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文档简介
大庆油田思想政治工作调研报告(3篇)第一篇为摸清新时代大庆油田基层思想政治工作中铁人精神谱系传承的实际成效、存在堵点,2024年3月至6月,调研组分赴大庆油田12个采油厂、3个辅助生产单位、24个基层井站,通过发放问卷1260份、访谈一线干部职工312人、参与基层思政活动47场次,形成本调研结论。大庆油田开发建设65年来,始终以铁人精神为核心的思想政治工作作为传家宝,进入新时代,面对油气勘探开发深度推进、数字化转型加快、职工队伍结构深刻变化的新形势,传承好铁人精神、创新思想政治工作,成为保障油田高质量发展的核心支撑。从本次调研数据来看,当前大庆油田基层思想政治工作围绕铁人精神传承已经形成了一批可复制的成熟经验。一是搭建了“融入日常”的传承载体,打破了传统思政工作“大水漫灌”“岁末年初集中搞”的模式,87%的基层井站推行了“每日五分钟思政微课堂”,结合当日生产任务、岗位隐患、典型案例,把“三老四严”“四个一样”的要求转化为具体的岗位准则,比如采油一厂中四采油队,作为“三老四严”发源地,坚持把“三老四严”要求分解到每个岗位的操作规范中,新职工入职第一课就是到队史室学习老职工的事迹,上岗前必须签订“诚信操作承诺书”,近十年来该队原油产量超产累计达到12.6万吨,安全生产零事故,充分体现了精神传承对生产的推动作用。二是构建了“典型引领”的传承机制,大庆油田坚持每两年评选一次“新时期铁人式标兵”,每年选树百名“岗位明星”,把老铁人精神和新时代先进典型结合起来,让职工看得见、学得到,调研中,有79%的职工表示自己身边有可学习的先进典型,62%的青年职工表示“新时代先进典型比老铁人更有代入感”,比如页岩油勘探开发战场上的青年攻关团队带头人张胜,从普通大学生成长为首席专家,始终传承铁人“宁可少活二十年,拼命也要拿下大油田”的攻坚精神,带领团队突破了页岩油水平井压裂的多项核心技术,他的事迹被拍成短视频在油田内部平台播放,累计播放量超过200万人次,带动了一大批青年技术人员投身攻关。三是完善了“分层覆盖”的阵地体系,油田层面提档升级铁人王进喜纪念馆、大庆石油会战纪念馆,每年接待学习参观超过100万人次,成为全国爱国主义教育基地,二级单位层面建设了单位史展馆、光荣墙,基层井站层面建设了“铁人精神角”“队史展示栏”,实现了从油田到基层的阵地全覆盖,同时,近年来油田加快线上阵地建设,开通了“大庆油田官微”“铁人学院云课堂”等平台,推出了《会战纪事》《新时代铁人谱》等系列融媒体产品,满足了青年职工碎片化学习的需求,本次调研显示,有68%的青年职工通过线上平台学习铁人精神,高于线下学习的占比。在肯定成绩的同时,调研也发现当前铁人精神传承、基层思想政治工作还存在四个方面的突出堵点。一是青年职工对铁人精神的认同存在分层分化,思想引导的精准性不足。本次调研回收的426份35岁以下青年职工问卷显示,仅有51%的青年职工认为“铁人精神对我的日常工作有直接指导作用”,有28%的青年职工认为“铁人精神是革命年代的产物,已经不适应数字化、智能化油田建设的需求”,还有13%的青年职工表示“只在入职培训的时候学过铁人精神,平时很少接触”,部分基层单位在开展铁人精神教育的时候,还是停留在讲历史、说故事,没有结合青年职工的岗位实际,比如很多青年职工在数字化运维中心工作,每天和传感器、大数据打交道,单位只是要求他们学习会战历史,没有把铁人“干工作要经得起子孙万代检查”的敬业精神,和当前数字化数据采集准确性、系统运维可靠性的要求结合起来,导致青年觉得铁人精神和自己无关,产生距离感。