2025年甘肃省天水市网格员试题及答案

2025年甘肃省天水市网格员试题及答案第一部分试题一、单项选择题（共20题，每题1.5分，共30分）1.天水市作为伏羲文化发源地，2025年明确要求网格员在文化传承类公共服务中，需优先联动哪个省级文化IP开展社区宣传活动？（）A.大地湾遗址文化节B.公祭伏羲大典C.麦积山石窟文化旅游节D.轩辕文化旅游节2.根据《天水市城乡网格服务管理办法（2024修订）》，天水市城市社区网格的标准配置规模为？（）A.100-200户B.200-300户C.300-500户D.500-700户3.天水市2025年民生实事项目中，网格员需重点摸排辖区60岁以上独居老人免费接种的疫苗种类是？（）A.乙肝疫苗B.流感疫苗C.肺炎球菌疫苗D.带状疱疹疫苗4.网格员在处理秦州区老旧小区改造居民诉求时，对涉及拆改小区原有古树名木的诉求，应第一时间移交哪个部门？（）A.住房和城乡建设局B.林业和草原局C.自然资源局D.城市管理综合执法局5.天水市“网格+矛调”工作机制明确，网格员排查出的邻里纠纷类诉求，首次调解需在多少小时内响应？（）A.12小时B.24小时C.48小时D.72小时6.麦积区某网格内出现暴雨导致山体滑坡隐患，网格员第一时间上报后，需配合应急部门至少提前多少小时组织隐患点居民转移？（）A.2小时B.4小时C.6小时D.12小时7.根据天水市网格员绩效考核办法（2025版），以下哪项属于网格员核心考核指标，权重占比最高？（）A.政策宣传覆盖率B.特殊群体走访频次C.矛盾纠纷化解率D.群众满意度得分8.网格员排查辖区出租屋时，需告知外来务工人员需在到达居住地后多少日内到派出所申报居住登记？（）A.7日B.15日C.30日D.60日9.天水市2025年重点推进的“一老一小”网格服务中，针对困境儿童的每周上门走访频次要求为？（）A.不少于1次B.不少于2次C.不少于3次D.不少于4次10.甘谷县某网格员发现辖区居民参与非法宗教活动，根据工作要求，应第一时间向哪个部门报送信息？（）A.统战部（民族宗教事务局）B.公安局C.民政局D.街道办事处11.天水市网格信息化平台“天水温情网格”系统中，网格员上报的一般民生诉求的办结反馈时限为？（）A.2个工作日B.3个工作日C.5个工作日D.7个工作日12.针对秦安县农村网格的撂荒地排查工作，网格员需重点核实的撂荒地连续闲置最低时长为？（）A.1年B.2年C.3年D.5年13.网格员在协助开展医保缴费宣传时，需告知2025年天水市城乡居民基本医疗保险的个人缴费标准为？（）A.350元/人B.380元/人C.400元/人D.420元/人14.清水县某网格内发生疑似食用野生蘑菇中毒事件，网格员第一时间上报后，需配合哪个部门开展后续溯源和宣传工作？（）A.市场监督管理局B.卫生健康委员会C.农业农村局D.应急管理局15.根据天水市养犬管理条例，网格员发现辖区居民饲养大型犬未登记的，应告知其需到哪个部门办理养犬登记证？（）A.公安局B.城市管理综合执法局C.农业农村局D.街道办事处16.张家川县民族地区网格开展服务时，以下哪种做法不符合民族团结进步创建要求？（）A.制作双语版政策宣传手册B.优先为少数民族群众办理业务C.组建民族特色矛盾调解队伍D.开展民族传统节日文化活动17.网格员排查消防安全隐患时，发现小区电动自行车“飞线充电”，应第一时间采取的处置措施是？（）A.直接剪断充电线路B.联系消防部门到场处罚C.劝阻当事人并引导至集中充电点D.在业主群曝光当事人信息18.天水市2025年网格就业帮扶工作中，针对零就业家庭的帮扶要求是实现动态清零的时限为？（）A.1个月内B.2个月内C.3个月内D.6个月内19.武山县某网格内居民申请低保，网格员入户核查时，需核实的共同生活家庭成员人均收入需低于当地低保标准的比例为？（）A.80%B.90%C.100%D.120%20.网格员在开展反电信诈骗宣传时，需重点告知群众全国反诈预警劝阻专用号码为？