上海开放大学《商务谈判实务》终结性考试复习题库（附答案）

上海开放大学《商务谈判实务》终结性考试复习题库（附答案）

一、单选题

1.价格性质主要指（）。

A、交易价格便宜还是贵

B、可接受还是不可成交价

C、交易价格是固定价还是浮动价

D、价值

答案：C

2.不同国家政府之间及各种经济组织之间所进行的商务谈判是（）。

A、国家谈判

B、政府

C、国际商务谈判

D、经济组织谈判

答案：C

3.扮疯相使用时应注意0<,

A、真切和强度

B、看对象和演技

C、适度和准备防手

答案；C

4.快速思维应遵循两个原则（）o

A、稳而准和快而有力的原则

B、快速反击和振奋斗志的原则

C、反应快和打击准确的原则

答案：B

5.暂时中止谈判的做法是()o

A、边缘政策

B、折衷进退

C、一揽子交易

D、冷冻政策

答案：D

6.在追求随谈判阶段变化的情况下，对谈判对手的应策有0o

A、予以不松、紧之有望

B、适合对手、引导对手

C、以小求大、扣紧条件

答案：A

7.打虚头策略运用时应注意。.

A、抓准虚头，打虚头要坚决

B、坚决而有成果

C、准而狠

答案：A

8.由于谈判手的地位、修养以及生活的社会环境不同，追求也不一样，从谈判实

际看，具有代表性的追求有()。

A、为金钱、为官位、为荣誉、为客户

B、为了工作、为了客户、为企业和国家利益、为了出风头、为了晋升、为了发

财

C、为了谋生、为了升官、为了发财、为了友情、为了出风头

答案：B

9.日本谈判手普通信奉的谈判哲理是（）。

A、耐心说理，恭敬待人，唯上司是从，顽抗到底

B、笑脸讨价还价，吃小亏占大便宜，放长线钓大鱼，抓关键人物

C、顽强讨价还价，吃苦耐劳，团体作战，关系是钱

答案：B

10.半官半民谈判的特点不包括0O

A、制约条件多

B、回旋余地大

C、表达方式难

D、对抗性小

答案：D

11.在战术决策过程中，通过评价信息，一般谈判手会看到（）O

A、问题和希望

B、各种可能性和各种相应困难

C、两个极端方案和若干可能的方案

答案：C

12.战略决策的实施责任以谁为主（）？

A、项目谈判的负责人

B、商务主谈

C、技术主谈

答案：A

13.将双方立场和条件的差距之和取中间条件作为双方共同进退或妥协条件以解

决残余谈判的策略是（）。

A、边缘政策

B、折衷进退

C、一揽子交易

D、冷冻政策

答案：B

14.一个谈判的勇者，智者，应正视自己心理追求上的缺陷。实现谈判心理缺陷

修补需从两方面入手（）。

A、组织措施与自我改造

B、自我检查与环境监督

C、高薪养廉与严厉措施

答案：A

15.（）是谈判某方最有利的理想目标，实现这个目标，可以最大化满足自己的

利益，也是对方所能忍受的最高程度。

A、最图目标

B、最低目标

C、可接受目标

D、重复目标

答案：A

16.主座谈判的特点不包括0o

A、说话气足

B、以礼压客

C、内外结合

D、语气不足

答案：D

17.报价解释分为技术解释和价格解释两大类，而技术解释并非纯交流阶段，而

是。。

A、融合“交流与谈判”的软谈判阶段

B、价格谈判准备阶段

C、不必太介意的阶段

D、不重要的阶段

答案：A

18.对于己方，追求心理的阶段变化的应策有()u

A、饱多不贪、饥而不急、荒而不慌

B、随阶段变、乘胜追击、不失时机

C、随阶段变、不急不慌、乘胜追击

答案：A

12无论是商务谈判，还是技术谈判出现僵局时，首当具冲的应是。。

A、项目负责人

B、商务主谈人

C\领导

答案：B

20.以各自坚持的条件做整体的进退交换以求达成协议的策略是()。

A、边缘政策

B、折衷进退

C、一揽子交易

D、冷冻政策

答案：C

21.友好国家谈判的形式不包括()o

A、同志式

B、兄弟式

C、朋友式

D、亲人式

答案：D

22.凭感觉来谈论对报价资料及解释的看法是()„

