2026年河南省濮阳市社区工作者考试真题及答案

2026年河南省濮阳市社区工作者考试真题及答案第一部分公共基础知识（共40分）一、单项选择题（每题1分，共15分）社区工作者在开展社区服务时，应坚持的基本原则是？

A.公平包容

B.自我中心

C.因人施教

D.专业至上答案：A

解析：社区工作是以服务居民、促进和谐为目标，应坚持公平、包容、平等的基本原则，因此选A。我国《中华人民共和国宪法》规定，居民委员会是？

A.基层自治组织

B.政府派出机构

C.社区管理机构

D.行政执法单位答案：A

解析：根据《宪法》和《城市居民委员会组织法》，居民委员会是居民自我管理、自我教育、自我服务的基层群众性自治组织。中国特色社会主义最本质的特征是？

A.人民民主专政

B.共产党的领导

C.人民代表大会制度

D.多党合作和政治协商制度答案：B

解析：中国共产党领导是中国特色社会主义最本质的特征。下列哪项属于社会工作的基本理论？

A.行为主义理论

B.系统理论

C.精神分析理论

D.马克思主义理论答案：B

解析：系统理论是社会工作理论体系的重要组成部分，强调个体与环境之间的相互作用。《民法典》规定，未成年人的监护人应当履行哪些职责？

A.维护未成年人合法权益

B.保护未成年人的人身安全

C.管理未成年人的财产

D.以上都是答案：D

解析：根据《民法典》第三十条，未成年人的监护人应当履行保护未成年人人身安全、维护合法权益等职责。社区工作方法中，以“小组工作”为主的方法主要适用于？

A.个案问题的解决

B.大众性问题的解决

C.有共同问题或需求的群体

D.社区整体发展答案：C

解析：小组工作方法适用于有共同问题或需求的群体，通过小组互动促进服务对象的改变。《社会救助暂行办法》规定，社会救助的实施应当坚持的原则是？

A.公平、公正、公开

B.保障基本生活

C.及时、高效、便民

D.以上都是答案：D

解析：该办法规定社会救助应坚持公平、公正、公开，保障基本生活，及时、高效、便民，因此选D。社区应急管理的核心目标是？

A.预防事故的发生

B.减少灾害损失

C.提高居民自救能力

D.保障居民生命财产安全答案：D

解析：社区应急管理的核心目标是保障居民生命财产安全，降低突发事件带来的负面影响。社区服务体系建设包括哪些内容？

A.社区服务设施

B.社区服务队伍

C.社区服务项目

D.以上都是答案：D

解析：社区服务体系建设包括服务设施、服务队伍、服务项目等多个方面。社会工作伦理的基本原则不包括？

A.保密原则

B.以人为本

C.自决原则

D.地位优先原则答案：D

解析：社会工作伦理的基本原则包括保密原则、以人为本、自决原则等，不包括地位优先。在发生居民矛盾纠纷时，社区工作者应优先采取的措施是？

A.立即报警

B.倾听双方诉求

C.调解并化解矛盾

D.通知上级部门答案：B

解析：在处理居民矛盾纠纷时，首先应倾听双方诉求，了解基本情况，再进行调解。哪种理论强调人的社会系统和环境因素对个体行为的影响？

A.精神分析理论

B.行为主义理论

C.生态系统理论

D.认知行为理论答案：C

解析：生态系统理论强调个体与其环境之间的相互影响，包括个人、家庭、社区等多个层面。哪项政策是推进社区治理现代化的重要举措？

A.城市更新计划

B.网格化管理

C.乡村振兴战略

D.社会组织扶持政策答案：B

解析：网格化管理是推进社区治理现代化的重要手段，通过精细化管理提高社区服务效率。社区工作者在开展社区服务时，应充分考虑？

A.领导意见

B.居民需求

C.家长意愿

D.政策要求答案：B

解析：社区服务应以居民需求为核心，注重服务对象的参与和反馈。社区协商议事的主要特点是？

A.单方面决策

B.居民参与

C.政府主导

D.随意决策答案：B

解析：社区协商议事强调居民参与，共同讨论社区事务，促进民主决策。二、判断题（每题1分，共10分）居民委员会对社区居民的人身和财产安全负有直接管理责任。

答案：×

解析：居民委员会是群众性自治组织，并不具有直接管理居民人身和财产安全的行政权力。《未成年人保护法》规定，学校、幼儿园应当建立未成年人保护制度。

答案：√

解析：该法明确学校、幼儿园应当建立健全未成年人保护机制。社区工作者在开展服务时，应注重专业知识，不需关注情感支持。

