2026年长沙市天心区事业单位人员招聘考试参考试题及答案详解

2026年长沙市天心区事业单位人员招聘考试参考试题及答案详解毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________一、选择题1．某公司员工张某在工作中因操作失误导致设备损坏，公司要求张某赔偿全部损失。但张某辩称设备损坏并非其个人责任，而是由于设备本身存在缺陷。关于此事，下列说法正确的是()。A、张某无需赔偿，因为设备损坏并非其个人责任B、张某需承担部分赔偿责任，因为其操作存在一定过失C、张某无需承担赔偿责任，因为公司应提供安全的工作设备D、张某需赔偿全部损失，因为其操作失误与设备损坏有直接因果关系答案：B解析：根据《民法典》相关规定，劳动者在履行工作职责时因故意或重大过失造成损害的，应承担相应责任；但若损害系因设备缺陷等不可归责于劳动者的原因导致的，可减轻或免除其责任。题干中，张某操作失误与设备损坏存在因果关系，但设备本身存在缺陷也需考虑。B项正确，张某需承担部分赔偿责任，因其操作存在一定过失，但公司未尽到提供安全设备的义务也应分担责任。A项错误，张某仍需承担部分责任。C项错误，公司应提供安全设备，但张某的过失不能完全免除责任。D项错误，张某需承担部分而非全部赔偿责任。故选B。2．某地政府为推动经济发展，决定征收一居民房屋用于建设公共设施。居民认为补偿标准过低，拒绝签订征收协议。关于此事，下列说法正确的是()。A、政府可强制征收房屋，居民必须服从B、居民有权拒绝征收，政府应重新协商补偿标准C、政府无需与居民协商，可直接强制执行D、居民必须签订征收协议，否则将面临法律处罚答案：B解析：根据《民法典》相关规定，征收集体所有土地或单位、个人房屋及其他不动产，应依法足额支付土地、房屋等补偿费用，并安排被征地农民的社会保障费用。被征收人有权要求政府重新协商补偿标准。A项错误，政府不能强制征收，需保障居民合法权益。C项错误，政府必须与居民协商。D项错误，居民有权拒绝不合理补偿，无需面临法律处罚。B项正确，居民有权拒绝征收并要求重新协商补偿标准。故选B。3．某作家创作了一部小说，其中涉及真实人物和事件的描写，导致该人物家属起诉作家侵犯名誉权。关于此事，下列说法正确的是()。A、作家无需承担法律责任，因为小说属于虚构作品B、作家需承担法律责任，即使小说已发表并获得广泛好评C、作家是否承担法律责任，取决于小说内容是否失实D、作家需获得真实人物家属的同意，才能在作品中描写其形象答案：C解析：根据《民法典》相关规定，民事主体享有名誉权，禁止用侮辱、诽谤等方式侵害他人名誉权。作品是否侵犯名誉权，关键在于内容是否失实且损害他人名誉。A项错误，虚构作品若内容失实仍可能侵权。B项错误，作品是否侵权需具体分析。D项错误，并非所有描写都需要获得同意，但需确保内容真实。C项正确，作家是否承担法律责任，取决于小说内容是否失实。故选C。4．某企业员工在工作中因操作不当导致工伤，企业未依法为其缴纳工伤保险费。关于此事，下列说法正确的是()。A、企业无需承担责任，因为员工操作不当是工伤的主要原因B、企业需承担全部赔偿责任，因为未依法缴纳工伤保险费C、员工可向企业索赔，但需自行承担部分损失D、企业可免除责任，只要证明员工存在过错答案：B解析：根据《工伤保险条例》相关规定，用人单位未依法缴纳工伤保险费，工伤职工的医疗费用、停工留薪期工资等由用人单位支付。B项正确，企业需承担全部赔偿责任。A项错误，企业仍需承担法定责任。C项错误，企业应全额赔偿。D项错误，企业不能以员工有过错为由免除责任。故选B。5．某图书馆举办读书活动，邀请市民参与并赠送书籍。活动中，一市民不慎将书籍弄丢，要求图书馆赔偿。关于此事，下列说法正确的是()。