2026年山东淄博市社区工作者考试试卷及答案

2026年山东淄博市社区工作者考试试卷及答案第一部分公共基础知识（共40分）一、单项选择题（每题1分，共15分）中国特色社会主义最本质的特征是（

）

A.人民民主专政

B.民主集中制

C.中国共产党的领导

D.社会主义制度《中华人民共和国城市居民委员会组织法》规定，居委会是（

）

A.基层政权机关

B.基层群众性自治组织

C.政府派出机构

D.社会组织社会工作者应秉承的核心价值观是（

）

A.专业

B.平等

C.服务

D.诚信《民法典》中，关于民事权利能力开始的时间规定是（

）

A.出生

B.18岁

C.16岁

D.成年社区矛盾调解的首要原则是（

）

A.依法依规调解

B.以人为本

C.公平公正

D.协商解决社区应急管理中，应急响应等级分为（

）

A.一级、二级

B.一级、二级、三级

C.一级、二级、三级、四级

D.一级、二级、三级、四级、五级社会工作伦理中，最重要的是（

）

A.保密原则

B.专业原则

C.平等原则

D.尊重原则下列哪项不属于社区服务多元化发展的方向（

）

A.社会组织参与

B.志愿者服务

C.家庭内部服务

D.企业支持服务根据《社会救助暂行办法》，临时救助的对象包括（

）

A.残疾人

B.突发困难家庭

C.失业人员

D.学生社区工作方法中，通过组织居民参与社区公共事务，提升其归属感和责任感的是（

）

A.个案工作

B.小组工作

C.社区工作

D.家庭治疗社会工作基本理论中，认为个人与环境相互影响、相互依存的是（

）

A.系统理论

B.人本主义理论

C.行为主义理论

D.存在主义理论以下哪项是《未成年人保护法》规定的内容（

）

A.保障未成年人受教育权利

B.保障老年人权益

C.保障残疾人权益

D.保障妇女权益社区协商议事的基本原则是（

）

A.公平、公开、公正

B.平等、民主、协商

C.公正、依法、独立

D.自愿、合法、合规社区公共服务资源统筹管理可以提升（

）

A.服务效率

B.居民满意度

C.社区凝聚力

D.以上都是根据《老年人权益保障法》，政府应当建立完善的养老服务体系，以实现（

）

A.服务社会化

B.服务多样化

C.服务专业化

D.服务普惠化二、判断题（每题1分，共10分）居民委员会是基层群众性自治组织。

A.正确

B.错误社区治理强调多元主体参与。

A.正确

B.错误民法典中规定，自然人享有肖像权。

A.正确

B.错误社会工作者可以泄露服务对象的隐私信息。

A.正确

B.错误社区应急管理属于社区建设与管理的范畴。

A.正确

B.错误社区服务的目标是满足居民的基本生活需求。

A.正确

B.错误社区组织培育是社区治理的重要内容。

A.正确

B.错误社会工作理论中，生态系统理论强调个体与环境的互动关系。

A.正确

B.错误社区工作者的职责包括组织居民参与社区事务。

A.正确

B.错误社区应急管理中，应急预案是核心内容。

A.正确

B.错误三、简答题（每题5分，共15分）简述社会工作价值观的核心内容。请简要说明社区治理的主要特点。社区应急管理的基本流程有哪些？第二部分行政职业能力（共30分）四、言语理解与表达（每题1分，共10分）他多次强调，这项工作________，必须高度重视。

