务，实现网络上主机名到IP地址的一一对应的解析功能。HTTP：超文本传输协议HTTP:HypertextTransferProtocol，是应用层上的一种请求/响应式的协议，实现客户端与服务器的通信，是WWW发布信息的主要协议。根据题目的说明，该网站通过IP地址可以访问，而通过主机名则不能访问，说明主机名到IP地址之间的映射关系没实现，也就是说DNS服务发生故障。

21、答案：D本题解析：依据《中华人民共和国招标投标法》，招投标程序如下。(1)公开招标：是指招标人以招标公告的方式邀请不特定的法人或者其他组织投标。(2)邀请招标：是指招标人以投标邀请书的方式邀请特定的法人或者其他组织投标。

22、答案：A本题解析：在合同谈判阶段商业秘密的保护是一个重点，我国《合同法》第四十三条规定：“当事人在订立合同过程中知悉的商业秘密，无论合同是否成立，不得泄露或者不正当地使用。泄露或者不正当地使用该商业秘密给对方造成损失的，应当承担损害赔偿责任。”

23、答案：A本题解析：本题考查项目范围说明书的内容。项目范围说明书的内容包括：项目的目标、产品范围描述、项目需求、项目的边界、项目可交付成果、产品验收标准、项目的约束条件、项目的假设条件。项目资源需求是在活动资源估算后才出现的。

24、答案：B本题解析：通用基础操作系统的研发无法归类于企业信息化建设，一般企业也无法做到基础操作系统的开发

25、答案：B本题解析：在与项目有关的主要组织结构类型中，项目经理可利用的资源由没有(或很少)到全权排序依次为：职能型组织、弱矩阵型组织、平衡矩阵型组织、强矩阵型组织、项目型组织。

26、答案：D本题解析：软件架构分为数据流风格、调用／返回风格、独立构件风格、虚拟机风格和仓库风格，见下表。

27、答案：A本题解析：

28、答案：B本题解析：质量保证一般是每隔一定时间（例如，每个阶段末）进行的，主要通过系统的质量审计和过程分析来保证项目的质量（产品/系统/服务的质量保证；管理过程的质量保证）质量审计是对其他质量管理活动的结构化和独立的评审方法，用于判断项目活动的执行是否遵从于组织及项目定义的方针、过程和规程。质量审计的目标是：识别在项目中使用的低效率以及无效果的政策、过程和规程。后续对质量审计结果采取纠正措施的努力，将会达到降低质量成本和提高客户或（组织内的）发起人对产品和服务的满意度的目的。质量审计可以是预先计划的，也可是随机的：可以是组织内部完成，也可以委托第三方（外部）组织来完成。质量审计还确认批准过的变更请求、纠正措施、缺陷修订以及预防措施的执行情况。过程分析：按照过程改进计划中的步骤来识别所需的改进。也要检查在过程运行期间遇到的问题、制约因素，以及发现的非增值活动。过程分析包括根本原因分析（用于识别问题、探究根本原因，并制定预防措施的一种具体技术）

29、答案：A本题解析：很明显，该企业的采购流程缺少了“A．编制采购计划”环节

30、答案：C本题解析：信息战略规划是信息工程实施的起点，也是信息工程的基础。信息战略规划的起点是将企业战略目标和企业的信息需求转换成信息系统目标。实施信息系统工程是要为企业建立起具有稳定的数据处理中心，以满足各级管理人员关于信息的需求，它坚持以应用为中心的原则。

31、答案：A本题解析：制定项目成本预算所经过的步骤：(1)将项目总成本分摊到项目工作分解结构的各个工作包。分解按照自顶向下，根据占用资源数量多少而设置不同的分解权重。(2)将各个工作包成本再分配到该工作包所包含的各项活动上。(3)确定各项成本预算支出的时间计划及项目成本预算计划。

32、答案：A本题解析：安全需求：包括对人身安全、生活稳定、不致失业以及免遭痛苦、威胁或疾病等的需求。最可能符合安全需求的是刑满释放人员。

33、答案：C本题解析：典型的案例分析题。后果：“一位干系人在得知以前曾经公布过的项目可交付成果变更时，感觉十分惊讶”题干中的问题：“针对这种情况，项目经理应该（）”思路：根据后果，寻找原因！然后再找解决方案（即回答问题）。此题，导致后果的原因是，沟通计划有问题（没有通知到那个感到惊讶的干系人），所以，要“对沟通计划进行审核，如需要，对沟通计划进行修改”。