A、印象式评论

B、梳篦式评论

C、比较法

D、分析法

答案：A

23.讨价的力度规则具体表现为()。

A、决不留情、要求苛刻、次数多

B、虚者以紧、蛮者以硬、善者以强

C、狠挤油水、不怕对抗、力求多得

答案：B

24.意向书的谈判主要特点是（）。

A、随意性、轻松、不保留

B、预备性、计较性、保留性

C、友好、试探、对抗小

D、轻松随意、地位平等、法律约束松

答案：D

25.构成调价的元素有（）。

A、物价、工资、通货膨胀率、汇率和调价意愿

B、原料价、人工、时间、环境和政府干预

C、物价、工资、双方谈判地位、市场和汇率

答案：A

26.军人的身份和所处的特殊环境铸就了军事用语。的特征〃

A、威武、雄壮和坚定

B、干脆、坚定与自信

C、威严、不屈与进取

答案：B

2/.职责要求谈判主持人在谈判中追求。。

A、有胜利感，更有利益

B、最大利益，妥协的满足

C、妥协点，不失误

答案：B

28.合同正文谈判时，应遵循语义一致原则，为了实现该原则，必须遵守以下几

点规则()0

A、共识规则、简明规划、译法准确规则

B、共识规则、简明规则、用词一致规则

C、理解一致规则、用词一致规则

答案：B

29.散射思维贵在多路出击，消除思维死角使论题各部位暴露在谈判桌上，以便

各个击破，因此，要求运用者应()0

A、聪明伶俐

B、关于转移思路

C、关于捕捉战机

答案：B

30.磨时间在运用时应注意。.

A、态度温和，讲话幽默

B、态度温和，避免闲扯

C、会找话茬，讲话艺术

答案：B

31.在依谈判目的选择谈判用语时，谈判目的总的看可分为。。

A、为了成交、为了比价、为了送客

B、为了压价、为了比价、为了签约

C、为了送客、为了拖时、为了成交

答案：A

32.代理地位的谈判特征不包括（）。

A、姿态超脱

B、态度积极

C、注重权限

D、对抗性小

答案：D

33.后退中的灵活规则主要表现为（）。

A、后退适时与后退适度

B、退得对方高兴与退得己方不吃亏

C、退得主动与退得可进

答案：A

34.谈判手心理变化有阶段性，感情变化也有阶段性,对此表现为立场的硬与软,

条件的宽与严变化，应策为。°

A、真宽则宽、不变则静、假变则虚

B、真宽则宽、假宽则严、不明则稳

C、跟随进退、稳打稳扎、宽严自如

答案：B

35.合同附件的谈判原则为（）。

A、与主文呼应、清晰和完整

B、同合同正文条款挂钩，同价格挂钩

C、运用行业习惯、同合同正文条款挂钩、同价格条件挂钩

答案：C

36.合同附件处理内容主要依据两个原则是()o

A、紧跟正文和突出价格

B、正文明义和突出个性

C、补充正文和突出个性

答案：B

37.借恻隐在运用时要注意()。

A、演得逼真，要有效果

B、人格和对象

C、切题和逼真

答案：B

38.以成交结束谈判时，主持应含三个内容()o

A、握手、庆祝、签约

B、清理、部署、可能的保留

C、握手、清理、签约

答案：B

39.商业谈判中的话题类型有()。

A、寒暄、合同和附件

B、开场、正题和分歧

C、介绍、合同条文及价格、谈判分歧

答案：B

40.监督谈判的代表在参加谈判过程中，如发现主谈人谈判有错，即可以何种方

式予以纠正。？

A、任何方式

B、直接向对方声明

C、不明显的方式

答案：C

41.完成监督的评价应有三个环节，它们是0o

A、分析、讨论、判断

B、对照、分析、判断

C、交流、分析、判断

答案：B

42.最后通牒使用时应注意（）。

A、通牒明确，不怕破裂

B、令人可信，不可滥用

C、及时通牒，说法平和

答案：B

43.不论何种形式的谈判，从整体看，其构成不包括（；o

A、谈判当事人

B、谈判标的

C、谈判背景

D、谈判组长

答案：D

44.客座谈判的特征不包括（）。

A、语言过关

B、客主易位、坐“冷板凳”