A、图书馆无需赔偿，因为书籍属于公共财产B、图书馆需赔偿，因为其未尽到保管义务C、市民需自行承担损失，因为图书馆已明确告知书籍不可带走D、图书馆可部分赔偿，但需根据书籍价值确定赔偿金额答案：D解析：根据《民法典》相关规定，保管合同中，保管人应妥善保管保管物，因保管不善造成损失的，应承担赔偿责任。但若保管人已尽到妥善保管义务，可不承担责任。D项正确，图书馆可部分赔偿，但需根据书籍价值确定金额。A项错误，图书馆仍需承担相应责任。B项错误，若已尽到保管义务可不赔偿。C项错误，是否赔偿需具体分析。故选D。6．某小学组织学生春游，途中发生交通事故，导致一名学生受伤。关于此事，下列说法正确的是()。A、学校无需承担责任，因为事故是意外事件B、学校需承担全部赔偿责任，因为未确保学生安全C、学生家长需承担部分责任，因为学生应听从老师指挥D、保险公司将全部赔偿，因为已为学生购买意外险答案：B解析：根据《民法典》相关规定，无民事行为能力人、限制民事行为能力人在学校、幼儿园或者其他教育机构学习、生活期间受到损害的，学校、幼儿园等教育机构应承担侵权责任，但能证明尽到教育、管理职责的除外。B项正确，学校未确保学生安全需承担全部赔偿责任。A项错误，学校仍需承担相应责任。C项错误，学校是主要责任方。D项错误，赔偿金额需根据实际情况确定。故选B。7．某地政府为推动环保工作，决定对一批老旧工厂进行关停整改。关于此事，下列说法正确的是()。A、政府无需征求企业意见，可直接强制执行B、企业有权拒绝整改，政府应给予经济补偿C、政府需与企业协商，并给予合理补偿D、企业整改不到位，政府可强制拆除工厂答案：C解析：根据《民法典》相关规定，政府实施行政行为应保障企业合法权益，需与企业协商并给予合理补偿。C项正确，政府需与企业协商并给予补偿。A项错误，政府不能强制执行，需保障企业权益。B项错误，企业需服从合理整改要求。D项错误，强制拆除需依法进行。故选C。8．某博物馆展出一件珍贵文物，因保管不善导致文物损坏。关于此事，下列说法正确的是()。A、博物馆无需承担责任，因为文物损坏是意外事件B、博物馆需承担全部赔偿责任，因为未尽到保管义务C、游客需承担部分责任，因为可能造成损坏D、保险公司将全部赔偿，因为已为文物购买保险答案：B解析：根据《民法典》相关规定，保管人应妥善保管保管物，因保管不善造成损失的，应承担赔偿责任。博物馆作为文物保管机构，未尽到保管义务需承担全部赔偿责任。B项正确。A项错误，博物馆仍需承担责任。C项错误，游客通常无责任。D项错误，赔偿金额需根据实际情况确定。故选B。9．某公司员工张某在工作中因操作失误导致设备损坏，公司要求张某赔偿全部损失。但张某辩称设备本身存在缺陷。关于此事，下列说法正确的是()。A、张某无需赔偿，因为设备损坏并非其个人责任B、张某需承担部分赔偿责任，因为其操作存在一定过失C、张某无需承担赔偿责任，因为公司应提供安全的工作设备D、张某需赔偿全部损失，因为其操作失误与设备损坏有直接因果关系答案：B解析：根据《民法典》相关规定，劳动者在履行工作职责时因故意或重大过失造成损害的，应承担相应责任；但若损害系因设备缺陷等不可归责于劳动者的原因导致的，可减轻或免除其责任。题干中，张某操作失误与设备损坏存在因果关系，但设备本身存在缺陷也需考虑。B项正确，张某需承担部分赔偿责任，因其操作存在一定过失，但公司未尽到提供安全设备的义务也应分担责任。A项错误，张某仍需承担部分责任。C项错误，公司应提供安全设备，但张某的过失不能完全免除责任。D项错误，张某需承担部分而非全部赔偿责任。故选B。10．某地政府为推动经济发展，决定征收一居民房屋用于建设公共设施。居民认为补偿标准过低，拒绝签订征收协议。关于此事，下列说法正确的是()。A、政府可强制征收房屋，居民必须服从B、居民有权拒绝征收，政府应重新协商补偿标准C、政府无需与居民协商，可直接强制执行D、居民必须签订征收协议，否则将面临法律处罚答案：B解析：根据《民法典》相关规定，征收集体所有土地或单位、个人房屋及其他不动产，应依法足额支付土地、房屋等补偿费用，并安排被征地农民的社会保障费用。