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文档简介
暑期银行实习自我鉴定(33篇)
暑期银行实习自我鉴定篇1
在刚刚过去的一个月中,我有幸来到交通银行会计处实习。虽然
真正上班的时间只有短短的二十天,但是在这段时间里我学到很多在
大学的课本上无法学到的东西。我即将大学毕业,竞争激烈的毕业求
职也摆在了眼前,对于像我这样从来没有真正走出校门接触社会的学
生来说,这次的实习给了我一个很好的学习机会,让我可以亲身体验
工作的滋味,为即将开始的职业生涯做好准备。
在会计处实习的这一个月里,我主要学习了综合业务处理系统,
熟悉了银行的会计科目,基本掌握了该系统的记账和复核的操作,并
能独立处理同城交换、证券清算和外汇核算。在练习操作中,我还向
带教老师请教有关操作原理和业务知识的问题,力求在掌握操作流程
的同时,搞清楚自己在做什么,在整个系统中是怎样一个来龙去脉。
通过看、问和动手操作,我对会计处的主要工作有了更加系统的了解,
特别是支票汇票等,在实习之前,我只从书上学到过它的基本概念,
对真正的票据并没有具体的认识。现在我已经大致明白了审票和解付
的过程。另外,我对银行这个庞大的工作体系也有了比以前更加清晰
的概念。
以下是我在工作中的一些体会和心得:
一、银行工作需要严谨的工作态度。其实做任何工作都应该认真
细致,尤其是在会计处,每个岗位都需要与数字打交道,经常要处理
大量数据,要求精确,任何一点细小的错误都会影响到整体的结果。
比如做同城交换,借贷双方的金额数字必须完全准确,才能进行解付
和交易。在记账时,每一笔交易录入电脑后都要有专人复核,确保汇
款时间、金额、汇款人和收款人账号等各项要素准确无误。
二、讲究分工合作,工作程序详细具体,每一步骤都有一定的操
作规范。比如进行代理兑付汇票结清录入时,必须按照计算核对总金
额、记账、复核、打印、批轧这些步骤进行。每一张汇票的信息都要
准确地输入电脑,还要经过复核。如果资料出现错误,就无法使交易
成功。各道工序都互相关联,每一步都关系到整体结果,必须大家一
起分工合作,才能最后完成工作任务。
三、与同事的相处与交流很重要。由于一个完整的任务需要大家
分工合作来完成,所以同事之间的沟通与交流很重要。在工作过程中
难免会出现一些差错,给下一道工序的同事造成不便;或者由于某些
客观原因,虽然不应由某个人完全负责,但确实影响到其他同事的工
作。这时一定要用正确的方法与同事交流,尽快地解决问题,大家才
能齐心协力地搞好工作。这方面的技巧,书本上是学不到的,要在工
作中慢慢地学习积累。
实习期间,我得到了各位领导、老师和前辈们的关心与帮助,各
位老师都非常耐心地教导我,让我不但学会业务,也学到很多待人处
事的道理。特别是刃、公室里的老师们,在繁忙的工作中抽出时间,不
仅在工作上给我指导,向我解说业务知识,还在生活上给与很多关怀。
希望以后令机会能再向各位老师学习请教。
纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。初读此句时,我并没有特别
的感觉。然而就在这不长的实习后,我不仅真正明白了它的意义,更
深切体会到它的内涵。对我而言,社会和单位才是最好的大学,我发
现自己在课本上学到的知识太有限,太浅薄。在交行里每一个人都是
我的老师,我要学习的实在太多太多,不仅是专业技能,还有职业精
神和社会经验,这些都能成为我以后能很好的胜任工作的基础,也是
我能在激烈的竞争中脱颖而出最重的碳码。
暑期银行实习自我鉴定篇2
20xx年7月,我满怀着对金融事业的向往与追求走进了兴业银
行高新支行,在这里我将释放青春的能量,点燃事业的梦想。时光飞
逝,来高新支行已经一年半了,在这短短的半年中,我的人生经历了
巨大的变化,无论是工作上,学习上,还是思想上都逐渐成熟起来。
