2026年山西省晋城社区工作者考试试卷含答案

2026年山西省晋城社区工作者考试试卷含答案第一部分公共基础知识（共40分）一、单项选择题（每题1分，共15分）中国特色社会主义最本质的特征是（

）

A.人民民主专政

B.人民代表大会制度

C.中国共产党的领导

D.社会主义制度社区居民委员会的设立、撤销、合并，由（

）决定

A.上级政府

B.人民政府

C.业主委员会

D.居民会议社会工作中的“助人自助”理念体现的是（

）

A.人本主义理论

B.系统理论

C.生态系统理论

D.优势视角理论《民法典》中规定，自然人的民事权利能力（

）

A.自出生时取得

B.自成年时取得

C.自登记时取得

D.自有财产时取得社区应急管理的原则是（

）

A.预防为主、防救结合

B.应急为主、防救结合

C.防救为主、预防为辅

D.统一指挥、分级负责根据《社会救助暂行办法》，申请最低生活保障应当以（

）为依据

A.家庭人均收入

B.个人收入

C.社区评估

D.社会舆论社区治理中，居民自治的核心是（

）

A.权力下放

B.自我管理

C.权责一致

D.民主讨论在社会工作伦理中，优先考虑的是（

）

A.社会效益

B.个人利益

C.服务对象利益

D.政府要求社区工作者在处理居民矛盾时，应优先采用（

）方式

A.行政命令

B.矛盾调解

C.公开批评

D.经济补偿社区组织与居民建立良好关系的基础是（

）

A.高效的管理制度

B.丰富的活动内容

C.情感交流与沟通

D.公正的政策实施社区工作中，常用的研究方法是（

）

A.实验法

B.访谈法

C.统计法

D.观察法社区的“五位一体”治理结构包括（

）

A.政府、社会、市场、家庭、个人

B.政府、市场、社会、居民、组织

C.政府、居民、社区组织、社会组织、社会企业

D.政府、经济、文化、教育、卫生《老年人权益保障法》规定，子女应当（

）照顾老年人

A.每年至少一次探望

B.定期探望和问候

C.随时探望

D.无需探望在社区工作中，制定工作计划首先要明确的是（

）

A.人员配备

B.时间安排

C.工作目标

D.资源调配社区工作方法中，通过小组活动促进居民互动的是（

）

A.个案工作

B.小组工作

C.社区工作

D.心理咨询二、判断题（每题1分，共10分）居民委员会是基层群众性自治组织。（

）

社会工作中的伦理守则是社区工作者必须遵守的准则。（

）

《民法典》规定，未成年人的监护人可以依法代为行使权利。（

）

社区服务体系建设应以满足居民多样化需求为出发点。（

）

在社区协商议事中，居委会是唯一发起单位。（

）

社会工作方法包括个案工作、小组工作、社区工作三大类。（

）

社区应急管理中，信息通报应及时准确。（

）

社区矛盾调解应以法律为依据，以事实为依据。（

）

社区工作实务中，应坚持“以人为本”的服务理念。（

）

社区工作总结中，应突出经验教训和未来改进方向。（

）三、简答题（每题5分，共15分）简述生态系统理论在社区工作中的应用意义。

请简要说明社区组织在推动居民自治中的作用。

在处理社区突发事件时，应遵循哪些基本原则？第二部分行政职业能力（共30分）四、言语理解与表达（每题1分，共10分）他虽然______，但总是把事情办好，大家都很佩服他。