34、答案：A本题解析：系统集成资质等级评定条件主要由综合条件、业绩、管理能力、技术实力、人才实力5个方面描述的。①综合条件：综合条件从企业的从业年限、获取低一级资质年数、主业是否为系统集成、注册资金、近三年系统集成年均收入、经济财务状况、企业信誉度等基本情况来衡量。②业绩：业绩要求主要从企业近三年完成的系统集成项目额、项目规模、项目的技术含量、项目的软件费用比例、项目的实施质量、企业所完成项目在主要业务领域的水平等方面衡量。③管理能力：管理能力要求主要从质量管理、客户服务、企业的信息管理系统、企业负责人以及技术、财务负责人等方面能力衡量。④技术实力：各级别的技术实力要求主要从企业在某些业务领域的实力、软件研发能力、开发环境、研发投入等方面衡量。⑤人才实力：各级别的人才实力要求主要从工程技术人员、本科以上人员比例、项目经理数目、培训体系和人力资源管理水平等方面衡量。其中项目经理数量是最能体现企业对系统集成项目实施和管理能力的指标。

35、答案：B本题解析：本题考查对成本基准的理解。成本基准包括所有经批准的预算，包括应急储备，但不包括管理储备。在项目管理的成本管理中用以度量成本绩效。成本估算―编制完成项目活动所需资源的大致成本。成本预算―合计各个活动或工作包的估算成本，以建立成本基准。

36、答案：B本题解析：总时差为0表示活动进度没有余地，总时差为负数则是由于安排不当引起的，需要进行必要的调整。

37、答案：D本题解析：质量控制的方法和技术分为老七种工具和新七种工具。因果图、流程图、直方图、检查表、散点图、排列图和控制图称为“老七种工具”，而将相互关系图、亲和图、树状图、矩阵图、优先矩阵图、过程决策方法图（PDPC）和活动网络图统称为“新七种工具”。

38、答案：A本题解析：选项“A设备防盗毁”属于计算机设备的安全保护内容。答案选A。

39、答案：A本题解析：（1）系统规划阶段。系统规划阶段的任务是对组织的环境、目标及现行系统的状况进行初步调查；根据组织目标和发展战略，确定信息系统的发展战略，对建设新系统的需求做出分析和预测，同时考虑建设新系统所受的各种约束，研究建设新系统的必要性和可能性。根据需要与可能，给出拟建系统的备选方案。对这些方案进行可行xing研究，写出可行xing研究报告。可行xing研究报告审议通过后，将新系统建设方案及实施计划编写成系统设计任务书。（2）系统分析阶段系统分析阶段的任务是根据系统设计任务书所确定的范围，对现行系统进行详细调查，描述现行系统的业务流程，指出现行系统的局限性和不足之处，确定新系统的基本目标和逻辑功能要求，即提出新系统的逻辑模型。系统分析阶段又称为逻辑设计阶段。这个阶段是整个系统建设的关键阶段，也是信息系统建设与一般工程项目的重要区别所在。系统分析阶段的工作成果体现在系统说明书中，这是系统建设的必备文件。它既是给用户看的，也是下一个阶段的工作依据。因此，系统说明书既要通俗，又要准确。用户通过系统说明书可以了解未来系统的功能，判断是不是所要求的系统。系统说明书一旦讨论通过，就是系统设计的依据，也是将来验收系统的依据。（3）系统设计阶段简单地说，系统分析阶段的任务是回答系统“做什么”的问题，而系统设计阶段要回答的问题是“怎么做”。该阶段的任务是根据系统说明书中规定的功能要求，考虑实际条件，具体设计实现逻辑模型的技术方案，也就是设计新系统的物理模型。这个阶段又称为物理设计阶段，可分为总体设计（概要设计）和详细设计两个子阶段。这个阶段的技术文档是系统设计说明书。（4）系统实施阶段系统实施阶段是将设计的系统付诸实施的阶段。这一阶段的任务包括计算机等设备的购置、安装和调试、程序的编写和调试、人员培训、数据文件转换、系统调试与转换等。这个阶段的特点是几个互相联系、互相制约的任务同时展开，必须精心安排、合理组织。系统实施是按实施计划分阶段完成的，每个阶段应写出实施进展报告。系统测试之后写出系统测试分析报告。（5）系统运行和维护阶段系统投入运行后，需要经常进行维护和评价，记录系统运行的情况，根据一定的规则对系统进行必要的修改，评价系统的工作质量和经济效益。