在兴业银行的激人奋进的工作氛围中,在主管和同事的帮助下,
我始终严格要求自己努力学习专业知识,提高专业技能,完善业务
素质,在工作岗位上要兢兢业业。半年来,在兴业银行的大家庭里,
我已经从懵懂走向成熟,走在自己选择的兴业之路上,勤奋自律,
爱岗如家,步伐更加坚定,更加充满信心。
在高新支行,我从事着一份最平凡的工作一柜员。也许有人会说,
普通的柜员何谈事业,不,卓越始于平凡,完美源于认真。我热爱
这份工作,把它作为我事业的一个起点。作为一名兴业员工,特别
是一线员工,我深切感受到自己肩负的重任。柜台服务时展示我行
良好服务的文明窗口,所以我每天都以饱满的人情,用心服务,真
诚服务,以自己积极的工作态度赢得顾客的信任。进入兴业银行伊始,
我被安排在现今出纳岗位。常常听别人说:现今出纳是个繁琐枯燥
的岗位,有着忙不完的事。刚刚接触,我被吓到过,但是不服输的
性格决定了我不会认输。当时的我,可以说是从零开始,业务不熟、
技能薄弱,在处理业务时常遇到困难,强烈的挫折感让我在心里默默
地跟自己较劲,要做就要做得最好。平时积极认真地学习新业务、
新知识,遇到不懂的地方虚心向主管及同事请教。
我知道为客户提供优质的服务必须排有一身过硬的金融专业知
识与操作基本功。今年三月份,我被安排做交换岗。这是一个业务量
更大,熟练度要求更高的岗位。俗话说业精于勤,荒于嬉。为此,
我为自己规定了四个一点,即:早起一点,晚睡一点,中午少休息
一点,平时少玩一点。班前班后,工作之余我都与传票、键盘、点钞
纸相伴。经过不断的努力学习,在实际工作中的持续磨练,现在已
经熟练掌握了相关业务以及规章制度,逐渐成长为一名业务熟手,
我也渐惭的明白柜员这一看似简单的工作也充满着挑战,重要的是如
何将它做的更好。
经过这一年的磨练,我发现我有很多方面需要去完善。在工作上,
我有过几次失误,例如收费有误,支票审核不严谨等等,这说明在业
务知识上,我还需要不断学习。在技能水平上,相对于点钞和打字,
传票仍是我的弱项,我会将传票作为今后练习的重点。思想上,我
的风险自控意识还不够严谨,有过几次违规操作,例如没有严格做
到人离章收等等,这说明我还需要继续学习我行的各项规章制度。
在市场竞争日趋激烈的今天,在具有热情的服务态度,娴熟的业务能
力的同时,必须要不断的提高自己,才能更好的向客户提供高效、
快捷的服务。分行举办的各类培训和技能考核为我尽快提高业务技
能提供了有力的保障。我始终积极参加各类培训,坚持认真学习,
结合平时学习的规章只对和法律、法规,努力提高着自己的业务理
论水平。青年时期是人生最宝贵的时光,因为踌躇满志,精力充沛,
因为敢闯敢干,活力四射,因为有太多的梦想和希望!但在我看来,
青年的宝贵还在包括不懈的追求与团队的融合,崇高的道德修养,以
及坚强的意志,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉献!
今天,我们正把如火的青春献给平凡的兴业银行,兴业银行正是
在这青春的交替中,一步一步向前发展。富兰克林有句话:推动你
的事业,不要让你的事业来推动你。今天我正式为推动我的事业而来,
这源于我对人生价值的追求,对金融事业的一份热情。因为我知道我
作为一名成长中的青年,只有把个人理想与事业的发展有机结合起
来,才能充分发挥目己的工作积极性、主动性和创造性,在开创美好
明天的过程中实现自身的人生价值。每天记账,结账,办业务,做传
票,写账簿,虽然没有赫赫显目的业绩和惊天动地的事业,但我们尽
心尽力,忠于职守。我们用着平平淡淡的工作勾画出生活的轨迹,收
获着丰收的喜悦。
暑期银行实习自我鉴定篇3
由于在学校的专业课程学习中较多地接触了金融方面的知识,同
时出于修金融双专业的缘由,因此,本着一种希望能将课本与实践相
结合的思想以及一种曾经想以后在银行工作的憧憬,本人开始了在民
生银行的实习生活.
