2026年天津市河西区社区工作者考试试卷含答案

2026年天津市河西区社区工作者考试试卷含答案第一部分公共基础知识（共40分）一、单项选择题（每题1分，共15分）中国特色社会主义最本质的特征是：

A.人民民主专政

B.中国共产党的领导

C.社会主义制度

D.人民代表大会制度答案：B

解析：根据《习近平新时代中国特色社会主义思想学习纲要》，中国特色社会主义最本质的特征是中国共产党的领导，这是党在长期实践中得出的科学结论。《中华人民共和国宪法》规定，我国的国家性质是：

A.人民民主专政的社会主义国家

B.民主集中制的社会主义国家

C.人民代表大会制度的国家

D.民主法治的国家答案：A

解析：《宪法》序言明确指出，中华人民共和国是工人阶级领导的、以工农联盟为基础的人民民主专政的社会主义国家。社会工作中的“接纳”是指：

A.接收服务对象的全部行为

B.接受服务对象的不理性行为

C.接受服务对象的基本情况

D.接待服务对象的请求答案：C

解析：社会工作中的“接纳”是指对服务对象的基本情况和处境给予理解与尊重，是社会工作者专业伦理的重要组成部分。社区治理的核心是：

A.政府主导

B.居民自治

C.行业管理

D.企业参与答案：B

解析：社区治理强调居民自治，是实现社区民主管理和民主监督的重要方式。《社会救助暂行办法》规定，符合条件的人员可以申请最低生活保障，申请条件之一是：

A.拥有房产

B.拥有小额资产

C.拥有稳定收入来源

D.无稳定收入来源答案：D

解析：根据《社会救助暂行办法》，无稳定收入来源且符合其他条件的困难群众可以申请最低生活保障。社区工作者在开展工作时应遵循的核心价值观是：

A.专业性、服务性、实践性

B.以人为本、服务群众、专业发展

C.公平性、效率性、创新性

D.安全性、稳定性、规范性答案：B

解析：社会工作的核心价值观是“以人为本，服务群众”，这是指导社区工作者行为的基本原则。在《民法典》中，关于业主共有部分的收益归属，规定应归：

A.物业公司

B.业主委员会

C.全体业主

D.居委会答案：C

解析：《民法典》第282条规定，业主共有部分的收益归全体业主共有。社区工作的基础是：

A.个案工作

B.小组工作

C.社区工作方法

D.社会调查答案：C

解析：社区工作方法是社区工作的基础，强调以社区为单位，动员社区资源，解决社区问题。实现“中国梦”最根本的依靠力量是：

A.政府

B.企业

C.人民

D.社会组织答案：C

解析：实现中华民族伟大复兴的“中国梦”必须依靠人民群众的共同努力。社区协商议事的主要目的是：

A.提高政府执政水平

B.增强居民参与感

C.提升社会知名度

D.增加社区收入答案：B

解析：社区协商议事是推动居民参与社区事务决策的重要形式，旨在增强居民的归属感和参与感。社区应急管理的核心环节包括：

A.预警、响应、处置、恢复

B.预警、备灾、响应、恢复

C.备灾、响应、处置、评估

D.预警、响应、评估、恢复答案：A

解析：社区应急管理通常包括预警、响应、处置、恢复四个核心环节，以确保突发事件得到及时有效的应对。我国《老年人权益保障法》规定，老年人享有获得社会服务的权利，包括：

