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文档简介

PAGE客户托管服务合同甲方(托管方):姓名/名称:法定代表人:地址:联系方式:乙方(委托方):姓名/名称:法定代表人:地址:联系方式:鉴于乙方有意委托甲方提供客户托管服务,甲方具备提供该服务的专业能力和资质,双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,就甲方为乙方提供客户托管服务事宜达成如下协议:一、服务内容1.客户信息管理甲方负责对乙方提供的客户资料进行全面、准确的登记和整理,包括但不限于客户基本信息、联系方式、业务需求等,并建立电子和纸质档案,确保客户信息的完整性和安全性。2.客户沟通与维护甲方按照乙方的要求,定期与客户进行沟通,了解客户需求和意见,及时反馈客户的问题和建议给乙方。通过电话、邮件、短信等方式保持与客户的良好互动,维护客户关系。3.业务跟进与协调对于乙方与客户之间的业务往来,甲方协助跟进业务进展情况,协调解决业务过程中出现的问题。在乙方授权的范围内,代表乙方与客户进行业务沟通和协商,推动业务顺利开展。二、服务期限本合同服务期限自年月日起至年月日止。合同期满前,双方如无异议,则自动延续年。三、双方权利与义务1.甲方权利与义务(1)有权按照本合同约定收取服务费用。(2)按照合同约定的服务内容和标准,勤勉尽责地为乙方提供客户托管服务。(3)对乙方提供的客户信息严格保密,不得泄露给任何第三方。如因甲方原因导致客户信息泄露,应承担由此给乙方造成的全部损失。(4)定期向乙方汇报客户托管服务的工作进展情况,接受乙方的监督和检查。(5)根据乙方业务发展的需要,及时调整和优化客户托管服务方案。2.乙方权利与义务(1)有权要求甲方按照合同约定提供客户托管服务。(2)向甲方提供开展客户托管服务所需的相关资料和信息,并确保资料和信息的真实性、准确性和完整性。(3)按照合同约定及时支付服务费用。(4)对甲方的服务工作进行监督和检查,提出意见和建议。(5)在本合同履行过程中,如因乙方原因导致客户信息变更或业务调整,应及时通知甲方。四、服务费用及支付方式1.服务费用乙方应向甲方支付的服务费用为每月人民币元(大写元整)。2.支付方式乙方应在每月日前将当月服务费用支付至甲方指定的银行账户。甲方收到款项后,应向乙方开具合法有效的发票。五、保密条款1.双方应对在本合同履行过程中知悉的对方商业秘密、客户信息等予以保密。未经对方书面同意,任何一方不得向第三方披露或使用。2.本条款的保密期限为本合同生效之日起年。六、违约责任1.若甲方未按照本合同约定提供服务或提供的服务不符合约定标准,乙方有权要求甲方限期整改。如甲方在限期内仍未达到合同要求,乙方有权扣除相应的服务费用,并要求甲方承担因此给乙方造成的损失。2.若乙方未按照本合同约定支付服务费用,每逾期一日,应按照未支付金额的%向甲方支付违约金。逾期超过日的,甲方有权暂停服务,并要求乙方支付已产生的服务费用及违约金。3.任何一方违反本合同的保密条款,应向对方支付违约金人民币元(大写元整),并赔偿对方因此遭受的全部损失。如违约行为给对方造成的损失超过违约金金额的,违约方还应补足差额部分。七、合同变更与解除1.经双方协商一致,可以书面形式变更或解除本合同。2.若一方出现违约行为,另一方有权解除本合同,并要求违约方承担违约责任。3.在合同履行过程中,如因不可抗力或法律法规政策调整等原因导致本合同无法继续履行的,双方互不承担违约责任,但应及时通知对方,并提供相关证明文件。八、争议解决本合同在履行过程中如发生争议,双方应首先友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。九、其他条款1.本合同自双方签字(或盖章)之日起生效。2.本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。3.本合同未尽事宜,双方可另行协商并签订补充协议,补充协议与本

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