物业服务托管合同范本

PAGE物业服务托管合同范本甲方（委托方）：名称：法定代表人：地址：联系方式：乙方（受托方）：名称：法定代表人：地址：联系方式：鉴于甲方需要对其物业进行专业的管理服务，乙方具备提供物业服务的专业能力和经验，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就甲方委托乙方提供物业服务托管事宜达成如下协议：一、物业基本情况1.物业名称：2.物业地址：3.物业类型：4.建筑面积：平方米5.物业构成：包括但不限于住宅、商业、配套设施等（具体构成明细见附件一）二、服务内容及标准1.房屋建筑共用部位的维修、养护和管理共用部位包括：楼盖、屋顶、外墙面、承重墙体、楼梯间、走廊通道、门厅等。乙方应按照国家及地方相关标准和行业规范，定期对上述共用部位进行巡查、维护，确保其结构安全、外观整洁，发现问题及时修复或采取相应措施。2.房屋建筑共用设施设备的维修、养护、运行和管理共用设施设备包括：共用的上下水管道、落水管、垃圾道、烟囱、共用照明、天线、中央空调、暖气干线、供暖锅炉房、高压水泵房、楼内消防设施设备、电梯、智能化系统等。乙方应建立完善的设施设备管理制度，配备专业的维修人员，定期对设施设备进行维护保养、检查调试，确保其正常运行，满足使用要求。对突发故障应及时响应，尽快修复，保障业主的正常生活和工作秩序。3.环境卫生管理公共区域的清扫保洁：包括楼内公共区域、楼道、电梯轿厢、大堂、停车场、绿化带等，乙方应按照卫生标准每日进行清扫，及时清理垃圾，保持环境整洁。垃圾分类处理：按照当地政府规定的垃圾分类标准，设置相应的垃圾分类收集容器，指导业主正确分类投放垃圾，并定期进行清运。消杀灭害：定期对公共区域进行消杀灭害工作，预防和控制各类病虫害的滋生和传播，保障环境卫生安全。4.绿化养护管理对物业区域内的绿地、树木、花卉等进行养护管理，包括浇水、施肥、修剪、病虫害防治等，确保绿化植物生长良好，景观优美。根据季节和植物生长特点，合理调整养护计划，及时更换枯萎或死亡的植物，保持绿化景观的持续性和观赏性。5.安全防范管理人员出入管理：设置门岗，对进出人员进行登记、询问，严禁无关人员随意进入物业区域。对来访人员进行核实后，通知被访业主或住户，经同意后方可放行。巡逻安全管理：制定巡逻制度，安排专人定时巡逻物业区域，重点巡查公共区域的安全状况、设施设备运行情况等，发现异常情况及时报告并采取相应措施。车辆停放管理：规划合理的停车区域，设置明显的停车标识，引导车辆有序停放。对停车场进行日常管理，收取停车费用（如有），确保车辆停放安全。消防管理：建立健全消防管理制度，配备专业的消防管理人员和消防设施设备，定期组织消防演练，确保消防设施设备完好有效，疏散通道畅通无阻，预防火灾事故的发生。6.交通秩序管理合理规划物业区域内的交通流线，设置交通标识和标线，引导车辆和行人有序通行。对乱停乱放车辆进行劝阻和疏导，保障交通秩序井然。7.其他服务物业档案管理：建立健全物业档案管理制度，对物业区域内的各类资料进行分类归档，包括房屋资料、设施设备资料、业主信息、维修记录、保洁绿化记录、安全管理记录等，确保档案资料的完整性和准确性。社区文化活动组织：根据业主需求，定期组织各类社区文化活动，增进业主之间的交流与互动，营造和谐的社区氛围。其他经双方协商一致的服务内容（如有）：乙方应按照国家及地方相关标准、行业规范以及本合同约定的服务内容和标准，勤勉尽责地提供物业服务，不断提高服务质量，满足甲方及业主的合理需求。三、服务期限本合同服务期限自年月日起至年月日止。合同期满前，双方应提前[X]个月书面通知对方是否续签合同。如双方均未提出异议，则本合同自动延续[X]年；如一方不同意续签，应在合同期满前[X]个月书面通知对方。四、费用及支付方式1.物业服务费用甲方应向乙方支付的物业服务费用标准为每月每平方米建筑面积人民币元（大写元整）。物业服务费用总额为每月人民币元（大写元整）。物业服务费用包含乙方为履行本合同约定的服务内容及标准所需的全部费用，包括但不限于人员工资、福利、办公费用、设备维护费用、绿化养护费用、清洁卫生费用、安全防范费用、税费等。物业服务费用的计算依据为物业建筑面积，如有面积变更，双方应根据实际面积调整物业服务费用，并签订补充协议。2.支付方式甲方应在每月的日前，将当月的物业服务费用支付至乙方指定的银行账户。乙方应在收到甲方支付的物业服务费用后[X]个工作日内，向甲方开具合法有效的发票。