答案：×

解析：社区工作不仅需要专业知识，更应关注服务对象的情感需求，提供全方位支持。社区组织培育的重点是发展盈利性社会组织。

答案：×

解析：社区组织培育侧重于发展公益性、志愿性的社区社会组织。在突发公共事件中，社区应第一时间开展应急响应，协调各方力量。

答案：√

解析：社区在突发事件中应迅速响应，发挥基层协调作用。社区治理强调政府与社会协同共治，提升居民参与度。

答案：√

解析：社区治理理论主张多元参与，实现共建共治共享。《老年人权益保障法》规定，子女应定期探望老年人。

答案：√

解析：该法要求子女履行赡养义务，包括定期探望和精神慰藉。社区应急管理是指针对自然灾害、事故灾难等突发性事件的应对措施。

答案：√

解析：社区应急管理面向各类突发事件，包括自然灾害、事故灾难等。在社区工作中，专业服务应优先于群众参与。

答案：×

解析：社区工作应注重居民参与，专业服务应建立在居民需求基础上。社会工作伦理中的保密原则在任何情况下都不能例外。

答案：×

解析：在涉及严重违法行为或可能危及他人安全时，保密原则可以适当突破。三、简答题（每题5分，共15分）请简述社会工作的核心价值观。

答案：社会工作的核心价值观包括服务、社会正义、人的尊严与价值、人际关系的重要性、诚信与能力。

解析：社会工作的核心价值观是指导其专业行为和道德准则的重要基础，体现了对服务对象的人文关怀与社会公平正义的追求。社区社会组织在社区治理中的作用体现在哪些方面？

答案：社区社会组织在推动居民参与、促进社区服务、加强社区自治、提升社区治理效能等方面发挥重要作用。

解析：社区社会组织是居民自我管理、自我服务的重要载体，有助于增强社区活力和凝聚力。简述社区应急预案的主要内容。

答案：社区应急预案应包括组织体系、预警机制、应急响应措施、后期处置和恢复重建方案等。

解析：应急预案是应对突发事件的制度性安排，确保在紧急情况下能够迅速、有序、有效应对。第二部分行政职业能力（共30分）四、言语理解与表达（每题1分，共10分）他虽然__，但是在工作中总是认真负责。

A.程度不深

B.学历不高

C.年纪不大

D.能力不强答案：B

解析：这里要填的是和“认真负责”对照的负面词，选出“学历不高”最符合语境。这些政策的实施将__社会发展的步伐。

A.延缓

B.制约

C.加速

D.影响答案：C

解析：根据句意，“这些政策”应该是积极的，词义对应“加速社会发展的步伐”。她不仅会唱歌，还会跳舞，真是多才多艺。这个句子的主干是？

A.她唱歌

B.她会唱歌

C.她会唱歌跳舞

D.她多才多艺答案：D

解析：主干是指句子的主要成分，“她”是主语，“多才多艺”是谓语部分，体现句子的核心内容。下列成语中与“慎终如始”意思最相近的是？

A.雪中送炭

B.精益求精

C.知易行难

D.一如既往答案：D

解析：慎终如始意指做事始终如一，不松懈。D选项“一如既往”最接近其含义。面对居民的投诉，社区工作人员应做到？

A.上传下达

B.置之不理

C.主动沟通，及时回应

D.避免接触答案：C

解析：社区工作人员应主动沟通、及时回应居民诉求，有效解决问题。这个村庄的环境__，空气清新，人们生活幸福。

A.优美

B.严峻

C.繁忙

D.偏僻答案：A

解析：此处需要一个正面的形容词，A选项“优美”最符合语境。政策文件在社区工作中的作用是？

A.促进政府管理

B.指导社区实践

C.增强居民意识

D.提高工作效率答案：B

解析：政策文件是社区工作的重要依据，对社区实践起指导作用。他以为自己已经是专家了，其实还是__。

A.青年才俊

B.年轻有为

C.小有成就

D.初出茅庐答案：D

解析：根据语境，“初出茅庐”表示经验不足，与“以为自己已经是专家”形成对比。在进行居民议事时，应当确保议事过程的？

A.固定化

B.合理化

C.参与化

D.经济化答案：C

解析：议事应当注重居民的广泛参与，提高决策的民主性和科学性。由于____的信任，居民对社区工作人员的支持逐年增加。

A.领导

B.社区

C.工作

D.情感答案：D

解析：此处意思是居民对社区工作人员“情感”上产生信任，因此选D。五、判断推理（每题1分，共10分）这组图形的变化规律是？（图：星星组成图案，从1个增加到3个、5个、7个）

