教学材料《供应链管理》-第５章

５.１供应链结构模型３.供应链的级在图５－２所示的模型中，定义Ｃ为制造商时，可以相应地认为Ｂ为一级供应商，Ａ为二级供应商，而且还可递归地定义三级供应商、四级供应商……同样的，可以认为Ｄ为一级分销商，Ｅ为二级分销商，并递归地定义三级分销商，四级分销商……一般地讲，一个企业应尽可能考虑多级供应商或分销商，这样有利于从整体上了解供应链的运行状态。５.１.２网状模型１.模型模型Ⅲ见图５－４，反映了现实世界中产品的复杂供应关系。上一页下一页返回５.１供应链结构模型在理论上，网状模型可以涵盖世界上所有厂家，把所有厂家都看做是其上面的一个节点，并认为这些节点存在着联系。当然这些联系有强有弱，而且在不断地变化着。２.入点和出点把这些物流进入的节点称为入点，把物流流出的节点称为出点。入点相当于矿山、油田、橡胶园等原始材料提供商，出点相当于用户。对于有的厂家既为入点又为出点的情况，可以将代表这个厂家的节点一分为二，变成两个节点：一个为入点，一个为出点，并用实线将其框起来。Ａ１为入点，Ａ２为出点，见图５－５。上一页下一页返回５.１供应链结构模型３.子网有些厂家规模非常大，内部结构也非常复杂，与其他厂家相联系的只是其中一个部门，而且在内部也存在着产品供应关系，用一个节点来表示这些复杂关系显然不行，这就需要将表示这个厂家的节点分解成很多相互联系的小节点，这些小节点构成一个网，称之为子网。示意见图５－６。４.虚拟企业把供应链网上为了完成共同目标、通力合作、并实现各自利益的这样一些厂家形象地看成是一个厂家，这就是虚拟企业。见图５－７。上一页返回５.２供应链体系的设计策略与方法５.２.１基于成本核算的供应链设计策略１.供应链成本分析基于成本就是根据供应链中的总成本优化原则，来选择供应链中的节点企业。总成本中考虑物料、劳动力、运输、设备和其他变动成本等因素，同时考虑经验曲线对劳动力成本的影响、相关国家的汇率和通货膨胀率等影响因素。供应链成本结构，见图５－８。２.基于成本核算的供应链设计流程基于成本核算的供应链设计流程见图５－９。下一页返回５.２供应链体系的设计策略与方法５.２.２基于多代理的集成供应链设计策略集成的设计策略包括基于信息流、基于过程优化、基于商业规则、基于案例分析的综合设计策略，实现实物环境中人与人、人与组织、组织与组织的集成和计算机虚拟环境中的信息集成；同时，在实物环境与计算机虚拟环境之间实现人—机集成。１.基于多代理的集成供应链模式随着信息技术的发展，供应链不再是由人、组织简单组成的实体，而是以信息处理为核心，以计算机网络为工具的人—信息—组织集成的超智能体。上一页下一页返回５.２供应链体系的设计策略与方法基于多代理集成的供应链模式，见图５－１０，它是涵盖两个世界三维集成模式，即实体世界的人与人、组织与组织集成和软体世界信息集成（横向集成），以及实体与软体世界的人—机集成（纵向集成）。２.基于多代理的集成供应链动态建模基本思想动态建模需要多种理论方法的支持，其基本流程为：理论支持→多维系统分析→业务流程重构→建模→精简／集成→协调／控制，见图５－１１，在建模中并行工程思想贯穿于整个过程。上一页下一页返回５.２供应链体系的设计策略与方法３.基于多代理的集成供应链动态建模方法用于基于多代理的集成供应链的建模方法主要有：基于商业规则的建模方法、基于信息流的建模方法、基于过程优化的建模方法以及基于案例分析的建模方法这４种。过程优化思想在ＢＰＲ建模中得到应用，并且ＢＰＲ支持工具被列为ＢＰＲ研究的一个重要内容。过程优化最关键的是过程诊断，即过程存在问题的识别，可采用基于神经网络的企业过程诊断法、基于物元理论系统诊断法以及变化矩阵法。