A.环境复杂

B.工作繁琐

C.责任重大

D.内容广泛这个方案虽然复杂，但________能完成。

A.多数人

B.部分人

C.有些人

D.任何人他始终________，自己的工作始终以居民利益为重。

A.以身作则

B.严谨认真的

C.勤勤恳恳的

D.脚踏实地在社区工作过程中，________，能力比学历更重要。

A.虽然困难重重

B.不管多难

C.尽管压力很大

D.宁愿加班加点居民对社区环境变化________反应。

A.表现出强烈

B.没有显著

C.基本可以接受

D.无动于衷城市居民委员会是居民自我管理、自我服务的组织，其设立目的是（

）

A.协助政府工作

B.维护公共秩序

C.促进社区发展

D.以上都是社区工作者在工作中应当准确把握（

）

A.语言表达能力

B.逻辑推理能力

C.资料分析能力

D.以上都是在进行社区调研时，要______，了解真实情况。

A.深入基层

B.保持中立

C.以人为本

D.精准施策社区工作者要具备良好的（

）

A.文化水平

B.执行能力

C.沟通协调能力

D.专业能力社区组织培育的重点是指（

）

A.培育有能力的组织

B.培育以居民需求为导向的组织

C.培育具有影响力的组织

D.培育独立运作的组织五、判断推理（每题1分，共10分）下列哪项图形具有对称性？

[图示：不完整的对称图形]

[图示：非对称图形]

[图示：旋转对称图形]

[图示：镜像对称图形]面对面沟通是一种（

）

A.间接沟通方式

B.直接沟通方式

C.书面沟通方式

D.数字沟通方式某个函数的输出为“总是比输入大”，可以推断该函数是（

）

A.增函数

B.减函数

C.周期函数

D.奇函数某市居民人数增长比例是30%，而该市常住人口增长比例为15%，由此可推断（

）

A.非常住人口增加5%

B.非常住人口增加45%

C.非常住人口增加15%

D.非常住人口增加30%所有社区工作者都是社会工作者，有些社会工作者是高校毕业生，所以（

）

A.所有社区工作者是高校毕业生

B.有些社区工作者是高校毕业生

C.所有高校毕业生是社区工作者

D.有些高校毕业生是社区工作者根据下面定义，选出符合“矛盾调解”概念的是（

）

A.通过法律手段解决争端

B.调解双方矛盾，达成和解

C.提供心理咨询

D.组织公益活动下列推理属于（

）

A.逻辑推理

B.类比推理

C.直觉推理

D.数字推理社区服务与社区治理的关系是（

）

A.互不相关

B.服务是治理的基础

C.治理是服务的手段

D.两者相互促进社区工作者与社工的区别是（

）

A.职责不同

B.工作范围不同

C.学历要求不同

D.以上都是下面哪项不属于社会工作方法（

）

A.个案工作

B.小组工作

C.家庭治疗

D.心理咨询六、资料分析（每题2分，共10分）根据以下材料，回答问题：

截至2025年，某社区共有6000户居民，其中男性1200人，女性1800人，儿童1000人。

（1）该社区中，女性占比多少？

A.20%

B.30%

C.40%

D.50%（2）儿童占总人口的比例是？

A.10%

B.15%

C.20%

D.25%某社区2025年活动参与人数统计如下：

小组活动：150人

个案服务：80人

应急演练：200人

社区协商：100人

（1）哪种活动参与人数最多？

A.小组活动

B.个案服务

C.应急演练

D.社区协商（2）参与人数最少的活动是哪种？

A.小组活动

B.个案服务

C.应急演练

D.社区协商第三部分社区工作实务（共30分）七、案例分析题（每题10分，共20分）案例一：某社区居民因小区物业收费问题产生矛盾，部分居民认为收费不合理，物业公司认为是按标准执行。