（）A.96110B.12345C.12315D.110二、多项选择题（共10题，每题3分，共30分，多选、少选、错选均不得分）1.根据天水市网格划分标准，以下哪些属于网格服务管理的明确边界？（）A.城市社区以居民小区、楼栋为界B.农村以自然村、村民小组为界C.商圈、工业园区单独划分为专属网格D.行政区域交叉地带按属地管理原则明确责任网格2.天水市网格员的基本工作职责包括以下哪些内容？（）A.基础信息采集B.矛盾纠纷排查化解C.公共安全隐患排查D.民生政策代办服务3.2025年天水市网格员需重点摸排的特殊群体包括以下哪些类别？（）A.空巢独居老人、困境儿童B.残疾人、低保对象C.社区矫正对象、刑满释放人员D.留守妇女、失业人员4.网格员在处理辖区文物保护相关诉求时，需联动的部门包括？（）A.文化广电和旅游局B.文物局C.公安局D.住房和城乡建设局5.天水市“网格+新时代文明实践”工作要求，网格员需协助开展的志愿服务活动包括？（）A.伏羲文化进社区宣传B.农村留守儿童课业辅导C.高龄老人上门理发D.农业技术推广培训6.以下哪些属于网格员上报的重大突发事件范畴，需在1小时内直接向县区网格中心报送？（）A.3人及以上群体性上访事件B.疑似食品安全中毒事件C.小区电梯故障停运12小时以上D.暴雨导致村内主干道冲毁7.天水市农村网格网格员需要协助开展的乡村振兴相关工作包括？（）A.防止返贫监测户摸排B.农村人居环境整治巡查C.农户种养殖补贴申报核查D.农村宅基地违建排查8.网格员在开展流动人口服务管理时，需要采集的核心信息包括？（）A.身份信息、居住地址B.就业单位、联系方式C.家庭成员信息D.宗教信仰信息9.以下哪些情形不符合网格员工作纪律要求？（）A.将网格内采集的居民信息私自提供给保险公司B.对居民诉求先甄别再上报，不涉及公共利益的可不上报C.接受居民赠送的土特产感谢其帮忙办理低保D.调解邻里纠纷时邀请双方共同信任的老党员参与10.天水市2025年网格生态环境保护工作中，网格员需要重点排查的隐患包括？（）A.渭河支流河道乱堆垃圾B.秸秆露天焚烧C.汽修店废机油随意倾倒D.散煤燃烧管控三、判断题（共10题，每题1分，共10分）1.天水市网格实行“一格一员”标配，规模较大的网格可配备辅助网格员。（）2.网格员发现辖区有人员在麦积山石窟周边私刻拓印文物，应第一时间上报文旅部门。（）3.2025年天水市高龄老人津贴资格认证需网格员上门完成，不得要求老人自行到社区办理。（）4.秦州区某小区居民反映供暖温度不达标，网格员应直接联系供热公司处理，无需跟进反馈。（）5.张家川县民族地区网格开展政策宣传时，可同时使用汉语和阿拉伯语制作宣传材料。（）6.网格员排查出的矛盾纠纷，经调解达成一致的，无需录入“天水温情网格”系统。（）7.天水市农村网格员协助开展耕地“非粮化”排查时，发现耕地种植果树的应及时上报农业农村部门。（）8.居民向网格员求助查询配偶的居住登记信息，网格员可直接在系统中查询后告知。（）9.2025年天水市网格消防安全要求，网格员每月至少对辖区九小场所开展1次消防安全排查。（）10.网格员参与突发公共卫生事件处置时，需按要求做好个人防护，不得擅自发布相关信息。（）四、简答题（共2题，每题8分，共16分）1.天水市2025年推进“网格吹哨、部门报到”工作机制，简述网格员的“吹哨”范畴和基本流程。2.天水市作为劳务输出大市，农村网格员需做好外出务工人员留守家属的服务工作，简述具体服务内容。五、案例分析题（共1题，14分）案例背景：秦州区某老旧小区属于无物业小区，共6栋楼247户居民，其中60岁以上老人占比42%，近期居民集中反映三个问题：一是小区没有集中充电棚，电动自行车“飞线充电”现象普遍，消防安全隐患突出；二是小区健身器材损坏3件，老人休闲健身需求无法满足；三是2号楼下水管道堵塞1周，一楼住户污水倒灌，多次协商楼上住户均不愿分摊维修费用，矛盾有激化趋势。作为该小区的网格员，你将如何处置上述问题？