二是思想政治工作和生产经营存在“两张皮”问题,服务中心的作用发挥不充分。调研中发现,有41%的基层政工干部认为“当前思政工作考核还是看开了多少会、做了多少记录,没有和生产任务完成情况挂钩”,部分基层单位把思政工作当成额外任务,上级要求了才开一次会,做一些记录应付检查,没有把思政工作做在生产攻坚的关键节点,比如遇到产量任务紧、施工难度大的时候,只给职工压任务、提要求,没有做思想动员,也没有解决职工的实际困难,导致职工出现消极情绪,影响生产进度,还有部分单位的思政活动就是组织职工出去参观,回来之后没有结合生产谈体会,没有转化为实际行动,活动结束就不了了之,没有实际效果。三是基层思政阵地利用率不高,资源没有充分激活。调研的24个基层井站中,有11个井站的思政活动室每周开放时间不到2小时,大部分时间都是锁着门,只有上级检查的时候才打开,部分基层的“铁人精神角”内容多年不更新,还是十几年前的老照片、老事迹,没有结合新时代的典型更新内容,线上阵地方面,部分单位的公众号、视频号更新不及时,内容都是转发上级的文章,没有自己单位的内容,吸引不了职工点击,还有部分线上平台操作复杂,职工不愿意用,导致阵地资源浪费。四是基层思政队伍能力不足,难以适应新形势要求。调研显示,有72%的基层政工干部是兼职,大部分都是井站长、技术员兼任,平时要抓生产、抓安全,很少有时间精力研究思政工作,还有部分基层政工干部年龄偏大,对新媒体、新的传播方式不熟悉,不会做青年的思想工作,比如面对青年职工喜欢玩短视频、刷朋友圈,很多老政工干部不会用这些方式做引导,还是靠开会讲道理,青年不爱听,达不到效果,此外,基层政工干部的培训机会少,很多兼职政工干部没有接受过系统的思政工作培训,不知道怎么和职工沟通,不知道怎么化解思想矛盾,工作方法简单粗暴,反而引起职工的反感。针对调研发现的问题,结合大庆油田高质量发展的实际要求,下一步基层思想政治工作、铁人精神传承需要从四个方面推进创新。一是构建分层分类的精准传承体系,提升青年职工的思想认同。针对不同年龄、不同岗位的职工,设计不同的教育内容和形式,对于青年职工,要把铁人精神和数字化转型、页岩油攻关等新时代任务结合起来,提炼出“数字时代的三老四严”:就是数据造假就是不讲老实,系统运维偷工减料就是不讲严肃,问题隐瞒不报就是不讲严格,把抽象的精神转化为具体的岗位要求,同时,创新教育形式,依托青年喜欢的剧本杀、短视频、户外拓展等形式,开展“重走会战路”“铁人精神沉浸式体验”等活动,让青年身临其境感受会战历史,还可以开展“我和铁人找差距”“我为传承献一计”等主题活动,让青年主动参与进来,而不是被动接受教育,此外,要选树更多青年身边的青年典型,让青年学有榜样,比如选树“数字化岗位先锋”“页岩油攻关青年标兵”,用青年的故事感染青年,提升认同感。二是推动思政工作和生产经营深度融合,把思政工作做在生产攻坚的关键处。改变传统的考核方式,把生产任务完成情况、安全环保成效、职工队伍稳定情况作为思政工作考核的核心指标,权重不低于50%,真正实现“生产在哪里,思政工作就跟进到哪里,作用就发挥到哪里”,在重点工程、关键攻坚任务中,成立党员先锋岗、青年攻坚队,把思想动员和任务分解结合起来,让职工明白为什么干、怎么干,凝聚攻坚合力,比如在页岩油压裂施工中,针对连续作业、职工疲劳作战的情况,政工干部跟班作业,一方面做好思想动员,另一方面做好后勤保障,换班吃饭、送降温解暑物资,解决职工的后顾之忧,让职工能够安心攻坚,此外,定期开展“思想回头看”,每个月围绕生产中出现的问题,查找思想上的差距,针对出现的违规操作、安全隐患,从思想根源找问题,开展警示教育,把“三老四严”要求落到实处。