2026年山西吕梁市社区工作者考试考试题库(含答案)

2026年山西吕梁市社区工作者考试考试题库(含答案)第一部分公共基础知识（共40分）一、单项选择题（每题1分，共15分）党的二十大报告指出，要健全基层党组织领导的（

）机制，完善基层民主制度，保障居民群众依法直接行使民主权利。A.共建共治共享

B.共建共治

C.共治共享

D.共建共享《中华人民共和国城市居民委员会组织法》规定，居民委员会由（

）民主选举产生。A.业主代表

B.居民会议

C.居民代表

D.社区工作站社会工作中的“接纳”原则，是指社会工作者对服务对象（

）。A.可以选择性接受

B.不应做价值判断

C.必须给予物质帮助

D.应该劝导其改变看法《民法典》中规定，未成年人的父母或者其他监护人应当（

）未成年人的合法权益。A.尊重

B.保护

C.尊重和保护

D.尊重、保护和教育社区应急管理中，应急响应等级划分一般以（

）为依据。A.社区人口数量

B.社区资源储备

C.事件级别和影响范围

D.社区历史事件频率社区治理的核心是（

）。A.政府主导

B.居民自治

C.居民参与

D.社会组织参与社会工作伦理中，最根本的伦理原则是（

）。A.保密原则

B.以人为本，服务社会

C.专业胜任原则

D.价值观中立原则《社会救助暂行办法》规定，临时救助主要面向（

）。A.无劳动能力者

B.无生活来源者

C.无赡养义务者

D.困难家庭或个人社区服务体系建设的重点是（

）。A.政府主导

B.居民参与

C.供需对接

D.完善服务网络下列哪项不属于社区工作者的职责范围？（

）A.宣传政策法规

B.治安巡逻

C.开展社区调研

D.组织社区活动社区协商议事的核心是（

）。A.居民代表投票

B.公众参与和民主协商

C.政府决策

D.民间调解社会工作方法中，（

）适用于解决个体层面的问题。A.社区工作

B.小组工作

C.个案工作

D.社会工作行政社区突发事件的应急响应原则是（

）。A.以人为本，快速反应

B.先处理，后报告

C.先报告，后处理

D.逐级上报，统一指挥《老年人权益保障法》规定，老年人享有（

）的权利。A.参与社会事务

B.要求子女养老

C.参加社区活动

D.依法获得物质帮助社区工作者应具备的基本能力包括（

）。A.专业能力

B.沟通能力

C.管理能力

D.以上全部二、判断题（每题1分，共10分）居民委员会是居民自我管理、自我教育、自我服务的基层群众性自治组织。（

）社会工作基本理论主要包括系统理论和生态系统理论。（

）社区工作者在处理居民矛盾时，应坚持公平、公正、公开的原则。（

）《未成年人保护法》规定，未成年人的合法权益应当得到优先保护。（

）社区应急管理中，居民的自我防护能力是最重要的组成部分。（

）社区组织培育应以政府为主导，社会组织为辅。（

）社会工作者在服务过程中可以对服务对象做出价值判断。（

）社区治理中的“共建共治共享”是指政府、企业、居民共同参与社区建设。（

）社区工作者在处理特殊群体服务时，应遵循保密原则，不泄露任何信息。（

）社区自治是社区建设的最终目标。（

）三、简答题（每题5分，共15分）请简述社会工作中的“接纳”原则及其在实务中的意义。《老年人权益保障法》对老年人的基本权益有哪些规定？简述社区应急管理的基本流程和主要任务。第二部分行政职业能力（共30分）四、言语理解与表达（每题1分，共10分）这个方案虽然有许多问题，但（