A.递增

B.递减

C.稳定

D.随机答案：A

解析：图形中星星数量从1增至3、5、7，呈现递增趋势。下列选项中与“管理：组织”关系相同的是？

A.教学：学校

B.驾驶：汽车

C.舞蹈：表演

D.水果：苹果答案：A

解析：“管理”与“组织”之间的关系是职业与工作场所的关系，“教学”与“学校”亦为类似关系。阅读以下定义并判断正误：

“社区服务”是指政府或社会组织为社区居民提供的各种福利和服务。

A.正确

B.错误答案：A

解析：社区服务由政府或社会组织提供，目的在于满足居民需求，正确。下列哪项是逻辑推理题的典型特征？

A.提供一段文字材料

B.要求选择相似的选项

C.要求判断真假

D.做出因果推断答案：D

解析：逻辑推理题一般要求根据前提做出因果推理判断。如果所有学生都考上了大学，那么下列哪项肯定为真？

A.学生人数是100人

B.学生都努力学习

C.学生都有考试资格

D.学生都在同一所学校答案：C

解析：题目说明所有学生都考上了大学，因此他们一定有考试资格。以下哪项与“脱离群众”形成反义？

A.联系群众

B.分散力量

C.一盘棋

D.循序渐进答案：A

解析：“脱离群众”与“联系群众”形成明显反义关系。下列哪项不属于逻辑判断题？

A.从陈述中提取信息

B.句子结构分析

C.选项间因果关系分析

D.选项与题干是否一致判断答案：B

解析：逻辑判断题主要考查逻辑推理和判断能力，B项属于语言理解类题目。在定义判断题中，下列哪项是核心判断标准？

A.是否有理论依据

B.是否题目描述相符

C.是否有政策支持

D.是否选项值得信赖答案：B

解析：定义判断题的重点是选项是否与题干所给定义相符。哪项最有可能体现类比推理？

A.钢铁是硬的，石头是硬的，所以两者都是硬的。

B.这个例子让我想到另一个相同的案例。

C.学生考试不及格，说明需要加强学习。

D.社区党委领导社区治理，因此应充分发挥党组织作用。答案：A

解析：类比推理通过相似性推论，A项为较强的类比推理。从以下陈述中能推出的是？

“如果居民参与社区活动，社区凝聚力会提高。”

A.所有居民都参与了活动

B.有居民没有参与活动

C.充分居民参与能够提高凝聚力

D.居民参与与凝聚力无关答案：C

解析：题干是一个条件判断，“参与”是“凝聚力提高”的前提，因此可推出C项。六、资料分析（每题2分，共10分）根据以下材料，回答问题：

2025年濮阳市某社区居民满意度调查显示，居民对社区环境的满意度为85%，对社区治安的满意度为70%，对社区便民服务的满意度为90%。

（1）哪项服务的满意度最高？

答案：便民服务

解析：数据显示便民服务满意度为90%，高于其他两项，因此最高。哪项满意度最低？

答案：社区治安

解析：材料中社区治安的满意度为70%，是最低的。该社区居民对社区环境、便民服务的满意度之和是多少？

答案：175%

解析：社区环境满意度85%+便民服务满意度90%=175%。社区治安满意度低于居民满意度的百分比是多少？

答案：15%

解析：85%-70%=15%。若该社区有1000户居民，对治安不满的有多少户？

答案：300户

解析：70%的满意度意味着有30%的居民对治安不满，1000×30%=300户。第三部分社区工作实务（共30分）七、案例分析题（每题10分，共20分）案例一：社区矛盾调解

某小区因停车位紧缺，少数居民在未通知物业的情况下私自占用公共区域停车，导致其他居民投诉。

（1）请分析该矛盾产生的主要原因（4分）

答案：停车位资源不足、居民缺乏规则意识、物业服务不到位。

解析：材料中明确提到停车位紧缺是引发矛盾的根本原因，同时居民和物业均存在责任缺失。（2）作为社区工作者，你该如何调解处理？（6分）

答案：应组织沟通协商，协调居民与物业的关系；制定停车管理方案，明确责任和权利；公开调解结果，增强透明度。

解析：调解矛盾需要多方沟通、制定合理方案和公开透明处理，才能实现长期效果。案例二：社区服务策划

某社区计划开展一次针对独居老人的健康关怀活动。

（1）请为该活动设计一个方案框架（5分）

答案：活动名称、时间地点、参与人员、活动内容、所需资源、宣传方式、预算安排、效果评估。

解析：社区服务策划需涵盖各项基本要素，确保活动有组织、有计划、有落实。（2）如何评估活动效果？（5分）

答案：可以通过活动参与人数、居民反馈满意度、老人健康状况改善情况、后续跟进措施等多方面进行评估。

解析：评估应全面、客观，反映活动的真实效果和影响。八、公文写作题（10分）请根据以下情境，撰写一份