三是激活基层思政阵地资源,提升阵地的使用效率。推行基层思政阵地“开放化、实用化”改造,把原来只用于思政学习的活动室,改造成集思政学习、技能培训、职工休闲于一体的“职工之家”,全天对职工开放,定期更新内容,每年至少更新一次展示内容,把本单位本井队的新典型、新成绩补充进去,让阵地内容始终贴近职工、贴近时代,线上阵地方面,要求每个二级单位的公众号至少每周更新三次,每月推出至少一个原创融媒体产品,内容要贴近职工生活,既讲政策也讲身边事,还要开发适合职工使用的移动端学习平台,把学习内容做成短视频、音频,方便职工在碎片化时间学习,此外,定期开展阵地使用情况评比,对利用率高、职工反映好的阵地给予奖励,对长期不开放、内容不更新的阵地进行通报批评,倒逼基层激活阵地资源。四是建强基层思政工作队伍,提升思政工作能力水平。完善基层政工人员配置,对于百人以上的作业区,配备专职政工干部,对于基层井站,给兼职政工干部增加岗位补贴,明确其思政工作的职责和工作量,把思政工作的考核结果和绩效工资挂钩,调动其工作积极性,加强政工干部的培训,每年组织基层政工干部轮训一次,培训内容既包括思想政治理论,也包括新媒体运营、沟通技巧、心理学知识等,提升其做好新时代思政工作的能力,推行“导师带徒”,让经验丰富的老政工带年轻政工,快速提升年轻政工的工作能力,此外,建立政工干部和生产干部双向交流机制,让生产骨干到政工岗位锻炼,让政工干部到生产岗位实践,培养既懂生产也懂思政的复合型人才,解决思政和生产两张皮的问题,从根本上提升基层思想政治工作的质量。第二篇随着大庆油田古龙页岩油勘探开发进入大规模增储上产阶段,新战场、新队伍、新任务对思想政治工作提出了全新要求,本次调研围绕大庆油田古龙页岩油战场17个项目部、89支施工队伍开展全维度摸排,覆盖不同岗位职工1120人,重点分析思想政治工作服务保障生产攻坚的实际效能与优化方向。作为大庆油田长远发展的战略接替领域,古龙页岩油勘探开发地处松嫩平原腹地,施工现场分散在1000多平方公里的范围内,大部分井场距离城镇超过50公里,职工长期野外作业,生活条件艰苦,同时,队伍结构复杂,既有油田自有职工,也有外协单位施工队伍,职工平均年龄不到35岁,人员流动频繁,这些特点决定了页岩油新战场的思想政治工作,不能沿用传统油田开发的老模式,必须探索全新的工作路径。调研显示,自页岩油规模化开发启动以来,大庆油田就把思想政治工作摆在新战场建设的突出位置,探索形成了“三到位三凝聚”的工作模式,取得了显著成效。一是组织建设到位,把支部建在井场上,凝聚攻坚合力。针对页岩油战场队伍分散、人员流动大的特点,大庆油田打破传统的单位建制,推行“项目党支部+井场党小组”的组织设置方式,凡是3人以上的施工队伍都建立党小组,凡是10人以上的项目部都建立党支部,实现了党组织对所有施工单元的全覆盖,截至2024年6月,古龙页岩油战场共建立临时党支部21个、党小组97个,实现了钻井、压裂、试采、地面建设等所有领域的党组织覆盖,每个井架上都悬挂党员责任区标牌,每个党员都有明确的责任分工,遇到急难险重任务,党员首先冲在前,比如2023年冬季,古龙地区遭遇零下32度的极端寒潮,部分井场设备冻堵,党员突击队连续作业24小时,排除了冻堵隐患,保证了施工进度,调研数据显示,89%的职工认为“在页岩油战场,党员的先锋模范作用发挥得很明显”,76%的外协队伍职工表示“愿意向党组织靠拢,积极申请入党”。