供暖公司托管运营合同

PAGE供暖公司托管运营合同甲方（委托方）：名称：法定代表人：地址：联系方式：乙方（受托方）：名称：法定代表人：地址：联系方式：鉴于甲方拥有供暖公司相关资产及运营业务，有意委托乙方进行托管运营；乙方具备专业的供暖运营管理能力和经验，愿意接受甲方委托。双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，就甲方供暖公司托管运营事宜达成如下协议：一、托管运营范围及期限1.1托管运营范围乙方受托对甲方供暖公司的全部资产（包括但不限于供暖设备、管网、办公设施等）进行管理和运营，负责供暖业务的日常运营管理，包括但不限于供暖设备的维护保养、供暖服务的提供、用户收费管理、人员管理等相关工作。1.2托管运营期限本合同托管运营期限自年月日起至年月日止。合同期满前，双方如无异议，则自动延续年。二、双方权利与义务2.1甲方权利与义务2.1.1权利1.有权对乙方的托管运营工作进行监督检查，提出意见和建议。2.有权了解供暖公司的运营状况、财务状况等相关信息。3.按照本合同约定，对乙方的工作成果进行验收。2.1.2义务1.向乙方提供供暖公司完整、真实的资产清单及相关资料，协助乙方办理接管手续。2.协助乙方协调与供暖公司相关的外部关系，包括但不限于与政府部门、用户等的沟通协调。3.按照本合同约定向乙方支付托管运营费用。4.在托管运营期间，未经乙方书面同意，不得擅自处置供暖公司的重大资产。2.2乙方权利与义务2.2.1权利1.按照本合同约定，自主开展供暖公司的托管运营工作，享有相应的运营管理自主权。2.根据供暖公司运营需要，有权合理调配人员、设备等资源。3.按照本合同约定，获取托管运营费用。2.2.2义务1.勤勉尽责地履行托管运营职责，按照行业标准和规范，确保供暖公司的正常运营，提供优质、稳定的供暖服务。2.对供暖公司的资产进行妥善管理和维护，定期进行资产清查，确保资产安全完整。3.建立健全供暖公司的财务管理制度，定期向甲方报送财务报表，接受甲方的财务监督。4.依法依规处理供暖公司的各类业务，维护供暖公司的合法权益，承担因托管运营工作产生的法律责任。5.在托管运营期间，不得将供暖公司的业务转包或分包给第三方。6.积极配合甲方的监督检查工作，按照甲方要求及时整改存在的问题。三、托管运营费用及支付方式3.1托管运营费用标准甲方按照以下标准向乙方支付托管运营费用：1.基础运营费用：每月元，用于支付乙方开展日常运营管理工作的基本费用。2.绩效运营费用：根据供暖公司的供暖面积、供暖质量、用户满意度等指标考核结果确定。具体考核办法及计算方式见附件[绩效考核办法]。3.2支付方式1.甲方应在每月日前，将上月的基础运营费用支付至乙方指定账户。2.绩效运营费用在每季度末考核结束后个工作日内，根据考核结果结算支付。3.3费用调整在托管运营期间，如因政策调整、市场变化等原因导致乙方运营成本大幅增加，双方可协商调整托管运营费用标准。四、供暖服务质量要求4.1供暖质量标准乙方应确保供暖公司提供的供暖服务质量符合国家及地方相关标准和规范，室内温度达到℃以上（具体温度标准可根据当地实际情况约定）。4.2服务响应时间对于用户提出的供暖问题，乙方应在接到通知后小时内做出响应，小时内到达现场进行处理（特殊情况除外，但应及时向用户说明情况）。4.3用户满意度乙方应通过多种方式提高用户满意度，每年度用户满意度调查得分应不低于%。五、资产维护与管理5.1资产维护计划乙方应制定详细的供暖公司资产维护计划，包括但不限于供暖设备的定期检修、管网的巡查维护等，确保资产正常运行。5.2资产更新与改造在托管运营期间，如需对供暖公司的资产进行更新或改造，乙方应提前向甲方提交方案，经甲方书面同意后实施。相关费用按照双方协商确定的方式承担。5.3资产清查乙方应定期对供暖公司的资产进行清查，每年末向甲方提交资产清查报告，确保资产账实相符。六、财务管理与审计6.1财务管理制度乙方应建立健全供暖公司的财务管理制度，规范财务核算流程，确保财务数据真实、准确、完整。6.2财务报表报送乙方应每月向甲方报送供暖公司的财务报表，包括资产负债表、利润表、现金流量表等，每季度末报送财务分析报告。6.3审计甲方有权定期或不定期对供暖公司的财务状况进行审计，乙方应积极配合。审计费用由方承担。七、合同变更与解除7.1合同变更本合同的任何变更或补充需经双方协商一致，并签订书面协议。变更或补充协议作为本合同的组成部分，与本合同具有同等法律效力。7.2合同解除1.经双方协商一致，可以解除本合同。2.若一方严重违反本合同约定，另一方有权解除本合同，并要求违约方承担违约责任。3.因不可抗力等不可预见、不可避免的原因导致本合同无法履行的，双方可协商解除本合同，互不承担违约责任。八、违约责任8.1甲方违约责任1.若甲方未按照本合同约定支付托管运营费用，每逾期一日，应按照未支付金额的%向乙方支付违约金。逾期超过日的，乙方有权暂停供暖公司的运营工作，由此造成的损失由甲方承担。2.若甲方违反本合同约定，擅自处置供暖公司重大资产，给乙方造成损失的，应承担赔偿责任。8.2乙方违约责任1.若乙方未按照本合同约定履行托管运营职责，导致供暖公司运营出现重大问题，给甲方造成损失的，应承担赔偿责任。2.若乙方违反本合同约定，将供暖公司的业务转包或分包给第三方，甲方有权解除本合同，并要求乙方返还已支付的托管运营费用，同时乙方应按照合同总金额的%向甲方支付违约金。3.若乙方未按照本合同约定的供暖服务质量要求提供服务，导致用户投诉或造成其他不良影响的，乙方应采取措施及时整改，并按照每户每次元的标准向甲方支付违约金。如因乙方原因导致甲方承担赔偿责任的，乙方应承担连带责任。九、保密条款9.1保密信息范围双方应对在本合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、财务信息等予以保密。保密信息包括但不限于供暖公司的用户信息、运营数据、资产状况、业务计划等。9.2保密义务双方应采取合理措施，确保保密信息不被泄露给任何第三方。未经对方书面同意，任何一方不得使用或允许第三方使用保密信息。9.3保密期限本条款的保密期限自本合同生效之日起至本合同终止后年止。十、争议解决如双方在本合同履行过程中发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。十一、其他条款11.1通知与送达双方在本合同中填写的地址、联系方式为有效送达地址。任何一方变更地址或联系方式的，应及时书面通知对方。如因一方未及时通知导致相关文件无法送达的，由该方承担不利后果。11.