被征收人有权要求政府重新协商补偿标准。A项错误，政府不能强制征收，需保障居民合法权益。C项错误，政府必须与居民协商。D项错误，居民有权拒绝不合理补偿，无需面临法律处罚。B项正确，居民有权拒绝征收并要求重新协商补偿标准。故选B。11．某社区近期出现多例流感病例，卫生部门建议居民加强个人防护、保持社交距离，并推广疫苗接种以降低传播风险。关于流感预防措施，下列说法错误的是()。A、勤洗手可以有效阻断病毒传播B、保持室内通风可以减少病毒浓度C、接种流感疫苗可以完全避免感染D、戴口罩有助于减少飞沫传播答案：C解析：流感疫苗可以降低感染风险和减轻症状，但无法完全避免感染，因为疫苗保护效果受多种因素影响且病毒可能变异。A项正确，勤洗手能清除病毒。B项正确，通风可降低室内病毒浓度。D项正确，口罩能阻挡飞沫传播。C项错误，接种流感疫苗不能完全避免感染。故选C。12．某企业为提高生产效率，决定引入自动化生产线。关于自动化技术，下列说法正确的是()。A、自动化技术完全取代人工后，就业问题将彻底解决B、自动化技术主要应用于重工业，对轻工业作用有限C、自动化技术可以提高生产精度，但会降低产品质量D、自动化技术的推广需要考虑人力成本和设备投入答案：D解析：自动化技术虽能提高效率，但无法完全取代人工，且推广需综合成本效益。A项错误，自动化可能引发就业结构调整。B项错误，自动化也应用于轻工业。C项错误，自动化通常提升产品精度和质量。D项正确，推广需权衡人力和设备成本。故选D。13．根据《民法典》规定，限制民事行为能力人实施的纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力、精神健康状况相适应的民事法律行为，不必经法定代理人同意。关于此规定，下列说法错误的是()。A、八周岁的未成年人可以独立购买文具B、十六周岁的未成年人可以独立签订劳动合同C、限制民事行为能力人实施的行为若获对方同意，即有效D、法定代理人有权撤销限制民事行为能力人实施的不当行为答案：B解析：十六周岁未成年人若能以自己的劳动收入为主要生活来源，可视为完全民事行为能力人，但独立签订劳动合同通常需法定代理人同意或追认。A项正确，购买文具属于适应行为。B项错误，独立签订劳动合同需特别条件。C项正确，若行为获对方同意且不违反法律，可视为有效。D项正确，法定代理人可撤销不当行为。故选B。14．近年来，我国大力发展新能源产业，包括光伏发电、风力发电等。关于新能源技术，下列说法错误的是()。A、光伏发电依赖太阳能，具有清洁环保的特点B、风力发电受风力资源影响较大，稳定性较差C、新能源技术发展有助于减少碳排放，缓解气候变化D、新能源技术完全无需传统能源支撑即可独立运行答案：D解析：新能源技术仍需电网和储能技术支撑，且目前无法完全独立运行。A项正确，光伏发电利用太阳能。B项正确，风力发电受资源限制。C项正确，新能源有助于减排。D项错误，仍需传统能源配合。故选D。15．某地政府为刺激经济，决定增加财政支出，兴建基础设施项目。关于此措施，下列说法错误的是()。A、财政支出增加能直接提高居民收入B、基础设施建设可带动相关产业发展C、财政政策需配合货币政策才能更好发挥作用D、财政支出增加可能引发通货膨胀风险答案：A解析：财政支出增加主要刺激总需求，未必直接提高居民收入，且可能增加政府债务。B项正确，基建能带动产业。C项正确，财政政策需配合货币政策。D项正确，过量支出可能引发通胀。故选A。16．根据《劳动法》规定，劳动者享有休息休假的权利。关于此规定，下列说法错误的是()。A、劳动者每周工作时间不得超过四十小时B、用人单位应保证劳动者每周至少休息一日C、劳动者连续工作满十年的，有权提出延长工作时间D、法定休假日用人单位应支付劳动者工资答案：C解析：劳动者连续工作满十年有权提出延长工作时间，但需用人单位经与工会和劳动者协商后同意，且一般不超法定上限。