养老护理员急救知识与技能

养老护理员急救知识与技能2026.04.16汇报人姓名CONTENTS目录01

急救基础知识02

常见紧急情况的处理03

急救技能训练04

心理素质培养05

急救知识的持续更新急救技能重要性老年人属急救高风险群体，我国60岁以上老人急救需求是同年龄段其他人群的2-3倍，养老护理员掌握急救知识与技能至关重要。常见急救场景说明养老护理工作中常遇突发心脏病、中风、呼吸困难、意外摔倒、烫伤、中毒等紧急情况，需第一时间正确处置。急救学习内容框架将从急救基础知识、常见紧急情况处理、急救技能训练、心理素质培养及知识持续更新等方面展开探讨。养老护理急救指南急救基础知识011.1急救的定义与重要性

急救定义与目标急救（紧急救护）：意外或急症发生时，非专业或受训人员采取的初步救护，旨在维持生命、防伤情恶化、抢救治时间。

急救的重要性急救可为患者争取宝贵救治时间，减轻痛苦，还能显著提高救治成功率。1.2急救的基本原则急救工作必须遵循一系列基本原则，以确保救护工作的科学性和有效性。这些原则包括

1.2.1安全第一原则急救前须确保现场环境安全，保障救护人员与患者安全，如火灾时先确保自身安全撤离再施救。

1.2.2保持冷静原则紧急情况中，保持冷静是有效急救的前提，可通过深呼吸、自我暗示等方法维持冷静。

1.2.3先救后治原则急救遵循先救后治原则，优先挽救生命而非治疗，如遇心脏骤停应先做心肺复苏，暂不检查其他伤情。

1.2.4不断观察原则急救中需不断观察患者生命体征与反应，如心肺复苏时观察胸廓起伏、颈动脉搏动，及时调整救护措施。

1.2.5寻求帮助原则急救过程中需及时寻求专业医疗人员帮助，遇患者伤情严重时，应拨打急救电话求援。1.3急救的基本流程急救的基本流程包括以下几个步骤

1.3.1评估现场在进入现场之前，首先要评估现场的安全状况。确保没有危险物品，如电线、火源等，确保自己的安全。

1.3.2评估患者在确保现场安全后，要迅速评估患者的状况。主要评估内容包括：意识、呼吸、脉搏、出血情况等。

1.3.3呼叫急救在评估患者状况后，如果患者情况严重，应及时呼叫急救。在中国，急救电话是120。1.3.4实施急救等待急救人员期间，需依据患者状况实施对应急救，如呼吸停止者做心肺复苏、出血者止血。1.3.5持续观察在急救过程中，应持续观察患者的状况，以便及时调整救护措施。1.3.6协助转运在急救人员到达后，应协助他们进行患者的转运和进一步治疗。1.3急救的基本流程常见紧急情况的处理022.1突发心脏病的处理心脏病突发类型

老年人突发心脏病较为常见，主要包含心肌梗塞、心绞痛等病症类型。突发危害与警示

若老年人突发心脏病后未得到及时处理，病情可能快速恶化，甚至会危及生命。2.1突发心脏病的处理2.1.1心肌梗塞的识别心肌梗塞常见症状：胸骨后压榨性疼痛并放射，伴呼吸困难、冷汗、恶心呕吐、心悸。保持安静让患者保持安静，避免过度紧张和激动。休息让患者立即停止活动，保持平卧位，松开衣领和腰带。吸氧如果条件允许，可以给患者吸氧。2.1突发心脏病的处理：2.1.2心肌梗塞的急救措施在患者出现心肌梗塞时，应立即采取以下急救措施2.1突发心脏病的处理：2.1.2心肌梗塞的急救措施

呼叫急救立即拨打120，请求专业医疗人员的支援。

药物治疗如果患者有硝酸甘油，可以舌下含服一片。如果没有硝酸甘油，可以嚼服300mg阿司匹林。

心肺复苏如果患者出现心跳呼吸停止，应立即进行心肺复苏。2.1突发心脏病的处理

2.1.3心肌梗塞的预防心梗预防关键控心血管病风险因素：控血压、血脂、血糖，戒烟，保持适量运动。中风类型划分作为老年人常见紧急情况，中风主要分为缺血性中风和出血性中风两类。中风治疗原则中风治疗需即刻开展，每延迟一分钟都可能给大脑带来不可逆的损害。2.2中风的处理2.2中风的处理2.2.1中风的识别中风识别：常见症状有口角歪斜、肢体无力、视力模糊、剧烈头痛、意识障碍2.2中风的处理：2.2.2中风的急救措施在患者出现中风时，应立即采取以下急救措施