40、答案：C本题解析：现代电子商务是指使用基于因特网的现代信息技术工具和在线支付方式进行商务活动。电子商务安全要求包括4个方面：（1）数据传输的安全性。对数据传输的安全性要求在网络传送的数据不被第三方窃取。（2）数据的完整性。对数据的完整性要求是指数据在传输过程中不被篡改。（3）身份验证。确认双方的账户信息是否真实有效。（4）交易的不可抵赖性。保证交易发生纠纷时有所对证。

41、答案：C本题解析：本题考查质量审计基础知识，出自《系统集成项目管理工程师教程（第2版）》第十章项目质量管理10.3.3实施质量保证方法与工具，全书第361页。质量审计，又称质量保证体系审核，是对具体质量管理活动的结构性的评审。质量审计可以是事先安排，也可随即进行。在具体领域专长的内部审计师或第三方组织都可以实施质量审计，可由内部或外部审计师进行。质量审计还可确认已批准的变更请求（包括更新、纠正措施、缺陷补救和预防措施）。

42、答案：A本题解析：这道题考察我们对电子商务类型的理解，网上订票系统为订票者提供订票服务，属于B2C类型。常见的电子商务类型有：（1）企业与消费者之间的电子商务（BusinesstoCustomer，即B2C）。这是消费者利用因特网直接参与经济活动的形式，类同于商业电子化的零售商务。随着因特网的出现，网上销售迅速地发展起来。B2C（BusinessToCustomer）是电子商务按交易对象分类中的一种，即表示商业机构对消费者的电子商务。这种形式的电子商务一般以网络零售业为主，主要借助于Internet开展在线销售活动（2）企业与企业之间的电子商务（BusinesstoBusiness，即B2B）。B2B方式是电子商务应用最多和最受企业重视的形式，企业可以使用Internet或其他网络对每笔交易寻找最佳合作伙伴，完成从定购到结算的全部交易行为。B2B是企业对企业进行网上交易B2B指的BusinesstoBusiness，即商家（泛指企业）对商家的电子商务（3）消费者与消费者之间的电子商务（ConsumertoConsumer即C2C）。C2C商务平台就是通过为买卖双方提供一个在线交易平台，使卖方可以主动提供商品上网拍卖，而买方可以自行选择商品进行竞价。C2C的意思就是消费者（consumer）与消费者（consumer）之间的电子商务。打个比方，比如一个消费者的有一台旧电脑，通过网上拍卖，把它卖给另外一个消费者，这种交易类型就称为c2c电子商务。（4）C2B是电子商务模式的一种，即消费者对企业（customertobusiness）。最先由美国流行起来的消费者对企业（C2B）模式也许是一个值得关注的尝试。C2B模式的核心，是通过聚合为数庞大的用户形成一个强大的采购集团，以此来改变B2C模式中用户一对一出价的弱势地位，使之享受到以大批发商的价格买单件商品的利益。目前国内很少厂家真正完全采用这种模式。

43、答案：B本题解析：根据《计算机软件可靠性和可维护性管理GB/T14394-2008》标准中的描述，在软件运作和维护过程中，应分析和提高软件可靠性：1、制定并实施软件可靠性数据采集规程；2、实施软件FRACAS（softwarefailurereportinganalysisandcorrectiveactionsystem，软件失效报告、分析和纠正措施系统）；3、测量可靠性，分析现场可靠性是否达到要求；4、跟踪用户满意程度；5、用可靠性测量数据指导产品和工程过程的改进；6、软件产品维护时执行适当的维护规程并参照“在开发过程中的可靠性和可维护性管理要求”实施适用的管理活动。