C、反应灵活

D、以礼压客

答案：D

45.“言出有信”并不是要求谈判手“有问必答”或“有问必全答”，而是追求

（）0

A、答得对方满意，己方不吃亏

B、能答则答，不能答则不答

C、答得准确、适时适度、出言不悔

答案：C

46.技术主谈人员具有权威性，在对事先订好的技术目标做明显变更时，应。，

切实到“技术与价格”挂钩。

A、自行决定

B、与商务主谈商量

C、不决定

答案：B

47.再谈判操作的准确选用结构的规则主要体现在（）0

A、认准谈判对象，认准谈判时机，认准谈判条件

B、认准客观地位，认准谈判的客观阶段

C、认准出手时机，认准出手的条件

答案：B

48.合同条文公正实用的原则表现为以下三点。。

A、合法性、平等性、实用性

B、合法性、均衡性、现实性

C、合理性、平等性、可操作性

答案：B

49.协议书的谈判特征不包括()o

A、预备性

B、保留性

C、计较性

D、安全性

答案：D

50.逐项、逐点予以批评、论述的方式进行评论是()c

A、印象式评论

B、梳篦式评论

C、比较法

D、分析法

答案：B

51.商业法律用语的特征主要体现在其()o

A、严谨性、数量性与准确性

B、通用性、刻板性与严谨性

C、法律性、商业性和通用性

答案：B

52.0是商务谈判必须实现的目标，是作出让步后必须保证实现的最基本的目

标。

A、最低目标

B、最高目标

C、可接受目标

D、实际需求目标

答案：A

53.利用谈判对手心理主要从两个角度而言，它们是()。

A、乘虚而入和借力而用

B、针锋相对和因势利导

C、正面利用和反而利用

答案：A

54.合同附件的选择具有一定规律，主要取决于()o

A、交易内容和正文书写格式

B、交易规模和复杂性

C、交易规模和谈判手风格

答案：A

55.在负责人与主持人分享时，负责人的地位原则上宜“超脱”，以求最大地发

挥主谈人的作用。具体做法是，在礼宾场合可以。出现，在谈判场合可以。

身份出现，在洽谈出现僵局时，可以()O

A、主要角色、旁听、出面周旋

B、领导、负责人、干预

C、主要角色、领导、回避

答案：A

56.准合同的谈判的“准”的意义是()o

A、谈判准确

B、有先决条件

C、准备合同

D、准备协议

答案：B

57.运用步步为营策略时主要突出()o

A、顽强

B、利益

C、说理

答案：C

58.逆向思维的表现形式主要有两种。u

A、反问和反证

B、换位思考和由坏到好

C、假设和否定

答案：A

52在紧张状态下续会时，主持人开场应追求谈话艺术与语气，常见表达方式启

()0

A、比拟方式，修饰方式

B、设问调侃，列单调侃

C、自我嘲笑，婉转陈述

答案：B

60.谈判的时间对谈判用语选择有影响，谈判的时间是指谈判的不同阶段，即（）。

A、谈判初期、中期和后期

B、谈判的准备、初期、中期和后期

C、谈判准备、上半段与下半段

答案：B

61.0是指磋商过程中绝不沾沾自喜于一事一时之得，而是在实现一个目标后

紧接着冲向另一高度的目标的精神。

A、冲劲足原则

B、目标原则

C、低目标原则

D、重复原则

答案：A

62.买方地位谈判的特征不包括（）o

A、情报性强

B、度势压人

C、掏钱不易

D、虚实相映

答案：D

63.针对谈判对象的不同，主持中可运用的调节点有（）。

Ax投入人员、用语、态度、时间

B、投入人员、主持用语、态度

C、用语、态度、时间

答案：B

64.送客性的谈判有时也称之为“封门”，它的特征不包括0

A、委婉性

B、空许诺

C、卸责任

D、热情招待

答案：D

65.运用谈判升格策略时应注意（）。

A、提前汇报，共同出席

B、随时汇报，准备方案，共同出席

C、运用时间，不可滥用，准备气氛

答案：C

66.欲擒故纵的策略运用时要注意（）o

A、立点在擒，留有机会，谈话分寸

B、不怕纵，留有余地，态度自然

C、立足擒，不怕纵，松紧适度

答案：A

67.在战术决策过程中，评价信息的要素为两点（）。

A、信息真伪与信息价值

B、信息量多少与信息真伪

C、信息价值与信息运用

答案：A

68.谈判的准备工作要做到的不包括()。

A、知彼知己

B、知头知尾

C、通过预审

D、签订合同

答案：D

69.论证一般由。三个因素构成。

