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PAGE中升物业托管合同甲方(委托方):名称:[甲方公司全称]法定代表人:[甲方法人姓名]地址:[甲方公司地址]联系方式:[甲方联系电话]乙方(受托方):名称:中升物业有限公司法定代表人:[乙方法人姓名]地址:[乙方公司地址]联系方式:[乙方联系电话]鉴于甲方有意委托乙方对其物业进行托管服务,乙方具备提供专业物业托管服务的能力和资质,双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规,就甲方物业托管事宜达成如下协议:一、托管物业基本情况1.物业名称:[物业具体名称]2.物业地址:[物业详细地址]3.物业类型:[如住宅、商业、写字楼等]4.建筑面积:[具体面积数值]平方米5.物业用途:[详细用途说明]二、托管服务内容及标准(一)房屋及设施设备管理1.乙方负责对物业区域内的房屋建筑主体及附属设施设备进行日常巡查、养护和维修,确保其正常使用功能。包括但不限于屋顶、外墙、门窗、水电线路、消防设施、电梯等。2.定期对设施设备进行全面检查和维护保养,建立详细的设备档案,记录设备运行状况、维修保养情况等。3.在接到甲方或物业使用人关于设施设备故障的通知后,应及时响应并安排专业人员进行维修,确保维修质量和及时性,维修后应进行回访确认。4.按照相关安全标准和规定,对设施设备进行安全检测和评估,确保其符合安全要求,保障物业使用人的生命财产安全。(二)环境卫生管理1.负责物业区域内公共区域的日常清扫保洁工作,包括但不限于楼道、电梯、大堂、停车场、绿化带等,保持环境整洁卫生。2.定期进行卫生消毒工作,特别是对人员密集区域和易滋生细菌的部位,如电梯按钮、扶手等,预防疾病传播。3.及时清理垃圾和废弃物,按照规定的时间和路线进行清运,确保垃圾不堆积、不散发异味。4.对物业区域内的卫生状况进行定期检查和评估,不断改进环境卫生管理工作,提高服务质量。(三)秩序维护管理1.制定并执行物业区域的秩序维护制度,安排专人负责门岗值班、巡逻等工作,维护物业区域的正常秩序。2.对进入物业区域的人员、车辆进行登记和检查,防止无关人员和车辆随意进入,保障业主和使用人的安全。3.加强对物业区域内的安全防范工作,及时发现和处理各类安全隐患,如火灾、盗窃、突发事件等,并协助相关部门进行处理。4.定期组织安全培训和应急演练,提高秩序维护人员的业务素质和应急处理能力,确保能够有效应对各种安全事件。(四)绿化养护管理1.负责物业区域内的绿化养护工作,包括草坪修剪、树木花草浇水、施肥、病虫害防治等,保持绿化景观美观。2.根据季节和植物生长特点,合理安排绿化养护工作,确保植物生长良好,成活率达到[具体成活率标准]以上。3.对绿化区域进行定期巡查,及时清理绿化垃圾和杂物,保持绿化环境整洁。4.根据甲方需求或物业整体规划,适时进行绿化改造和调整,提升绿化品质。(五)服务标准1.乙方提供的物业托管服务应符合国家及地方相关法律法规、行业标准以及本合同约定的各项要求。2.服务过程中应保持高效、专业、热情的服务态度,及时响应甲方及物业使用人的合理需求,解决各类问题。3.定期向甲方汇报物业托管服务工作情况,接受甲方的监督和检查,根据甲方意见及时改进服务质量。三、托管期限1.本合同托管期限自[起始日期]起至[结束日期]止,共计[X]年/月。2.合同期满前,双方如无异议,则本合同自动延续[X]年/月;如需终止合同,一方应提前[X]日书面通知另一方。四、费用及支付方式(一)托管费用1.甲方应向乙方支付的物业托管费用为每月人民币[X]元(大写:[大写金额])。2.上述费用包含乙方提供本合同约定的各项托管服务所需的全部费用,包括但不限于人员工资、设备维护费用、物料采购费用、水电费等,但不包括因甲方特殊要求或超出本合同约定服务范围而产生的额外费用。(二)支付方式1.甲方应在每月[具体支付日期]前,将当月的物业托管费用支付至乙方指定的银行账户。2.乙方应在收到甲方支付的费用后[X]个工作日内,向甲方开具合法有效的发票。(三)费用调整1.在托管期限内,如因国家政策调整、物价波动等原因导致乙方提供服务的成本显著增加(超过[X]%),乙方有权书面通知甲方调整托管费用。2.