2026年江苏省连云港社区工作者考试试卷及答案

2026年江苏省连云港社区工作者考试试卷及答案第一部分公共基础知识（共40分）一、单项选择题（每题1分，共15分）社区工作者应坚持的社会工作价值观是（

）

A.效率优先

B.尊重服务对象的尊严和价值

C.个人利益最大化

D.政府主导答案：B

解析：社会工作价值观强调尊重服务对象的尊严和价值，是社会工作专业伦理的核心内容。《中华人民共和国城市居民委员会组织法》规定，居民委员会每届任期为（

）

A.2年

B.3年

C.5年

D.7年答案：B

解析：根据该法律，居民委员会每届任期三年，可连选连任。习近平新时代中国特色社会主义思想的核心要义是（

）

A.坚持和发展中国特色社会主义

B.实现中华民族伟大复兴

C.坚持以人民为中心

D.构建人类命运共同体答案：A

解析：核心要义是坚持和发展中国特色社会主义，明确新时代坚持和发展什么样的中国特色社会主义、怎样坚持和发展中国特色社会主义。社区应急管理的首要任务是（

）

A.维护社区形象

B.确保居民生命财产安全

C.提高社区建设水平

D.增强社区凝聚力答案：B

解析：在突发事件中，保障居民生命财产安全是应急管理的首要任务。社区矛盾调解中，以下哪项是原则性要求？（

）

A.根据个人喜好处理

B.以公平公正为前提

C.着眼于经济利益

D.突出领导权威答案：B

解析：矛盾调解应遵循公平、公正、公开的原则，确保双方权益得到尊重。社区服务体系建设应坚持（

）

A.以政府为主导

B.公益性、普惠性、可及性

C.以企业为主导

D.以个人为单位答案：B

解析：社区服务体系建设应坚持公益性、普惠性、可及性的原则。社会工作中的“生态系统理论”认为（

）

A.个人问题应由个人解决

B.社会问题应由政府解决

C.个人与环境相互影响

D.社会工作只关注物质帮助答案：C

解析：生态系统理论强调个人与环境之间的相互作用，认为环境对个体行为有重要影响。《民法典》中规定，业主大会的召开须有（

）以上的业主参与

A.1/2

B.2/3

C.1/3

D.3/4答案：B

解析：根据《民法典》第二百七十八条规定，业主大会的召开须有专有部分面积占比三分之二以上的业主且人数占比三分之二以上的业主参与。《社会救助暂行办法》规定，最低生活保障的申请应由（

