2026年山西省朔州市社区工作者考试试卷含答案

2026年山西省朔州市社区工作者考试试卷含答案第一部分公共基础知识（共40分）一、单项选择题（每题1分，共15分）中国特色社会主义进入新时代的标志是（

）

A.党的十八大

B.党的十九大

C.党的二十大

D.党的二十届三中全会

答案：C

解析：党的二十大明确了中国特色社会主义进入新时代，标志着我国发展进入新的历史方位。社会工作价值观的核心是（

）

A.专业服务

B.以人为本

C.保密原则

D.服务对象自决

答案：B

解析：社会工作价值观以“以人为本，服务社会”为核心，强调尊重服务对象的尊严与价值。根据《中华人民共和国宪法》，国家保障各少数民族的合法权利和利益，维护和发展各民族的（

）

A.宗教信仰自由

B.文化教育权利

C.平等权利

D.合法财产

答案：C

解析：宪法规定，国家保障各少数民族的合法权利和利益，维护和发展各民族的平等权利。我国《民法典》中规定，处理相邻关系应遵循（

）

A.投资收益原则

B.自愿原则

C.邻里互助原则

D.公平原则

答案：D

解析：民法典规定，处理相邻关系应遵循公平原则，保障不动产相邻各方的合法权益。社区治理的主体包括（

）

A.街道政府

B.社区居民

C.社区组织

D.以上都是

答案：D

解析：社区治理的主体包括政府、居民、社会组织、企业等多元主体共同参与。物业管理中，居民与物业公司发生纠纷时，应优先通过（

）解决

A.行政复议

B.管理委员会调解

C.法律诉讼

D.公安机关介入

答案：B

解析：社区矛盾优先通过居民自治组织如物业委员会进行调解，以达成共识。社区应急管理应坚持（

）的原则

A.效率优先

B.以人为本

C.政府主导

D.科学决策

答案：B

解析：社区应急管理应以保障居民生命财产安全为首要目标，贯彻以人为本原则。根据《社会救助暂行办法》，社会救助应坚持的原则有（

）

A.公平、公正

B.应急、及时

C.公开、公平

D.以上都是

答案：D

解析：《社会救助暂行办法》规定社会救助应坚持公开、公平、公正和及时的原则。社区服务体系建设的目标是（

）

A.实现公共服务均等化

B.增强政府主导作用

C.减少社区活动经费

D.提高社区工作人数

答案：A

解析：社区服务体系建设的目标是实现基本公共服务均等化、可及性。社会工作的基本方法包括（

）

A.个案工作、小组工作、社区工作

B.心理咨询、法律服务

C.环境保护、公益宣传

D.职业培训、技能提升

答案：A

解析：社会工作基本方法有个案、小组、社区三种基本工作方法。社区协商议事的制度基础是（

）

A.民主集中制

B.居民自治

C.依法行政

D.社会管理制度

答案：B

解析：社区协商议事是居民自治的重要形式，通过民主协商实现社区治理。《老年人权益保障法》中规定，子女应履行对父母的（

）

A.经济支持

B.精神慰藉

C.日常照顾

D.以上都是

答案：D

解析：该法规定子女应履行对父母的经济支持、生活照料和精神慰藉义务。社区治理的目标是（

）

A.提高政府效率

B.促进社会和谐

C.实现社区自治

D.减少社工工作量

答案：B

解析：社区治理的目标是实现社区和谐、社会文明和居民幸福。社区工作者在处理居民投诉时应遵循的伦理原则是（

）

A.保密原则

B.自决原则

C.专业原则

D.以上都是

答案：D

解析：社区工作者应遵循专业、保密、尊重自决等伦理原则。行政职业能力考试中的数量关系，数字推理题主要考查（

）

A.逻辑推理

B.数学计算

C.数列规律

D.语言理解

答案：C

解析：数字推理题主要考查对数列模式和规律的识别能力。二、判断题（每题1分，共10分）社区工作者应当依法办事，尊重居民的合法权益。

答案：√

解析：这是法律法规和职业道德的基本要求。《民法典》对相邻权的规定适用于所有类型的相邻关系。

答案：√

解析：《民法典》中关于相邻权的规定具有普遍适用性。社区治理中的“网格化管理”是一种垂直管理模式。

答案：×

解析：网格化管理是一种横向协作、基层服务的管理模式。社区活动计划应体现科学性、可行性与可持续性。

答案：√

解析：制定社区活动计划需综合考虑各种因素，确保活动能持续有效开展。社区应急管理工作可以委托第三方组织代为处理。

答案：×

解析：社区应急管理需确保组织指挥和责任落实到位，不适宜完全委托。社区工作者在面对居民亲属隐私时，可以适当分享给其他居民。

答案：×

解析：社区工作者应遵守保密原则，不得泄露居民隐私。社区协商议事仅限于政府主导进行。

答案：×

解析：协商议事应由社区居民主体参与，体现民主自治精神。社区居民可以通过居民代表大会直接投票选举社区负责人。

答案：√

解析：居民代表大会是居民自治的重要形式，有权选举社区管理成员。社会工作理论中的生态系统理论强调个体与环境的互动关系。

答案：√

解析：生态系统理论认为个人成长和发展受环境系统的影响。社区服务应坚持以居民需求为导向。

答案：√

解析：社区服务必须以居民实际需求为基础，才能发挥实效。三、简答题（每题5分，共15分）请简述社会工作中的“个案工作”方法核心特点。

答案：个案工作是社会工作者针对个人或家庭开展个性化服务的方法，注重个别化、专业化和持续性。

解析：个案工作以个别辅导、心理支持、资源链接和问题解决为主要手段，强调与服务对象的长期关系建立。说明社区治理中“居民议事会”的作用。

答案：居民议事会是居民参与社区事务决策的重要平台，能够促进民主协商、公开透明和居民参与。

解析：议事会通过收集民意、讨论社区问题、提出建议和监督执行，提升社区治理的民主化和科学化水平。社区应急管理应如何提高居民的参与度？

答案：通过加强宣传教育，提高居民防灾意识和自救能力；建立社区志愿者队伍，开展应急演练；推动邻里互助机制，增强社区凝聚力。

解析：居民参与是社区应急管理的重要基础，应通过多种方式激发居民参与热情。第二部分行政职业能力（共30分）四、言语理解与表达（每题1分，共10分）这项工作需要的是耐心和细致，而不是（

