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文档简介
公路物业服务协议协议编号:,签订日期:年月日签订地点:鉴于:甲方(委托方公司)为维护其公路的公共秩序和环境卫生,保障公路使用者安全、舒适地通行,决定委托乙方(服务方公司)提供公路物业服务。双方经友好协商,达成如下协议:第一条协议标的,1.1服务内容:乙方将为甲方提供以下公路物业服务:-公路日常清洁及绿化维护;-公路设施设备的日常保养与维修;,-公路安全巡查与维护;-公路环境卫生管理;-公路应急事件处理;-甲方要求的其他相关服务。1.2服务标准:乙方提供的服务应符合国家相关标准及行业规范。1.3服务数量:本协议约定的服务数量为全年服务天数,具体服务次数由双方根据实际情况另行约定。1.4单价及总价:设备单价为人民币壹拾贰万伍仟元整,人工费用为人民币肆拾万元整,其他相关费用为人民币拾万元整,合同总价为人民币陆拾叁万伍仟元整。第二条权利义务,2.1甲方权利义务:-甲方应按约定支付乙方服务费用;,-甲方应配合乙方开展服务工作;,-甲方应保障乙方工作人员的人身安全;-甲方应提供必要的办公场地及设施。2.2乙方权利义务:-乙方应按照约定提供符合标准的服务;,-乙方应保证服务人员具备相应的专业技能和素质;,-乙方应保证服务过程中不损害甲方合法权益;,-乙方应承担因自身原因导致的服务质量不合格责任;-乙方应按照甲方要求及时处理公路应急事件。第三条服务质量,3.1乙方应确保服务质量的稳定性,具体标准如下:,-公路清洁度达到国家相关标准;,-公路设施设备完好率达到95%以上;,-公路安全巡查覆盖率达到100%;-公路应急事件处理及时率达到90%以上。3.2甲方有权对乙方服务质量进行监督和检查,乙方应积极配合。第四条违约责任4.1乙方未能按约定提供服务的,甲方有权要求乙方进行整改,整改期间仍应支付相应费用。如整改后仍不符合约定的,甲方有权解除本协议,并要求乙方赔偿损失。4.2乙方逾期交付服务成果的,每日按合同总价的千分之三支付违约金。4.3乙方违反本协议约定,造成甲方损失的,应承担相应的赔偿责任。第五条争议解决5.1双方在履行本协议过程中发生的争议,应友好协商解决;协商不成的,任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。第六条合同期限及生效条件6.1本协议自双方签字盖章之日起生效,有效期为壹年。6.2本协议期满前一个月,双方应就续签事宜进行协商。第七条其他7.1本协议一式贰份,甲乙双方各执壹份。7.2本协议未尽事宜,由双方另行协商解决。,甲方(委托方公司):乙方(服务方公司):签字(盖章):年月日附件:,1.公路物业服务清单2.公路物业服务费用清单3.其他相关协议或文件注:本合同文本,具体内容请根据实际情况进行修改。第八条保密条款8.1甲方和乙方在本协议履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、经营信息等,应严格保密,未经对方同意,不得向任何第三方外泄。8.2保密期限自本协议生效之日起至协议终止后三年。8.3如因乙方违反保密义务导致甲方遭受损失的,乙方应赔偿甲方因此造成的全部损失。第九条不可抗力9.1因不可抗力导致本协议无法履行或者履行困难的,双方应协商解决;协商不成的,可以暂停履行或解除本协议。9.2不可抗力事件包括但不限于自然灾害、战争、管理部门行为、社会异常事件等。9.3发生不可抗力事件后,双方应在不可抗力事件发生后七个工作日内通知对方。第十条协议变更与解除10.1双方协商一致,可以对本协议进行变更。10.2出现以下情形之一的,甲方有权解除本协议:(1)乙方未按约定履行本协议约定的义务,经甲方催告后仍未履行或未采取补救措施的;,(2)乙方违反保密义务,外泄甲方商业秘密的;(3)因不可抗力导致本协议无法履行或履行困难的,经甲方催告后,乙方未采取补救措施的。10.3出现以下情形之一的,乙方有权解除本协议:(1)甲方未按约定支付物业服务费用的;(2)甲方违反保密义务,外泄乙方商业秘密的。第十一条通知与送达11.1双方应按照本协议约定的联系方式进行通知和送达。11.2通知和送达方式包括但不限于:书面通知、电子邮件、传真等。11.3通知和送达自发出之日起生效。第十二条争议解决12.1双方在履行本协议过程中发生的争议,应友好协商解决;协商不成的,任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。第十三条协议的终止13.1本协议期满或者双方协商一致解除本协议的,本协议终止。13.2本协议终止后,双方应按照本协议约定进行结算。