）提出

A.乡镇政府

B.社区居委会

C.公民本人

D.民政部门答案：C

解析：根据该办法，最低生活保障申请须由符合条件的公民本人提出。社区工作者在处理危机干预时，应注意（

）

A.忽视情绪安抚

B.保持专业态度并及时上报

C.独立处理

D.仅关注问题解决答案：B

解析：危机干预中，社区工作者应保持专业和客观，同时及时上报相关部门。社区治理中，“居民自治”是指（

）

A.政府全权管理

B.居民自行管理社区事务

C.企业主导社区发展

D.社区组织完全独立答案：B

解析：居民自治是指居民通过民主协商、民主决策、民主管理、民主监督等方式，自主管理社区事务。在社区服务中，残疾人服务的首要原则是（

）

A.安全性

B.便利性

C.无障碍

D.经济性答案：C

解析：残疾人服务应以无障碍为核心，保障其基本生活和参与社会的权利。社区协商议事的基本形式包括（

）

A.公开听证

B.社区议事会

C.民主选举

D.仅依靠政府决策答案：B

解析：社区协商议事的基本形式是社区议事会，旨在实现居民参与社区事务的决策。社区应急管理中，以下哪项是关键环节？（

）

A.信息汇总

B.预警机制建设

C.社区文化引导

D.美化社区环境答案：B

解析：预警机制是社区应急管理中的关键环节，有助于提前发现和应对潜在风险。社区工作者应掌握的法律法规中，哪部法律最直接涉及社区治理？（

）

A.《宪法》

B.《城市居民委员会组织法》

C.《民法典》

D.《老年人权益保障法》答案：B

解析：《城市居民委员会组织法》是规范社区治理行为、指导社区自治的重要法律依据。二、判断题（每题1分，共10分）社区工作者在处理居民矛盾时应首先考虑政府的权威性。

答案：×

解析：社区工作应以居民需求为出发点，注重沟通、协商和人文关怀，而非一味依赖政府权威。根据《民法典》，居民委员会有权组织居民进行自治活动。

答案：√

解析：《民法典》第八十一条规定，居民委员会依法组织居民开展自治活动。社区治理的核心目标是实现政府对社区的全面管理。

答案：×

解析：社区治理的核心是居民自治，政府起引导和协助作用。社区应急管理中，应急预案只在事故发生后制定。

答案：×

解析：应急预案应在平时就进行制定和演练，以提高应对能力。社会工作基本理论中，生态系统理论关注的是社会系统内部的互动。

答案：√

解析：生态系统理论强调个体与社会系统之间的相互作用，重视社会环境对个体的影响。《社会救助暂行办法》中明确规定了最低生活保障的申请程序。

答案：√

解析：该办法第九条明确规定了最低生活保障的申请和审批流程。在社会工作中，个案工作是通过小组活动来促进个体改变。

答案：×

解析：个案工作主要是针对个别案主进行个别的服务和干预，不以小组活动为主要形式。社区治理中，网格化管理是一种精细化管理模式。

答案：√

解析：网格化管理模式将社区划分为若干网格，实现精细化管理和服务。社区组织培育应以政府主导、社会参与为原则。

答案：√

解析：社区社会组织培育是政府引导和社区自治结合的过程，应注重社会参与。社区应急处理应以预防为主，以反应为辅。

答案：√

解析：预防是应急管理的重要环节，其目的就是减少突发事件带来的损失。三、简答题（每题5分，共15分）简述社会工作伦理的基本原则。

答案：社会工作伦理的基本原则包括尊重服务对象的尊严和价值、保密原则、专业能力、诚实守信、不损害服务对象利益等。

解析：社会工作伦理原则是社会工作者在开展专业服务中必须遵守的道德规范，旨在保障服务对象的权益和专业服务质量。社区治理中，“居民自治”的主要内容有哪些？

答案：居民自治包括民主决策、民主管理、民主监督和民主协商。

解析：居民自治是基层群众自我管理、自我服务、自我教育和自我监督的过程，是实现社区民主的重要方式。简述《老年人权益保障法》中规定的老年人权益内容。

答案：老年人权益包括婚姻自由、财产继承、获得养老服务、参与社会事务、享受社会优待等。

解析：该法律旨在保障老年人的合法权益，促进其社会参与和生活质量。第二部分行政职业能力（共30分）四、言语理解与表达（每题1分，共10分）他在社区活动中表现得______，赢得了居民的一致好评。

