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文档简介

PAGE公寓保洁托管协议合同甲方(委托方):姓名:身份证号码:联系地址:联系电话:乙方(受托方):公司名称:统一社会信用代码:法定代表人:联系地址:联系电话:鉴于甲方拥有公寓需要进行保洁托管服务,乙方具备提供专业保洁服务的能力和资质,双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规,就甲方委托乙方进行公寓保洁托管事宜达成如下协议:第一条委托事项1.1甲方将位于[公寓具体地址]的公寓委托乙方进行保洁托管服务,包括但不限于公寓内公共区域(如走廊、楼梯、电梯间等)、房间内部(卧室、客厅、厨房、卫生间等)的日常清洁、定期消毒、垃圾清运等工作。1.2保洁服务的具体内容、标准和频次按照本协议附件《保洁服务标准及要求》执行。如甲方对保洁服务有其他特殊要求,可在附件基础上另行书面约定。第二条服务期限2.1本协议服务期限自[起始日期]起至[结束日期]止。2.2协议期满前,双方如无异议,则本协议自动延续[延续时长]。如需终止或变更服务期限,双方应提前[通知期限]书面通知对方。第三条费用及支付方式3.1甲方应向乙方支付的保洁托管服务费用为每月人民币[X]元(大写:[大写金额]元)。3.2费用支付方式为:甲方应在每月[支付日期]前,将当月服务费用支付至乙方指定的银行账户。乙方应在收到款项后[发票开具期限]内向甲方开具合法有效的发票。3.3如因甲方原因导致服务期限缩短或延长,费用应按照实际服务天数进行相应调整。计算方式为:每日费用=月费用÷当月应服务天数,实际费用=每日费用×实际服务天数。第四条双方权利与义务4.1甲方权利与义务4.1.1有权监督乙方的保洁服务质量,提出意见和建议。4.1.2按照本协议约定及时支付服务费用。4.1.3为乙方提供必要的工作条件,包括但不限于提供清洁工具存放空间、协助协调与公寓其他住户的关系等。4.1.4不得干涉乙方正常的保洁工作安排,但有权对乙方违反法律法规或本协议约定的行为进行制止和追究责任。4.2乙方权利与义务4.2.1有权要求甲方按照本协议约定支付服务费用。4.2.2按照本协议附件《保洁服务标准及要求》以及国家相关卫生标准和规范,勤勉尽责地提供保洁服务,确保服务质量达到约定标准。4.2.3配备具备相应技能和经验的保洁人员,并确保保洁人员遵守甲方公寓的管理规定,爱护公寓内设施设备。4.2.4定期对保洁人员进行培训和管理,提高保洁人员的服务水平和职业素养。4.2.5负责保洁人员的工资、福利、保险等费用支出,因乙方原因导致甲方遭受任何第三方索赔或纠纷的,乙方应承担全部法律责任及赔偿责任。4.2.6在服务过程中发现公寓设施设备存在损坏或安全隐患时,应及时通知甲方。4.2.7未经甲方书面同意,不得将本协议项下的保洁服务转包或分包给第三方。第五条服务质量监督与考核5.1甲方有权对乙方的保洁服务质量进行定期或不定期检查。检查方式包括但不限于现场查看、查阅保洁记录等。5.2甲方应在检查后[反馈期限]内将检查结果以书面形式反馈给乙方。如发现服务质量不符合本协议约定标准,乙方应在接到反馈后[整改期限]内进行整改,直至达到标准要求。5.3每月末,甲方将根据乙方当月服务质量情况进行综合考核评分。考核评分标准按照本协议附件《保洁服务质量考核评分表》执行。如乙方当月考核评分低于[及格分数],甲方有权扣除当月服务费用的[X]%作为违约金;如连续[违约次数]个月考核评分低于及格分数,甲方有权解除本协议,并要求乙方承担相应违约责任。第六条保密条款6.1双方应对在本协议履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密及其他敏感信息予以保密。未经对方书面同意,不得向任何第三方披露或使用。6.2本条款的保密期限为自本协议生效之日起[保密期限时长]年。第七条违约责任7.1若甲方未按照本协议约定支付服务费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[逾期违约金比例]向乙方支付违约金。逾期超过[逾期解除期限]日的,乙方有权暂停保洁服务,并要求甲方支付已完成服务对应的费用及违约金。7.2若乙方未按照本协议约定的服务标准和要求提供保洁服务,经甲方书面通知后仍未整改或整改后仍不符合要求的,乙方应按照当月服务费用的[违约赔偿比例]向甲方支付违约金。如因乙方服务质量问题给甲方或第三方造成损失的,乙方应承担全部赔偿责任,赔偿范围包括但不限于直接损失、间接损失、诉讼费、律师费等(《中华人民共和国民法典》第584条【损害赔偿范围】)。7.3若一方违反本协议的保密条款,应向对方支付违约金人民币[保密违约金金额]元,并赔偿对方因此遭受的全部损失。如违约行为给对方造成的损失超过违约金金额的,违约方还应补足差额部分(《中华人民共和国民法典》第584条【损害赔偿范围】)。7.4若乙方擅自将本协议项下的保洁服务转包或分包给第三方,甲方有权解除本协议,并要求乙方返还已支付的服务费用,同时乙方应按照当月服务费用的[转包分包违约金比例]向甲方支付违约金。