充电桩运维承揽协议

充电桩运维承揽协议甲方（委托人）：[甲方名称]，住所地：[甲方地址]乙方（承揽人）：[乙方名称]，住所地：[乙方地址]，统一社会信用代码：[乙方信用代码]，具备电力设施承装（修、试）[对应等级]许可证及充电桩运维服务资质鉴于甲方拥有[数量]台充电桩（具体清单见附件一），需乙方提供专业运维服务；乙方具备相应资质及能力，双方经友好协商，达成如下协议：一、承揽服务内容1.日常巡检：乙方每月对所有充电桩进行不少于2次巡检，内容包括但不限于：设备外观完整性检查、充电枪插拔灵活性及接口清洁度、显示屏显示正常性、通讯模块连接稳定性、线缆无破损及老化、接地装置牢固性、消防器材配备情况等。每次巡检需填写《巡检记录表》（附件二），经甲方现场负责人签字确认后存档。2.故障维修：-乙方需建立24小时故障响应机制，接到甲方故障通知后，市区内4小时内到场，郊区8小时内到场；-一般故障（如显示屏故障、充电枪接触不良）24小时内修复；重大故障（如无法充电、通讯中断）12小时内修复；紧急故障（如漏电、设备冒烟）立即到场处理；-维修需使用符合国家质量标准的原厂或同等品质零部件，更换前需向甲方提供零部件清单及报价，经甲方书面确认后方可更换（零部件费用由甲方承担，人工费用含在服务费内）。3.定期保养：每季度进行一次全面保养，内容包括设备内部清洁、固件升级、散热系统检查、接触器及继电器性能测试、绝缘电阻检测等，保养完成后提交《保养报告》（附件三）。4.数据管理：乙方需记录所有运维数据（巡检、维修、保养记录），每月5日前向甲方提交上月《运维总结报告》，包括设备运行率、故障发生率、处理时长等指标。5.应急处理：如发生设备起火、漏电等安全事故，乙方需立即启动应急预案，配合甲方及相关部门处理，并在24小时内提交事故分析报告。二、服务期限自______年____月____日至______年____月____日止。期满前30日，双方可协商续约事宜，未达成一致的，本协议自动终止。三、服务费用及支付1.服务费标准：每月每台充电桩______元，每月总服务费为______元（大写：______）；2.支付方式：乙方每月10日前向甲方开具增值税专用发票，甲方收到发票后15日内通过银行转账支付上月费用；3.额外费用：因甲方设备老化或人为损坏导致的零部件更换费用，由甲方承担，乙方需提供正规发票及采购凭证；因乙方操作不当造成的零部件损坏，费用由乙方自行承担。四、双方权利义务甲方权利义务1.向乙方提供充电桩的技术资料、场地access权限及必要的工作条件（如电源、照明）；2.监督乙方服务质量，有权对乙方的巡检、维修工作进行抽查，提出整改要求；3.按时支付服务费用，逾期未付的，需按应付金额的0.5%/日支付违约金；4.配合乙方处理用户投诉，提供必要的用户反馈信息。乙方权利义务1.派遣具备相应资质的技术人员提供服务，人员需佩戴工作证件，遵守甲方场地管理规定；2.严格按照本协议约定的服务内容及质量标准执行，确保充电桩正常运行率不低于95%；3.保守甲方的商业秘密（如用户充电数据、设备信息），不得泄露给第三方；4.为其工作人员购买人身意外伤害保险，因乙方人员操作导致的安全事故，由乙方承担全部责任；5.接到甲方整改通知后，需在3日内完成整改并反馈结果，未按时整改的，甲方有权扣减当月服务费的10%。五、质量验收1.每次巡检、维修、保养完成后，乙方需提交相应记录报告，甲方在3日内进行验收；2.验收不合格的，乙方需在24小时内重新处理，直至合格；若连续3次验收不合格，甲方有权解除本协议，并要求乙方支付当月服务费的20%作为违约金。六、违约责任1.乙方未按约定响应故障或修复超时的，每逾期1小时支付违约金______元；连续3次超时的，甲方有权解除协议；2.乙方服务导致充电桩正常运行率低于95%的，每降低1%扣减当月服务费的5%；3.甲方逾期付款超过15日的，乙方有权暂停服务，由此造成的损失由甲方承担；4.任何一方违反本协议约定导致对方损失的，需赔偿对方的直接经济损失（包括但不限于设备损坏、用户索赔、诉讼费、律师费等）。七、争议解决因本协议产生的争议，双方应友好协商解决；协商不成的，向甲方住所地有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他1.本协议附件（充电桩清单、巡检记录表、保养报告）为本协议不可分割的部分；2.本协议未尽事宜，双方可签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力；3.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，自双方签字盖章之日起生效。（以下无正文）甲方（盖章）：__________________乙方（盖章）：__________________法定代表人/授权代表（签字）：______法定代表人/授权代表（签字