实习第一天,内心怀着忐忑与新奇,以一身干净的着装踏入了银
行,然而却在服装上被老师提出了严重的批评。作为银行工作人员,
要求有统一的着装,即上身需穿白色衬衫,下着西装黑裤外加黑色皮
鞋。男性需带领带,而女性的皮鞋要求前不露脚趾,后不露跟。简而
言之,需保持一种干练,整洁的形态。作为实习生,虽不具有完全一
致的服饰,但也需要穿跟行业服装颜色相近的衣服,以保持银行的整
体形象。在受到熏陶后,下午变换上了一身职业装回到辍行,在外在
上俨然有了点工作的样子。
纵观整个实习生活,我的实习工作可被分成两部分,即:担任临
时客服经理及学习对公业务。
客服经理工作
原以为客服经理只是一种引导作用,然而事实不然。它所涵盖的
工作可以涉及到营业部里大大小小各个方面,即需要了解所有业务的
情况,包括普通的对公对私业务的存取款、贷款的办理及还贷、理财
业务的部分指导等,要有一种处理全局,解决突发状况的头脑以及良
好的交流能力。
以一个下午的时间学习了民生银行客服经理准则以及厅堂服务
标准,接触了各种表格的填写、帮助还贷、网上银行开通及使用、查
询机的使用等。每日准时上班,一天一站就是6个多小时。
表格的填写方面,由于民生银行作为较小的商业银行,有别于中、
农、工、建、交以及农村信用合作社。它与其他小银行如宁波银行,
光大银行等方面有一定的优惠政策,即:由于它们之间运用的是银联
清算系统(大银行之间使用的为人民银行支付清算系统),在民生银行
存取在宁波银行卡上的钱时无需交手续费,此费用由银行替客户进行
支付。此外,同城转账若转到5大国币银行,则需填写同城通存通兑
单(但现今民生银行没有通兑业务);若为异地转账,则需填写异地转
账单;同为民生银行间转账则无需填写表格。至于其他,如借记卡办
理业务,密码挂失及解锁等均需填写相关表格。而指导客户填写表格
以及帮客户取号成了我工作组成的一部分。
网上银行业务的开通及使用对于一个不曾接触过的我来说起初
有点困难。需教客户如何操作,并需要进行相关演示。要回答客户u
宝和浏览器证书的区别以及网银申请时对单笔和累计额度的限制等
问题。
暑期银行实习自我鉴定篇4
转眼已经实习了两个多星期,曾怀念睡觉睡到自然醒的生活。但
是现在建行紧张有序的实习生活让我一改从前自由散漫的作风,自觉
融入到这个优良的工作环境中去。生活节奏变得规律,每天准时上下
班,上学时候的散漫、轻松的日子一去不复返。
分配那天,有点紧张,也有点Ji动,因为不知道究竟花落谁家。
幸运的是,我被分配到了离家不远的厦门建行松柏分行。报到的第一
天我遇到了两个校友,他们也是来实习的,我们受到了康经理和林经
理的热情接待,他们与我们进行了一番意味深长的谈话。从他们的话
语和笑容中我们能感觉到这个和谐而又热情的团队。随后经理安排我
们各自拜师学习,我先被安排到贷后服务的岗位。
因为我以前没接触过,对个贷后中心的很多业务都不懂。师傅是
一个随和而又豪爽的人,从第一天起,他就仔细给我传授个人贷款业
务的点点滴滴。
在师傅和领导的关心和支持下,我各方面进步都很快,对银行工
作也有了一个全新的认识。在银行工作首先要抱着认认真真工作,堂
堂正正做人的原则,在实习岗位上勤勤恳恳,尽职尽责。上班期间要
认真准时地完成自己的工作任务,不能草率敷衍了事,对工作每一笔
业务都要谨慎小心c在银行业谁赢得了客户谁就是最后的胜利者。
一颗浮躁的心归于平静,但不缺乏Ji情。刚从学校走入社会的
我有一颗不安静的心,而从事工作后,我最大的体会就是个人的发展
和能力的进步不仅需要高超的技能,更需要对工作的忠诚和以工作为
中心的职业精神,即做事能沉得下心。这主要体现在日常工作的许多
小事上,从细节处入手。在金融市场Ji烈竞争的今天,除了要加强
自己的理论素质和专业水平外,更应该加强自己的业务技能水平,这
样我们以后才能在工作中得心应手,更好的为广大客户提供方便、快
捷、准确的服务。
同时,我也领悟到学生和社会工作者的区别。工作说不辛苦那是
假的,参加工作后让我进一步领悟到生活中的木质东西,即你要成功,
你想得到你所希望的状态,首先你必须付出12分的努力。实习以后,
我们才真正体会父母挣钱的来之不易,而且开始有意识地培养自己的
理财能力。在大学里学的不仅是知识,更是一种叫做自学的能力。参
加实习后才能深刻体会这句话的含义。除了英语和计算机操作外,课
本上学的理论知识用到的很少。在这个信息爆炸的时代,知识更新太
快,靠原有的一点知识肯定是不行的。我们要在以后的工作中要勤于
动手慢慢琢磨,不断学习不断积累。遇到不懂的地方,自己要虚心请
教他人,并做好笔记认真的去理解分析。没有自学能力的人迟早要被
社会所淘汰!