A项正确，每周工时上限为四十小时。B项正确，至少休息一日。D项正确，法定假日工资应支付。C项错误，延长工作时间需协商且有限制。故选C。17．《红楼梦》《三国演义》《水浒传》《西游记》并称“中国四大名著”，其中《红楼梦》的作者是()。A、吴承恩B、施耐庵C、罗贯中D、曹雪芹答案：D解析：“中国四大名著”中，《红楼梦》的作者是曹雪芹，《三国演义》作者是罗贯中，《水浒传》作者是施耐庵，《西游记》作者是吴承恩。故选D。18．秦始皇统一六国后，为巩固统治，采取了“书同文、车同轨”等措施。关于此措施，下列说法错误的是()。A、统一文字促进了各地文化交流B、统一车轨便于交通运输和军事调动C、秦始皇推行这些措施是为了削弱六国势力D、统一度量衡与“书同文、车同轨”属于同一范畴答案：C解析：秦始皇推行“书同文、车同轨”等旨在加强中央集权，而非单纯削弱六国势力。A项正确，统一文字促进文化交流。B项正确，统一车轨便于交通和军事。D项正确，统一度量衡与文字车轨同属标准化措施。C项错误，主要目的是巩固统治。故选C。19．某省近年来重点发展高新技术产业和现代服务业，推动经济转型升级。关于该省发展战略，下列说法错误的是()。A、高新技术产业发展需要大量科研投入B、现代服务业能提升居民生活品质C、经济发展需牺牲环境为代价D、产业结构优化有助于增强经济竞争力答案：C解析：经济发展与环境保护可协调推进，并非必然牺牲环境。A项正确，高新技术产业需科研投入。B项正确，现代服务业提升生活品质。D项正确，产业结构优化增强竞争力。C项错误，可绿色发展。故选C。20．唐朝诗人李白被誉为“诗仙”，其代表作《将进酒》中的名句“天生我材必有用，千金散尽还复来”体现了诗人()。A、消极避世的人生态度B、豪放不羁的个性特点C、精于算计的功利思想D、勤俭节约的生活作风答案：B解析：李白《将进酒》中的名句体现其自信、豪放不羁的个性，并非消极避世或精于算计。A项错误，诗人并非消极。C项错误，诗句无功利思想。D项错误，诗句未体现节俭。B项正确，体现豪放个性。故选B。二、多选题1．某公司员工在工作中因操作失误导致设备损坏，公司要求张某赔偿全部损失。但张某辩称设备损坏并非其个人责任，而是由于设备本身存在缺陷。关于此事，下列说法正确的有()。A、张某无需赔偿，因为设备损坏并非其个人责任B、张某需承担部分赔偿责任，因为其操作存在一定过失C、张某无需承担赔偿责任，因为公司应提供安全的工作设备D、张某需赔偿全部损失，因为其操作失误与设备损坏有直接因果关系答案：BD解析：根据《民法典》相关规定，劳动者在履行工作职责时因故意或重大过失造成损害的，应承担相应责任；但若损害系因设备缺陷等不可归责于劳动者的原因导致的，可减轻或免除其责任。题干中，张某操作失误与设备损坏存在因果关系，但设备本身存在缺陷也需考虑。B项正确，张某需承担部分赔偿责任，因其操作存在一定过失。D项正确，张某需赔偿全部损失，因为其操作失误与设备损坏有直接因果关系。A项错误，张某仍需承担部分责任。C项错误，公司应提供安全设备，但张某的过失不能完全免除责任。故选BD。2．某地政府为推动经济发展，决定征收一居民房屋用于建设公共设施。居民认为补偿标准过低，拒绝签订征收协议。关于此事，下列说法正确的有()。A、政府可强制征收房屋，居民必须服从B、居民有权拒绝征收，政府应重新协商补偿标准C、政府无需与居民协商，可直接强制执行D、居民必须签订征收协议，否则将面临法律处罚答案：AB解析：根据《民法典》相关规定，征收集体所有土地或单位、个人房屋及其他不动产，应依法足额支付土地、房屋等补偿费用，并安排被征地农民的社会保障费用。被征收人有权要求政府重新协商补偿标准。A项错误，政府不能强制征收，需保障居民合法权益。