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文档简介
PAGE天猫托管代运营合同甲方(委托方):名称:法定代表人:地址:联系方式:乙方(受托方):名称:法定代表人:地址:联系方式:鉴于甲方希望通过乙方的专业服务实现天猫店铺的有效运营和发展,乙方具备提供天猫托管代运营服务的能力和经验,双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规,就甲方委托乙方进行天猫店铺托管代运营事宜达成如下协议:一、服务内容1.店铺运营管理乙方负责对甲方天猫店铺进行全面的运营管理,包括但不限于店铺整体规划、页面设计与优化、产品上架与维护、店铺日常运营操作等,以提升店铺的形象和用户体验,提高店铺的流量和销售额。2.营销推广策划乙方根据甲方店铺及产品特点,制定并执行个性化的营销推广方案,包括但不限于参加天猫各类促销活动、直通车推广、钻展推广、淘宝客推广等,以增加店铺的曝光度和销量。3.客户服务支持乙方负责处理店铺的客户咨询、订单处理、售后维护等工作,及时回复客户消息,解决客户问题,提高客户满意度和忠诚度。4.数据分析与报告乙方定期对店铺运营数据进行分析,为甲方提供详细的数据分析报告,包括但不限于流量分析、销售分析、客户分析等,以便甲方了解店铺运营状况,为决策提供依据。二、服务期限本合同服务期限自年月日起至年月日止。合同期满前,双方如无异议,则自动延续年。三、双方权利与义务(一)甲方权利与义务1.权利(1)有权对乙方的服务工作进行监督和检查,提出意见和建议。(2)有权了解店铺运营情况及相关数据。2.义务(1)向乙方提供真实、准确、完整的店铺运营所需资料,包括但不限于营业执照、产品信息、品牌授权等,并确保所提供资料的合法性和有效性。(2)按照本合同约定及时支付服务费用。(3)积极配合乙方的工作,协助乙方完成店铺运营过程中需要甲方配合的事项,如产品发货、提供售后服务等。(二)乙方权利与义务1.权利(1)按照本合同约定收取服务费用。(2)根据店铺运营需要,要求甲方提供必要的支持和配合。2.义务(1)按照国家法律法规及天猫平台规则,勤勉尽责地履行本合同约定的服务内容,为甲方提供优质、专业的服务。(2)未经甲方书面同意,不得将本合同项下的服务转委托给第三方。(3)保守甲方商业秘密,不得向任何第三方泄露甲方店铺运营相关信息。(4)定期向甲方汇报店铺运营情况,及时响应甲方提出的问题和要求。四、服务费用及支付方式(一)服务费用甲方应向乙方支付的服务费用为每月人民币元(大写元整)。(二)支付方式甲方应在每月日前将当月服务费用支付至乙方指定的银行账户。乙方应在收到款项后个工作日内开具合法有效的发票给甲方。五、保密条款1.双方应对在合作过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、客户信息等予以保密,未经对方书面同意,不得向任何第三方披露或使用。2.本条款的保密期限为自本合同生效之日起年。六、违约责任1.若甲方未按照本合同约定支付服务费用,每逾期一日,应按照未支付金额的%向乙方支付违约金。逾期超过日的,乙方有权暂停服务,并要求甲方支付已产生的服务费用及违约金。2.若乙方未按照本合同约定履行服务义务,导致甲方店铺运营受到损失的,乙方应承担赔偿责任,赔偿范围包括但不限于甲方因此遭受的直接经济损失、可得利益损失等。3.任何一方违反本合同保密条款的约定,应向对方支付违约金人民币元(大写元整);如因违约行为给对方造成损失的,还应承担赔偿责任。七、合同变更与解除1.经双方协商一致,可以书面形式变更或解除本合同。2.若一方严重违反本合同约定,另一方有权解除本合同,并要求违约方承担违约责任。3.在合同服务期限内,如因不可抗力或天猫平台规则调整等原因导致本合同无法继续履行的,双方互不承担违约责任,但应及时通知对方,并协商解决善后事宜。八、争议解决本合同在履行过程中如发生争议,双方应首先友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。九、其他条款1.本合同自双方签字(或盖章)之日起生效。2.本合同一式两份,甲乙双方各执
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