）在于它能够迅速解决问题。A.设计

B.创新

C.优势

D.特点由于社区缺乏系统的培训机制，导致（

）能力不足，影响了服务质量。A.专业

B.管理

C.沟通

D.心理社区工作者要具备良好的（

）能力，才能有效开展各项工作。A.人际沟通

B.数学运算

C.文字处理

D.图形分析这次活动的（

）工作做得比较到位，居民反响良好。A.宣传

B.筹备

C.培训

D.落实要改进社区服务，必须从（

）入手。A.管理

B.人员

C.政策

D.需求调研听到这个消息，他（

）地笑了起来。A.惊喜

B.愤怒

C.悲伤

D.恐惧社区工作人员在与居民沟通时，语言应（

）。A.复杂

B.简洁

C.生硬

D.批判强化社区组织的（

）功能，是提升社区治理水平的重要途径。A.管理

B.服务

C.执行

D.技术社区工作者的（

）是最基本的条件。A.政治素质

B.文化水平

C.身体条件

D.专业技能政策宣传应当采用（

）方式进行，确保覆盖面广、效果显著。A.线下会议

B.媒体广告

C.多渠道传播

D.个别沟通五、判断推理（每题1分，共10分）公民的基本权利包括（

）。A.享有教育和文化权利

B.人身自由

C.政治权利

D.以上都对社区工作者在处理居民诉求时，应遵循（

）原则。A.保密

B.公正

C.灵活

D.专业判断下列选项中不属于法律法规的是（

）。A.《民法典》

B.《城市居民委员会组织法》

C.《社区工作实务手册》

D.《未成年人保护法》社区协商议事的前提是（

）。A.政府决策

B.居民参与

C.社会组织主导

D.专家评审以下哪项属于社区应急事件类型？（

）A.火灾

B.地震

C.疫情爆发

D.以上都是社区治理体系中，居民主动参与是（

）。A.必要条件

B.充分条件

C.重要手段

D.以上都是社区组织培育的主要目标是（

）。A.提高工作效率

B.激活居民参与

C.增强政府控制力

D.发展经济社区工作者在处理老年人服务时，应注重（

）。A.精神关怀

B.安全保障

C.医疗服务

D.以上全部社区治理中，（

）是推动实施的重要保障。A.政策支持

B.资金投入

C.人员配备

D.以上都是《社会救助暂行办法》规定，临时救助对象应是（

）。A.户籍人口

B.社会弱势群体

C.有劳动能力的人员

D.城乡居民六、资料分析（每题2分，共10分）根据以下材料，回答问题：2022年吕梁市某社区的老年人口数据如下：|年龄段|人数||——–|——||60-65岁|1200||66-70岁|800||71-75岁|500||76岁以上|300|（1）该社区老年人口占总人口的比例是多少？（假设总人口为5000人）（2）哪个人群在老年人口中所占比例最高？（说明依据）某社区年初有居民2000人，年末有2100人，其中新增人口为（

）。A.100人

B.120人

C.130人

D.150人社区工作人员在开展活动时，需要统计参与人数。如果某次活动报名人数是300人，实际到场人数是270人，缺勤率是（

）。A.10%

B.15%

C.20%

D.25%社区计划举办一个儿童活动，预计参加人数为150人，若每张门票售价10元，总收入为（

）元。A.1500

B.1600

C.1700

D.1800一张社区活动通知单上提到：“本次活动将于6月15日（星期三）上午9点在社区活动中心举行。”如果今天是6月12日，那么活动还有（

）天。A.3

B.4

C.5

D.6第三部分社区工作实务（共30分）七、案例分析题（每题10分，共20分）案例一：社区矛盾调解

某社区内因停车位问题引发居民纠纷。部分居民认为小区公共区域被物业占用，导致停车困难；物业则认为这是为了收费管理，且已取得部分业主同意。现因双方意见分歧，矛盾逐渐激化，甚至出现冲突。（1）请分析该矛盾产生的主要原因（4分）（2）作为社区工作者，你该如何调解处理？（6分）案例二：社区服务策划

某社区拟开展一场针对老年人的健康讲座，邀请专业医生进行讲解，内容涉及常见疾病预防和健康生活方式。（1）请为该活动设计一个方案框架（5分）（2）如何评估活动效果？（5分）八、公文写作题（10分）请根据以下情境，撰写一份公文：

某社区居民委员会计划于9月10日召开居民议事会，讨论社区环境卫生整治方案。请拟写一份《关于召开居民议事会的通知》。要求：格式规范、内容完整、语言得体参考答案及解析第一部分公共基础知识一、单项选择题

