2025年甘肃省张掖市网格员练习题(附答案)

2025年甘肃省张掖市网格员练习题(附答案)（满分100分考试时间120分钟）一、单项选择题（共20题，每题1.5分，共30分）1.2025年张掖市网格化服务管理工作要求，城市社区网格原则上按照每（）户划定1个网格，农村网格以村民小组为基础单元划定，规模较大的村民小组可单独划格。A.200-300B.300-500C.500-700D.700-1000答案：B解析：依据张掖市2024年印发的《网格化服务管理标准化建设实施方案》，城市网格按300-500户标准划定，确保服务半径合理、管理强度适中。2.张掖市网格员队伍实行“一格一员”或“一格多员”配置，下列不属于网格员法定职责的是（）A.采集网格内人口、房屋、单位等基础信息B.排查上报网格内矛盾纠纷、安全隐患C.代行基层行政执法权，对违规经营商户直接罚款D.协助开展政策宣传、特殊群体关爱服务答案：C解析：网格员无行政执法权，仅承担信息采集、隐患排查、服务协助等职责，执法事项需转交对应职能部门处理。3.张掖市常住人口中，裕固族作为全国唯一、张掖独有的少数民族，主要聚居在下列哪个区县（）A.甘州区B.临泽县C.肃南裕固族自治县D.山丹县答案：C解析：肃南裕固族自治县是全国唯一的裕固族自治县，2024年末裕固族人口约1.03万人，占该县总人口的32%。4.按照张掖市综治中心工作规范，网格员排查发现的一般矛盾纠纷，应在（）小时内录入网格化服务管理信息系统，复杂纠纷同步上报社区（村）综治中心。A.2B.6C.12D.24答案：D解析：张掖市实行“矛盾纠纷日排查日上报”制度，一般纠纷24小时内录入系统，重大隐患1小时内直报区县综治中心。5.2025年张掖市明确要求网格基础信息采集准确率不低于（），特殊群体信息动态更新频次不低于每月1次。A.90%B.95%C.98%D.100%答案：C解析：张掖市网格化服务管理考核指标明确，基础信息采集准确率≥98%，人口异动信息3个工作日内完成更新。6.网格内发现独居老人突发疾病、无人照料，网格员首先应当采取的措施是（）A.先回社区汇报情况，等待上级指示B.立即拨打120急救电话，同步联系老人亲属及社区工作人员C.自行将老人送往医院，产生费用后续向亲属索要D.拍照留证后离开，等待家属到场处理答案：B解析：突发应急事件处置需遵循“生命优先、快速响应”原则，第一时间开展急救联动，同步上报情况，避免延误救治。7.张掖市正在推进“网格+党建”模式，要求网格党支部（党小组）覆盖率达到100%，下列关于该模式表述错误的是（）A.优先推选党员担任网格员B.组织网格内党员开展“双报到”志愿服务C.网格重大事项由党支部研究后推进实施D.网格党支部可取代社区党委行使管理职权答案：D解析：网格党支部是社区党组织的下属单元，接受社区党委统一领导，不能取代上级党组织职权。8.网格员在开展反电信诈骗宣传时，下列不属于张掖市2024年高发诈骗类型的是（）A.刷单返利诈骗B.虚假养老服务诈骗C.玉米制种款诈骗D.冒充公检法诈骗答案：C解析：张掖是全国玉米制种核心基地，2024年未出现大规模制种款诈骗案件，其余三类均为本地高发诈骗类型。9.按照张掖市生态环境保护网格划分要求，网格员发现网格内企业存在非法排污、秸秆焚烧等问题，应当第一时间上报至哪个部门（）A.市场监管部门B.生态环境部门C.农业农村部门D.自然资源部门答案：B解析：生态环境类问题归口生态环境部门处置，网格员需同步留存现场照片、定位等证据。10.2025年张掖市网格员考核中，群众满意度权重占比不低于（），考核结果与网格员薪酬待遇、续聘解聘直接挂钩。A.20%B.30%C.40%D.50%答案：C解析：张掖市2025年网格员考核细则明确，群众满意度占比40%，日常工作占比40%，上级评价占比20%。11.网格内出租房屋信息登记时，不需要采集下列哪项信息（）A.出租人姓名、联系方式B.承租人姓名、身份证号、居住时长C.房屋产权证明编号D.