乙方应在通知中详细说明费用调整的原因、幅度及计算依据等,并提供相关证明材料。甲方应在收到通知后[X]个工作日内进行审核确认,如无异议,则按照调整后的费用标准执行。五、双方权利与义务(一)甲方权利与义务1.权利有权对乙方的物业托管服务工作进行监督检查,提出意见和建议。有权要求乙方按照本合同约定的服务内容、标准和期限提供服务。有权知晓物业托管服务费用的使用情况,并对不合理的费用支出提出异议。2.义务向乙方提供物业相关的资料,包括但不限于房屋产权证明、设施设备清单、物业使用人信息等,并保证所提供资料的真实性和完整性。协助乙方协调物业使用人与托管服务工作相关的事宜,配合乙方开展各项工作。按照本合同约定按时足额支付物业托管费用。不得干涉乙方正常的托管服务工作,不得违反本合同约定擅自变更或终止合同。(二)乙方权利与义务1.权利有权按照本合同约定收取物业托管费用,并要求甲方按时足额支付。根据本合同约定及实际情况,合理安排和调整物业托管服务工作内容和方式。在甲方未按照合同约定履行义务时,有权要求甲方履行或采取相应的措施维护自身合法权益。2.义务按照国家法律法规、行业标准及本合同约定,勤勉尽责地提供物业托管服务,确保服务质量达到约定标准。配备专业的管理和服务人员,定期对工作人员进行培训和考核,提高服务水平。妥善保管甲方提供的相关资料,不得泄露或擅自使用。接受甲方的监督检查,对甲方提出的意见和建议应及时整改落实。定期向甲方汇报物业托管服务工作情况,提交服务报告,内容包括但不限于服务内容执行情况、费用收支情况、存在问题及改进措施等。在托管期限内,未经甲方书面同意不得擅自将本合同项下的权利义务转让给第三方。六、违约责任(一)甲方违约责任1.若甲方未按照本合同约定按时足额支付物业托管费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[X]%向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的,乙方有权暂停部分或全部服务,并要求甲方支付已产生的费用及违约金。2.因甲方原因导致乙方无法正常开展物业托管服务工作,如提供虚假资料、干涉乙方工作、擅自变更服务内容等,甲方应承担因此给乙方造成的全部损失,包括但不限于直接经济损失、预期利益损失等。3.甲方违反本合同约定擅自终止合同的,应向乙方支付相当于合同剩余期限托管费用总额[X]%的违约金,并赔偿乙方因此遭受的全部损失。(二)乙方违约责任1.若乙方未按照本合同约定的服务内容、标准提供物业托管服务,乙方应负责限期整改,如在规定期限内仍未达到标准,甲方有权扣除相应的服务费用。2.因乙方原因导致物业区域内出现安全事故、环境卫生问题等给甲方或物业使用人造成损失的,乙方应承担全部赔偿责任,包括但不限于人身损害赔偿、财产损失赔偿等,并按照损失金额的[X]%向甲方支付违约金。3.乙方违反本合同约定擅自将本合同项下的权利义务转让给第三方的,转让行为无效,乙方应向甲方支付相当于合同总金额[X]%的违约金,并承担因此给甲方造成的全部损失。4.乙方未按照本合同约定定期向甲方汇报工作情况或提交服务报告的,每逾期一次,应向甲方支付人民币[X]元的违约金。七、合同变更与解除(一)合同变更1.本合同履行期间,如有需要变更合同内容,双方应协商一致,并签订书面补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。2.合同变更涉及费用调整的,应按照本合同约定的费用调整条款执行。(二)合同解除1.经双方协商一致,可以书面形式解除本合同。2.若一方严重违反本合同约定,另一方有权书面通知对方解除合同,并要求违约方承担违约责任。3.因不可抗力或政府行为等原因导致本合同无法继续履行的,双方互不承担违约责任,本合同自行解除。4.合同解除后,双方应按照法律规定和合同约定办理相关手续,结清费用,乙方应在合同解除后[X]日内将物业及相关资料交还甲方。八、争议解决1.本合同在履行过程中如发生争议,双方应首先友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。2.在争
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