A、引子、理由、收尾

B、论题、论据、认证方式

C、论题、论述、结论

答案：B

70.谈判的背景不包括。

A、政治背景

B、经济背景

C、人际背景

D、货物背景

答案：D

71.谈判手的感情，总的讲有两个作用()o

A、表示自尊、吓唬外人

B、自我发泄、影响对手

C、放松自己、吸引对手

答案：B

72.0是一种在商务交易中谈判地点互易的谈判。谈判可能开始在卖方，继续

谈判在买方，结束在卖方也可能在买方。

A、主场谈判

B、主客场轮流谈判

C、客场谈判

D、随机谈判

答案：B

73.在战略决策过程中，方案论证时，通常分为（）等步骤。

A、陈述、辩论、选择

B、陈述假设、质询、辩论、归纳

C、陈述假设、分析、归纳、选择

答案：B

74.反间计运用时应注意（）。

A、挑拨的方法和效果

B、关于搬弄和利用时机

C、选好“引子”，有的放矢，利用时效

答案：C

75.谈判手感情表现形式可归纳为三类（）o

A、面部表现、身体表达、言语表达

B、面部肌肉、手势、态度

C、眼神、动作、腔调

答案：A

76.讨价的方式有笼统讨价和具体讨价。做好具体讨价，首先要做到“具体问题

具体分析”。分析方式有二：0O

A、分析对手和分析自己

B、分析技术和分析价格

C、分类和分档

答案：C

多选题

1.决胜战的具体策略有（）。

A、抹润滑油

B、折衷调和

C、好坏搭配

D、放线钓鱼

E、谈判升格

答案：ABCDE

2.影子战常见的策略有0o

A、稻草人

B、空城计

C、欲擒故纵

D、声东击西

E、回马枪

答案：ABODE

3.外交用语的特点有（）。

A、重礼性

B、圆滑性

C、缓冲性

答案：ABC

4.合同正文框架结构在书写时要注意。。

A、语意一致

B、前后呼应

C、公正实用

D、随谈随写

E、贯通全文

答案：ABCDE

5.谈判手的行为准则是指谈判手在谈判中应遒循的行动规范，主要体现在。三

个方面。

A、礼仪

B、个性

C、作戏

答案：ABC

6.重建谈判具有代表性的原则有。。

A、连贯原则

B、简捷原则

C、中庸原则

D、对口原则

答案：ABCD

7.反映谈判手性格类型的握手类型有()。

A、拳击型

B、保守型

C、懒洋洋型

D、犹豫不决型

E、草率型

答案：ABCDE

8.谈判心理很重要的一个组成部分是谈判手的感情及其变化，谈判中的感情体现

为()o

A、喜、怒

B、忧、惊

C、悲

D、惧

答案:ABCD

9.一般讲，美国谈判手有()特点。

A、性格外露

B、坦率

C、热情自信

D、追求物质上的实利

答案：ABCD

10.做戏是谈判技巧之一，有着严格的要求。正确的做戏准则有（）。

A、讲力度

B、讲场合

C、讲背景

D、讲逻辑性

答案：ABCD

11.谈判主持人的职责包括（）o

A、纽带作用

B、指挥作用

C、接口作用

D、寻找妥协点

答案：ABCD

12.按商务谈判信息的获得渠道不同划分，可分为（）、

A、直接信息

B、间接信息

C、中间信息

答案：AB

13.组建谈判班子时，必须遵循实力原则，实力体现在。。

A、业务实力

B、社会地位

C、工作效率

D、产品

答案:ABC

14.与法国谈判手配合，应注意()o

A、珍惜友情

B、讲究历史

C、慎立文件

D、巧借外力

答案:ABCD

15.强攻战的具体策略有0o

A、针锋相对

B、最后通牒

C、扮疯相

D、请君入笼

E、说绝话

答案：ABCDE

16.与英国谈判手谈判，应注意。。

A、注重礼节

B、利用架子要实惠

C、信誉求利

D、简捷求快

答案：ABCD

17.德国谈判手有。特点。

A、性格倔渠

B、灵活性差

C、谈判思维原则性强

D、不易妥协

答案：ABCD

18.蘑菇战的基本策略有()。

A、疲劳战

B、扮菩萨

C、挡箭牌

D、磨时间

E、车轮战

答案:ABCDE

19.国际商务谈判中，与日本谈判手的对策有。。

A、激将让利

B、官高一级

C、依阵进退

D、友谊有价

答案:ABCD

20.商务谈判“公开信息”的收集方法将()o

A、查阅法

B、询问法

C、调研法

D、预测法

答案:ABCD

21.社会道德观与职业道德对谈判手的影响无所不在，其影响方式可归纳为()