44、答案：C本题解析：工作文档是适合于由统一单位内若干人联合开发的程序，或可被其他单位使用的程序。按照《软件文档管理指南》规定，文档可分为开发文档、产品文档和管理文档。开发文档是描述软件开发过程，包括软件需求、软件设计、软件测试、保证软件质量的一类文档，开发文档包括软件的详细技术描述。产品文档是规定了关于软件产品的使用、维护、增强、转换和传输的信息。管理文档是建立在项目管理信息的基础上，如开发过程的每个阶段的进度和变更的记录、软件变更情况记录、开发的判定记录、职责定义等。文档的质量等级又可分为四个等级，分别为最低限度文档（l级文档）、内部文档（2级文档）、工作文档（3级文档）、正式文档（4级文档）。它们的质量要求是逐级提升的。最低限度文档是适合开发工作量低于一个人月的开发者自用程序，该文档应包含程序清单、开发记录、测试数据和程序简介。内部文档是可用于精心研究后被认为似乎没有与其他用户共享资源的专用程序。除了1级提供的信息外，2级文档还包括程序清单内足够的注释以帮助用户安装和使用程序。工作文档是适合于由统一单位内若干人联合开发的程序，或可被其他单位使用的程序。正式文档是适合那些要正式发行供普遍使用的软件产品。

45、答案：C本题解析：电子商务用到的安全协议有：?安全套接层协议（SSL）?安全电子交易协议（SET）?增强的私密电子邮件（PEM）?安全多用途网际邮件扩充协议（S/MIME）?安全超文本传输协议（S-HTTP）?三方域安全协议（3-Dsecure）

46、答案：A本题解析：本题考查的是实施整体变更控制基础知识。有变更走流程，先提交变更申请—评估—CCB审批—执行—监控执行情况—沟通存档。

47、答案：C本题解析：虚拟局域网（VLAN）的优点如下：（1）有效地共享网络资源。（2）简化网络管理。（3）控制广播风暴，提高网络性能。（4）简化网络结构、保护网络投资、提高网络安全性。而链路聚合是解决交换机之间的宽带瓶颈问题的一种技术。

48、答案：D本题解析：控制干系统人参与的输出的是:工作绩效信息、变更请求、项目文件更新、组织过程资产更新。

49、答案：D本题解析：为了解决分布系统异构以的问题，人们提出了中间件的概念，中间件是位于硬件、操作系统等平台和应用之间的通用服务，这些服务具有标准的程序接口和协议。中间件是一种独立的系统软件或服务程序，可以帮助分布式应用软件在不同的技术之间共享资源，它位于客户机/服务器的操作系统之上，管理计算资源和网络通信。事务中间件，也称为事务处理监控器（TPM）最早出现在大型机上，事务处理监控程序位于客户和服务器之间，完成事务管理与协调，负载平负载均衡、失效恢复等任务，以提高系统的整体性能。

50、答案：B本题解析：群体决策技术群体决策技术就是为达成某种期望结果，而对多个未来行动方案进行评估的过程。本技术用于生成产品需求，并对产品需求进行归类和优先级排序。达成群体决策的方法有很多，例如：1）一致同意。每个人都同意某个行动方案。达成一致同意的一种方法就是德尔菲技术，由一组选定的专家回答问卷，并对每轮需求收集的结果给出反馈。只有主持人可以看到专家的答复，以保持匿名状态。2）大多数原则。获得群体中超过50%人员的支持，就能做出决策。把参与决策的小组人数定为奇数，防止因平局而无法达成决策。3）相对多数原则。根据群体中相对多数者的意见做出决策，即便未能获得大多数人的支持。通常在候选项超过两个时使用。4）独裁。在这种方法中，由某一个人为群体做出决策。

51、答案：B本题解析：配置项的版本号规则与配置项的状态相关。（1）处于“草稿”状态的配置项的版本号格式为0.YZ，YZ的数字范围为01～99。（2）处于“正式”状态的配置项的版本号格式为X.Y，X为主版本号，取值范围为1～9。Y为次版本号，取值范围为0～9。（3）处于“修改”状态的配置项的版本号格式为X.YZ。配置项正在修改时，一般只增大Z值，X.Y值保持不变。当配置项修改完毕，状态成为“正式”时，将Z值设置为0，增加X.Y值。参见上述规则（2）。

52、答案：B本题解析：活动是实施项目时安排工作的最基本的工作单元。活动定义用于确认一些特定的工作，通过完成这些活动就完成了工程项目的各项目细目。通常，活动定义的工具、方法和技术是：①分解(如工作分解结构(WBS)等)；②模板；③滚动波式规划；④专家判断；⑤规划组成部分等。