房屋装修合同明细答案：D解析：出租房屋采集核心信息为产权人、承租人、房屋地址、使用用途，装修合同不属于基础采集范畴。12.张掖市推行“网格+新时代文明实践”工作，下列不属于网格员组织开展的文明实践活动是（）A.组织开展裕固族非遗文化进社区活动B.开展“彩虹张掖”志愿服务活动C.为困难群众申请临时救助D.开展农村移风易俗宣传答案：C解析：临时救助申请属于政务服务协助事项，不属于文明实践活动范畴。13.下列哪种情形下，网格员应当立即上报区县综治中心，启动应急响应机制（）A.邻里因噪音问题发生争吵B.小区消防通道被私家车占用C.网格内发生疑似聚集性疫情D.商户店外经营占用人行道答案：C解析：聚集性疫情属于重大公共卫生事件，需立即启动应急响应，其余三项属于一般隐患，按常规流程处置即可。14.张掖市农村网格网格员需协助开展高标准农田建设、制种基地管护等涉农工作，截至2024年末，张掖市高标准农田面积达到（）万亩，占耕地总面积的72%。A.320B.385C.450D.510答案：B解析：2024年张掖市高标准农田建成面积为385.2万亩，是全国整区域推进高标准农田建设试点市。15.网格员接待群众来访时，下列做法不符合规范的是（）A.耐心倾听群众诉求，做好登记B.对不属于职责范围的事项，直接告知群众找其他部门处理C.能够当场答复的当场答复，不能答复的明确告知反馈时限D.对情绪激动的群众做好安抚，避免矛盾升级答案：B解析：不属于职责范围的事项，应当告知群众对应办理部门及联系方式，必要时协助群众对接，不得直接推诿。16.张掖市网格化信息系统与“甘快办”平台实现数据互通，网格员可协助群众通过平台办理下列哪项业务（）A.居民身份证补办B.医保参保缴费C.机动车驾驶证考试报名D.银行贷款申请答案：B解析：“甘快办”可办理医保缴费、社保查询等民生服务，身份证补办、驾驶证考试需到公安部门现场办理，贷款申请属于金融机构业务范畴。17.网格内排查发现刑满释放人员、社区矫正对象，网格员应当配合哪个部门开展帮教管控工作（）A.公安机关B.司法行政部门C.民政部门D.人力资源和社会保障部门答案：B解析：社区矫正、刑释人员帮教工作由司法行政部门牵头负责，网格员承担日常走访、信息上报职责。18.2025年张掖市要求网格内安全隐患排查覆盖率达到100%，下列不属于消防安全隐患的是（）A.电动自行车违规停放在楼梯间B.商户未按要求配备灭火器C.老旧小区外墙瓷砖脱落D.农村群众柴草堆放在房屋周边答案：C解析：外墙瓷砖脱落属于建筑安全隐患，其余三项均属于消防安全隐患范畴。19.网格员开展政策宣传时，下列关于张掖市2025年民生政策表述错误的是（）A.城乡居民基本医保人均财政补助标准提高到640元B.80岁以上高龄老人津贴每人每月不低于100元C.农村低保标准提高到每年5800元D.普惠性幼儿园覆盖率达到80%答案：D解析：截至2024年末张掖市普惠性幼儿园覆盖率已达92%，2025年目标为巩固在90%以上。20.下列哪项不属于网格员应当遵守的工作纪律（）A.不得泄露网格内采集的居民个人隐私信息B.不得利用工作之便谋取不正当利益C.不得接受群众赠送的礼品礼金D.不得在工作时间参加社区组织的培训答案：D解析：网格员需按要求参加各级组织的业务培训，提升服务能力，其余三项均为工作纪律明确禁止的行为。二、多项选择题（共10题，每题2分，共20分，多选、少选、错选均不得分）1.张掖市网格员的基础信息采集范围包括下列哪些内容（）A.人口信息：包括常住人口、流动人口、特殊群体信息B.房屋信息：包括自住房屋、出租房屋、闲置房屋信息C.单位信息：包括网格内个体工商户、企业、社会组织信息D.资源信息：包括网格内耕地、林地、湿地等自然资源信息答案：ABC解析：自然资源信息由自然资源部门统一采集，不属于网格员日常采集范畴。2.张掖市“网格+民族团结进步”工作要求，网格员需重点做好下列哪些服务（）A.宣传党的民族政策，铸牢中华民族共同体意识B.