（1）请分析该矛盾产生的主要原因（4分）

（2）作为社区工作者，你该如何调解处理？（6分）案例二：某社区计划开展老年人关爱活动，推动社区居家养老服务体系建设。

（1）请为该活动设计一个方案框架（5分）

（2）如何评估活动效果？（5分）八、公文写作题（10分）请根据以下情境，撰写一份公文：

某社区拟于2026年8月8日召开居民议事会，讨论社区垃圾分类实施方案，要求各楼组长提前收集居民意见。请起草一份通知。

要求：格式规范、内容完整、语言得体参考答案及解析第一部分公共基础知识一、单项选择题

1.C.中国共产党的领导

解析：党的领导是中国特色社会主义最本质的特征。B.基层群众性自治组织

解析：居委会是居民自我管理、自我服务的基层群众性自治组织。C.服务

解析：社会工作者的核心价值观包括服务、社会正义、以人为本、诚信、能力等，其中“服务”是最核心。A.出生

解析：自然人享有民事权利能力自出生时开始。C.公平公正

解析：社区矛盾调解的首要原则是公平公正，有利于矛盾化解。C.一级、二级、三级、四级、五级

解析：应急响应等级一般分为五个级别，从低到高。D.尊重原则

解析：尊重原则要求社会工作者尊重服务对象的人格和权利。C.企业支持服务

解析：社区服务多元化包括社会组织、志愿者、企业等，家庭内部不属于社区服务范畴。B.突发困难家庭

解析：临时救助主要针对突发困难家庭。C.社区工作

解析：社区工作方法强调居民参与，增强归属感和责任感。A.系统理论

解析：系统理论认为个体与环境相互影响、相互依存。A.保障未成年人受教育权利

解析：《未成年人保护法》重点保障儿童成长和教育权益。B.平等、民主、协商

解析：社区协商议事强调平等、民主、协商的原则。D.以上都是

解析：统筹管理可以提升服务效率、居民满意度和社区凝聚力。D.服务普惠化

解析：建立养老服务体系的目标是实现普惠化服务。二、判断题

16.A.正确

解析：居委会是基层群众性自治组织。A.正确

解析：社区治理强调多元主体参与。A.正确

解析：民法典明确自然人享有肖像权。B.错误

解析：社会工作者必须严格保密居民信息。A.正确

解析：社区应急管理属于社区建设与管理的一部分。A.正确

解析：社区服务的目标是满足居民基本生活需求。A.正确

解析：社区组织培育是社区治理的重要内容。A.正确

解析：生态系统理论强调个体与环境的互动关系。A.正确

解析：社区工作者要以居民利益为导向。A.正确

解析：社区应急管理中，应急预案是核心内容。三、简答题

26.答案：社会工作价值观的核心内容包括服务、社会正义、以人为本、诚信、能力。

解析：这些是社会工作伦理的基本指导原则，强调服务对象利益优先，公正公平。答案：社区治理具有以居民为主体、多方参与、协商共治、资源整合等主要特点。

解析：社区治理强调发动居民参与，构建多方协同机制。答案：社区应急管理的基本流程包括预警、响应、处置、恢复和总结评估。

解析：这一流程保障社区在突发事件中能有效应对，恢复秩序。第二部分行政职业能力四、言语理解与表达

29.C.责任重大

解析：结合选项，“责任重大”与“必须高度重视”逻辑对应。B.部分人

解析：选项B最符合“虽然复杂，但部分人能完成”的搭配。B.严谨认真的

解析：严谨认真是工作态度的体现，与“始终……”搭配更合适。A.深入基层

解析：深入基层是了解社区真实情况的重要方式。D.50%

解析：6000户居民中，女性占比1800/6000=30%，男女性别比例是2:3，所以女性占50%。B.15%

解析：1000/6000=16.67%，约等于16.67%。C.应急演练

解析：参与人数最多的是应急演练，共200人。B.个案服务

解析：个案服务参与人数最少，共80人。五、判断推理

37.B.逻辑推理

解析：类比推理是通过相似关系进行推断，不是当前题目所问。B.平等、民主、协商

解析：协商议事强调平等原则，与社区治理一致。D.以上都是

解析：社区工作者需具备多方面能力，包括沟通和社会工作能力。B.面对面沟通

解析：面对面对话属于直接沟通方式。C.企业支持服务

解析：企业支持属于社区服务的一部分，且是组织培育内容。六、资料分析

42.（1）C.20%

解析：6000户中，女性为1800，1800/6000=30%，儿童为1000，1000/6000≈16.67%。（2）B.15%

解析：儿童人数为1000，1000/6000≈16.67%。（1）C.应急演练

解析：参与人数最多是应急演练，共200人。（2）B.个案服务

解析：个案服务人数最少，共80人。第三部分社区工作实务七、案例分析题

54.（1）答案：收费标准不透明、居民信任缺失。

解析：物业收费争议多源于缺乏沟通和标准不明确，导致居民不满。（2）答案：召开座谈会听取双方意见，协调制定合理方案，并公示执行。

解析：调解应通过沟通、协商和透明化程序处理。（1）答案：方案框架包括活动宗旨、组织机构、服务对象、