A.年轻

B.年长

C.精力充沛

D.能力不足面对困难，我们要拿出______的态度，积极应对。

A.消极

B.被动

C.主动

D.安于现状社区工作者应具备良好的______，才能与居民有效沟通。

A.专业知识

B.职业操守

C.听取意见

D.情商与沟通技巧矛盾调解首先要明确的是______。

A.解决方案

B.调解人员

C.问题根源

D.协商地点通知必须具备明确的______，才能确保信息传达无误。

A.时间

B.内容

C.地点

D.以上都包括以人为主体，加强社区治理，是实现国家治理体系和治理能力现代化的重要环节。（

）

A.民主化

B.精细化

C.人性化

D.制度化社区工作实务中，应注重______与居民的双向互动。

A.服务对象

B.服务方式

C.服务内容

D.服务人员社区服务的目的是提高居民的生活质量与______。

A.社区凝聚力

B.政府威信

C.个人收入

D.社会效益社区工作者在开展活动时，应注重______的持续性和实效性。

A.主题

B.地点

C.时间安排

D.预算分配社区工作计划要突出______、目标和措施。

A.资源

B.背景

C.人员

D.场地五、判断推理（每题1分，共10分）下面哪一项与“苹果”最相似？

A.梨

B.橙子

C.梅子

D.葡萄在逻辑判断中，“所有S是P”与“有些S是P”的关系是（

）

A.可以互相推出

B.上位与下位关系

C.所有与部分关系

D.矛盾关系下面哪一个图形与其它三个不同？

A.正方形

B.长方形

C.三角形

D.矩形如果A比B大，B比C小，那么A与C的关系是（

）

A.A>C

B.A<C

C.A=C

D.无法判断下列哪一组中，“教师”与“学生”是反义词？

A.医生与病人

B.老师与学生

C.师生关系

D.教育与学习下列哪一选项中，概念之间的关系是种属关系？

A.社区—街道

B.社区组织—居委会

C.社区工作者—居民

D.社区服务—政府工作如果某人是社区工作者，那么他一定在从事社会服务。这个推理属于（

）

A.逻辑推理

B.归纳推理

C.演绎推理

D.类比推理下列哪一项属于社会救助范畴？

A.教育资助

B.医疗保险

C.最低生活保障

D.养老保险法律关系的主体是指（

）

A.法律行为

B.法律事实

C.法律关系参与人

D.法律后果社区工作者在处理居民矛盾时，应秉持（

）原则

A.公平公正

B.个人利益至上

C.快速处理

D.依法行政六、资料分析（每题2分，共10分）根据以下材料，回答问题：

某社区2025年1-6月居民满意度调查结果如下：

1月满意度85%

2月满意度90%

3月满意度88%

4月满意度92%

5月满意度91%

6月满意度87%（1）该社区居民满意度变化趋势如何？（2分）

（2）满意度最高的月份是哪个月？（2分）某社区老人福利政策实施后，参与活动人数有如下数据：

2024年12月：20人

2025年1月：25人

2025年2月：18人

2025年3月：30人（1）参与人数增长最快的月份是？（2分）

（2）计算2025年1-3月的平均参与人数。（2分）第三部分社区工作实务（共30分）七、案例分析题（每题10分，共20分）案例一：某社区内有两户居民因停车位问题发生争执，其中一户认为另一户长期占用公共停车位，影响其正常使用。

（1）请分析该矛盾产生的主要原因。（4分）

（2）作为社区工作者，你该如何调解处理？（6分）案例二：社区拟在假期期间开展“青少年安全教育”活动。

（1）请为该活动设计一个方案框架。（5分）

（2）如何评估活动效果？（5分）八、公文写作题（10分）请根据以下情境，撰写一份社区活动通知：

某社区计划于2026年5月20日（周六）上午9点至11点在社区活动中心举办“邻里和谐节”活动，活动内容包括文艺演出、游戏互动、志愿服务展示等。请通知全体居民准时参加，并欢迎提出建议。要求：格式规范、内容完整、语言得体。参考答案及解析第一部分公共基础知识一、单项选择题