协助解决少数民族群众务工、子女入学等实际困难C.排查涉民族因素矛盾纠纷，及时化解处置D.支持少数民族群众开展正常宗教活动答案：ABC解析：宗教活动管理由统战、宗教事务部门负责，网格员需引导群众到合法宗教活动场所开展活动，不得直接支持宗教活动。3.网格内发生下列哪些突发事件，网格员应当第一时间上报（）A.发生火灾、燃气泄漏等安全事故B.发生群体性上访、聚众斗殴事件C.发现疑似食品药品安全问题D.居民家中停水停电答案：ABC解析：停水停电属于民生服务诉求，按常规流程协调物业或供水供电部门处理即可，其余三项属于突发事件需立即上报。4.张掖市网格员薪酬待遇由基础工资、绩效工资、补贴三部分构成，下列属于补贴范畴的是（）A.通讯补贴B.交通补贴C.高温高寒补贴D.节假日加班补贴答案：ABCD解析：张掖市2025年网格员薪酬指导标准明确，上述四类补贴均纳入薪酬体系，人均月薪酬不低于3200元（含“五险一金”）。5.网格员在开展留守儿童关爱服务时，应当重点关注下列哪些内容（）A.监护人监护责任落实情况B.儿童入学、身体心理健康状况C.家庭经济收入情况D.儿童寒暑假期间居家安全情况答案：ABCD解析：留守儿童关爱需覆盖监护、教育、健康、安全、经济保障等全维度，上述内容均为重点排查范围。6.下列关于张掖市网格化服务管理工作表述正确的是（）A.全市共划分网格8926个，其中城市网格1247个、农村网格7679个B.实行“网格员-网格长-社区（村）综治中心-乡镇（街道）综治中心-区县综治中心”五级联动处置机制C.2025年实现网格事件处置办结率不低于95%D.网格员全部纳入应急管理队伍体系，配备必要的防护装备答案：ABCD解析：上述内容均为张掖市2025年网格化工作公开明确的标准与数据，符合实际情况。7.网格员不得有下列哪些行为（）A.隐瞒、迟报、谎报网格内重大矛盾隐患B.伪造工作记录、应付考核检查C.违规查询、泄露居民个人信息D.对群众合理诉求置之不理、故意刁难答案：ABCD解析：上述行为均违反网格员工作纪律，情节严重的予以解聘，涉嫌违法的移送司法机关处理。8.张掖市农村网格网格员需协助开展农业农村相关工作，包括下列哪些内容（）A.开展耕地“非粮化”“非农化”排查B.协助开展动物疫病防控、秸秆禁烧巡查C.宣传惠农补贴、农业保险等政策D.代群众销售农产品、收取相关费用答案：ABC解析：网格员不得从事经营性活动，不得违规向群众收取费用，其余三项均为涉农服务职责。9.网格内排查出下列哪些特殊群体，需要建立专门台账，每月至少走访1次（）A.独居老人、困境儿童B.重度残疾人、重病患者C.低保对象、特困人员D.社区矫正对象、吸毒人员答案：ABCD解析：上述群体均属于重点服务管控对象，按要求需建立“一人一档”，定期走访了解动态。10.网格员需要具备下列哪些基本能力（）A.熟悉张掖市情、网格基本情况B.掌握基础政策法规，具备群众沟通能力C.能够熟练操作网格化信息系统、智能手机D.具备基本的应急处置能力答案：ABCD解析：上述能力均为网格员任职必备的基本条件，新入职网格员需接受不少于40学时的岗前培训，考核合格后方可上岗。三、判断题（共10题，每题1分，共10分）1.张掖市网格员可以根据工作需要，自行调整网格划定范围。（）答案：×解析：网格划定由区县综治中心统一组织实施，网格员不得自行调整。2.网格内发现矛盾纠纷，网格员必须第一时间介入调解，调解不成功的再上报。（）答案：×解析：属于网格员调解范围的简易纠纷可现场调解，复杂、涉法涉诉纠纷不得私自调解，应及时上报相关部门处置。3.2025年张掖市要求“网格+警务”联动覆盖率达到100%，每个网格配备1名包片民警，协同开展工作。（）答案：√解析：张掖市已实现“一格一警”全覆盖，民警与网格员协同开展隐患排查、治安巡逻等工作。4.网格员采集的居民信息可以提供给保险公司、房产中介等机构，用于便民服务。（）答案：×解析：网格员对采集的居民信息负有保密责任，不得泄露给无关机构和个人，法定需要共享的信息由市级数据部门统一脱敏后对接。