A.医疗护理

B.精神慰藉

C.日常照料

D.全部选项答案：D

解析：根据《老年人权益保障法》，老年人享有医疗护理、日常照料、精神慰藉等多方面的社会服务权利。社区治理中，网格化管理的核心在于：

A.提高管理效率

B.实现精细化服务

C.增强社区凝聚力

D.促进资源共享答案：B

解析：网格化管理通过将社区划分为若干网格单元，实现对居民和社区事务的精细化管理与服务。青少年社会工作应注重：

A.家庭教育

B.青少年成长环境的改善

C.同伴支持

D.全部选项答案：D

解析：青少年社会工作中，家庭、学校、社会要共同配合，营造良好的成长环境，应注重以上各个方面。《未成年人保护法》规定，未成年人享有：

A.受教育权

B.生存权

C.发展权

D.全部选项答案：D

解析：未成年人享有生存权、发展权和受保护权，这是法律赋予的基本权利。二、判断题（每题1分，共10分）社区工作强调个人问题的解决，而非社会层面的问题。

答案：×

解析：社区工作关注的是整个社区的问题，包括环境、资源和社会关系等，强调社会层面的介入。《民法典》是新中国成立以来第一部以法典命名的法律。

答案：√

解析：这一说法正确，《民法典》于2020年通过，是国家重要的法律体系组成部分。社区协商议事会议应当由居委会组织召开。

答案：√

解析：《城市居民委员会组织法》规定，居委会应组织居民议事会议，促进居民参与社区建设。社区工作者在处理矛盾纠纷时，应采取强硬措施快速解决。

答案：×

解析：矛盾调解应以协商、沟通为主，坚持公平、公正的原则，避免激化矛盾。我国宪法规定了公民的基本权利，但未提及义务。

答案：×

解析：《宪法》第33条规定，国家尊重和保障人权，同时也规定了公民的基本义务。社区组织培育应以政府为主导。

答案：×

解析：社区组织的培育应注重社会力量的参与，政府起引导和支持作用。社区应急管理中，居民的参与是可忽视的环节。

答案：×

解析：社区应急管理强调居民的参与和自救能力，是构建韧性社区的重要组成部分。《社会救助暂行办法》规定，申请低保须公示家庭收入情况。

答案：√

解析：根据该办法，申请人需要如实申报家庭收入情况并进行公示。居民自治即为由居委会完全代替居民进行管理。

答案：×

解析：居民自治是指居民通过自治组织行使民主权利，居委会是执行者而非代替者。社会工作专业人员应始终保持中立态度，不参与任何政治活动。

答案：×

解析：社会工作是政治性工作，应坚持党的路线方针政策，参与社会建设与治理。三、简答题（每题5分，共15分）简述社会工作中的生态系统理论。

答案：生态系统理论认为个人发展与环境密切相关，强调个人与环境之间的相互作用，包括微观系统、中观系统和宏观系统。

解析：该理论由Bronfenbrenner提出，是社会工作的重要理论基础，有助于全面理解服务对象的处境。简述社区服务体系建设的主要内容。

答案：主要包括建立完善的服务网络、整合各类资源、健全服务机制、提升服务质量、推动志愿服务发展等。

解析：这五个方面涵盖了当前社区服务体系建设的各个层面，是实现社区服务目标的关键。简述《老年人权益保障法》中关于养老的重要规定。

答案：包括居家养老、社区养老、机构养老相结合；加强居家和社区养老服务体系建设；保障老年人的医疗、精神和生活需求。

解析：该法强调多元化养老方式，致力于构建全社会共同参与的养老服务体系。第二部分行政职业能力（共30分）四、言语理解与表达（每题1分，共10分）这个项目需要各位员工______地配合。