第二部分参考答案一、单项选择题1-5：BCDBB6-10：BDCBA11-15：CBCBA16-20：BCACA二、多项选择题1.ABCD2.ABCD3.ABCD4.ABCD5.ABCD6.ABD7.ABCD8.ABC9.ABC10.ABCD三、判断题1.√2.√3.√4.×5.×6.×7.√8.×9.√10.√四、简答题1.“吹哨”范畴：（1）公共设施类：水、电、气、暖、道路、路灯等公共设施损坏需要职能部门维修的事项；（2）隐患处置类：消防安全、安全生产、地质灾害、食品药品安全等隐患需要专业部门排查处置的事项；（3）矛盾纠纷类：跨区域、跨行业、涉及多个职能部门，网格层面无法调解的复杂矛盾纠纷；（4）民生诉求类：居民反映的需要职能部门办理的政策性诉求，超出社区服务权限的事项；（5）应急处置类：突发事件、群体性事件等需要多部门联动处置的紧急事项。基本流程：（1）核实诉求：网格员接到居民反映或排查发现问题后，第一时间现场核实问题真实性、影响范围和紧急程度；（2）分类吹哨：一般事项通过“天水温情网格”系统提交对应职能部门，紧急事项同步电话报送街道网格中心，重大突发事件直接报送县区网格中心；（3）过程跟踪：部门到场处置时网格员全程配合，及时向居民反馈处置进度，对处置滞后的事项向街道网格中心申请督办；（4）结果核验：部门处置完成后，网格员现场核验处置效果，征求涉及居民满意度，满意度低于80%的提请部门重新处置，核验通过后闭环归档。2.具体服务内容：（1）定期走访：每周至少上门走访1次留守老人、留守妇女、留守儿童，了解生活、健康、学习情况，建立需求台账，对生病、生活困难的第一时间协调帮扶；（2）代办服务：为留守家属代办医保缴费、养老资格认证、低保申请、各类补贴申报、快递代收等事项，减少群众跑路；（3）关爱帮扶：联合新时代文明实践志愿者为留守儿童提供课业辅导、心理疏导，为留守老人提供上门理发、助洁、助医等服务，农忙时节协调志愿者帮助留守家庭开展抢收抢种；（4）权益保障：及时摸排留守妇女儿童权益受侵害情况，第一时间联动妇联、公安、民政等部门介入处置，帮助维护合法权益；（5）亲情链接：每季度组织1次留守家属与外出务工人员视频连线，定期向外出务工人员推送家属生活近况，缓解家属思念情绪；（6）安全排查：每月排查留守家庭住房安全、用电安全、消防安全，及时消除隐患，针对汛期、寒潮等极端天气提前上门提醒，落实应急保障措施。五、案例分析题处置思路：按照“轻重缓急、分类处置、联动协同、群众参与”的原则分步骤推进，具体措施如下：1.优先化解下水管道矛盾，避免矛盾升级（1）第一时间到2号楼现场查看污水倒灌情况，安抚一楼住户情绪，同时联系社区临时抽排人员到场开展污水抽排，避免影响扩大；（2）逐户上门征求2号楼12户居民意见，梳理不愿分摊费用的住户诉求，邀请单元长、小区老党员共同参与调解，向居民宣讲《民法典》中相邻权相关规定，明确维修费用分摊的法律责任，2个工作日内达成费用分摊共识；（3）联系正规维修队上门测算维修费用，公示费用明细后组织维修，维修完成后逐户核验下水使用情况，将调解和维修全过程录入网格系统，形成闭环。2.快速整治飞线充电隐患，保障消防安全（1）3个工作日内完成小区电动自行车保有量排查，统计居民充电需求，同步对飞线充电住户逐一上门劝阻，告知消防安全风险，引导暂时到周边小区充电点充电；（2）通过“网格吹哨”机制向街道、消防救援大队、住建局提交建设集中充电棚的申请，同步对接充电桩运营企业，争取老旧小区充电设施建设补贴，10个工作日内完成充电棚选址、方案公示；（3）充电棚建设期间每周开展2次消防安全巡查，在小区业主群定期推送电动自行车火灾案例，杜绝飞线充电反弹，充电棚建成后引导居民有序使用，建立充电棚日常管理台账。3.协调解决健身器材需求，完善公共服务（1）排查小区健身器材损坏情况，登记器材型号、损坏程度，向社区、街道文化站申请健身器材更换指标，同时对接文旅局公共服务股，将该小区纳入2025年全民健身器材更新清单；（2）器材到位后，协调志愿者配合安装人员开展安装，安装完成后在小区公示器材使用须知和报修电话