二是思想引领到位,把主题实践落在工地上,凝聚思想共识。油田在页岩油战场持续开展“攻坚一百天、打赢接替仗”“我为页岩油献青春”等主题实践活动,把会战传统融入新战场攻坚,每个月评选“月度攻坚之星”,在井场宣传栏、油田内部平台宣传先进事迹,激发职工的攻坚热情,同时,针对野外作业分散、集中学习难的问题,推行“班前五分钟微党课”,每天交接班的时候,党小组长结合当天的施工任务,讲一段会战传统,提一次安全要求,把思想引领融入日常生产,此外,油田组织铁人宣讲团深入井场一线宣讲,累计开展宣讲42场次,直接听众超过2000人次,把油田的发展战略、页岩油开发的意义传递到每一个职工,让职工明白自己干的是“百年油田的希望工程”,提升了职工的责任感和使命感,本次调研中,有82%的职工表示“清楚页岩油开发对大庆油田的意义,为自己参与这项工作感到自豪”。三是服务保障到位,把温暖送到职工心坎上,凝聚人心力量。针对野外作业生活条件艰苦的实际,油田大力推进“暖心工程”,为所有井场建设了标准化野营房,每个房间都安装了空调、暖气、无线网络,配备了洗衣机、热水器,每个项目部都建设了职工食堂、澡堂、流动书屋、健身室,保证职工吃上热饭、洗上热水澡,有休闲娱乐的地方,针对职工长期野外作业,照顾不到家庭的问题,油田建立了“职工家属帮扶台账”,对职工家庭遇到的老人看病、子女上学、家属就业等问题,统一协调解决,2022年以来,累计解决页岩油职工家属实际困难172件,比如针对青年职工多、婚恋难的问题,油田工会定期组织页岩油青年和地方企事业单位青年开展联谊活动,累计帮助28对青年牵手成功,此外,针对野外作业医疗保障不足的问题,油田和地方医院合作,建立了“流动医疗点”,定期到井场巡诊,开通了绿色就医通道,职工突发疾病能够快速得到救治,一系列暖心服务,解决了职工的后顾之忧,让职工能够安心留在战场攻坚,调研显示,有85%的职工对当前的生活保障条件表示满意,职工队伍稳定率达到98%,远高于外闯市场队伍的平均水平。在看到成效的同时,调研也发现页岩油新战场思想政治工作还存在四个方面的短板,需要进一步优化完善。一是临时党组织作用发挥不平衡,部分流动队伍的党组织覆盖还有空白。调研的89支施工队伍中,有12支外协施工队伍没有建立党小组,其中7支队伍没有党员,2支队伍有党员但是没有纳入项目党支部统一管理,导致这些队伍的思想引导不到位,部分外协队伍职工只关心自己的工资,不关心项目整体进度,协同施工的时候容易出现推诿扯皮的问题,影响工程进度,还有部分临时党支部因为人员流动大,三个月就换一半人,支部活动不能正常开展,部分支部一个月才开一次会,而且就是念文件,没有结合实际,作用发挥不出来。二是思想引领的适配性不足,难以满足分散作业条件下的学习需求。页岩油战场大部分井场位置偏僻,部分井场信号不好,线上学习经常卡顿,不能正常观看,线下集中学习又难组织,很多职工一个月都参加不了一次集中学习,部分单位的学习内容还是老一套,讲大道理多,结合页岩油实际少,青年职工不爱听,此外,针对外协队伍职工的思想引导很少,大部分项目部都只抓自有职工的学习,外协职工很少参与,导致外协职工对油田的文化、发展理念不认同,归属感不强。三是职工个性化诉求回应不充分,思想工作跟不上职工需求变化。