如因转包或分包行为给甲方造成损失的,乙方应承担全部赔偿责任(《中华人民共和国民法典》第577条【违约责任】)。第八条合同变更与解除8.1经双方协商一致,可以书面形式变更或解除本协议。8.2若因不可抗力或政府行为等不可预见、不可避免、不可克服的原因导致本协议无法履行或部分无法履行,双方互不承担违约责任,但应及时通知对方,并提供相关证明文件。双方应根据实际情况协商解决方案,如变更服务内容、调整服务期限或解除协议等。8.3若一方出现违约行为,另一方有权按照本协议约定解除本协议,并要求违约方承担相应违约责任。第九条争议解决9.1本协议在履行过程中如发生争议,双方应首先友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。9.2在争议解决期间,除涉及争议的部分外,双方应继续履行本协议其他无争议的条款。第十条其他条款10.1本协议自双方签字(或盖章)之日起生效。本协议一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。10.2本协议未尽事宜,双方可另行协商并签订补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力,如补充协议与本协议不一致的,以补充协议为准。甲方(签字或盖章):签订日期:[签订日期]乙方(签字或盖章):签订日期:[签订日期]附件:1.《保洁服务标准及要求》2.《保洁服务质量考核评分表》附件1:保洁服务标准及要求一、公共区域保洁标准1.走廊1.1地面清洁无杂物、无污渍,每日清扫并擦拭,保持光亮整洁。1.2墙面、天花板无灰尘、无蜘蛛网,定期进行清扫,每月至少一次。1.3门窗玻璃干净透明,无明显污渍,每周擦拭一次。1.4走廊内的消防设施、电梯按钮等设施设备保持清洁,每日擦拭。2.楼梯2.1楼梯踏步清洁无杂物、无污渍,每日清扫,扶手保持干净,每日擦拭。2.2楼梯间墙面、天花板无灰尘、无蜘蛛网,定期清扫,每月至少一次。2.3楼梯间窗户保持清洁,每两周擦拭一次。3.电梯间3.1电梯轿厢地面、内壁清洁无污渍,每日进行清扫和擦拭,电梯门轨道保持清洁,无杂物堵塞。3.2电梯按钮、显示屏等操作面板保持干净,每日擦拭消毒。3.3电梯间墙面、天花板无灰尘、无蜘蛛网,定期清扫,每月至少一次。二、房间内部保洁标准1.卧室1.1地面清洁无杂物、无污渍,每日清扫并吸尘,床单、被套、枕套定期更换,保持整洁卫生。1.2家具表面擦拭干净,无灰尘,每日进行简单擦拭,每周进行深度清洁。1.3窗户玻璃干净透明,无明显污渍,每月擦拭一次。1.4卧室垃圾及时清理,垃圾桶每日清空并擦拭干净。2.客厅2.1地面清洁要求同卧室,每日清扫并吸尘,沙发、茶几等家具表面保持干净,定期擦拭。2.2电视、空调及其他电器设备表面无灰尘,定期进行擦拭,每月至少一次。2.3客厅窗户玻璃每月擦拭一次,保持明亮。2.4客厅垃圾及时清理,垃圾桶每日清空并擦拭干净。3.厨房3.1厨房台面、炉灶、抽油烟机等清洁无油污,每日进行擦拭,炉灶每周深度清洁一次,抽油烟机每季度请专业人员进行深度清洗。3.2水槽无堵塞、无污渍,每日清理,保持排水畅通。3.3地面清洁无油污、无杂物,每日清扫并拖地。3.4厨房垃圾及时清理,垃圾桶每日清空并擦拭干净。4.卫生间4.1卫生间洁具(马桶、洗手盆、淋浴间等)清洁无污渍,每日进行擦拭消毒,马桶每周进行深度清洁,使用专用清洁剂去除污垢。4.2卫生间地面清洁无积水、无污渍,每日清洗并拖地,定期使用消毒水进行消毒。...附件2:保洁服务质量考核评分表考核项目考核内容分值评分标准公共区域保洁走廊地面清洁情况20无杂物、无污渍,光亮整洁得1620分;有少量杂物或轻微污渍得1115分;杂物较多或污渍明显得610分;严重不达标得05分走廊墙面、天花板清洁情况15无灰尘、无蜘蛛网得1215分;有少量灰尘或蜘蛛网得911分;灰尘较多或蜘蛛网明显得68分;严重不达标得05分楼梯踏步及扶手清洁情况15踏步无杂物、无污渍,扶手干净得1215分;有少量杂物或扶手有轻微污渍得911分;杂物较多或扶手污渍明显得68分;严重不达标得05分电梯间清洁情况20轿厢地面、内壁无污渍,按钮等操作面板干净,轨道无杂物得1620分;有少量污渍或操作面板有轻微灰尘得1115分;污渍较多或轨道有杂物得610分;严重不达标得05分房间内部保洁卧室清洁情况20地面、家具表面清洁,床单等更换及时,窗户玻璃干净得1620分;有少量灰尘或床单更换不及时得1115分;灰尘较多或窗户玻璃有明显污渍得610分;严重不达标得05分客厅清洁情况20地面、家具表面清洁,电器设备无灰尘,窗户玻璃明亮得1620分;有少量灰尘或电器设备有轻微灰尘得1115分;灰尘较多或窗户玻璃有明显污渍得610分;严重不达标得05分厨房清洁情况20台面、炉灶、抽油烟机等无油污,水槽无堵塞,地面清洁得1620分;有少量油污或水槽有轻微堵塞得1115分;油污较多或水槽堵塞严重得6

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