A.全力以赴

B.心甘情愿

C.协同作战

D.同心协力答案：D

解析：“同心协力”强调团结一致、共同努力，与“配合”一词搭配更自然。在社区治理中，应注重______居民的主体地位。

A.强化

B.弱化

C.消除

D.放弃答案：A

解析：社区治理应尊重和强化居民的主体地位，提升其参与意识和能力。社区工作者在服务居民时，应做到______、耐心细致。

A.高效便捷

B.勤奋努力

C.以人为本

D.热情主动答案：D

解析：社区工作强调与居民的沟通与互动，应具有热情主动的态度。小组工作方法中，最重要的环节是：

A.小组目标设定

B.小组讨论

C.小组评估

D.小组形成答案：A

解析：小组工作的第一步是明确目标，目标设定决定后续工作的方向和内容。某社区开展的“文明养犬”宣传活动，最合适的标题是：

A.社区文明倡议

B.文明养犬宣传

C.社区管理活动

D.公共安全宣传答案：B

解析：标题应准确反映活动内容，使用“文明养犬宣传”更具体、贴切。某居民在社区议事会上表示：“这个项目是好事，我们支持。”这句话的语气是：

A.否定

B.肯定

C.中立

D.评议答案：B

解析：该句表达了支持态度，属于肯定语气。他虽然年纪大，但身体硬朗，______有很强的自理能力。

A.难道

B.所以

C.因此

D.也答案：D

解析：“也”表示并列关系，说明虽然年龄大，但具备自理能力。本市近年来推行了“一刻钟便民生活圈”建设，旨在提升居民生活便利程度。

答案：√

解析：这是近年来推动社区服务发展的重要政策之一。《未成年人保护法》规定，任何组织、个人不得侵犯未成年人的隐私权。

答案：√

解析：该法明确保护未成年人的合法权益，包括隐私权。社区工作者应具备良好的沟通能力与协调能力。

答案：√

解析：沟通和协调能力是社区工作的重要素质，有助于促进社区和谐与居民参与。五、判断推理（每题1分，共10分）下图中，图形按以下规律排列：

⬜⬜⬜

⬛⬛⬛

⬜⬜⬜

⬜⬜⬜

填空应为：

A.⬛⬛⬛

B.⬜⬜⬜

C.⬛⬛⬜

D.⬜⬛⬛答案：A

解析：图形呈现出上下交替的模式，奇数行是黑色，偶数行是白色。第四行是白色，第五行应为黑色。结合下文，判断下列哪一个不属于定义：

A.社区工作者：在社区中从事社会服务、社会管理、社会政策落实等工作的人员

B.民法：调整平等主体之间人身关系和财产关系的法律

C.居民自治：居民在社区公共事务中自我管理、自我服务、自我教育

D.意见：对某一事项的看法答案：D

解析：D选项“意见”不是一个法律或专业定义，而是对某一事项的看法，不属于特定定义。下列哪一项是区分“城市居民委员会”与“农村村民委员会”的关键点？

A.居民人数

B.组织性质

C.推选方式

D.管理对象答案：D

解析：城市居民委员会和农村村民委员会虽然都有自治性质，但管理对象不同，前者是城市居民，后者是农村村民。下列说法中错误的是：

A.社区组织开展活动需报备居委会

B.社区组织每年需召开一次年度会议

C.居民议事会应听取居民意见

D.社区自治是国家治理现代化的重要组成部分答案：B

解析：社区组织召开年度会议是常见的做法，但无明确规定必须每年召开一次，因此该说法存在不确定性和片面性。某社区最近发生一起偷盗事件，居民反映有人未妥善管理宠物。该事件反映出______。

A.环境问题

B.人口问题

C.安全问题

D.管理问题答案：C

解析：该事件涉及社区治安和安全问题，主要表现是社区安全受到威胁。以下哪一项不构成社会工作中的“个案”？

A.有特殊困难的家庭

B.社区内的志愿者

C.有心理问题的居民

D.身体残疾的人员答案：B

解析：个案工作针对的是需要帮助的特定个体或家庭，志愿者不属于个案对象。下列哪个法律与社区工作者的专业行为最密切？

A.宪法

B.民法典

C.社区工作条例

D.未成年人保护法答案：C

解析：社区工作条例明确规定了社区工作者的职责与工作方法，直接关联实际工作。下列哪一项不属于规范性文件？

A.意见

B.通知

C.决定

D.招募书答案：D

解析：规范性文件包括意见、通知、决定等，而招募书属于非规范性文件。社区工作者在调解矛盾时，可使用“鼓动式”技巧引导居民表达诉求。

答案：√

解析：鼓动式技巧在调解中可用于激发居民的情感共鸣，推动问题解决。政治家应具备的情感是：

A.热情

B.无条件支持

C.无差别关怀

D.专业知识答案：A

解析：政治家更应有热情、责任心和为人民服务的意识，专业知识是基础，情感是核心。六、资料分析（每题2分，共10分）根据以下材料，回答问题：

某社区2025年居民满意度调查结果显示，对社区服务的满意度为85%，对社区安全的满意度为72%，对社区环境的满意度为80%。（1）满意度最高的项目是？

答案：社区服务

解析：根据数据，社区服务满意度最高，为85%。（2）哪些项目的满意度低于80%？

答案：社区安全

解析：社区安全满意度为72%，低于社区服务和社区环境。某社区调查显示，80%的居民愿意参与社区志愿服务，但仅有30%的人实际参与。（1）居民参与率低的主要原因可能是？

答案：时间不足或者缺乏组织动员

解析：虽然意愿高，但实际参与可能因时间、组织协调、宣传不到位等因素导致。（2）若要提高居民参与率，应采取的措施是？

答案：加强宣传引导，合理安排活动时间，提供激励机制

解析：提高参与率需要多方面措施，包括宣传、时间安排和激励。第三部分社区工作实务（共30分）七、案例分析题（每题10分，共20分）案例一：社区矛盾调解

某小区一楼住户在阳台堆放杂物，导致二楼住户晾晒衣物受阻，双方发生激烈争执，甚至出现肢体冲突。（1）请分析该矛盾产生的主要原因（4分）

答案：一楼住户缺乏公共空间使用意识；二楼住户对自身权益缺乏理性表达；居委会未及时介入调解；小区物业管理不到位。

解析：该矛盾源于个人行为与公共利益之间的冲突，缺乏沟通与有效管理是主要原因。（2）作为社区工作者，你该如何调解处理？（6分）

答案：首先，劝阻冲突，确保安全；其次，了解具体情况，分清责任；然后，组织双方协商，提出解决方案；最后，推动建立长效机制，防止类似问题再次发生。

解析：调解应注重安全、沟通、法律依据和制度建设，确保问题得到妥善解决并预防复发。案例二：社区服务策划

某社区拟开展一次针对独居老人的“春节送温暖”活动，旨在提升独居老人的节日幸福感。（1）请为该活动设计一个方案框架（5分）

答案：活动名称：春节送温暖

活动时间：春节前两周

活动内容：走访独居老人、发放生活用品、组织小型联欢会、提供健康服务

组织单位：社区居委会、志愿者团队

活动方式：入户走访、社区活动、志愿服务

解析：活动应注重实用性与关怀性，体现对特殊群体的关注。（2）如何评估活动效果？（5分）

答案：通过问卷调查、走访反馈、活动记录、照片和视