暑期银行实习自我鉴定篇5
非常荣幸我能够进入**银行,并已经进行了几个月的试用实习,
这次机会对于我这个刚毕业学生是非常宝贵的。实习的几个月,是让
我认识到我的选择是非常正确的,这里确实是一个很好的学习工作的
地方,在这并不算长的时间里我却学会了很多很多,下面是实习鉴定。
对于一个非银行业相关专业毕业的求职者来说,能够有这样一个
机会进入银行工作,对我来说既是机遇又是挑战。诚然,对于一个对
银行业务不甚了解的门外汉来说,在银行这样的单位里,在完全陌生
的领域中,我必须从头学起。
由于我对此项工作的陌生,同事们都纷纷把自己手头有的相关书
籍借给我,并且跟我讲了许多关于我们部门一一特殊资产经营部相关
的业务知识,对于我来说,一个一个原来陌生的名词也渐渐熟悉了起
来,从前对经济、金融、法律等方面知识相当匮乏的我,也逐渐对这
些领域的话题产生了兴趣。对知识的渴望让我看了不少相关领域的书
籍,确实觉得受益匪浅。
另外,银行的各级领导也对我十分关心,让我分别到法律与合规
部以及营业部去实习,在这两个部门中,我也得到了很大的收获,从
其它部门的业务知识我也可以知道其与我们部门相互之间的关系。以
及其在整个银行中所起的作用。
当然在同事们需要的情况下,我也会尽自己所能去给大家提供便
利,提供每天我基本上都是第一到办公室,然后打开空调,把加湿器
灌上水,并把水烧开.....尽管这都算不上什么大事,只是我的举手
之劳,不过我觉得正是这样一个良好和谐的办公室气氛,使我在一个
祥和的环境中可以把工作做得最好。
在工作过程中我还会单独出去办事情,我认为这样对我的锻炼很
大,特别是锻炼了自己与人交往的能力。对我来讲可以提高自己的表
达能力,同样也可以锻炼自己的胆量。把握住这些机会,让自己变得
更加成熟起来。
对于我这样一个从大学走出来时间还不算长的新人来讲,在工作
中还是会遇到不少这样那样的问题,包括工作方式以及与人交际方面
的,在这段时间中,我已经在这些方面有了长足的进步,而且自己的
心理状态已经完全从学生状态转变成一个社会人了。我想自己之所以
能够比较快地完成这种转换,跟我们**银行有着的良好的工作环境氛
围是很分不开的,在这样一种和谐气氛中,我还有什么理由不在这里
取得进步和提高吗?
在这几个月的工作中还碰上了内控体系文件的修订,通过参加相
关的会议,我渐渐目己也学会了如何填写这些内容,不仅如此,我对
这其中内容的含义也从模糊到清晰,一点一滴地积累,慢慢地也搞清
楚了。
由此,通过这几个月的学习和锻炼,我已经初步了解了本部门的
业务知识,已经基本能够单独处理核销所具备的技能。从对银行业务
知识的陌生到现在,我知道自己已经取得了一定的进步,希望在今后
能够有更多的时间去努力学习,可以参加一些相关专业的辅导班,并
且参加一些银行业务知识方面的考试。积极提高业务水平,从而完全
达到能胜任这份工作的能力。
暑期银行实习自我鉴定篇6
这次实习所涉及的内容,主要是会计业务(对公业务),其他一般
了解的有点、捆钞技能的锻炼;大堂引导以及顾客服务方面的锻炼;
信用卡业务。
一、会计业务
对公业务的会计部门的核算(主要指票据业务)主要分为三个步
骤,记帐、复核与出纳。这里所讲的票据业务主要是指支票,包括转
帐支票与现金支票两种。对于办理现金支票业务,首先是要审核,看
出票人的印鉴是否与银行预留印鉴相符,方式就是通过电脑验印,或
者是手工核对,(目前中国银行使用的都是手工核对);再看大小写金
额是否一致,出票金额、出票日期、收款人要素等有无涂改,支票是
否已经超过提示付款期限,支票是否透支,如果有背书,则背书人签
章是否相符,值得注意的是大写金额到元为整,到分则不能在记整。
对于现金支票,会计记帐员审核无误后记帐,然后传递给会计复核员,
会计复核员确认为无误后,就传递给出纳,由出纳人员加盖现金付讫
章,收款人就可出纳处领取现金(出纳与收款人口头对帐后)。转帐支
票的审核内容同现金支票相同,在处理上是由会计记帐员审核记帐,
会计复核员复核。这里需要说明的是一个入帐时间的问题。现金支票
以及付款行为本行妁转帐支票(如收付双方都是本行开户单位的)都
是要直接入帐的。而我们熟知的是存放中央银行款项,则是与中央银
行直接往来的省级分行所使用的会计科目,
一些数额较大的走账(一般两百万以上包括两百万)要登记大额