四种。

A、自上而下

B、自下而上

C、从里向外

D、从外向里

答案：ABCD

22.主持人会场内进行谈判总结的方法有0o

A、计点法总结

B、菜单法总结

C、概括法总结

D、会外总结

答案：ABC

23.进取性的谈判手法主要体现在0o

A、敢争吵

B、敢挤压

C、敢回击

D、敢说话

答案：ABC

24.手是形体语汇最丰富的部位，商务谈判中，握手要注意（）。

A、从主谈人、年长者、身份高者起

B、稳步移动寻找握手对象

C、不要交叉握手

D、握手时看着对方以示尊敬

答案:ABCD

25.商务谈判信息的特殊有（）＜,

A、客观性

B、价值性

C、可识别性

D、可分享性

E、可传递性

答案:ABCDE

26.要突破僵局，从己方弓导角度讲，应注意。控制环节。

A、辨清僵局性质

B、单方让步

C、双方让步

D、中间斡旋

E、转移阵地

答案：ABCDE

27.企业实力是商务谈判的重要筹码，对企业情况的了解，可以从（）方面着手。

A、企业的经营状况

B、企业的市场占有率

C、企业的商誉

D、企业的合作意向

答案：ABCD

28.鉴于谈判的需要，为创造谈判的某些效果，做戏的主题或宗旨是（）。

A、诚恳的态度

B、山穷水尽的条件

C、时不我待的情势

答案:ABC

29.商务谈判主持安排谈判双方人员入座的原则有三，它们是。。

A、次序原则

B、距离原则

C、面向原则

D、中心原则

答案：ABC

判断题

1.人际交往，即人与人之间相互处理矛盾、建立良好关系的艺术。

A、正确

B、错误

答案：A

2.谈判开始的第一席话称为开场白。

A、正确

B、错误

答案：A

3.客座谈判时，时间安排要紧凑，必要时还应设法动员对手予以配合。

A、正确

B、错误

答案：A

4.价格解释是对交易条件中数字化与文字化表述的价值条件予以明确的总称。

A、正确

B、错误

答案：A

5.由于主谈人和谈判组长均是谈判的重要组织者，他们配合的好坏直接到谈判效

果的好坏。

A、正确

B、错误

答案：A

6.磋商中的达理，是指以层次分明的准确地表达自己的立场与理由，并使听者理

解所言为何物。

A、正确

B、错误

答案：A

7.谈判，有时也称磋商，是当事各方就各自的交易条件向对方进行说明、辩论、

说服、协商的阶段，是双方意见短兵相接的谈判阶段。

Ax正确

B、错误

答案：A

8.民间谈判是指私营企业为自己的经济利益而进行的谈判。

Ax正确

B、错误

答案：A

9.德国是西方经济大国，贸易额大，其谈判思维对国际商业谈判影响不小。

Av正确

B、错误

答案：A

10.谈判中的前进的灵活原则主要是指谈锋的进逼手法多变的原则，即说服对手

接受自己的立场，逼近对手让步时要有耐心和办法。

A、正确

B、错误

答案：A

11.面商即交易各方经过会晤进行交易的磋商行为。

A、正确

B、错误

答案：A

12.影子战是一种以虚为主，以情报见长的谈判艺术。

A、正确

B、错误

答案：A

13.谈判前的准备是指探询之后，即将与对手进行磋商之前，负责参加该项谈判

任务的人员将已探询到的资料进行分析，并结合主客观条件做出谈判预案的全部

工作。

Av正确

B、错误

答案：A

14.追求最大利益是指寻找妥协点的基础，要求主持人主观上要有争取最大利益

的愿望和目标。

A、正确

B、错误

答案：A

15.谈判的服饰对谈判手的情绪和谈判气氛会产生微妙影响。

A、正确

B、错误

答案：A

16.强攻战是在谈判中以绝不退让或以高压的态度迫使对方让步的策略。

A、正确

B、错误

答案：A

17.第一场会谈主持的要求之一是创造良好气氛。

Ax正确

B、错误

答案：A

18.故意挑拨多个卖方或买方之间，卖方和买方的谈判人与其上司、同事之间的

矛盾，制造不和，从而创造机会实现己方谈判目标的做法称为反间计。

Av正确

B、错误

答案：A