53、答案：C本题解析：根据计算机信息系统集成企业资质等级评定条件（2012年修定版）三级资质评定条件：综合条件：企业是在中华人民共和国境内注册的企业法人，变革发展历程清晰、产权关系明确，取得计算机信息系统集成企业四级资质的时间不少于一年，或从事系统集成业务的时间不少于两年；企业不拥有信息系统工程监理单位资质；企业主业是系统集成，近三年的系统集成收入总额占营业收入总额的比例不低于50％；企业注册资本和实收资本均不少于200万元。技术实力：1、在主要业务领域具有较强的技术实力；2、经过登记的自主开发的软件产品不少于3个，且部分软件产品在近三年已完成的项目中得到了应用；3、有专门从事软件或系统集成技术开发的研发人员，已建立基本的软件开发与测试体系，研发及办公场地面积不少于300平米。

54、答案：D本题解析：本题考查用户管理制度。《系统集成项目管理工程师教程》的“17.5.2应用系统运行中的安全管理”节中指出：系统运行的安全管理中关于用户管理制度的内容包括建立用户身份识别与验证机制，防止非法用户进入应用系统；对用户及其权限的设定进行严格管理，用户权限的分配遵循“最小特权”原则；用户密码应严格保密，并及时更新；重要用户密码应密封交安全管理员保管，人员调离时应及时修改相关密码和口令。

55、答案：A本题解析：CSCW（计算机支持协同工作）的定义是：“在计算机支持的环境中，一个群体协同工作完成一项共同的任务。”它的基本内涵是计算机支持通信、合作和协调。B、C、D三个选项和工作流没什么关系。故选A。

56、答案：B本题解析：本题考查矩阵型组织的缺点。矩阵型组织也存在着如下缺点:管理成本增加;多头领导;难以监测和控制;资源分配与项目优先的问题产生冲突;权利难以保持平衡等。而矩阵型组织的优点体现在如下方面。（1）项目经理负责制、有明确的项目目标。（2）改善了项目经理对整体资源的控制。（3）及时响应。（4）获得职能组织更多的支持。（5）最大限度地利用公司的稀缺资源。（6）降低了跨职能部门间的协调合作难度。（7）使质量、成本、时间等制约因素得到更好的平衡。（8）团队成员有归属感，士气高，问题少。（9）出现的冲突较少，且易处理解决。

57、答案：D本题解析：鱼骨图由日本管理大师石川馨先生所发明，故又名石川图。鱼骨图是一种发现问题“根本原因”的方法，所以也称为“因果图”。其特点是简捷实用，深入直观?它看上去有些像鱼骨，问题或缺陷（即后果）标在“鱼头”外在鱼骨上长出鱼刺，上面按出现机会多寡列出产生问题的可能原因，有助于说明各个原因之间是如何相互影响的。

58、答案：C本题解析：监理规划应在签订监理合同及收到设计文件后开始编制，完成后，应该经过总监理工程师的审核批准，并应该在召开第一次实施会议之前报送到信息工程承建单位。监理规划是以被监理的信息工程项目为对象而编制的，用以指导监理单位监理实施全过程各项监理活动的技术、经济、组织和管理的综合性文件；它是根据项目委托监理合同规定范围和业主单位的具体要求，由项目总监理工程师主持，专业监理工程师参加编制，在设计阶段监理工作的基础上，综合项目的具体情况，广泛收集工程信息和资料以及征求项目监理工程师意见和建议的情况下，结合监理的具体条件，制定的指导其整个项目监理组织开展监理工作的技术管理性文件。

59、答案：A本题解析：本题考查的是干系人分析基础知识。出自《系统集成项目管理工程师教程（第2版）》第12章项目沟通管理和干系人管理，全书第424页。干系人分析是系统地收集和分析各种定量与定性信息，以便确定每类干系人在整个项目中有哪些利益，有哪些要求，有哪些影响，受到哪些影响。故C选项正确。干系人分析贯穿项目的始终，在项目或阶段的不同时期，应该对干系人之间的关系施加不同的影响。故A选项错误，此题选A。

