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文档简介

2026年公务员试题及答案类申论材料1:2025年11月,国务院发展研究中心发布《基层数字治理效能评估报告》显示,全国92.7%的县(区)已建成政务服务“一网通办”平台,但平台实际利用率仅58.3%;76.4%的社区配备了智能安防系统,却有34.1%的设备因维护不足处于“休眠”状态。某省民政厅调研发现,部分乡镇存在“数据烟囱”现象——社保、医保、扶贫等12个部门各自开发业务系统,数据接口不统一,导致重复采集群众信息达7次/年。材料2:2025年8月,G市“智慧社区”试点出现争议。该社区投入300万元安装人脸识别门禁、智能垃圾分类箱、AI健康监测仪等设备,但65岁以上居民中仅18%能独立使用智能设备,部分老人因忘记带手机被门禁拦截,垃圾分类箱因操作复杂被弃用。社区网格员反映:“系统每天推送200多条预警信息,90%是设备误报,真正需要处理的矛盾纠纷信息却被淹没。”材料3:2025年10月,中央网信办等四部门联合印发《数字治理适老化改造指导意见》,明确要求“数字服务需保留必要的线下渠道,智能设备应设置‘一键呼叫’‘大字体模式’等适老功能,基层干部培训需包含‘数字沟通技巧’”。H市率先落实该意见,在社区设立“数字助老驿站”,组织大学生志愿者每周开展“手机使用微课堂”,将政务APP操作指南转化为方言版短视频,3个月内老年群体线上办事率从12%提升至41%。材料4:2025年12月,S县“乡村振兴数字大脑”投入运行。该平台整合农业气象、土壤墒情、市场价格等23类数据,通过算法模型为农户提供“种植建议清单”;开发“村务云”模块,村民可在线查询集体资产收支、低保评定流程,累计收到有效监督建议178条,推动解决人居环境整治、灌溉设施维修等问题42项。当地种粮大户王志强说:“以前靠经验种地,现在看平台推荐选种子、定施肥量,亩产提高了15%,收入多了8000块。”材料5:中国社会科学院2025年《数字治理与社会信任研究》指出,部分基层干部存在“技术依赖症”——过度依赖数据指标考核,忽视群众实际需求。某街道为提升“网格事件办结率”,要求网格员将“居民咨询政策”“帮忙搬东西”等非事件类服务也录入系统,导致数据注水;另有乡镇为完成“数字覆盖率”任务,强制村民下载未实名认证的政务APP,引发群众反感。问题:请根据给定材料,结合实际,以“让数字治理更有民生温度”为主题,写一篇议论文。(40分)要求:(1)观点明确,见解深刻;(2)参考给定材料,但不拘泥于给定材料;(3)逻辑清晰,语言流畅;(4)字数1200字左右。数字技术的浪潮奔涌向前,从城市社区的智能门禁到乡村田野的“数字大脑”,从“一网通办”的便捷服务到“云端监督”的治理创新,数字治理正深度重塑基层治理形态。但当我们为技术赋能欢呼时,也必须直面现实中的“数字温差”——智能设备沦为“展示品”、数据平台变成“面子工程”、老年人被“技术鸿沟”阻隔……这些现象警示我们:数字治理的终极目标不是技术指标的堆砌,而是以“人”为中心,让技术回归服务本质,让治理更有民生温度。民生温度,体现在对“真实需求”的精准回应中。技术的价值,在于解决人的问题;数字治理的生命力,在于契合群众的实际需要。材料中G市“智慧社区”的尴尬,正是源于技术供给与需求的错位——开发者沉迷于“技术炫酷”,却忽略了社区65岁以上老人占比32%的人口结构,导致智能设备沦为“中看不中用”的摆设。反观H市的“数字助老驿站”,没有盲目追求设备“高大上”,而是通过方言版操作视频、志愿者微课堂等“小切口”,精准解决老年人“不会用、不敢用”的痛点,3个月内老年群体线上办事率提升近3倍。这启示我们:数字治理不是“为技术而技术”的自我陶醉,而是要像“量体裁衣”一样,先摸清群众的“身材尺寸”——通过入户走访、需求问卷、社区议事会等方式,收集不同群体的真实诉求,让技术创新始终围绕“人”的需求展开。民生温度,渗透在“技术伦理”的底线坚守里。数字治理的核心是“治”,本质是“理”,而“理”的根本是“理顺”人与技术的关系。当前,部分基层出现“技术异化”倾向:为完成“数字覆盖率”考核,强制村民下载未实名认证的APP;为提升“事件办结率”,将日常便民服务注水为“治理成果”;更有甚者,将群众健康、财产等敏感信息过度采集,埋下隐私泄露风险。这些行为不仅违背了“以人民为中心”的治理初心,更消解了群众对数字治理的信任。中央网信办等部门印发的《数字治理适老化改造指导意见》之所以强调“保留必要线下渠道”,正是因为技术再先进,也替代不了面对面的温情;数据再精准,也衡量不出人心的温度。数字治理必须守住伦理底线:技术应用要“有所为有所不为”,涉及群众隐私的环节要“脱敏处理”,考核指标要“去虚向实”,把“群众满意度”而非“数据漂亮度”作为核心标准,让技术始终成为服务人的工具,而非束缚人的枷锁。民生温度,生长在“共建共享”的治理生态中。数字治理不是政府部门的“独角戏”,而是多元主体参与的“大合唱”。S县“乡村振兴数字大脑”的成功,关键在于构建了“政府搭台、农户参与、市场协同”的生态——农业部门整合数据资源,科技企业开发算法模型,农户通过平台反馈种植需求,形成“数据采集-分析建议-实践验证-优化模型”的闭环。这种模式打破了“政府供给、群众接收”的单向度治理,让农民从“被治理者”变成“治理参与者”,既提升了技术应用的针对性,又激发了群众的主体意识。当前,许多地方的数字治理仍停留在“政府主导开发、群众被动使用”阶段,导致“平台建好了,群众不用了”。破解这一困境,需要构建开放共享的治理生态:鼓励社区组织、科技企业、志愿者团队等多元主体参与需求调研、系统设计、运营维护;通过“数字议事厅”“线上听证会”等形式,让群众参与技术应用的“全生命周期管理”;建立“数据共享清单”,打破部门间的“信息壁垒”,让群众成为数字治理的“出题人”“阅卷人”,而非“局外人”。从“最多跑一次”到“一次不用跑”,从“人工登记”到“智能感知”,数字治理的每一步跨越,都应朝着“更有温度”的方向生长。这温

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