款项登记表,另外报备合肥管理部以免头寸不足。
一天之际在于晨,会计部门也是如此。
每天早上的工作就是对昨天的帐务进行核对,打印两份昨天的回
单(大小额转账、网上扣税),一份留底,一份盖上转讫章按照
帐号分类放入回单柜内给客户,并对昨日发生的所有业务的记帐凭证
进行平衡检查等,一一对应。然后才开始一天的日常业务,主要有支
票,电汇等。
二、点、捆钞技能的锻炼
点钞是银行柜员的基本技能之一。坐姿、手势及钞票的摆放角度,
指法、手指间作用力度和双手的协调能力等等,这些都是要通过一番
刻苦锻炼才能掌握的技能。翻阅今天的报纸,说是某银行组织手工点
钞大赛,某顶级员工8分钟内点了18万,并在这其中挑出假钞、破
钞实在是让人佩服的瞠目结舌。还好我在点钞的时候还是有所
谓高科技一一点钞机相助的。
而捆钞中指法的运用是关键,一百张一捆,一把钞票抓在手中,
用拇指按于中间使其凹出弧状来,右手捏紧钞票塞入捆钞机,正好捆
钞机的纸条困住了钞票的三分之一左右的位置,最后将整捆钞票压平,
这样就可以牢牢地捆住一把钞票了。不过很遗憾的是,我总是捆不齐。
三、大堂引导以及顾客服务方面的锻炼
在现代商业社会,顾客服务已经成了一个口号,或者一种时尚、
时髦。每天银行的晨会,除了学习省行以及合肥管理部下发的一些通
知,我们可亲可敬的行长也会给我吗阅读一段《服务决定一切》中的
经典,由于实习的支行人员不足,省分行暂时也未能派遣员工来网点,
所以这里工作的同仁们大多身兼数职,尤其是我们的大堂经理,常常
是跑进跑出,忙里忙外。而我的实习工作所接收到的分配任务也是力
所能及的一些杂碎的小事。所以做事的空隙之间我也很乐意随处走动,
力求跟着多学习一些不能接触的业务。
所以在我们的支行,顾客引导以及服务大部分都是保安在兼职。
这个时候,我又有了感慨,现在的保安哥哥们实在是全能。休息日时
候,我去工行取现,发现引导我填单据的依旧是一位保安哥哥。
微笑的询问顾客,请问您要办理什么业务吗?大部分多是房贷还
款、个人汇款、办理开户等业务。然后再在前台的抽屉里拿出相应的
单子知道顾客填写C
四、信用卡业务
中国银行的信用卡和其他银行信用卡一样,基本用途都是刷卡消
费。使用起来没有什么不方便或者是陷阱,但是审核通过的要求比较
严格,一般都直接过问办理的顾客是否有固定工作收入,是否是本地
户口。初期的透支额度一般不会很高(除了信誉度很高或银行大客户)。
每年从信用卡激活之日起6个月内刷卡3比的免本年年费,刷卡5次
免次年年费,逐年类推。
人民币长城信用卡是中国银行长城卡系列中的主要产品,是国内
发行最早、信誉很高的现代化支付工具。它具有使用方便、携带安全、
办理快捷、通行全国等特点,已成为国内金融领域的知名品牌。但是
就目前的安徽来说,已经没有长城卡的货存了,客户想换卡的话,将
会是非常麻烦的一件事。
五、小结
通过这次的实习,我对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解,
也是对这几年大学里所学知识的巩固与运用。从这次实习中,我体会
到了实际的工作与书本上的知识是有一定距离的,并且需要进一步的
再学习。虽然这次实习的业务多集中于比较简单的后台对公会计业务,
但是,这帮助我更深层次地理解银行会计的流程,核算程序提供了极
大的帮助,使我在钗行的基础业务方面,不在局限于书本,而是有了
一个比较全面的了解。尤其是会计分工,对于商业银行防范会计风险
有着重要的意义,其起到了会计之间相互制约,互相监督的作用,也
有利于减少错误的发生,避免错帐。
纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。这次实际工作是人生的一段
重要的经历,也是一个重要步骤,对将来走上工作岗位肯定也有着很
大帮助。向他人虚心求教,遵守组织纪律和单位规章制度,与人文明
交往等一些做人处世的基本原则都要在实际生活中认真的贯彻,好的
习惯也要在实际生活中不断培养。这次是真正领悟到学无止境的含
义了。
暑期银行实习自我鉴定篇7
实习是一个过程,于我而言更是一种经历。过程意味着收获,收
获知识、经验和友谊。经历意味着开始,开始新的职业生涯和人生征
途!因此,有必要对其做一总结,温故知新,承前启后,为在建设银
行三月有余之实习划上句号,也为新的起点夯实基础。
