中标物业托管合同范本

PAGE中标物业托管合同范本合同编号：[具体编号]甲方（委托方）：名称：[甲方公司全称]法定代表人：[甲方法人姓名]地址：[甲方公司地址]联系方式：[甲方联系电话]乙方（受托方）：名称：[乙方公司全称]法定代表人：[乙方法人姓名]地址：[乙方公司地址]联系方式：[乙方联系电话]鉴于甲方通过招标程序确定乙方为[物业项目名称]的物业托管服务中标方，为明确双方权利义务，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，经双方友好协商，达成如下协议：一、物业基本情况1.物业名称：[物业项目具体名称]2.物业地址：[物业详细地址]3.物业类型：[如住宅、商业、写字楼等]4.建筑面积：[具体面积数值]平方米5.物业构成：包括但不限于建筑物本体、附属设施设备、公共区域、绿化景观等。二、托管服务内容1.房屋建筑及附属设施设备维护乙方应定期对房屋建筑结构、外立面、屋顶、楼道、电梯、消防设施、给排水系统、供电系统、供暖系统、通风空调系统等进行检查、维护、保养，确保其正常运行，符合安全标准。如发现问题，应及时采取措施进行修复，并记录存档。2.环境卫生管理负责物业区域内公共区域的日常清扫保洁工作，包括楼道、电梯轿厢、大堂、停车场、绿化带等，保持环境整洁卫生。定期进行垃圾分类收集、清运，确保垃圾日产日清。3.绿化养护对物业区域内的绿化植物进行浇水、施肥、修剪、病虫害防治等养护工作，保持绿化景观美观、整齐。4.安全保卫服务制定安全管理制度，配备专业安保人员，负责物业区域的安全保卫工作，包括门禁管理、巡逻、监控等，确保物业区域内人员和财产安全。对进出人员、车辆进行登记检查，防止无关人员和车辆进入。5.车辆管理负责物业区域内停车场的管理，包括车辆停放引导、秩序维护、收费管理等。确保停车场内车辆停放有序，通道畅通。6.客户服务设立客户服务中心，受理业主的咨询、投诉、建议等，及时回复业主的各类问题。协助业主办理相关手续，如装修手续、入住手续等。定期组织业主沟通活动，了解业主需求，提高物业服务满意度。7.其他服务根据甲方需求和物业实际情况，提供包括但不限于社区文化活动组织、设施设备更新改造建议等其他相关服务。三、服务期限本合同服务期限自[起始日期]起至[结束日期]止。合同期满前，双方如无异议，则自动延续[延续期限]。如需终止合同，双方应提前[通知期限]书面通知对方。四、服务费用及支付方式1.服务费用标准甲方应向乙方支付的物业托管服务费用为每月人民币[具体金额]元（大写：[大写金额]）。该费用包含乙方提供本合同约定的各项服务所需的全部费用，包括但不限于人员工资、设备维护费用、物料消耗费用、管理费用等。2.支付方式甲方应在每月[支付日期]前，将当月服务费用支付至乙方指定的银行账户。乙方应在收到款项后[开票期限]内，向甲方开具合法有效的发票。3.费用调整在服务期限内，如因物价上涨、政策调整等原因导致乙方服务成本显著增加，乙方可向甲方提出费用调整申请。甲方应在收到申请后[审批期限]内进行审核，并根据实际情况决定是否调整服务费用。如同意调整，双方应签订补充协议明确调整后的费用标准。五、双方权利义务（一）甲方权利义务1.权利有权对乙方的物业服务质量进行监督检查，提出意见和建议。有权要求乙方按照本合同约定提供物业服务。有权知晓物业费用的使用情况。2.义务按照本合同约定按时足额支付服务费用。协助乙方协调与业主、租户及相关部门的关系。向乙方提供物业相关资料，包括但不限于产权资料、规划设计资料、设施设备档案等。不得干涉乙方正常的物业服务活动。（二）乙方权利义务1.权利按照本合同约定收取服务费用。根据物业服务需要，自主安排人员、物资等资源。对甲方违反本合同约定的行为，有权要求甲方纠正。2.义务按照国家法律法规、行业规范及本合同约定，提供优质、高效、专业的物业服务。定期向甲方汇报物业服务情况，接受甲方监督检查。建立健全物业服务档案，妥善保管物业相关资料。不得擅自将本合同项下的物业服务转包或分包给第三方。加强对员工的管理和培训，确保员工遵守法律法规和职业道德规范。六、物业服务质量标准乙方应按照以下标准提供物业服务：1.房屋及设施设备维护房屋外观整洁，无明显损坏；设施设备运行正常，维修及时率达到[维修及时率标准]%以上。2.环境卫生公共区域干净整洁，无杂物、无异味，垃圾清运及时，垃圾分类准确率达到[垃圾分类准确率标准]%以上。3.绿化养护绿化植物生长良好，无明显病虫害，绿化完好率达到[绿化完好率标准]%以上。4.安全保卫安保人员配备齐全，工作认真负责，无安全事故发生，安全责任事故发生率为零。5.车辆管理停车场秩序良好，车辆停放有序，收费规范，无乱停乱放现象。6.客户服务客户服务响应及时，投诉处理率达到[投诉处理率标准]%以上，业主满意度达到[业主满意度标准]%以上。七、违约责任1.甲方违约责任如甲方未按照本合同约定按时足额支付服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[逾期支付违约金比例]向乙方支付违约金。逾期超过[逾期期限]日的，乙方有权暂停物业服务，由此造成的损失由甲方承担。如甲方违反本合同约定，干涉乙方正常的物业服务活动，导致乙方无法正常履行合同义务的，甲方应承担因此给乙方造成的全部损失。2.乙方违约责任如乙方未按照本合同约定的服务质量标准提供物业服务，经甲方书面通知后仍未整改或整改后仍不符合标准的，甲方有权扣除当月服务费用的[违约扣除比例]作为违约金。如乙方的违约行为给甲方或业主造成损失的，乙方应承担全部赔偿责任。如乙方擅自将本合同项下的物业服务转包或分包给第三方，甲方有权解除本合同，并要求乙方返还已支付的服务费用，同时乙方应按照合同总金额的[转包分包违约金比例]向甲方支付违约金。如乙方未按照本合同约定履行其他义务，应承担因此给甲方造成的全部损失。八、合同变更与解除1.合同变更本合同履行期间，如有需要变更合同内容，双方应协商一致，并签订书面补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。2.合同解除经双方协商一致，可以解除本合同。如一方严重违反本合同约定，另一方有权解除本合同，并要求违约方承担违约责任。因不可抗力等不可预见、不可避免的原因导致本合同无法履行的，双方可以协商解除合同，互不承担违约责任。九、争议解决本合同在履行过程中如发生争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。十、其他条款1.本合同自双方签字（盖章）之日起生效。2.本合同一式[份数]份,甲方执