保持安静让患者保持安静，避免过度紧张和激动。

平卧位让患者保持平卧位，松开衣领和腰带。

吸氧如果条件允许，可以给患者吸氧。2.2中风的处理：2.2.2中风的急救措施

呼叫急救立即拨打120，请求专业医疗人员的支援。

药物治疗如果患者有阿司匹林，可以嚼服300mg。如果没有阿司匹林，可以给予其他抗血小板药物。

避免移动在等待急救人员到来之前，避免移动患者，以免加重脑损伤。2.2中风的处理

2.2.3中风的预防预防中风需控制风险因素：控血压、血脂、血糖，戒烟，保持适量运动。呼吸困难诱因解析老年人呼吸困难属常见紧急情况，诱因包含肺炎、哮喘、心力衰竭等多种病症。呼吸困难风险提示该症状若未得到及时处理，会对老年人生命安全造成严重威胁，需重视干预。2.3呼吸困难的处理2.3呼吸困难的处理

2.3.1呼吸困难的识别呼吸困难的常见症状：呼吸急促（可伴三凹征）、嘴唇发紫、出冷汗、焦虑恐慌，严重时致意识障碍甚至昏迷。2.3呼吸困难的处理：2.3.2呼吸困难的急救措施在患者出现呼吸困难时，应立即采取以下急救措施

保持安静让患者保持安静，避免过度紧张和激动。

坐位或半卧位让患者保持坐位或半卧位，以减轻呼吸困难。

吸氧如果条件允许，可以给患者吸氧。呼叫急救立即拨打120，请求专业医疗人员的支援。药物治疗如果患者有支气管扩张剂，可以吸入。如果没有，可以给予其他药物治疗。人工呼吸如果患者出现呼吸停止，应立即进行人工呼吸。2.3呼吸困难的处理：2.3.2呼吸困难的急救措施2.3呼吸困难的处理

2.3.3呼吸困难的预防预防呼吸困难需控原发病：积极防肺炎、控哮喘心衰，戒烟并保持适量运动。2.4意外摔倒的处理

摔倒危害说明意外摔倒是老年人常见紧急情况，可能引发骨折、脑出血等严重后果，不及时处理会危及生命。

摔倒应对提示针对老年人意外摔倒需重视及时处理，规避骨折、脑出血等严重后果及危及生命的风险。2.4.1意外摔倒的识别意外摔倒常见症状：股骨、胫骨等骨折，蛛网膜下腔、脑内等脑出血，擦伤、撕裂伤等皮肤损伤，严重者意识障碍甚至昏迷。2.4意外摔倒的处理2.4意外摔倒的处理：2.4.2意外摔倒的急救措施在患者意外摔倒时，应立即采取以下急救措施

保持安静让患者保持安静，避免过度紧张和激动。

评估伤情迅速评估患者的伤情，如意识、呼吸、脉搏、出血情况等。

呼叫急救如果患者伤势严重，应立即拨打120，请求专业医疗人员的支援。2.4意外摔倒的处理：2.4.2意外摔倒的急救措施

01固定骨折如果患者出现骨折，应立即用夹板或替代物固定骨折部位，以防止骨折移位。02止血如果患者出现出血，应立即用干净的布或纱布压迫出血部位，以止血。03保暖如果患者出现体温下降，应立即用毯子或衣物保暖。2.4意外摔倒的处理2.4.3意外摔倒的预防预防老人意外摔倒：改善居住环境，提升安全意识，定期检查身体状况。烫伤危害说明烫伤是老年人常见紧急情况，可造成皮肤损伤、感染等严重后果，不及时处理甚至危及生命。烫伤处理提示需重视老年人烫伤情况，一旦发生要及时采取恰当处理措施，避免不良后果进一步加重。2.5烫伤的处理2.5烫伤的处理