整个实习分为三个阶段:首月,在市分行会计部综合科和结算科,
从阅读会计制度汇编和分析财务报表着手,重点了解建设银行会计基
本制度,会计核算相关流程和运行模式,以及对公支付结算业务的基
本制度和相关流程;次月,在渝中支行公司部和个银部,从了解各种
主要资产和负债业务的流程出发,重点领会建行各项内控制度在具体
业务流程设计中的体现和运用,尤其关注信贷业务流程和各个环节风
险的控制措施;最后月余时间,分别在观音岩分理处和渝中支行营业
部,通过对记帐、复核、交换、信贷、出纳、个人理财、银保、银证
等柜台相关岗位业务的学习,更为直接的观察到各种业务的工作流程
尤其会计核算,以及建行基层分支机构日常运营情况,更在成功转型
的观音岩分理处体会到了有效的制度带来的秩序与效率。期间,还先
后参加了局机关年中工作会议及金融机构公司治理、新会计准则、三
大模块等方面的培训,开阔了视野,增长了见识,也对银行监管工作
有了初步的轮廓。
实习期间,次贷危机愈演愈烈,从两房托管到巨人雷曼轰然倒下,
发端于华尔街的金融海啸正迅速席卷全球。虽然得益于银监会卓有成
效的工作,尤其所倡导和指引的逆周期建设,使得我国银行金融体系
总体上保持了稳定和对次贷危机的免疫。但覆巢之下岂有完卵,在全
球经济一体化和金融无国界的国际环境下,我国银行业金融机构亦难
完全独善其身:四大行投资次贷亏损,更值得担忧的是,中国金融业
面临着迅速恶化的外部宏观经济和金融环境,运营环境骤然变差;当
前,房地产业调整带来的信贷风险,实体经济下滑和宏观政策压缩利
润空间都已经迫在眉睫,银行业经营风险不可小觑。张瑞敏的成功秘
籍是向失败学习、向成功学习、向竞争对手学习,次贷危机给我们提
供了一面检查和完善我国金融监管体系的镜子。因此,对于美国等发
达国家银行监管如何失灵,以及如何提高我国银行监管有效性的思考
就一直贯穿在实习过程中。
虽然关于此次金融动荡的原因可谓众说纷纭,例如超前消费的长
期积累、金融领域激励制度的扭曲、金融创新领域普遍存在的道德风
险和欺诈、表外业务信息披露的不充分等等,但是各国监管当局没有
阻止这些现象的产生和蔓延在我看来才是问题的根源所在。一方面,
金融创新是一把双刃剑,在带来市场效率的同时也带来巨大的风险。
而监管体制没有跟上金融创新的步伐,在过度相信市场自我监管能力
的思维下,没有处理好安全和效率的平衡。监管机构不但没有在信息
披露等方面加强风险防范,使得金融衍生品不但游离于金融监管之外,
而且也缺乏有效的市场监督;而且缺乏对创新产品的深入研究,尤其
是对可能引起系统风险性的产品的重视不够,没有深入分析和评估这
些金融衍生产品可能绐监管体系带来的隐患。另一方面,监管机构缺
乏全面严格监管的激励,因为实施严格的风险管理程序会提高服从成
本,从而降低本国金融业的竞争力,同时使得一些金融机构可能将部
分业务向某些监管宽松的地区转移(本人博士论文研究的就是规制、
管制或者监管竞争,只不过研究是环境保护领域)。
暑期银行实习自我鉴定篇8
未接触到柜员实习时,以为柜员工作只是简阜的数钱,盖章,核
算而已没想到实际工作中有很多我不懂的地方,也明白了柜员工作面
临的挑战,这几天的实习使我收获了许多有益的知识,以下是我的心
得体会:
此次实习的目的在于通过在校内的实习,掌握银行业务的基本技
能,熟悉银行日常业务的操作流程。
实习重要的是要理论联系实际,这次实习,更使我深深的认识到
了作为一名柜员的主要职责:
lo对外办理存取款、计息业务,包括输入电脑记帐、打印凭证、
存折、存单,收付现金等;
2。办理营业用现金的领解、保管,登记柜员现金登记簿;
3。办理营业用存单、存折等重要空白凭证和有价单证的领用与
保管,登记重要空白凭证和有价单证登记簿;
4。掌管本柜台各种业务用章和个人名章;
5o办理柜台轧帐,打印轧帐单,清理、核对当班库存现金和结
存重要空白凭证和有价单证,收检业务用章,在综合柜员的监督下,
共同封箱,办理交接-班手续,凭证等会计资料交综合柜员。
这学期我们主要学习的业务包括个人储蓄业务,贷款业务,银行
卡业务,教育储蓄业务,中间业务,本票,汇票业务,储蓄业务比较
简单,开销户,存取现金,需要清楚各种活期、定期储蓄产品。银行
的储蓄业务是银行的基础业务,它主要是针对个人而言。储蓄主要是
个人的存款和取款业务。储蓄种类分活期储蓄、定期储蓄两大类。在