3.费用调整在合同履行期间，如因国家政策调整、物价上涨、服务成本增加等原因导致乙方服务成本大幅上升（超过[X]%），乙方有权书面通知甲方调整物业服务费用。乙方应在通知中详细说明费用调整的原因、依据及调整后的费用标准。甲方应在收到通知后的[X]个工作日内予以书面答复，如无异议，则按照调整后的费用标准执行；如甲方有异议，双方应协商解决，协商不成的，可按照本合同约定的争议解决方式处理。五、双方权利义务（一）甲方权利义务1.有权对乙方的物业服务质量进行监督检查，提出意见和建议，并要求乙方限期整改。2.有权知晓乙方的物业服务计划、工作安排及财务收支情况，但应遵守乙方的保密规定。3.按照本合同约定按时足额支付物业服务费用。4.协助乙方做好物业服务相关工作，提供必要的支持和配合，包括但不限于协调业主与乙方之间的关系、提供物业区域内的相关资料等。5.不得干涉乙方依法依规进行的正常物业服务活动。6.负责处理物业区域内业主的投诉和纠纷，但应及时告知乙方相关情况，并配合乙方共同解决问题。（二）乙方权利义务1.有权按照本合同约定收取物业服务费用。2.根据本合同约定及相关法律法规的规定，自主开展物业服务活动，制定物业服务方案和工作计划，但应报甲方备案。3.按照国家及地方相关标准、行业规范以及本合同约定的服务内容和标准，提供优质、高效的物业服务，不断提高服务质量，满足甲方及业主的合理需求。4.定期向甲方汇报物业服务工作情况，接受甲方的监督检查，并根据甲方的意见和建议及时改进服务。5.建立健全物业服务档案管理制度，妥善保管物业区域内的各类资料，包括但不限于房屋资料、设施设备资料、业主信息、维修记录、保洁绿化记录、安全管理记录等，以备查阅。6.负责物业区域内的设施设备维护保养工作，确保设施设备正常运行。因乙方原因导致设施设备损坏或故障，给甲方或业主造成损失的，乙方应承担赔偿责任。7.加强对物业服务人员的管理和培训，提高服务人员的业务素质和服务水平，确保服务人员遵守职业道德和工作纪律。8.配合甲方处理物业区域内的突发事件和紧急情况，制定应急预案并定期演练，保障物业区域的安全稳定。9.不得擅自将本合同项下的物业服务业务转包或分包给第三方。如因特殊情况确需转包或分包部分业务的，应事先征得甲方书面同意，并对第三方的服务行为承担连带责任。10.遵守国家及地方相关法律法规的规定，依法依规开展物业服务活动，维护甲方及业主的合法权益。六、违约责任1.如甲方未按照本合同约定按时足额支付物业服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[X]%向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的，乙方有权暂停物业服务，由此造成的一切后果由甲方承担。2.如乙方未按照本合同约定的服务内容和标准提供物业服务，甲方有权要求乙方限期整改。乙方在规定期限内未整改或整改后仍不符合要求的，甲方有权扣除相应的物业服务费用，并要求乙方承担违约责任。乙方应按照当月物业服务费用总额的[X]%向甲方支付违约金。如因乙方服务质量问题给甲方或业主造成损失的，乙方应承担赔偿责任。3.如一方擅自解除本合同，应按照未履行合同期限的物业服务费用总额的[X]%向对方支付违约金，并赔偿对方因此遭受的损失。4.乙方违反本合同约定擅自将物业服务业务转包或分包给第三方的，甲方有权解除本合同，并要求乙方返还已收取的物业服务费用，同时乙方应按照已收取费用总额的[X]%向甲方支付违约金。5.任何一方违反本合同约定的保密义务，给对方造成损失的，应承担赔偿责任。6.如因不可抗力等不可预见、不可避免、不可克服的原因导致一方无法履行本合同约定的义务，该方不承担违约责任，但应及时通知对方，并提供相关证明文件。七、合同变更与解除1.经双方协商一致，可以书面形式变更或解除本合同。2.在合同履行期间，如因国家政策调整、法律法规变化、不可抗力等原因导致本合同无法继续履行或部分条款无法履行的，双方应协商解决，可根据实际情况变更或解除本合同，互不承担违约责任。3.如一方严重违反本合同约定，另一方有权解除本合同，并要求违约方承担违约责任。4.合同解除后，双方应按照法律法规的规定及本合同约定办理相关手续，结清费用，交接相关资料和物品。八、争议解决本合同在履行过程中如发生争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何