第十四条协议的解除14.1出现以下情形之一的,本协议解除:(1)本协议约定的解除条件成就;(2)双方协商一致解除本协议;(3)一方违约,另一方依法解除本协议。14.2本协议解除后,双方应按照本协议约定进行结算。,第十五条协议的终止或解除不影响双方已履行义务的效力15.1本协议终止或解除后,不影响双方已履行义务的效力。15.2本协议终止或解除后,双方应按照本协议约定进行结算。第十六条协议的补充与附件16.1本协议未尽事宜,由双方另行协商解决。16.2本协议的补充协议与本协议具有同等法律效力。16.3本协议的附件与本协议具有同等法律效力。第十七条协议的生效17.1本协议自双方签字盖章之日起生效。17.2本协议一式贰份,甲乙双方各执壹份。第十八条争议解决第十九条合同解除后的处理19.1合同解除后,双方应按照本协议约定进行结算。19.2双方应妥善处理合同解除后的相关事宜,包括但不限于:,(1)乙方应将甲方提供的所有资料、文件等归还甲方;,(2)甲方应将乙方提供的所有资料、文件等归还乙方;(3)双方应将合同解除后的债权债务关系进行结算。第二十条协议的生效20.1本协议自双方签字盖章之日起生效。20.2本协议一式贰份,甲乙双方各执壹份。19.3在合同解除后的三十日内,双方应完成所有未完成的物业服务工作,确保物业的正常运行和居民的生活质量不受影响。例如,若合同解除前,乙方负责的绿化养护工作尚未完成,乙方应在合同解除后十日内完成剩余的绿化养护工作,确保绿化带的整洁和美观。19.4双方应确保合同解除后,物业的公共设施和设备正常运行,如电梯、供水、供电等。若出现故障,双方应立即采取措施进行维修,确保居民的生活不受影响。例如,若合同解除后,物业内的电梯出现故障,乙方应在接到通知后二十四小时内进行维修,确保电梯恢复正常运行。19.5双方应共同配合,确保合同解除后的物业移交工作顺利进行。例如,若合同解除前,甲方已支付了乙方三个月的物业服务费,乙方应在合同解除后五日内将剩余的物业服务费退还给甲方。19.6双方应按照本协议约定,妥善处理合同解除后的物业管理权移交事宜。例如,若合同解除后,甲方决定自行管理物业,乙方应在合同解除后十五日内将物业管理的相关资料、文件等移交给甲方。19.7双方应确保合同解除后的债权债务关系得到妥善处理。例如,若合同解除前,甲方欠乙方物业服务费人民币壹万元,乙方应在合同解除后十日内向甲方催收该笔费用。19.8双方应遵守国家法律法规,尊重社会公德,维护社会和谐稳定。例如,若合同解除后,乙方发现甲方存在违法行为,乙方应立即向有关部门报告,并协助有关部门进行调查处理。19.9双方应本着公平、公正、诚实信用的原则,妥善处理合同解除后的各项事宜。例如,若合同解除后,双方在结算过程中出现争议,双方应通过协商解决,协商不成的,可依法向人民法院提起诉讼。19.10本协议的履行过程中,如因不可抗力导致合同无法履行或部分履行,双方应相互理解,并按照国家有关法律法规的规定,妥善处理相关事宜。例如,若合同履行期间发生地震等自然灾害,导致合同无法履行,双方应协商确定合同解除或部分解除,并按照本协议约定进行结算。19.11在合同履行期间,若因乙方原因导致物业管理服务质量不符合国家规定和双方约定的标准,甲方有权要求乙方进行整改,并承担由此产生的全部费用。例如,若乙方未按时清理公共区域垃圾,导致环境卫生问题,甲方有权要求乙方在接到通知后三日内进行清理,若逾期未整改,甲方有权自行处理,费用由乙方承担。19.12双方在合同履行期间应建立定期沟通机制,每年至少召开一次物业管理协调会,讨论物业管理工作中的问题及改进措施。例如,2023年4月15日,双方召开了第一次协调会,会议内容包括讨论小区绿化维护方案、公共设施维修计划等。19.13乙方应设立专门的服务热线,为业主提供便捷的物业服务咨询和投诉渠道。例如,服务热线号码为12345678,业主可以通过电话、短信或邮件等方式进行咨询或投诉。19.14双方应建立健全物业服务收费管理制度,确保物业服务费收支透明。例如,每月5日前,乙方应将上月物业服务费收支情况公示于小区公告栏,接受业主监督。19.15双方应定期对物业服务人员进行培训,提高物业服务水平。例如,2023年3月,乙方组织了一次物业服务人员培训,内容包括服务礼仪、设备维护、应急处理等。19.16乙方在物业服务过程中应遵循以下原则:尊重业主意愿、保护业主权益、确保物业服务质量。例如,2023年5月,一位业主反映小区电梯故障,乙方在接到投诉后立即安排维修人员处理,确保了业主的出行安全。19.17双方应积极配合管理部门相关部门的管理工作,自觉接受管理部门部门的指
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