开户时,需填写内容有存款日期、户名、存款金额的活期储蓄存款凭
条,并将凭条、现金和个人身份证明交银行经办人员。银行经办人员
审核后,发给客户存折;若要求凭密码或印鉴支取,要在银行网点的
密码器上自行按规定格式输入密码。
教育储蓄是指个人按国家有关规定在指定银行开户、存入规定数
额资金、用于教育目的的专项储蓄,是一种专门为学生支付非义务教
育所需教育金的专项储蓄。教育储蓄采用实名制,开户时,储户要持
本人(学生)户口簿或身份证,到银行以储户本人(学生)的姓名开立存
款账户。到期支取时,储户需凭存折及有关证明一次支取本息。教育
储蓄提前支取时必须全额支取。提前支取时,客户能提供证明”的,
按实际存期和开户日同期同档次整存整取定期储蓄存款利率计付利
息,并免征储蓄存款利息所得税;客户未能提供“证明”的,按实际
存期和支取日活期储蓄存款利率计付利息,并按有关规定征收储蓄存
款利息所得税。逾期支取:教育储蓄超过原定存期部分(逾期部分),
按支取日活期储蓄存款利率计付利息,并按有关规定征收储蓄存款利
息所得税。
暑期银行实习自我鉴定篇9
202X11月30日,我怀着激动而感恩的心情来到中国建设银行张
家口分行,成为一名正式的建行员工。转眼之间,我已来到张家口分
行两个月有余,为了今后更好的开展工作,现将这一阶段的工作情况
汇报如下:
一、分行工作情况
我于202X11月30日到中国建设银行张家口分行报到,按照分行
人力资源部统一安排,和同事一起整理了员工的人事档案。在工作之
余学习了建行员工合规手册、柜面英语及我行的一些基本业务知识,
通过学习,我对公司的业务有了初步了解。
二、网点工作情况
1月我被正式下派到蔚县支行从事英语服务工作。在蔚县网点工
作的前两周,我的主要工作就是协助大堂经理开展工作。在蔚县支行
每天早晨都会开晨会,主要目的是总结前一天的工作成绩,指定当天
的工作任务和目标C晨会中主任会对前一天业绩突出的员工进行表扬,
并且激励大家再接再厉。通过晨会,大家都会以饱满的热情投入每天
的工作。
作为大堂经理,每天最多的工作便是对客户的“迎、分、动、送。
客户进来时微笑欢迎;人多的时候负责对不同窗口的客户进行冷效的
疏导;协助客户经理和业务顾问做好理财产品的介绍和推荐工作;客
户办完业务礼貌送走。刚开始的时候,客户办理不同业务需要填写哪
些单据不清楚,理财产品的细则也不明白c于是我不懂就问,虚心向
低柜区的行员和大堂经理请教。慢慢地对各种业务熟悉起来,对迎、
分、动、送也有了深刻的理解,工作开展也得心应手。
1月下旬,我进入高柜区参观操作员的操作流程,全面了解前台
dec系统的具体操作,前辈们也都热情地给与帮助和指导,特别是任
俊男师傅教我练习点钞手法。此外,郭翠兰大姐还借给我dee操作书、
柜员应知应会手册让我进一步学习理论知识,使我对银行柜面基本业
务有了全面的了解和提高。
三、心得体会
作为大堂经理助理期间,我熟悉了建行的个人业务流程;知道如
何向客户推荐理财产品,比如渤海富利二号、阳光财险、安邦等;在
与客户交流沟通的过程中发现高端客户更重要的是,在工作
中我深刻体会到建行为客户服务的敬业理念。
在高柜区参观学习期间,我充分认识到前台员工要特别谨慎细心,
因为业务的多样性、风险性、流程的复杂性,员工的微小疏忽,可能
给客户带来很大麻烦。在这个过程中我也体会到员工的团队精神、敬
业精神、创新精神夭口奉献精神。
在蔚县支行实习期间,我也充分发挥了自己计算机专业的优势,
多次为网点营业室处理诸如打印机、视频播放等电脑故障,帮助整理
电子文件,使营业室工作得以顺利进行。
最后,非常感谢建行给我这次机会。这次奥运英语服务工作将是
一次难得的宝贵经历。但是作为一名新员工,我要学习的东西还很多,
我会一如既往的虚心向领导和同事学习,积极进行业务实践,尽快为
以后的具体银行工作做好有效的衔接,为建行做出更大的贡献。
暑期银行实习自我鉴定篇10
毕业实习是我们大学生必须经历的过程,是理论与实践相结合的
重要方式。它使我们在实践中了解社会、在实践中巩固知识。实习也
是对我们毕业生专业知识的一种检验,它让我们学到了很多在课堂上
根本就学不到的知识、技能,既开阔视野,又能增长见识,为我们走
向社会打下坚实的基础,是我们走向工作岗位的第一步。本次实习主
要是熟悉银行中贷款的基本操作流程和贷款产品,进入企业实践,学