2.5.1烫伤的识别烫伤识别常见症状：皮肤红肿起水泡，患处剧痛、出汗多，严重时会意识障碍甚至昏迷。2.5烫伤的处理：2.5.2烫伤的急救措施在患者出现烫伤时，应立即采取以下急救措施

冷敷立即用冷水或冰块敷在烫伤部位，以减轻疼痛和防止皮肤进一步损伤。

脱衣如果烫伤部位衣物被烫住，应立即脱去衣物，如果衣物无法脱去，可用剪刀剪开。

覆盖用干净的布或纱布覆盖烫伤部位，以防止感染。

呼叫急救如果烫伤面积较大或烫伤较严重，应立即拨打120，请求专业医疗人员的支援。

药物治疗如果条件允许，可以给予烫伤药物，如烫伤膏等。2.5.3烫伤的预防提高老人安全意识、改善居住环境，可通过用安全厨具、注意热水、优化居所、安全教育来预防烫伤。2.5烫伤的处理2.6中毒的处理

中毒常见成因老年人中毒属常见紧急情况，诱因包含药物、食物、化学品中毒等多种类型。

中毒危害与警示老年人中毒若得不到及时处理，病情可能快速恶化，甚至会直接危及生命安全。2.6中毒的处理2.6.1中毒的识别中毒常见症状有：恶心、呕吐，腹痛，剧烈头痛，严重时会出现意识障碍甚至昏迷。2.6中毒的处理：2.6.2中毒的急救措施在患者出现中毒时，应立即采取以下急救措施

保持安静让患者保持安静，避免过度紧张和激动。

评估中毒物质迅速评估患者摄入的中毒物质，如药物、食物、化学品等。

呼叫急救立即拨打120，请求专业医疗人员的支援。2.6中毒的处理：2.6.2中毒的急救措施催吐如果患者意识清醒，可以催吐，以排出体内的中毒物质。但注意，催吐要在专业人员的指导下进行。药物治疗如果条件允许，可以给予解毒药物，如活性炭等。人工呼吸如果患者出现呼吸停止，应立即进行人工呼吸。2.6中毒的处理2.6.3中毒的预防提高老人安全意识、改善居住环境，做好安全用药、食品安全、化学品使用及安全宣教急救技能训练03CPR核心定位心肺复苏是急救技能里最重要的技能之一，主要用于抢救心脏骤停的患者。CPR核心操作步骤该项急救技能主要包含胸外按压和人工呼吸这两个关键操作步骤。3.1心肺复苏（CPR）的培训3.1心肺复苏（CPR）的培训3.1.1CPR的适应症CPR适用于以下情况：-患者意识丧失。-患者呼吸停止。-患者颈动脉搏动消失。3.1心肺复苏（CPR）的培训：3.1.2CPR的操作步骤CPR的操作步骤包括以下几个步骤

评估现场确保现场安全，然后呼救。

评估患者检查患者是否有意识，是否有呼吸。

胸外按压将患者置于平卧位，双手交叠放胸骨下半部，垂直按压，频率100-120次/分钟，深度5-6厘米。

人工呼吸按压30次后，进行人工呼吸，打开患者气道，吹气2次，频率为每分钟10-12次。

持续进行持续进行CPR，直到急救人员到达。3.1心肺复苏（CPR）的培训CPR注意事项按压需用力但忌过度防肋骨骨折，吹气轻柔防胃胀气，持续操作至急救人员抵达。止血技能重要性止血是急救技能里的关键项目，主要作用是对各类出血伤口进行应急处理。止血核心方法常见止血方法包含直接压迫止血、间接压迫止血以及加压包扎止血等。3.2止血技能的培训3.2止血技能的培训：3.2.1直接压迫止血直接压迫止血是将干净的布或纱布直接压迫在出血伤口上，以止血。具体操作步骤如下

清洁双手用肥皂水或消毒液清洁双手。

清洁伤口用生理盐水或消毒液清洁伤口。

压迫伤口用干净的布或纱布直接压迫在出血伤口上，用力按压。

固定用绷带固定压迫部位，以保持压迫效果。3.2止血技能的培训：3.2.2间接压迫止血间接压迫止血是将干净的布或纱布压迫在出血部位的动脉或静脉上，以止血。具体操作步骤如下

