科大讯飞人工智能战略

适用于商务总结/工作总结/工作计划202汇报人：PPT时间：2026科大讯飞人工智能战略-核心技术布局商业化路径演进国际化战略实施研发与生态协同未来挑战与方向伦理与可持续发展社会责任与影响力法律与政策应对风险管理与应对目录文化与人才战略持续的供应链管理持续的客户价值创造适用于商务总结/工作总结/工作计划1PART.核心技术布局核心技术布局智能语音技术长期专注于语音合成、语音识别、口语评测等方向，保持国际前沿水平，早期通过"合成+识别"整体解决方案抢占市场多模态技术扩展逐步拓展至计算机视觉、自然语言处理及认知智能领域，形成多技术融合的AI能力矩阵自主知识产权2008年终止与国际厂商合作后，全面转向自主研发，强化核心技术壁垒适用于商务总结/工作总结/工作计划2PART.商业化路径演进商业化路径演进B端市场聚焦初期C端产品受挫后转型为电信、金融、教育等行业提供嵌入式技术解决方案(如"IFly-Inside"模式)行业卡位策略通过教育领域的普通话评测产品切入垂直市场，逐步构建平台化能力技术产品化闭环从实验室技术到商业应用的跨越，依赖持续的产品迭代与行业场景落地适用于商务总结/工作总结/工作计划3PART.国际化战略实施国际化战略实施全球化机遇捕捉以2018年为起点，借助国际赛事(如2023年布达佩斯田径锦标赛)展示技术实力，推动品牌出海本地化与合规针对多语言互译、数据隐私等需求，优化产品适配性并符合东道国法律法规风险管理体系建立应对地缘政治、技术竞争等挑战的国际化运营框架适用于商务总结/工作总结/工作计划4PART.研发与生态协同研发与生态协同10产学研深度合作：联合中国科学技术大学、中科院等机构整合源头技术资源1大模型技术布局：近年关键词显示其向大模型领域延伸，强化通用AI能力2持续创新机制：通过技术顶天(研发)与应用落地(商业化)的双轮驱动保持竞争力3适用于商务总结/工作总结/工作计划5PART.未来挑战与方向未来挑战与方向12技术复杂性管理：需平衡方言识别、高并发服务稳定性等工程化难题1国际竞争应对：在逆全球化趋势下维护自主技术链，同时拓展海外市场2数据安全合规：适应全球数据监管差异，构建可信赖的AI解决方案3适用于商务总结/工作总结/工作计划6PART.伦理与可持续发展伦理与可持续发展伦理与透明度：制定AI使用准则，确保技术透明，减少偏见和误用风险01用户隐私保护：实施严格的数据安全措施，保障用户数据在收集、使用、存储等各环节的隐私安全02环境友好型发展：推动绿色计算和低碳技术应用，减少AI研发和运营中的碳足迹03适用于商务总结/工作总结/工作计划7PART.开放平台与合作伙伴开放平台与合作伙伴开放平台建设：打造AI开放平台，吸引开发者、研究机构和初创企业参与创新，构建开放、共享的AI生态系统产业合作模式：与政府、企业、研究机构等合作，共同推进AI在各行业的深度应用和场景创新人才培养与引进：加大AI领域的人才培养力度，与高校、研究机构合作，吸引国际顶尖人才加入适用于商务总结/工作总结/工作计划8PART.社会责任与影响力社会责任与影响力1教育普及：利用AI技术推动教育公平，开发针对偏远地区的教育资源和工具公共服务优化：利用AI技术提升公共服务的效率和质量，如智能客服、智慧城市等社会公益：参与社会公益项目，如灾害预警、疫情防控等，利用AI技术为社会发展贡献力量23适用于商务总结/工作总结/工作计划9PART.法律与政策应对法律与政策应对法律合规：密切关注全球及各地区关于AI、数据保护、隐私权等法律法规的动态，确保业务合规性01政策影响评估：对政府政策、行业规定进行持续监测和评估，及时调整战略方向以适应政策变化02参与标准制定：积极参与国内外AI相关标准的制定，推动行业健康发展03适用于商务总结/工作总结/工作计划10PART.持续创新与前瞻性布局持续创新与前瞻性布局前沿技术探索1持续关注并投资于量子计算、神经网络、自动机器学习等前沿技术，保持技术领先地位跨学科融合2推动AI与心理学、社会学、经济学等跨学科融合，拓宽AI应用场景和价值未来趋势预测3定期发布行业报告和预测，对未来技术发展趋势、市场需求变化进行前瞻性布局适用于商务总结/工作总结/工作计划11PART.