A.精彩纷呈

B.惊心动魄

C.兢兢业业

D.纷纷扬扬答案：C

解析：“兢兢业业”形容工作认真负责，与社区活动中积极表现的语境相符。社区工作人员必须具备______的能力，才能更好地服务居民。

A.疾病治疗

B.政策解读

C.安全防范

D.园林绿化答案：B

解析：社区工作人员需具备政策解读能力，以准确传达和执行相关政策。面对社区居民的反应，他始终保持冷静，______地处理问题。

A.纯粹

B.谨慎

C.荒谬

D.规范答案：B

解析：根据语境，应选择“谨慎”表示他处理问题的态度。社区居民对工作者的服务十分满意，认为其工作______。

A.满足需求

B.很多矛盾

C.大量问题

D.结构混乱答案：A

解析：“满足需求”符合语境，表示居民满意社区工作者的服务。这次活动最终没有达到预期效果，关键在于______。

A.活动太多

B.组织不力

C.策划不合理

D.宣传不够答案：C

解析：策划不合理是导致活动效果不佳的主要原因。在社区工作中，强调______是确保服务质量的重要条件。

A.情感表达

B.专业能力

C.财务管理

D.资源分配答案：B

解析：专业能力是社区工作服务质量和效率的保障。未成年人应当受到社会的______。

A.忽视

B.保护

C.最大化利用

D.自主发展答案：B

解析：根据《未成年人保护法》，未成年人应受到国家和社会的保护。社区治理中的“五位一体”格局是指______。

A.政府、社区、居民、企业、社会组织

B.政治、经济、文化、社会、生态文明

C.物理、化学、生物、地理、历史

D.社区、物业、居民、志愿者、政府答案：A

解析：“五位一体”格局包括政府、社区、居民、企业、社会组织共同参与社区治理。做好社区工作，必须坚持______的原则。

A.效率优先

B.以人为本

C.资源最大化

D.应急为主答案：B

解析：社区工作应以居民为中心，坚持以人为本的原则。完善社区服务体系，应强调______。

A.政府主导

B.社会参与

C.个体独立

D.竞争机制答案：B

解析：社区服务体系建设需要政府引导和社会力量积极参与。五、判断推理（每题1分，共10分）下面图形中，哪一项与其它三项不同？

A.△

B.□

C.○

D.▲答案：B

解析：A、C、D三项均为具有对称性的几何图形，只有B是矩形，形状不同。下列哪项是“家庭”的定义？

A.有血缘关系的人组成的集体

B.有经济关系的人组成的集体

C.法律规定的亲属关系集合

D.有共同生活目标的人组成的集体答案：C

解析：根据法律定义，“家庭”指具有法定婚姻关系或血缘关系的亲属关系集合。请判断下列说法是否正确：

“水果”与“苹果”是整体与部分的关系。

答案：×

解析：苹果是水果的一种，属于种属关系，不是整体与部分。类比推理：

“社区”之于“居民”，犹如“班级”之于“学生”。

答案：√

解析：社区是由居民组成的，班级是由学生组成的，二者关系一致。下列句子中，逻辑关系错误的是（

）

A.如果下雨，那么地会湿

B.只有努力，才能成功

C.他不是学生，所以不需要上课

D.他不是党员，因此不能参加党支部活动答案：C

解析：C句逻辑不严谨，非学生不等于不需要上课，存在逻辑跳跃。以下哪个选项是“如果P，那么Q”的逻辑等价？

A.不P，那么不Q

B.Q，那么P

C.不Q，那么不P

D.P且Q答案：C

解析：“如果P，那么Q”的逻辑等价是“如果非Q，那么非P”，符合逻辑逆否命题的性质。“我们可以组织一次社区活动，但前提是大家愿意参与。”这段话的逻辑是（

）

A.有前提条件

B.没有条件

C.随意安排

D.必须强制参与答案：A

解析：该句表达了组织活动的前提条件是居民的意愿参与，有明确条件。下列选项中，逻辑错误最多的是（

）

A.王老师是教师，所以王老师有教书能力

B.物业不作为，所以居委会要处罚

C.他是成年人，所以没有义务参加社区服务

D.社区要发展，必须加强宣传答案：A

解析：A项存在逻辑跳跃，承认王老师是教师并不代表他有教书能力，偷换概念。如果今天不下雨，那么明天会晴天。这句话属于哪种推理？

A.必然推理

B.或然推理

C.联言推理

D.析取推理答案：B

解析：该句是或然推理，表示根据当前条件推测可能的情况。下列哪项属于必然推理？

A.如果他努力，就会成功

B.如果下雨，地面就会湿

C.他喜欢足球，所以是球迷

D.他是江苏人，所以他会说普通话答案：B

解析：B项属于必然推理，因为下雨必然导致地面湿。六、资料分析（每题2分，共10分）根据以下材料，回答问题：

2024年某社区居民参与各类活动的统计如下：

志愿服务：320人

文体活动：480人

健康讲座：150人

法律咨询：170人（1）哪项活动的参与人数最少？

答案：健康讲座

解析：健康讲座参与人数为150人，是最少的。（2）若每项活动参与人次为100人，那么总参与人次为多少？

答案：1000

解析：100×10=1000，总共有10项活动。某社区2025年第一季度的老年人口占总人口的20%，其中30%是空巢老人。

（1）空巢老人在总人口中的占比是多少？

答案：6%

解析：20%×30%=6%，因此空巢老人占比为6%。（2）若该社区共有5000人，那么空巢老人的数量是？

答案：300人

解析：5000×6%=300人。某社区2025年开展的活动共花费12万元，其中70%用于宣传，20%用于人员工资，剩余为其他支出。

（1）宣传费用是多少？

答案：8.4万元

解析：12×70%=8.4万元。（2）如果其他支出为5000元，是否符合比例？

答案：符合

解析：12万元中，剩余30%为3.6万元，5000元在合理范围内。某社区2025年6月的居民满意度调查显示，满意度为92%，不满意率为8%。

（1）若调查问卷共发放1000份，满意人数为多少？

答案：920人

解析：1000×92%=920人。（2）若不满意人数增加20%，则总不满意人数为多少？

答案：96人

解析：1000×8%=80人，增加20%即80×1.2=96人。2025年社区开展5项活动，分别有200人、300人、150人、250人、100人参与。

（1）平均每人参与活动的次数是多少？（总人数为1000人）

答案：1.5次

解析：总参与人次为200+300+150+250+100=1000次，平均为1000/1000=1次。（2）最高参与人数与最低参与人数的差值是多少？

答案：200人

解析：最高为300人，最低为100人，差值为200人。第三部分社区工作实务（共30分）七、案例分析题（每题10分，共20分）案例一：社区矛盾调解

某社区因物业维修不及时，居民多次投诉，导致部分业主与物业产生矛盾。

（1）请分析该矛盾产生的主要原因（4分）

答案：物业服务质量差、居民沟通不足、维修响应机制不健全、缺乏有效的监督机制。

解析：物业未及时维修、居民不满情绪未及时释放、沟通渠道不通，以及没有监督机制，导致矛盾升级。（2）作为社区工作者，你该如何调解处理？（6分）

答案：一是组织座谈会沟通双方需求，二是推动建立物业服务监督机制，三是协助居民