集成供应链动态建模的过程见图５－１２。上一页下一页返回５.２供应链体系的设计策略与方法５.２.３基于产品的供应链设计基于产品就是根据产品特点来设计供应链结构。不同的供应链系统具有不同特点。有的供应链系统成本控制能力较强，主要适合于一些相对稳定的产品结构；有的响应能力较强，比较适合于创新速度较快的产品。供应链的差异是由供应链内部的企业特点、企业关系、资源配置等因素所决定的，因此需要根据产品特点来选择供应链中的企业和协调这些企业的关系，只有与产品特点匹配的供应链结构才能具有较高的运行效率。上一页下一页返回５.２供应链体系的设计策略与方法所谓设计出与产品特性一致的供应链，也就是的基于产品的供应链设计策略（ＰＢＳＣＤ）。１.产品的类型与功能特征产品的类型与功能特征见表５－１。２.基于产品的供应链设计策略根据供应链特点设计产品，供应链中产品的生产和流通成本与产品本身的特点密切相关，因此，在产品开发初期就考虑相关的供应链特点，可以使得产品能更好地与供应链匹配运行。（１）供应链策略的选择。可利用表５－２的供应链设计与产品类型策略矩阵为企业选择理想的供应链策略。上一页下一页返回５.２供应链体系的设计策略与方法（２）有效性供应链。若用有效性供应链来提供功能型产品，可采取如下措施：①削减企业内部成本；②不断加强企业与供应商、分销商之间的协作，从而有效降低整条链上的成本；③低销售价格，这是建立在有效控制成本的基础之上的。但一般不轻易采用，需要根据市场竞争情况而定。（３）反应性供应链。用市场反应性供应链来提供创新型产品时，应采用如下策略：①通过不同产品拥有尽可能多的通用件来增强某些模块的可预测性，从而减少需求的不确定性；上一页下一页返回５.２供应链体系的设计策略与方法②通过缩短提前期与增加供应链的柔性，企业就能按照订单生产，及时响应市场需求，在尽可能短的时间内提供顾客所需的个性化的产品；③当需求的不确定性已被尽可能地降低或避免后，可以用安全库存或充足的生产能力来规避其剩余的不确定性，这样当市场需求旺盛时，企业就能尽快地提供创新型产品，从而减少缺货损失。３.基于产品生命周期各阶段的供应链设计策略产品生命周期各阶段的供应链设计策略见表５－３。４.基于产品的供应链设计步骤基于产品的供应链设计步骤见图５－１３。上一页返回５.３供应链设计原则５.３.１供应链设计问题的简要说明１.供应链设计与物流系统设计物流系统是供应链的物流通道，物流系统设计也称通道设计，是供应链系统设计中最主要的工作之一。但供应链设计却不等同于物流系统设计，（集成化）供应链设计是企业模型的设计，是扩展企业的模型。它既包括物流系统，还包括信息和组织以及价值流和相应的服务体系建设。２.供应链设计与环境因素的考虑一个设计精良的供应链在实际运行中并不一定能实现预想的那样，甚至无法达到设想的要求，这是主观设想与实际效果的差距，原因并不一定是设计或构想的不完美，而是环境因素在起作用。下一页返回５.３供应链设计原则因此，构建和设计一个供应链，一方面要考虑供应链的运行环境（地区、政治、文化、经济等因素），另一方面还应考虑未来环境的变化对实施的供应链的影响。因此，无论是信息系统的构建还是物流通道的设计，都应具有较高的柔性，以提高供应链对环境的适应能力。３.供应链设计与企业再造工程从企业的角度来看，供应链的设计是一个企业的改造问题，供应链的设计或重构不是要推翻现有的企业模型，而是要从管理思想革新的角度，以创新的观念武装企业（比如动态联盟与虚拟企业，精细生产）。４.供应链设计与先进制造模式的关系上一页下一页返回５.３供应链设计原则供应链设计既是从管理新思维的角度去改造企业，也是先进制造模式的客观要求和推动的结果。