60、答案：B本题解析：暂无解析

61、答案：A本题解析：该题考查信息化基础知识，出自《系统集成项目管理工程师教程（第二版）》第一章信息化知识1.1.3信息化，全书第8页。信息化的基本内涵启示我们：信息化的主体是全体社会成员，包括政府、企业、事业、团体和个人；它的时域是一个长期的过程；它的空域是政治、经济、文化、军事和社会的一切领域；它的手段是基于现代信息技术的先进社会生产工具；它的途径是创建信息时代的社会生产力，推动社会生产关系及社会上层建筑的改革；它的目标是使国家的综合实力、社会的文明素质和人民的生活质量全面提升。本题答案是A

62、答案：C本题解析：本题考查的是自下而上估算方法的基础知识，了解就好。教程P284，自下而上估算：包括ABD，没有C。如果对项目了解少，则不容易分解，不适合采用此方法。

63、答案：B本题解析：客户机／服务器模式是基于资源不对等，为实现共享而提出的。C/S模式将应用一分为二，服务器（后台）负责数据管理，客户机（前台）完成与用户的交互任务。C/S模式具有强大的数据操作和事务处理能力，模型思想简单，易于人们理解和接受。图1.2是客户机／服务器模式的示意图，由两部分构成：前端是客户机，通常是PC；后端是服务器，运行数据库管理系统，提供数据库的查询和管理。图1.2客户机服务器模式C/S模式的优点是：①客户机与服务器分离，允许网络分布操作。二者的开发也可分开同时进行。②一个服务器可以服务于多个客户机。随着企业规模的日益扩大，软件的复杂程度不断提高，传统的二层C/S模式的缺点日益突出。①客户机与服务器的通信依赖于网络，可能成为整个系统运作的瓶颈；客户机的负荷过重，难以管理大量的客户机，系统的性能受到很大影响。②部署和维护的成本过高，例如不仅要对服务器进行部署和维护，对所有的客户机也要做部署和维护。③二层C/S模式采用单一服务器且以局域网为中心，难以扩展至广域网或Internet。④数据安全性不好。客户端程序可以直接访问数据库服务器，使数据库的安全性受到威胁。C/S模式适用于分布式系统，得到了广泛的应用。为了解决C/S模式中客户端的问题，发展形成了浏览/服务器（B/S）模式；为了解决C/S模式中服务器端的问题，发展形成了三层（多层）C/S模式，即多层应用架构。在B/S模式下，客户机上几只要安装一个浏览器（如Firefox、NetscapeNavigator或InternetExplorer），浏览器通过WebServer同数据库:进行数据交互。B/S最大的优点就是可以在任何地方进行操作而不用安装任何专门的客户端软件。只要有一台能上网的计算机就能使用，客户端零维护。系统的扩展作常容易，只要能上网，再由系统管理员分配一个用户名和密码，就可以使用了甚至可以在线申请，通过公司内部的安个认证（如CA证书）后不需要人的参，系统就可以自动分配给用户一个账号进入系统。B/S不仅可以架构在Internet之上，而且最大的优点之一是部署和维护方便、易于扩展。

64、答案：D本题解析：如果项目经理具有项目所需要的所有知识和技能，那真是天才了。项目管理需要的专业知识和技术：(1)项目管理知识体系。(2)项目应用领域的知识、标准和规定。(3)项目环境知识。(4)通用的管理知识和技能。(5)软技能或人际关系技能。(6)经验、知识、工具和技术。

65、答案：A本题解析：本题考查的是移动互联网基础知识。出自《系统集成项目管理工程师教程（第2版）》第3章信息系统集成专业技术知识，全书第169页。移动互联网的关键技术包括架构技术SOA、页面展示技术Web2.0和HTML5以及主流开发平台Android、iOS和WindowsPhone。

66、答案：A本题解析：客户数据可以分为描述性、促销性和交易性数据三大类。其中描述性数据是指客户的静态数据。主要有姓名、性别、收入、性别等基本信息（如果为企业则是企业名、规模、法人等）；信用等级、潜在消费指数、客户类型（潜在的、现有的、流失的）等信用信息；有生活方式、消费习惯、特殊爱好等行为信息

67、答案：C本题解析：沟通管理计划的主要内容：1.项目干系人沟通要求。2.对要发布信息的描述。3.信息接收的个人和组织。4.传达信息所需要的的技术和方法。5.沟通频率，如每周一次。6.上报过程，对下层无法解决的问题，确定问题上报的时间要求和管理链。7.随项目的进