清洁双手用肥皂水或消毒液清洁双手。清洁伤口用生理盐水或消毒液清洁伤口。压迫动脉或静脉用干净的布或纱布压迫在出血部位的动脉或静脉上，用力按压。固定用绷带固定压迫部位，以保持压迫效果。清洁双手用肥皂水或消毒液清洁双手。清洁伤口用生理盐水或消毒液清洁伤口。放置敷料在出血伤口上放置敷料，如纱布、棉垫等。缠绕绷带用绷带在敷料上缠绕，以增加压迫效果。固定用绷带固定敷料，以保持压迫效果。3.2止血技能的培训：3.2.3加压包扎止血加压包扎止血是将绷带在出血伤口上缠绕，以增加压迫效果，从而达到止血的目的。具体操作步骤如下3.3其他急救技能的培训除了CPR和止血技能外，养老护理员还需要掌握其他急救技能，如人工呼吸、气道异物清除、烧伤处理等3.3其他急救技能的培训：3.3.1人工呼吸人工呼吸技能定位人工呼吸是急救技能里的重要项目，核心作用是抢救出现呼吸停止状况的患者。人工呼吸操作说明人工呼吸有明确的操作流程，后续可围绕具体步骤开展相关急救技能培训。打开气道将患者置于平卧位，用手指清除口腔内的异物，然后打开患者气道。吹气用口对口的方式吹气，每次吹气持续1秒钟，吹气2次。持续进行持续进行人工呼吸，直到急救人员到达。3.3其他急救技能的培训：3.3.2气道异物清除

气道异物清除定位作为重要急救技能，主要用于抢救因气道异物堵塞而陷入危险的患者。

气道异物清除方法包含海姆立克法、背部拍击法等多种可实施的具体操作方法。

海姆立克法让患者站立，一手握拳击于患者肚脐上方两指处，另一手握拳快速向上向内冲击至异物排出。

背部拍击法让患者坐下，背靠在硬物上，用一只手拍击患者背部，另一只手清除口腔内的异物。烧伤处理定位请在此输入您的文本。冷敷立即用冷水或冰块敷在烧伤部位，以减轻疼痛和防止皮肤进一步损伤。覆盖用干净的布或纱布覆盖烧伤部位，以防止感染。呼叫急救如果烧伤面积较大或烧伤较严重，应立即拨打120，请求专业医疗人员的支援。3.3其他急救技能的培训：3.3.3烧伤处理心理素质培养044.1应急心理的重要性

急救必备要素紧急情况下实施急救，除掌握急救知识与技能外，还需具备良好的心理素质。

应急心理核心作用良好心理素质可帮助保持冷静，做出正确判断与行动，进而提升急救的成功率。4.2应急心理的培养方法培养应急心理的方法包括

4.2.1深呼吸深呼吸是缓解紧张情绪的有效方法。在紧急情况下，可以通过深呼吸来放松身心，保持冷静。

4.2.2自我暗示自我暗示是提高自信心和应对能力的重要方法。在紧急情况下，可以通过自我暗示来增强信心，提高应对能力。

4.2.3练习练习是提高应急心理素质的重要方法。可以通过模拟演练来提高应对紧急情况的能力。4.3应急心理的实践应用在紧急情况下，如何应用应急心理来提高急救的成功率

保持冷静在紧急情况下，首先要保持冷静，避免过度紧张和激动。

快速判断在冷静的情况下，要快速判断患者的状况，采取相应的急救措施。

持续观察在急救过程中，要持续观察患者的状况，及时调整救护措施。急救知识的持续更新055.1急救知识更新的必要性急救知识更新背景急救知识与技术持续发展，养老护理员需不断更新，以适配新的急救要求。急救知识更新价值更新急救知识可从提升急救成功率、效率及质量三方面，保障急救效果。5.2急救知识更新的途径更新急救知识的途径包括

5.2.1参加急救培训参加急救培训是更新急救知识的重要途径。可以通过参加急救培训课程来学习新的急救知识和技能