如果没有全球制造、虚拟制造这些先进的制造模式的出现，集成化供应链的管理思想是很难得以实现的。５.３.２供应链设计原则（图５－１４）１.自上向下和自下向上相结合的设计原则在系统建模设计方法中，存在两种设计方法，即自上向下和自下向上的方法。自上向下的方法是从全局走向局部的方法，自下向上的方法是从局部走向全局的方法；自上而下是系统分解的过程，而自下而上则是一种集成的过程。上一页下一页返回５.３供应链设计原则在设计一个供应链系统时，往往是先有主管高层做出战略规划与决策，规划与决策的依据来自市场需求和企业发展规划，然后由下层部门实施决策，因此供应链的设计是自上向下和自下向上的综合。２.简洁性原则简洁性原则是供应链的一个重要原则，为了能使供应链具有灵活快、速响应市场的能力，供应链的每个节点都应是精简的、具有活力的、能实现业务流程的快速组合。生产系统的设计更是应以精细思想为指导，努力实现从精细的制造模式到精细的供应链这一目标。３.集优原则（互补性原则）上一页下一页返回５.３供应链设计原则供应链的各个节点的选择应遵循强—强联合的原则，实现资源外用的目的，每个企业只集中精力于各自核心的业务过程，就像一个独立的制造单元（独立制造岛），这些所谓单元化企业具有自我组织、自我优化、面向目标、动态运行和充满活力的特点，能够实现供应链业务的快速重组。４.协调性原则供应链业绩好坏取决于供应链合作伙伴关系是否和谐，因此建立战略伙伴关系的合作企业关系模型是实现供应链最佳效能的保证。上一页下一页返回５.３供应链设计原则和谐是描述系统是否形成了充分发挥系统成员和子系统的能动性、创造性及系统与环境的总体协调性，只有和谐而协调的系统才能发挥最佳的效能。５.动态性（不确定性）原则不确定性在供应链中随处可见，并导致需求信息的扭曲。因此要预见各种不确定因素对供应链运作的影响，减少信息传递过程中的信息延迟和失真。增加透明性，减少不必要的中间环节，提高预测的精度和时效性对降低不确定性的影响都是极为重要的。６.创新性原则上一页下一页返回５.３供应链设计原则创新性是系统设计的重要原则，没有创新性思维，就不可能有创新的管理模式，因此在供应链的设计过程中，创新性是很重要的一个原则。要产生一个创新的系统，就要敢于打破各种陈旧的思维，用新的角度、新的视野审视原有的管理模式和体系，进行大胆地创新设计。进行创新设计，要注意以下４点。（１）创新必须在企业总体目标和战略的指导下进行，并与战略目标保持一致。（２）要从市场需求的角度出发，综合运用企业的能力和优势。（３）发挥企业各类人员的创造性，集思广益，并与其他企业共同协作。上一页下一页返回５.３供应链设计原则（４）建立科学的评价体系及组织管理系统，进行技术经济分析和可行性论证。７.战略性原则供应链建模时，应通过战略性的思考来减少不确定影响。从供应链的战略管理的角度考虑，供应链建模的战略性原则还体现在供应链发展的长远规划和预见性上，供应链的系统结构发展应和企业的战略规划保持一致，并在企业战略指导下进行。５.３.３供应链管理环境下企业业务流程重构的原则上一页下一页返回５.３供应链设计原则供应链管理环境下企业业务流程重构的原则如下。（１）采用合适的工具和方法设计业务流程，以满足一定的战略业绩目标。（２）应用连续改善的技术促进企业提高业绩水平。（３）采用有效的变化管理方法以调整供应链企业的人力和文化，从而适应新的工作流程。（４）正确应用信息技术。企业要根据实际情况发展信息技术，同时要根据信息技术与供应链管理集成的特点进行流程重构。（５）最高领导层的参与以及领导的重视至关重要。上一页返回图５－１链状模型Ⅰ返回图５－２链状模型Ⅱ返回图５－３供应链的物流方向返回图５－４模型Ⅲ返回