页岩油战场职工大部分是35岁以下的青年,除了工资待遇、生活保障之外,还有职业发展、技能提升、个人成长等多方面的诉求,部分项目部只关注生产任务,不关注职工的成长需求,没有给青年职工搭建成长平台,导致部分青年职工看不到希望,出现流失,调研显示,近两年来,古龙页岩油战场青年职工流失率达到7.2%,其中80%的流失职工是因为“看不到职业发展前景”,此外,部分青年职工长期野外作业,精神文化生活匮乏,虽然有流动书屋、健身室,但是活动形式单一,都是职工自己活动,很少组织集体活动,青年职工反映“白天干活,晚上玩手机,很单调”,负面情绪得不到疏导。四是思想政治工作考核激励机制不完善,工作动力不足。大部分项目部的思政工作没有明确的考核指标,也没有和绩效工资挂钩,干好干坏一个样,很多政工干部都是兼职,本身就有生产任务,对思政工作投入的精力不够,此外,针对在思政工作方面表现突出的干部,没有相应的激励政策,晋升的时候也不优先考虑,导致很多干部不愿意做思政工作。针对上述问题,下一步古龙页岩油新战场思想政治工作要围绕“服务攻坚、凝聚人心”的核心目标,从四个方面进行优化提升。一是创新组织设置模式,实现党组织和思想工作全覆盖。针对外协队伍、流动队伍党员少的问题,推行“党建联建+网格包保”制度,把页岩油战场划分为若干个网格,每个网格由项目部派一名党员作为包保责任人,负责网格内所有队伍包括外协队伍的思想工作、协调工作,对于有党员的外协队伍,纳入项目党支部统一管理,一起开展组织生活,一起评选先进,对于没有党员的外协队伍,由包保责任人定期和职工谈心,了解思想情况,传递油田的发展理念,此外,完善临时党支部的工作制度,明确“三同时”要求,就是队伍进场的时候党支部同时成立,党组织活动和生产施工同时开展,队伍撤场的时候党支部工作总结同时完成,保证临时党组织活动正常开展,作用正常发挥。二是创新思想引领载体,适应分散作业的特点。针对信号不好、集中学习难的问题,推行“离线学习+微党课”模式,把学习内容提前下载到移动硬盘,发到每个井队,职工可以随时离线观看,同时,把学习内容做成10分钟以内的微党课音频,职工干活休息的时候就能听,不用集中,内容方面,要结合页岩油攻坚的实际,多讲身边的先进典型,多讲技术攻关的故事,少讲空泛的大道理,让职工愿意听、听得进,此外,针对外协职工,要把他们纳入统一的思想引领体系,组织他们一起参加宣讲、一起参加主题实践,发给他们油田文化宣传手册,让他们了解大庆精神铁人精神,提升归属感。三是完善职工诉求响应机制,满足职工多元化需求。建立“职工诉求每月收集、分类办理、及时反馈”的闭环机制,每个月由党小组长收集职工的诉求,项目部分类办理,能解决的马上解决,不能解决的要给职工说明原因,给出解决时间表,针对青年职工的职业发展需求,在页岩油战场建立“导师带徒+技能攻关”成长体系,聘请集团公司级专家、油田首席专家作为青年的导师,一对一指导,给青年压担子,让青年参与重大技术攻关,表现突出的青年优先晋升、优先评职称,打通青年成长通道,针对职工精神文化需求,定期组织“井场文化节”“趣味运动会”“歌手大赛”等活动,利用施工间隙开展,丰富职工的业余生活,同时,建立心理疏导服务,定期邀请心理咨询师到井场开展心理辅导,帮助职工疏导负面情绪,保持积极心态。四是完善考核激励机制,提升思政工作的动力。