19.谈判手的行为准则是指谈判手在谈判中应遵循的行为规范。

A、正确

B、错误

答案：A

20.谈判人的谈吐是指其在谈判中的说话技巧。

A、正确

B、错误

答案：A

21.不论何种形式的谈判，从整体看，通常由三部分构成：谈判当事人、谈判标

的和谈判背景。

A、正确

B、错误

答案：A

22.谈判中同时对谈判议题的各方面进行全方位扫描的思维形式，称为散射思维。

Ax正确

B、错误

答案：A

23.亲合性是指探询阶段交易双方之间形成或激发的相互接近的意愿和吸引力。

Ax正确

B、错误

答案：A

24.商业谈判的主持是贯穿商业谈判全过程的一种运动形态。

Av正确

B、错误

答案：A

25.直接索赔谈判是指由第三者出面协助当事各方解决因违约造成的损害赔偿的

问题。

A、正确

B、错误

答案：B

26.讨价还价是交易双方完成讨价和还价两个阶段的谈判后，为最终解决尚存的

差距而在单位时间内同时进行讨价和还价的行为。

A、正确

B、错误

答案：A

27.组建谈判班子时，必须遵循实力原则，即组建的谈判班子必须能胜任承担的

谈判任务。

A、正确

B、错误

答案：A

28.以耐心、耐性和韧性拖垮对手的谈判意志，从而达到己方预期谈判目标的方

法称为蘑菇战。

A、正确

B、错误

答案：A

29.做戏是谈判技巧之一，并没有严格的要求。

Av正确

B、错误

答案：B

30.谈判中并不需要主持人主持业务的总结“

A、正确

B、错误

答案：B

31.商务谈判的道德观是调整从事商事活动的人们的相互关系的行为规范，为谈

判手的行为提供标准和方向。

A、正确

B、错误

答案：A

32.官方谈判是指交易利益归政府，由政府组织由由政府管辖的企业出面组织、

有政府派出的人员参加的谈判，以及所有执行政府间科技合作和经济贸易合作项

目的谈判。

Ax正确

B、错误

答案：A

33.国内贸易只受本国法律的管辖。

Av正确

B、错误

答案：A

34.主持谈判的另一依据是谈判的对象。不同对象对主持规则会有不同的影响。

A、正确

B、错误

答案：A

35.恻隐术是一种通过装扮可怜相、为难状，唤起对方同情心，从而达到阻止对

方进攻的做法。

A、正确

B、错误

答案：A

36.松紧自如是指磋商中能动地掌握双方观点对立、相互僵持的时间，以及为达

到谈判预定目标而故意施加压力的程度。

Ax正确

B、错误

答案：A

37.还价是应被讨价人的要求，或针对对方返回的交易条件直接表明己方交易条

件的行为。

Av正确

B、错误

答案：A

38.仅有适用的谈判人才，而无科学分工，仍不能使人才资源发挥最大的生产效

益。

A、正确

B、错误

答案：A

39.握手的力度，对于老朋友，握手会力度大些；反之，则小。

A、正确

B、错误

答案：A

40.尊重对方是指对待谈判对手的态度、用语具有礼貌，让对方感到受到尊重，

即便有观点分歧，也不失风度与分寸的做法。

A、正确

B、错误

答案：A

41.在谈判伦理的确立过程中，谈判手会受到主动伦理标准和被动伦理标准的影

响。

A、正确

B、错误

答案：A

42.破裂终结谈判是指双方经过最后的努力仍然达不成协议，或友好而别，或愤

然而去，从而结束谈判。

A、正确

B、错误

答案：A

43.对于无外交关系的谈判，主持谈判的地点，多以中间地为谈判地点或为主座

谈判。

A、正确

B、错误

答案：A

44.还价，即向对方提出改善价格的要求。

A、正确

B、错误

答案：B

45.谈判人的举止是指具在谈判过程中的立、坐、行和所持的态度，以及这些表

现对谈判产生的效果。

A、正确

B、错误

答案：A

46.成功的谈判无不与正确的思维有关，机灵的谈判手必然善于运用科学的思维。

A、正确

B、错误

答案：A

47.慢性子的谈判手在谈判中应表现为稳健，按部就班c

A、正确

B、错误

答案：A

48.客观规则是指磋商条件过程中说理与要求具有一