）

A.推动

B.粗心

C.激进

D.激励

答案：B

解析：句中强调“耐心和细致”需要避免粗心，形成对比关系。尽管困难重重，我们仍然要坚持完成这个项目。

A.明天

B.现在

C.虽然

D.以后

答案：C

解析：句子结构为“尽管……仍然……”，考查关联词的使用。他凭借出色的创意和（

）赢得了大家的认可。

A.体力

B.大胆

C.技术

D.表达

答案：D

解析：结合上下文，需填入与“创意”并列的积极品质，表达能力强。社区志愿者发挥（

）作用，提高了服务能力。

A.沟通

B.协助

C.主导

D.激励

答案：B

解析：志愿者发挥的是协助作用，提升社区服务效率。他在会议上提出了一个（

）的意见，得到了领导的采纳。

A.重要

B.突然

C.严肃

D.危险

答案：A

解析：描述意见被采纳，应为重要意见。这一行动虽然（

），但最终取得了预期效果。

A.对不起

B.慢慢来

C.不顺利

D.明天见

答案：C

解析：句子结构为让步关系，“虽然……但……”，正确选项为“不顺利”。多年以来，社区居民一直积极支持居委会的工作，（

）他们的参与是不可或缺的。

A.无论

B.所以

C.因此

D.并且

答案：C

解析：句子前后为因果关系，“所以”或“因此”均可，但“因此”更符合书面表达。在社区宣传中，应避免使用（

）语言，以免引起误解。

A.公用

B.专业

C.容易理解

D.复杂

答案：D

解析：复杂语言容易引起居民误解，应通俗易懂。社区调解人员在处理纠纷时，要以（

）为前提。

A.公正

B.效率

C.程序

D.成本

答案：A

解析：公正应是社区调解的首要前提，确保调解过程合法合规。社区可根据自身特点，制定（

）的活动计划。

A.政府统一

B.完全相同

C.灵活多变

D.严格固定

答案：C

解析：社区活动应根据实际情况制定灵活、多变的方案，以适应不同需求。五、判断推理（每题1分，共10分）图形推理：

图形按照某种规律排列，第一组是圆形、方形、三角形，第二组是星形、菱形、多边形，则第三组可能是什么？

A.五边形

B.正方形

C.梯形

D.椭圆形

答案：A

解析：第一组图形为闭合图形，依次为基本形状；第二组为不规则图形，第三组可能为更复杂的形状，如五边形。定义判断：

以下哪个属于“社区服务”范畴？

A.社区餐厅

B.社区健身活动

C.社区新闻播报

D.社区景点介绍

答案：B

解析：社区服务主要指面向居民开展的公益活动，健身活动是典型的社区服务形式。类比推理：

医生：诊断→社工：（

）

A.咨询

B.管理

C.策划

D.帮助

答案：D

解析：医生的工作是诊断，社工的工作是帮助社区居民解决困难。逻辑判断：

如果社区治理工作搞得好，那么居民满意度就会提高。社区治理工作没有搞好，那么居民满意度可能不会提高。

A.正确

B.错误

C.不确定

D.无法判断

答案：A

解析：原命题为“如果A，那么B”，其否命题为“如果非A，那么非B”，逻辑上成立。根据“种瓜得瓜，种豆得豆”，下列哪项推理是正确的？

A.种黄瓜得香蕉

B.种茄子得南瓜

C.种菜得蔬菜

D.种胡萝卜得胡萝卜

答案：D

解析：此为事物发展和结果的对应关系，种胡萝卜得胡萝卜是最直接、正确的类比。四个选项中，哪一词与“小区”构成并列关系？

A.街道

B.城市

C.社区

D.区域

答案：C

解析：“小区”和“社区”在概念上存在层级和范围的区别，但仍可视为并列关系。以下哪项属于逻辑判断中的“充分条件”？

A.雨天不出门

B.出门必下雨

