居民楼托管物业合同

PAGE居民楼托管物业合同甲方（委托方）：姓名/名称：身份证号码/统一社会信用代码：联系地址：联系电话：乙方（受托方）：公司名称：法定代表人：联系地址：联系电话：鉴于甲方拥有[居民楼具体地址]居民楼物业，为提升居民楼物业管理水平，改善居住环境，甲方愿意将该居民楼物业委托给乙方进行管理；乙方具备专业的物业管理能力和经验，愿意接受甲方委托，为甲方提供优质的物业管理服务。双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，就居民楼托管物业事宜达成如下协议：一、委托事项1.1甲方委托乙方对位于[居民楼具体地址]的居民楼物业进行全面管理，包括但不限于以下事项：房屋建筑本体共用部位（楼盖、屋顶、梁、柱、内外墙体和基础等承重结构部位、外墙面、楼梯间、走廊通道、门厅、设备机房、[具体列举其他共用部位]）的维修、养护和管理。共用设施设备（共用的上下水管道、落水管、垃圾道、烟囱、共用照明、天线、中央空调、暖气干线、供暖锅炉房、高压水泵房、楼内消防设施设备、电梯、[具体列举其他共用设施设备]）的运行、维修、养护和管理。市政公用设施和附属建筑物、构筑物的维修、养护和管理（包括道路、室外上下水管道、化粪池、沟渠、池、井、自行车棚、停车场、[具体列举其他市政公用设施和附属建筑物、构筑物]）。公用绿地、花木、建筑小品等的养护与管理。公共环境卫生，包括公共场所、房屋共用部位的清洁卫生、垃圾的收集、清运及雨、污水管道的疏通。交通与车辆停放秩序的管理。协助当地公安机关进行安全监控和巡视等保安工作，维护居民楼内公共秩序（但不含人身、财产保险保管责任）。社区文化建设，包括开展各类有益居民身心健康的文化、娱乐、体育活动等。物业档案资料管理，包括物业产权资料、业主及使用人资料、物业维修记录、物业运行记录、[具体列举其他物业档案资料]等。1.2乙方应按照本合同约定及相关法律法规、行业规范，勤勉尽责地履行上述委托事项，为居民楼提供优质、高效、专业的物业管理服务。二、委托期限2.1本合同委托期限自[起始日期]起至[结束日期]止。委托期限届满前，双方如无异议，则本合同自动延续[延续期限]。2.2若一方欲提前终止本合同，应提前[通知期限]书面通知对方。经对方书面同意后，方可提前终止本合同。因提前终止合同给对方造成损失的，提出提前终止合同方应承担相应的赔偿责任。三、双方权利与义务（一）甲方权利与义务3.1甲方权利：有权监督乙方的物业管理服务工作，提出意见和建议。有权知晓物业维修、更新费用的使用情况。法律规定范围内，有权查阅乙方的相关财务账目。有权对乙方违反本合同或法律法规、损害甲方或居民利益的行为进行制止，并要求乙方改正。法律法规及本合同约定的其他权利。3.2甲方义务：按照本合同约定向乙方支付物业管理服务费用。协助乙方做好物业管理服务工作，提供必要的相关资料和信息。督促业主或使用人遵守物业管理有关规定，配合乙方开展工作。承担物业维修、更新费用中按规定应由业主承担的部分。法律法规规定范围内，承担因甲方原因导致乙方额外支出费用的赔偿责任。法律法规及本合同约定的其他义务。（二）乙方权利与义务3.3乙方权利：按照本合同约定收取物业管理服务费用。有权要求甲方协助做好物业管理服务工作，提供必要的相关资料和信息。有权根据本合同及相关法律法规、行业规范制定物业管理服务方案和规章制度，并要求业主或使用人遵守。法律法规及本合同约定的其他权利。3.4乙方义务：按照本合同约定及相关法律法规、行业规范提供优质的物业管理服务。定期向甲方报告物业管理服务工作情况，接受甲方监督。妥善保管物业档案资料，不得泄露业主或使用人的个人信息。合理使用物业管理服务费用，不得挪作他用。协助甲方处理业主或使用人关于物业管理服务的投诉和纠纷。法律法规及本合同约定的其他义务。四、物业管理服务标准4.1乙方应按照国家及地方相关物业管理服务标准，结合本居民楼实际情况，提供以下物业管理服务：房屋外观整洁，无明显破损、脱落；楼道内墙面、地面整洁，无乱贴乱画、无明显污渍。共用设施设备运行正常，定期进行维护保养，确保安全可靠。路灯、楼道灯完好率不低于[完好率标准]%。绿化养护良好，花草树木生长旺盛，无明显病虫害，绿化成活率不低于[成活率标准]%。