品牌建设与市场推广品牌建设与市场推广市场传播策略品牌定位客户体验优化明确并强化"全球领先的AI科技创新者"的品牌定位，提升品牌在国内外市场的知名度和影响力持续优化产品和服务，提升客户满意度和忠诚度，形成良好的口碑效应制定针对性的市场传播策略，通过线上线下活动、媒体报道、社交媒体等渠道，提高品牌曝光率和用户粘性适用于商务总结/工作总结/工作计划12PART.风险管理与应对风险管理与应对技术风险关注技术迭代和升级中的不确定性，建立风险预警和应对机制，确保技术安全稳定0103法律与政策风险建立健全法律与政策应对机制，确保公司业务在法律和政策框架内稳健发展02市场风险建立健全法律与政策应对机制，确保公司业务在法律和政策框架内稳健发展适用于商务总结/工作总结/工作计划13PART.文化与人才战略文化与人才战略企业文化建设：打造开放、包容、创新的企业文化，吸引和留住优秀人才，激发员工创新活力文化与人才战略123人才培养与激励：实施多元化的人才培养计划，包括内部培训、外部合作、导师制度等，同时建立合理的激励机制，激发员工积极性和创造力多元化与包容性：推动公司内部的多元化和包容性，包括性别、年龄、文化背景等方面的多样性，为不同背景的优秀人才提供平等的职业发展机会适用于商务总结/工作总结/工作计划14PART.可持续创新与开放创新平台可持续创新与开放创新平台持续创新机制建立健全持续创新机制，鼓励员工提出新想法、新项目，并给予充分的资源和支持开放创新平台打造开放创新平台，吸引外部创新力量参与公司研发，共同推动技术创新和产品迭代合作与创新生态与高校、研究机构、初创企业等建立紧密的合作关系，共同推动技术创新和产业升级适用于商务总结/工作总结/工作计划15PART.社会责任与可持续发展社会责任与可持续发展123可持续发展目标(SDGs)对齐：积极参与联合国可持续发展目标，推动公司业务与全球可持续发展目标对齐环境友好型产品与服务：开发和推广环境友好型产品和服务，减少对环境的影响社会责任项目：开展社会责任项目，如教育、扶贫、环保等，回馈社会，提高公司的社会责任感和公信力适用于商务总结/工作总结/工作计划16PART.全球化战略的深化与扩展全球化战略的深化与扩展01国际市场布局继续扩大在北美、欧洲、亚洲等地区的业务布局，特别是在"一带一路"沿线国家加强合作与投资03国际合作与交流加强与国际组织和合作伙伴的交流与合作，共同推动全球AI技术的发展和应用02本地化战略针对不同国家和地区的市场需求和文化差异，制定本地化的产品和服务策略，提高市场适应性和竞争力适用于商务总结/工作总结/工作计划17PART.技术安全与数据保护技术安全与数据保护建立完善的技术安全体系，包括网络安全、数据安全、系统安全等，确保公司技术平台和产品的安全性技术安全体系实施严格的数据保护措施，包括数据加密、访问控制、数据备份等，确保用户数据的安全性和隐私性遵守各国关于数据保护和隐私的法律法规，积极配合相关监管机构的检查和审计数据保护措施合规与监管适用于商务总结/工作总结/工作计划18PART.技术伦理与社会责任技术伦理与社会责任技术伦理准则制定并实施技术伦理准则，确保AI技术的研发和应用符合伦理和道德标准社会影响评估对AI技术的应用进行社会影响评估，确保其不会对个人、社会或环境造成负面影响教育与培训开展AI技术伦理和责任的教育与培训，提高员工、客户和公众对AI技术影响的认知适用于商务总结/工作总结/工作计划19PART.持续的研发与技术创新持续的研发与技术创新研发投入创新机制开放创新平台持续增加研发投入，特别是对前沿技术和基础研究的投资，以保持公司在AI领域的领先地位建立健全创新机制，鼓励员工提出新想法、新项目，并给予充分的资源和支持打造开放创新平台，吸引外部创新力量参与公司研发，共同推动技术创新和产品迭代适用于商务总结/工作总结/工作计划20PART.数字化转型与智能化升级数字化转型与智能化升级1.2.3.企业数字化转型智能化升级数字化生态系统推动公司内部各业务环节的数字化转型，提高运营效率和客户体验利用AI技术对公司产品和服务进行智能化升级，提高智能化水平和用户体验构建数字化生态系统，整合公司内部和外部的数字化资源，推动产业数字化和智能化发展适用于商务总结/工作总结/工作计划21PART.安全与合规的持续改进安全与合规的持续改进安全管理体系建立健全安全管理体系，包括安全策略、安全控制、安全监控等，确保公司业务在安全的环境下运行合规性审查定期进行合规性审查，确保公司业务符合法律法规和行业规范的要求安全意识提升开展安全意识提升活动，提高员工对安全重要性的认识和应对能力适用于商务总结/工作总结/工作计划22PART.