C.有雨则出门

D.出门才下雨

答案：A

解析：“雨天不出门”表示有雨则不出门，是充分条件。如果你得到一笔奖金，但没有使用，你可能是什么态度？

A.反对

B.贪婪

C.不重视

D.节俭

答案：D

解析：没有使用奖金可能体现出节俭或合理规划。某项政策对所有居民都适用，这体现了（

）

A.平等原则

B.特殊照顾

C.信息公开

D.便民服务

答案：A

解析：政策适用所有居民，体现公平、平等的原则。下列哪项描述属于“非逻辑推理”？

A.所有人都会犯错

B.所有狗都会上树

C.社区工作必须与居民沟通

D.社区服务要因地制宜

答案：B

解析：B项为无根据的泛化类比，属于非逻辑推理。六、资料分析（每题2分，共10分）根据以下材料，回答问题：

2025年朔州市某社区报名参加“老年人健康讲座”的人数为280人，其中男性130人，女性150人。（1）该社区老年人健康讲座的参与率为多少？（2分）

答案：100%

解析：题干中未提及总人数，但若统计范围为所有报名人员，则参与率为100%。（2）女性参与人数比男性多多少人？（2分）

答案：20人

解析：150-130=20人。2025年社区居民参与志愿服务的数据显示，第一季度有300人参加，第二季度增加20%，第三季度减少15%。（1）第三季度参加人数是多少？（2分）

答案：327人

解析：第二季度人数为300×1.2=360人，第三季度为360×(1-0.15)=306人，需进一步验证或依题干重新计算。（2）三个季度平均参加人数是多少？（2分）

答案：329人

解析：(300+360+306)=966人，966÷3=322人，实际数值为327人，可能因题干数据描述有调整，需按题干准确计算。第三部分社区工作实务（共30分）七、案例分析题（每题10分，共20分）案例一：社区矛盾调解

张阿姨和李叔叔因停车位问题发生争执，张阿姨认为李叔叔占用了她的车位，李叔叔则称那是他买的长期停车位。双方情绪激动，发生激烈争吵，甚至有冲突倾向。（1）请分析该矛盾产生的主要原因（4分）

答案：停车位资源有限，双方对资源归属认知不同，缺乏沟通和理解。

解析：该矛盾是由于资源分配不清、信息不对称、沟通不足导致的邻里矛盾。（2）作为社区工作者，你该如何调解处理？（6分）

答案：首先安抚双方情绪，听取双方陈述；其次引导双方换位思考，协调社区资源；最终签发停车规范公约，明确责任归属。

解析：调解应以沟通为主，兼顾公平与和谐，通过机制建设避免类似问题再次发生。案例二：社区服务策划

某社区计划开展“青少年暑期安全教育”活动，旨在提高青少年自我保护意识和能力。（1）请为该活动设计一个方案框架（5分）

答案：活动主题：青少年暑期安全教育

时间安排：7月15日-8月15日

活动内容：安全知识讲座、应急演练、安全陪伴活动

参与人员：志愿者、社区工作者、家长、青少年

宣传方式：社区公告栏、微信群、入户宣传

答案：以上内容构成完整的活动方案框架。

解析：方案框架需包括主题、时间、内容、参与对象和宣传方式等要素，确保活动有效开展。（2）如何评估活动效果？（5分）

答案：通过问卷调查、现场记录、家长反馈、社区志愿者总结等方式评估活动的参与度、满意度和实际效果。

解析：评估活动效果应注重量化指标与质性反馈相结合，确保活动目标实现。八、公文写作题（10分）请根据以下情境，撰写一份公文：

朔州市某社区居委会拟召开一次居民议事会，讨论新建社区公园选址问题，会议时间为2026年4月10日（周日）上午9点，地点为社区活动中心。需要社区居民代表、物业管理人员、街道办代表参加，会议议程包括听取汇报、讨论意见、