B项正确，居民有权拒绝征收并要求重新协商补偿标准。C项错误，政府必须与居民协商。D项错误，居民有权拒绝不合理补偿，无需面临法律处罚。故选AB。3．某公司为提高生产效率，决定引入自动化生产线。关于自动化技术，下列说法正确的有()。A、自动化技术可以降低生产成本，但可能增加设备投入B、自动化技术主要应用于重工业，对轻工业作用有限C、自动化技术可以提高生产精度，减少人为误差D、自动化技术的推广需要考虑人力成本和设备维护答案：AD解析：自动化技术虽能提高效率，但推广需综合成本效益。A项正确，自动化可降低人工成本，但设备投入增加。B项错误，自动化也应用于轻工业。C项正确，自动化提升精度，减少误差。D项正确，推广需权衡人力和设备成本。故选AD。4．根据《民法典》相关规定，限制民事行为能力人实施的纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力、精神健康状况相适应的民事法律行为，不必经法定代理人同意。关于此规定，下列说法正确的有()。A、八周岁的未成年人可以独立购买文具B、十六周岁的未成年人可以独立签订劳动合同C、限制民事行为能力人实施的行为若获对方同意，即有效D、法定代理人有权撤销限制民事行为能力人实施的不当行为答案：AD解析：八周岁未成年人可独立实施纯获利益或与其能力相适应的行为。A项正确。十六周岁未成年人若能以自己的劳动收入为主要生活来源，可视为完全民事行为能力人，但独立签订劳动合同通常需法定代理人同意或追认。B项错误。限制民事行为能力人实施的行为若获对方同意，且不违反法律，可视为有效。C项不完全正确。法定代理人可撤销不当行为。D项正确。故选AD。5．某地政府为刺激经济，决定增加财政支出，兴建基础设施项目。关于此措施，下列说法正确的有()。A、财政支出增加能直接提高居民收入B、基础设施建设可带动相关产业发展C、财政政策需配合货币政策才能更好发挥作用D、财政支出增加可能引发通货膨胀风险答案：BCD解析：财政支出增加主要刺激总需求，未必直接提高居民收入，且可能增加政府债务。A项错误。基础设施建设能带动相关产业发展。B项正确。财政政策需配合货币政策才能更好发挥作用。C项正确。财政支出增加可能引发通货膨胀风险。D项正确。故选BCD。6．根据《劳动法》规定，劳动者享有休息休假的权利。关于此规定，下列说法正确的有()。A、劳动者每周工作时间不得超过四十小时B、用人单位应保证劳动者每周至少休息一日C、劳动者连续工作满十年的，有权提出延长工作时间D、法定休假日用人单位应支付劳动者工资答案：ABD解析：劳动者每周工作时间不得超过四十小时。A项正确。用人单位应保证劳动者每周至少休息一日。B项正确。劳动者连续工作满十年的，有权提出延长工作时间，但需用人单位经与工会和劳动者协商后同意，且一般不超法定上限。C项不完全正确。法定休假日用人单位应支付劳动者工资。D项正确。故选ABD。7．“中国四大名著”包括《红楼梦》《三国演义》《水浒传》《西游记》，下列说法正确的有()。A、《红楼梦》的作者是曹雪芹B、《三国演义》的作者是罗贯中C、《水浒传》的作者是施耐庵D、《西游记》的作者是吴承恩答案：ABCD解析：“中国四大名著”中，《红楼梦》的作者是曹雪芹，《三国演义》的作者是罗贯中，《水浒传》的作者是施耐庵，《西游记》的作者是吴承恩。故选ABCD。8．秦始皇统一六国后，为巩固统治，采取了“书同文、车同轨”等措施。关于此措施，下列说法正确的有()。A、统一文字促进了各地文化交流B、统一车轨便于交通运输和军事调动C、秦始皇推行这些措施是为了削弱六国势力D、统一度量衡与“书同文、车同轨”属于同一范畴答案：ABD解析：秦始皇推行“书同文、车同轨”等旨在加强中央集权，而非单纯削弱六国势力。A项正确，统一文字促进文化交流。B项正确，统一车轨便于交通和军事。D项正确，统一度量衡与文字车轨同属标准化措施。