1.答案：A

解析：根据党的二十大报告内容。答案：B

解析：居民委员会由居民会议民主选举产生。答案：B

解析：社会工作中的“接纳”原则要求不作价值判断。答案：C

解析：民法典规定未成年人的合法权益应当得到尊重和保护。答案：C

解析：社区应急管理以事件级别和影响范围划分响应等级。答案：B

解析：社区治理的核心是居民自治。答案：B

解析：社会工作伦理中，最根本的伦理原则是“以人为本，服务社会”。答案：D

解析：临时救助对象包括困难家庭或个人。答案：D

解析：社区服务体系建设应完善服务网络。答案：B

解析：社区工作者不包括治安巡逻，这是公安人员职责。答案：B

解析：社区协商议事强调公众参与和民主协商。答案：C

解析：个案工作方法适用于个体层面。答案：A

解析：应急响应原则应以人为本，快速反应。答案：D

解析：老年人依法获得物质帮助是其基本权益之一。答案：D

解析：社区工作者应具备政治、专业、沟通等综合能力。二、判断题

16.答案：√

解析：这是居民委员会的法定职责。答案：√

解析：系统理论和生态系统理论是基本理论之一。答案：√

解析：居民问题处理应遵循公平、公正、公开原则。答案：√

解析：保护未成年人合法权益是法律要求。答案：×

解析：虽然居民自我防护能力建设重要，但应急响应仍需政府主导。答案：×

解析：社区组织培育应以居民为主体。答案：×

解析：社会工作者应保持价值中立，不对服务对象价值判断。答案：√

解析：共建共治共享是社区治理的重要理念。答案：×

解析：在特殊情况下，社会工作者可以适当披露信息。答案：×

解析：社区治理的目标是实现共建共治共享，而非仅自治。三、简答题

26.答案：社会工作中的“接纳”原则是指社会工作者应当尊重服务对象的个人价值，不以偏见或歧视对待服务对象，避免对服务对象的价值判断，保持尊重、理解和支持的态度。其意义在于建立信任关系，促进专业服务的开展，有助于发掘服务对象的潜能，实现服务目标。答案：《老年人权益保障法》规定老年人享有婚姻自由、财产权、继承权、居住权、获得社会保障和医疗服务的权利、精神生活权利等基本权益。答案：社区应急管理的基本流程包括预警、响应、处置、善后和总结。主要任务是预防和减轻突发事件对居民生命财产的危害，保障社区安全和社会稳定。第二部分行政职业能力四、言语理解与表达

29.答案：C

解析：此句强调的是方案的优势所在。答案：B

解析：能力不足会影响服务质量。答案：D

解析：只有社区工作实务手册不是法律法规。答案：B

解析：协商议事需要居民参与。答案：D

解析：火灾、地震、疫情都属于应急事件类型。答案：D

解析：居民参与是推动社区治理的重要手段。答案：B

解析：社区组织培育以居民为主导。答案：D

解析：老年人服务中应注重全面关怀。答案：D

解析：政策、资金、人员都是重要保障。五、判断推理

38.答案：D

解析：《社会救助暂行办法》是政府颁布的法律法规。答案：A

解析：教育和文化权利是公民基本权利之一。答案：B

解析：公正原则是处理居民诉求的基本要求。答案：C

解析：《社区工作实务手册》不属于法律法规。答案：B

解析：民主协商是协商议事的前提。答案：D

解析：火灾、地震、疫情均属于紧急事件。答案：D

解析：政策支持、资金投入、人员配备俱是保障。答案：D

解析：社区活动应面向所有居民，特别是老年人。六、资料分析

46.答案：（1）老年人口占总人口比例为（1200+800+500+300）/5000=2800/5000=56%

（2）60-65岁人群人数最多，占比为1200/2800=42.86%，即最高比例。答案：A

解析：缺勤人数为300-270=30人，缺勤率=30/300=10%。答案：A

解析：收入=300人×10元=3000元。答案：C

解析：从6月12日到6月15日共3天。第三部分社区工作实务七、案例分析题

50.答案：（1）主要原因包括：资源分配不合理、缺乏沟通平台、部分居民法律意识淡薄、物业与居民之间存在信任危机。

（2）调解处理应包括：组织双方代表进行协商、听取居民意见、协调物业与居民共同制定管理方案、建立轮岗制度、加强宣传与沟通，促进彼此理解和合作。答案：（1）活动方案框架包括：活动名称、时间地点、主办单位、参与对象、活动内容、组织方式、