1.C

解析：中国共产党的领导是中国特色社会主义最本质的特征。

2.B

解析：根据《城市居民委员会组织法》，居民委员会的设立、撤销、合并由人民政府决定。

3.D

解析：优势视角理论强调“助人自助”，即通过挖掘服务对象的优势和资源促进其自我发展。

4.A

解析：《民法典》规定，自然人的民事权利能力自出生时取得。

5.A

解析：社区应急管理应坚持预防为主、防救结合的原则。

6.A

解析：申请最低生活保障应以家庭人均收入为依据。

7.C

解析：社区治理中，居民自治强调权责一致，居民参与社区管理。

8.C

解析：社会工作伦理中，服务对象利益应优先于其他利益。

9.B

解析：社区矛盾调解应采用调解方式，而非行政命令或经济补偿。

10.C

解析：社区工作要注重与居民之间的情感交流与沟通。

11.B

解析：访谈法是社区工作常用的研究方式。

12.C

解析：社区治理的“五位一体”包括政府、居民、社区组织、社会组织和社会企业。

13.B

解析：《老年人权益保障法》规定，子女应定期探望和问候老年人。

14.C

解析：制定工作计划首先应明确工作目标。

15.B

解析：小组工作方法通过小组活动促进居民互动。二、判断题

16.√

解析：居民委员会是基层群众性自治组织。

17.√

解析：社会工作伦理守则是社区工作者应遵守的行为规范。

18.√

解析：《民法典》规定，监护人可以依法代为行使权利。

19.√

解析：社区服务体系建设应以满足居民需求为出发点。

20.×

解析：协商议事可以由居民委员会、社会组织等多方发起。

21.√

解析：社会工作方法包括个案、小组、社区工作三种形式。

22.√

解析：社区应急管理应做到信息通报及时准确。

23.√

解析：调解应以法律和事实为依据。

24.√

解析：社区工作应坚持“以人为本”的服务理念。

25.√

解析：社区工作总结应突出经验教训和未来改进方向。三、简答题

26.答案：生态系统理论强调个体与环境的互动关系，认为人的发展离不开社会系统。在社区工作中，该理论有助于理解居民行为背后的社会因素，进而设计更有效的服务方案，增强社区凝聚力和居民参与感。

解析：根据生态系统理论的应用意义进行回答。答案：社区组织在推动居民自治中起到桥梁和纽带作用，通过组织居民议事会、志愿者队伍等方式，增强居民的归属感和参与度，促进社区民主管理和自我服务。

解析：围绕社区组织的职能与居民自治的关系作答。答案：应遵循时效性、准确性、合法性、公开性等原则，确保信息传达及时，处理过程合法，解决结果公开透明，增强居民信任。

解析：结合突发事件处理的程序要求作答。第二部分行政职业能力四、言语理解与表达

29.D

解析：“能力不足”与“把事情办好”形成反义对比，符合语境。

30.C

解析：“主动”符合积极应对困难的态度。

31.D

解析：沟通技巧是社区工作与居民双向互动的基础。

32.C

解析：矛盾调解应首先明确问题根源。

33.D

解析：通知必须具备时间、地点、内容等要素。

34.B

解析：“精细化”是当前推动社区治理的重要方向。

35.B

解析：服务方式是影响社区工作效果的重要因素。

36.A

解析：社区服务应提升生活质量与社区凝聚力。

37.A

解析：活动持续性和实效性取决于主题是否明确。

38.B

解析：工作计划要突出背景、目标和措施。五、判断推理

39.A

解析：苹果与其他三项同属水果类，梨最为相似。

40.C

解析：“所有S是P”与“有些S是P”是包含关系，非矛盾关系。

41.C

解析：三角形与其它图形形状不同。

42.A

解析：A>B>C，故A>C。

43.B

解析：“教师”与“学生”是教育过程中的相对概念，为反义词。

44.B

解析：“社区组织”是“居委会”的上位概念，属于种属关系。

45.C

解析：这是一个演绎推理，由前者推出后者。

46.C

解析：最低生活保障属于社会救助范畴。

47.C

解析：法律关系的主体是参与该法律关系的各方。

48.A

解析：社区工作应秉持公平公正原则。六、资料分析

49.（1）答案：居民满意度总体呈波动上升趋势，从85%到92%，但略有起伏。

解析：根据数据反映的提升趋势判断。

（2）答案：4月

解析：根据数据分析，4月满意度最高为92%。（1）答案：2月

解析：2月相比1月减少7人，3月相比2月增加12人，增长率最高为3月（+25%），因此2月是增长最快的月份。

（2）答案：24人

解析：（20+25+18）/3=24人。第三部分社区工作实务七、案例分析题

54.（1）答案：主要原因包括：停车位资源有限、居民对公共空间使用规则认知不清、缺乏有效的沟通渠道和社区管理机制不健全。

解析：从资源分配、规则不了解、沟通机制、管理不当等方面分析。

（2）答案：应组织矛盾双方进行调解会议，了解双方诉求，明确法律规定，引导协商解决，优化停车位管理方案，并持续跟进反馈，避免矛盾再次发生。

解析：通过多方沟通、依法依规、优化管理等方式处理矛盾。（1）答案：方案框架包括：活动目的、时间地点、主办单位、活动内容（如讲座、互动游戏、安全演习）、宣传方式、预期效果、后续跟进等。

解析：社区活动方案应包括基本要素，结构清晰。