C项错误，主要目的是巩固统治。故选ABD。9．某市市场监督管理局接到举报，反映一餐饮店使用过期食材制作食品。执法人员现场检查发现情况属实，依法对该店进行了处罚。关于此事，下列说法正确的有()。A、市场监督管理局有权对餐饮店进行监督检查B、餐饮店使用过期食材侵犯了消费者的安全权C、执法人员可当场对餐饮店进行查封D、消费者有权要求餐饮店赔偿损失答案：ABD解析：市场监督管理局负责食品安全监管，有权进行检查。A项正确。使用过期食材危害消费者健康，侵犯安全权。B项正确。查封需符合法定程序，并非当场可实施。C项错误。消费者可要求赔偿。D项正确。故选ABD。10．国家近年来推动乡村振兴战略，包括发展农村电商、完善养老服务体系等。关于此政策，下列说法正确的有()。A、农村电商有助于拓宽农产品销售渠道B、乡村振兴需注重产业发展和生态保护C、完善养老服务体系能提升农村居民生活质量D、乡村振兴仅依靠政府投入即可实现答案：ABC解析：农村电商可促进农产品销售。A项正确。乡村振兴需产业生态协调。B项正确。养老服务体系完善能提升生活品质。C项正确。乡村振兴需多方参与，非仅靠政府。D项错误。故选ABC。11．中国近代史上，辛亥革命、五四运动、新中国成立是重要里程碑。关于此时期，下列说法正确的有()。A、辛亥革命推翻了清王朝的统治B、五四运动标志着新民主主义革命的开端C、新中国成立结束了半殖民地半封建社会D、中国近代史从1840年鸦片战争开始算起答案：ABCD解析：辛亥革命终结清朝统治。A项正确。五四运动开启新民主主义革命。B项正确。新中国成立结束半殖民地半封建社会。C项正确。近代史通常从鸦片战争起算。D项正确。故选ABCD。12．某医生在工作中始终坚守职业道德，对患者认真负责，不收红包。关于此行为，下列说法正确的有()。A、医生拒绝红包体现了诚信原则B、职业道德要求医生尊重患者隐私C、医生收红包属于违法行为D、坚守职业道德有助于提升医疗质量答案：ABCD解析：医生拒绝红包是诚信体现。A项正确。职业道德要求尊重患者隐私。B项正确。收红包属违法。C项正确。坚守职业道德能提升医疗质量。D项正确。故选ABCD。13．近年来，国家推动绿色金融发展，支持节能环保企业融资。关于此政策，下列说法正确的有()。A、绿色金融有助于促进产业结构优化B、节能环保企业可获得更多融资支持C、绿色金融能减少环境污染D、绿色金融仅适用于大型企业答案：ABC解析：绿色金融可促进产业优化。A项正确。节能环保企业可获融资支持。B项正确。绿色金融有助于减少污染。C项正确。绿色金融对所有规模企业开放，非仅大型。D项错误。故选ABC。14．人体健康知识中，下列说法正确的有()。A、适量运动有助于增强免疫力B、长期熬夜可能增加患病风险C、饮食均衡是维持健康的基础D、吸烟酗酒对人体健康无直接危害答案：ABC解析：适量运动可增强免疫力。A项正确。长期熬夜增加患病风险。B项正确。饮食均衡是健康基础。C项正确。吸烟酗酒有害健康。D项错误。故选ABC。15．根据《民法典》相关规定，下列说法正确的有()。A、自然人年满十六周岁且以自己的劳动收入为主要生活来源的，视为完全民事行为能力人B、限制民事行为能力人实施的纯获利益的民事法律行为有效C、无民事行为能力人实施的行为无效D、代理人与被代理人之间的民事法律行为效力独立于被代理人意志答案：ABC解析：年满十六周岁且主要依靠劳动收入视为完全民事行为能力人。A项正确。限制民事行为能力人实施的纯获利益行为有效。B项正确。无民事行为能力人实施的行为无效。C项正确。代理行为效力与被代理人意志无关。D项错误。故选ABC。三、判断题1．职业道德要求医务人员对患者隐匿其患有传染病的真实病情。（）答案：错误解析：医务人员负有告知病情的义务，隐匿传染病病情违反职业道德和法律规定。故错误。2．网络钓鱼攻击是通过伪装成合法网站或邮件，诱骗用户