明确页岩油战场思政工作的考核指标,把党组织覆盖情况、职工队伍稳定率、职工满意度、生产任务完成情况作为核心考核指标,考核结果和项目部领导班子绩效、政工干部绩效挂钩,考核优秀的给予奖励,考核不合格的进行约谈,此外,优先提拔使用在页岩油战场思政工作中表现突出的干部,给兼职政工干部增加岗位补贴,调动其工作积极性,定期评选“优秀思政工作者”“最美政工干部”,在油田层面宣传表彰,提升政工干部的荣誉感,让更多干部愿意从事思政工作,服务页岩油增储上产,为百年油田建设提供坚强的思想保障和组织保障。第三篇作为开发建设65余年的老油田,大庆油田在推动高质量发展过程中,始终面临着不同群体利益协调、思想共识凝聚的现实课题,本次调研聚焦共享发展理念下油田思想政治工作在协调利益关系、化解矛盾纠纷、凝聚发展共识方面的作用发挥,覆盖离退休职工、在职职工、协解人员、职工家属等不同群体共1500余人,梳理问题、总结经验,提出优化方向。大庆油田作为国有特大型企业,现有在职职工近25万人,离退休职工超过18万人,还有协解人员、职工家属等群体近10万人,不同群体的利益诉求不同,思想差异大,如何做好不同群体的思想政治工作,凝聚共同推动油田高质量发展的共识,是新时代大庆油田思政工作必须解决的重大问题。本次调研显示,近年来大庆油田坚持以人民为中心的发展思想,把共享发展成果作为思想政治工作的前提,构建了覆盖全群体的思想政治工作体系,取得了显著成效。一是推动发展成果全民共享,夯实思想政治工作的物质基础。大庆油田近年来持续推进民生改善工程,近五年来累计投入超过200亿元用于民生改善,包括提高在职职工工资收入、提高离退休职工福利待遇、改造老旧小区、建设职工文化活动场所、完善医疗保障体系等,数据显示,近五年来大庆油田在职职工平均工资增长超过35%,离退休职工养老金连续调整,所有离退休职工都纳入了社会化管理,保障了待遇按时发放,油田出资改造了126个老旧小区,惠及超过12万户职工家庭,改造了小区道路、绿化、供水供电供暖设施,极大改善了职工的居住条件,针对困难职工,建立了“日常帮扶、节日慰问、大病救助、金秋助学”的四位一体帮扶体系,近五年来累计帮扶困难职工超过12万人次,发放帮扶资金超过4.5亿元,保证了困难职工的基本生活,坚实的民生保障,为思想政治工作打下了良好基础,调研显示,有76%的职工对油田当前的民生保障工作表示满意。二是构建分群体的思想引导体系,推动政策宣传入脑入心。针对不同群体关心的热点问题,开展差异化的政策宣讲,比如针对离退休职工,重点宣讲养老金调整、医保改革、社会化管理等政策,油田组织“五老宣讲团”,就是由离退休老领导、老劳模组成,上门给离退休职工宣讲政策,用他们听得懂、听得进的话解释政策,解答疑问,针对在职职工,重点宣讲高质量发展、薪酬制度改革、职业发展等政策,通过班前会、线上平台、座谈会等形式宣传,针对协解人员、家属等群体,油田安排专属联系人,定期上门走访,宣讲相关政策,解答他们的疑问,近年来,油田推进薪酬制度改革、医保改革、“三供一业”移交等重大改革,都提前做好了政策宣讲和思想引导,没有出现大规模的群体性事件,保持了职工队伍的总体稳定,调研显示,有81%的职工表示“能够了解油田出台的相关政策,有疑问能够找到人解答”。三是建立了矛盾纠纷多元化解机制,把矛盾化解在基层。油田建立了“油田-二级单位-基层矿队”三级矛盾调解体系,每个基层单位都有专职信访调解员,由政工干部担任,负责收集职工的诉求,调解矛盾纠纷,推行“矛盾不上交”,要求一般矛盾在基层解决,重大矛盾在二级单位解决,减少向上推移,此外,建立了领导干部接访制度,每个月领导干部固定一天接访,面对面倾听职工的诉求,解决职工的问题,近五年来,累计化解各类矛盾纠纷超过3200件,化解率达到92%,大部分矛盾都化解在萌芽状态,保持了矿区的总体稳定。