环境卫生干净整洁，垃圾日产日清，公共区域无异味；化粪池定期清理，污水排放畅通。保安人员24小时值班巡逻，对外来人员和车辆进行登记管理，小区内治安秩序良好。电梯运行平稳，定期进行维护保养和安全检测，确保乘客安全。电梯故障维修及时率达到[及时率标准]%以上。定期组织开展社区文化活动，丰富居民精神文化生活。每年组织社区文化活动不少于[活动次数标准]次。4.2乙方应不断提升物业管理服务质量，接受甲方及业主或使用人的监督和评价。如甲方或业主对乙方物业管理服务不满意，乙方应及时改进。五、物业管理服务费用及支付方式5.1物业管理服务费用标准为每月每平方米[X]元，居民楼建筑面积共计[建筑面积数值]平方米，每月物业管理服务费用总计[费用金额]元。5.2物业管理服务费用支付方式：甲方应在每月[支付日期]前，将当月物业管理服务费用支付至乙方指定银行账户。乙方应在收到款项后[发票开具期限]内，向甲方开具合法有效的发票。5.3物业管理服务费用包含但不限于人员工资、福利、办公费用、设备维护保养费用、绿化养护费用、环境卫生清洁费用、保安服务费用、社区文化活动费用等乙方为履行本合同约定的物业管理服务事项所需的一切费用。5.4如居民楼建筑面积发生变更，物业管理服务费用应相应调整。调整方式为：按照变更后的建筑面积重新计算物业管理服务费用，调整后的费用标准不变。六、物业维修、更新费用6.1物业维修、更新费用按照法律法规及相关规定执行。属于共用部位、共用设施设备维修、更新的费用，由全体业主按照各自拥有的建筑面积比例分摊；属于业主专有部分维修、更新的费用，由该业主自行承担。6.2物业维修、更新费用的使用应遵循合理、公开、透明的原则。乙方应建立物业维修、更新费用专项账目，定期向甲方及业主公布费用使用情况。6.3因紧急情况需要进行物业维修、更新的，乙方应及时组织维修，并在维修完成后[费用结算期限]内，按照本合同约定及相关规定办理费用结算手续。七、违约责任7.一）甲方违约责任7.1若甲方未按照本合同约定按时支付物业管理服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[逾期付款违约金比例]向乙方支付违约金。逾期超过[逾期付款期限]日的，乙方有权暂停物业管理服务，直至甲方支付全部费用及违约金。7.2若甲方违反本合同约定，给乙方造成损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。7.3《中华人民共和国民法典》第577条【违约责任】规定：当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。甲方违反本合同约定，应承担该条规定的违约责任。（二）乙方违约责任7.4若乙方未按照本合同约定及相关法律法规、行业规范提供物业管理服务，乙方应承担违约责任。乙方应按照甲方要求及时整改，如给甲方或业主造成损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。7.5若乙方未妥善保管物业档案资料，导致业主或使用人个人信息泄露的，乙方应承担相应的法律责任，并赔偿甲方及业主因此遭受的损失。7.6若乙方擅自挪用物业管理服务费用，乙方应退还挪用的费用，并按照挪用金额的[挪用违约金比例]向甲方支付违约金。7.7《中华人民共和国民法典》第577条【违约责任】规定：当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。乙方违反本合同约定，应承担该条规定的违约责任。八、合同变更与解除8.1本合同的任何变更或补充需经双方书面协商一致，并签订书面协议。变更或补充协议作为本合同的组成部分，与本合同具有同等法律效力。8.2在履行本合同过程中，如因不可抗力或法律法规政策调整等原因导致本合同无法继续履行或部分无法履行的，双方应协商解决。因不可抗力或法律法规政策调整等原因给对方造成损失的，双方互不承担赔偿责任。8.3若一方严重违反本合同约定，另一方有权解除本合同，并要求违约方承担相应的赔偿责任。九、争议解决9.1本合同在履行过程中发生的争议，由双方协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的