5.张掖市城市社区网格员不需要开展涉农相关工作。（）答案：×解析：甘州区、临泽县等区县部分城市网格包含城郊村，需同步开展涉农服务。6.网格事件处置实行“闭环管理”，事件办结后需要向诉求群众反馈，确认满意度。（）答案：√解析：张掖市网格事件处置遵循“受理-处置-反馈-评价”闭环流程，群众不满意的需重新处置。7.网格员不属于应急救援队伍，发生自然灾害时不需要参与救援工作。（）答案：×解析：网格员是基层应急救援的一线力量，需配合开展灾害预警、人员转移、灾情统计等工作。8.2025年张掖市网格员可以协助开展低保、特困人员资格初审工作，不需要入户核查。（）答案：×解析：社会救助资格初审必须入户核查，由网格员签字确认信息真实性，确保精准救助。9.网格员在工作中遇到群众不配合信息采集的，可以强制入户采集。（）答案：×解析：信息采集需征得群众同意，耐心做好解释工作，不得强制入户，避免引发矛盾。10.张掖市对连续3年考核优秀的网格员，在社区（村）“两委”换届、公益性岗位招聘中优先考虑。（）答案：√解析：张掖市已建立网格员职业发展激励机制，优秀网格员可优先纳入基层干部培养序列。四、简答题（共3题，每题8分，共24分）1.请简述张掖市网格员的主要工作职责。参考答案：①信息采集：采集网格内人口、房屋、单位等基础信息，动态更新维护，确保数据准确；②隐患排查：排查网格内矛盾纠纷、安全隐患、涉稳风险，按要求及时上报，协助做好化解处置；③政策宣传：宣传党的路线方针政策、法律法规、民生保障政策，重点做好民族政策、反诈知识、生态保护等张掖本地重点工作宣传；④服务代办：协助群众办理医保、社保、救助等民生事项，为特殊群体提供上门服务；⑤联动处置：配合公安、司法、应急、民政等部门开展治安巡逻、特殊群体管控、应急救援、文明创建等工作；⑥信息反馈：收集群众诉求、意见建议，及时向上级部门反馈，做好群众沟通解释工作。2.网格员在网格内排查发现一起因玉米制种收购价格引发的村民与企业的群体性矛盾，双方情绪激动，有发生肢体冲突的风险，请简述处置流程。参考答案：①第一时间到达现场，做好稳控工作，立即拨打110报警，同步将事件情况、地点、涉及人数、现场状态上报乡镇（街道）综治中心及农业农村部门；②配合到场的民警、工作人员疏散无关人员，安抚双方情绪，避免矛盾升级，注意留存现场视频、照片证据；③协助相关部门了解矛盾核心诉求，登记涉及村民人数、制种面积、争议价格等关键信息，配合开展政策解释和调解工作；④事件处置期间，及时掌握双方动态，发现不稳定苗头第一时间上报；⑤事件办结后，做好后续跟踪回访，确认双方诉求得到妥善解决，将事件全过程录入网格化信息系统，形成闭环记录。3.张掖市是全国文明城市提名城市，2025年是创建攻坚年，简述网格员在文明城市创建中需要开展的工作。参考答案：①开展创建宣传：向网格内群众宣传文明城市创建意义、市民公约、“彩虹张掖”建设要求，提升群众知晓率和参与度；②开展环境整治：排查网格内私搭乱建、乱堆乱放、小广告、垃圾清运不及时等问题，督促物业或保洁人员整改，配合开展老旧小区、背街小巷环境提升工作；③引导文明行为：劝阻占道经营、闯红灯、乱停乱放、公共场所吸烟、遛狗不牵绳等不文明行为，引导群众养成文明习惯；④开展志愿服务：组织网格内志愿者开展关爱特殊群体、交通劝导、文化活动等志愿服务活动，营造文明氛围；⑤收集创建问题：收集群众对创建工作的意见建议，及时上报创建办协调解决，回应群众诉求。五、案例分析题（共1题，16分）案例：你是张掖市肃南裕固族自治县某村网格的网格员，网格内有42户裕固族群众，其中独居老人6名，留守儿童3名。近期走访中发现：①部分老年群众不会使用智能手机，无法完成养老待遇资格认证；②有2户群众因冬季草场边界问题发生纠纷，多次协商未果；③临近寒假，留守儿童居家缺乏看管，存在用火用电安全隐患；④部分群众对新出台的草原生态保护补助奖励政策不了解，担心补贴不能按时发放。请结合网格员工作职责，谈