四是发挥不同群体的优势,凝聚共同发展的共识。油田发挥离退休职工的政治优势、经验优势,邀请老劳模、老会战给在职职工讲传统,发挥余热,目前油田有超过2000名离退休职工担任“传统教育宣讲员”,每年给青年职工宣讲超过1000场次,帮助青年职工传承铁人精神,针对在职职工,开展“我为油田献一计”活动,每年收集职工合理化建议超过1万条,采纳实施超过3000条,创造经济效益超过10亿元,调动了职工参与油田发展的积极性,针对协解人员、家属群体,吸纳有劳动能力的人员参与油田辅助生产服务,增加他们的收入,让他们也能共享油田发展成果,提升了他们对油田的认同感。调研也发现,当前共享发展背景下大庆油田思想政治工作还存在四个方面的突出问题,需要进一步解决。一是思想引导的精准性不足,难以适应不同群体的差异化需求。部分单位在开展政策宣讲的时候,还是沿用统一的内容、统一的形式,没有针对不同群体的需求调整,比如医保改革政策,针对离退休职工最关心的门诊报销比例、定点医院变化等问题,部分单位只是转发上级的文件,没有用通俗易懂的语言解释,导致部分离退休职工不理解,产生误解,还有部分单位针对青年职工关心的房价、育儿、职业发展等问题,宣讲的时候很少涉及,只是讲油田发展的大道理,青年不感兴趣,达不到引导的效果,此外,针对协解人员、困难家庭等特殊群体,部分单位的思想工作还是停留在节日送点东西,平时很少沟通,不了解他们的思想动态和诉求,导致小问题积累成大矛盾。二是“说理不办事”的问题依然存在,思想政治工作公信力不足。部分基层单位做思想工作,只是给职工讲道理,说“要顾全大局”,但是不解决职工的实际问题,比如职工反映小区路灯不亮、下水管道堵塞等问题,部分单位只是说“正在协调,马上解决”,但是拖了几个月都解决不了,导致职工对单位不信任,对思想工作产生抵触情绪,调研显示,有23%的职工表示“反映的问题得不到及时解决,对单位的公信力不满意”,还有部分单位面对职工的不合理诉求,只是简单拒绝,没有做好解释工作,导致职工产生不满情绪。三是新媒体环境下思想引导能力不足,负面舆情应对不及时。现在职工都习惯用微信群、抖音、快手等新媒体获取信息,交流看法,部分不实信息、负面言论容易在微信群传播,发酵成舆情,部分基层单位对新媒体不重视,没有安排专人关注舆情,发现不及时,回应也不及时,导致小问题变成大舆情,比如2023年就发生过一起不实信息在离退休职工微信群传播,称养老金发放方式调整会延迟到账,导致部分离退休职工聚集咨询,后来虽然及时澄清,但是已经造成了不必要的恐慌,此外,部分单位的官方新媒体内容枯燥,吸引不了职工,没有发挥好正面引导的作用。四是基层思想政治工作者做群众工作的能力不足,难以适应新形势要求。部分基层政工干部长期坐办公室,很少深入群众,不了解群众的真实想法,面对群众的诉求,不会说话,不敢接触群众,方法简单粗暴,比如面对情绪激动的上访群众,部分政工干部不知道怎么安抚情绪,只是说“你回去等着,我向上级反映”,导致群众更加不满,还有部分政工干部对政策不熟悉,职工问政策问题,回答不上来,让职工觉得不专业,不信任。针对调研发现的问题,下一步共享发展背景下大庆油田思想政治工作要从四个方面进行提升,进一步凝聚发展共识,维护矿区稳定,推动高质量发展。一是构建分众化、精准化的思想引导体系,满足不同群体的需求。针对不同群体关心的热点问题,量身定制宣讲内容和宣讲形式,针对离退
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