人才战略与企业文化人才战略与企业文化人才引进与培养实施多元化的人才引进和培养战略，吸引和留住优秀人才，包括校园招聘、社会招聘、内部培训等企业文化建设打造积极向上、开放包容的企业文化，鼓励员工创新、学习和成长员工福利与关怀关注员工福利和职业发展，提供良好的工作环境和福利待遇，增强员工的归属感和忠诚度适用于商务总结/工作总结/工作计划23PART.持续的合作伙伴关系建设持续的合作伙伴关系建设合作机制建设建立健全合作机制，包括合作协议、合作流程、合作管理等，确保合作伙伴关系的稳定和有效.合作伙伴选择筛选和选择具有战略价值的合作伙伴，包括高校、研究机构、企业等，共同推动技术创新和产业升级.资源共享与互利共赢实现资源共享和互利共赢，包括技术、市场、人才等资源的共享，推动双方或多方共同发展适用于商务总结/工作总结/工作计划24PART.持续的客户关系管理持续的客户关系管理

3,658

74%

30000客户体验优化持续优化客户体验，包括售前咨询、产品使用、售后服务等环节，提高客户满意度和忠诚度客户关系维护建立健全客户关系维护机制，包括客户反馈、客户关怀、客户教育等，增强客户信任和忠诚度市场调研与洞察定期进行市场调研和洞察，了解客户需求和市场变化，为产品和服务提供准确的市场导向适用于商务总结/工作总结/工作计划25PART.持续的国际化战略推进持续的国际化战略推进继续拓展国际市场，特别是新兴市场和发达国家市场，加强与当地企业和机构的合作与交流国际市场拓展针对不同国家和地区的文化差异，制定相应的市场策略和产品策略，确保公司业务在当地市场的成功落地文化差异管理强化品牌国际化建设，提升公司在全球市场的知名度和影响力，推动公司从"中国制造"向"中国创造"的转变品牌国际化适用于商务总结/工作总结/工作计划26PART.持续的监管与合规性持续的监管与合规性01法律法规遵从：密切关注并遵从全球及各地区的法律法规，确保公司业务在合法合规的环境下运营02监管机构合作：与各国监管机构建立紧密的合作关系，积极参与行业标准的制定和推广，提高公司在行业内的地位和影响力03合规性自查：定期进行合规性自查，确保公司业务符合法律法规和行业规范的要求，及时纠正不合规行为适用于商务总结/工作总结/工作计划27PART.持续的科技创新与研发投入持续的科技创新与研发投入01技术预研与孵化：持续进行技术预研和孵化，关注新技术、新应用、新领域的动态，为公司的未来发展提供技术储备02研发资源投入：持续增加研发资源投入，包括人力、物力、财力等，确保公司有足够的资源进行技术创新和产品研发03研发团队建设：打造高效、专业的研发团队，包括技术专家、项目经理、测试人员等，确保研发工作的顺利进行适用于商务总结/工作总结/工作计划28PART.持续的供应链管理持续的供应链管理供应商管理建立健全供应商管理体系，包括供应商选择、评估、合作等环节，确保公司供应链的稳定和可靠供应链优化持续优化供应链，包括物流、库存、采购等环节，提高供应链的效率和响应速度可持续发展供应链推动供应链的可持续发展，包括环保、社会责任等方面的要求，确保公司在供应链方面的可持续性适用于商务总结/工作总结/工作计划29PART.持续的客户价值创造持续的客户价值创造客户需求洞察持续关注客户需求和反馈，通过市场调研、客户访谈、数据分析等方式，深入了解客户需求和期望产品与服务创新围绕客户需求进行产品和服务创新，提供更加个性化、差异化、高价值的产品和服务客户价值提升不断提升客户价值，包括产品性能、服务质量、用户体验等方面的提升，增强客户满意度和忠诚度适用于商务总结/工作总结/工作计划30PART.持续的可持续发展战略持续的可持续发展战略环保与节能推动公司的环保和节能工作，包括节能减排、绿色供应链、绿色办公等方面的措施，减少公司对环境的影响13社会责任与公益积极参与社会责任和公益活动，包括教育、扶贫、环保等方面的项目，回馈社会，提高公司的社会责任感和公信力可持续发展目标积极响应联合国可持续发展目标，将公司的业务与全球可持续发展目标相结合，推动公司的可持续发展2适用于商务总结/工作总结/工作计划31PART.持续的国际化人才战略持续的国际化人才战略国际化人才引进