习企业的运营模式,将理论与实战进行结合,用理论指导实战,用实
战检验理论。通过实习,在毕业前先接触一下社会,了解一下企业,
为自己以后更好的找工作,更好的融入社会做准备。
二、实习时间
202X2月28日至202X4月1日
三、实习单位简介建设银行实习报告
中国建设银行是四大国有银行之一,是中国金融体系的重要组成
部分,总行设在北京。在国内,中国建设银行网点遍布城乡,资金实
力雄厚,服务功能齐全,不仅为广大客户所信赖,已成为中国最大的
银行之一。在海外,建设银行同样通过自己的努力赢得了良好的信誉,
被《财富》评为世界500强企业之一。中国建设银行莆田市分行一直
鼎立支持莆田经济的发展,在地方经济建设中发挥着极其重要的作用,
以优美的环境、丰富的金融产品,竭诚为各类企事业单位和城镇个人
客户提供安全、快捷的全方位优质金融服务。
中国建设银行,建设现代生活是建行人理念与追求的浓缩。跨入
21世纪,建设银行将以优良的业绩和不断的创新寻求更为广阔的服
务领域
和发展空间。它的经营理念包括以下四点:1.经营理念:以市场
为导向以客户为中心。2.服务理念:客户至上,注重细节。3.风险
理念:了解客户,理解市场,全员参与,抓住关键。4.人才理念:注
重综合素质突出业绩实效。以下是建设银行福建省分行的组织架构
图:
四、实习内容与过程
本人在建设银行莆田市分行的实习内容如下:
(一)跟指导老师学习部门相应的理论基础知识及银行相关各种
文件
在实习的前几天里,我主要跟老师学习相应的理论基础知识及银
行相关各种文件。一方面要学习新的知识,另一方面,还要学习人民
银行下达的相关文件。结合中行金融报,金融研究等杂志刊物,了解
银行改革的方向,动态。银行的创新和进步,是与国外银行竞争的基
本条件。所以银行从上到下,都要树立一种竞争意识,服务意识c同
时通过实习还让我们了解银行的业务,建行的业务结构较为多元化有
公司业务,个人业务,资金业务,网上银行业务以及信贷业务等等,
我实习的主要是信贷业务,包括很多种类的贷款,学习这些贷款的基
本操作流程和需要注意的地方。
(二)信贷业务
由于目前的实际情况,中小企业融资难,尽管央行一再出台有关
鼓励银行向中小企业贷款的方案,但是,在各个银行内部都有严格的
控制。建行也是如比。
所以,银行目前也投入了个人贷款领域。需要注意的是,银行的
个人贷款业务并不是直接将款贷给个人,而是与商家签订一定的协议,
其实是将款贷给商家,然后商家把商品卖给个人,个人再还款给银行。
银行在与商家签订协议时,审查商家的证件是否齐全。而个人要向银
行提供有关的收入证明,身份证明等。一般都是以购买的标的物作为
抵押,最常见的就是动产抵押(如汽车贷款)和不动产抵押(如住房贷
款)。信贷部门实行的是审贷分离制,就是进行贷款客户开发与具体
发放贷款,审核贷款可能性的工作人员是各司其职的。
(三)跟综合柜员学习银行基本业务操作
在学习各种相关银行知识的同时,我还积极向综合柜员学习银行
基本业务操作。因为现在银行是实行的柜员制,所以我并没有机会去
进行实时操作,所以能做的就是把培训时的技能操作和综合柜员的操
作结合起来,寻找两者的不同,并记录下不同业务类型的交易码和分
析码及特殊业务的类型。但是就是从旁边的学习中,我同样学到了很
多的东西。当银行提出从以产品创新为中心到以顾客为中心转变的原
则时,就是对业务员最大的挑战和考验。业务员所要求的不仅是熟练
的业务操作,更应懂得如何同顾客交流,为顾客服务,服务优于管理,
一个好的管理者更是一个好的服务者。起初对于那种一张报纸,一杯
茶的管理者的生活在这彻底改变,报纸是了解客户,了解银行的手段。
茶是服务于客户的C创建学习性组织,争做学习性员工每个员工勤奋
学习的精神,带动着银行业务的广泛开展C通过与业务员的接触,我
还了解了银行的操作流程及储蓄业务方面的知识。储蓄业务实行的是
柜员负责制,就是每个柜员都可以办理所有的储蓄业务,即开户,存取
现金,挂失,解挂,大小钞兑换,受理中间业务及外汇业务等.对于每一
笔业务,我都学习了其abis系统的交易代码和操作流程,业务主要可
分为单折子系统和信用卡字系统两类.此外我还学习了营业终了时需
要进行的abis轧账和中间业务轧库,学习如何打印流水,平账报告表,
重要空白凭证销号表,重要空白凭证明细核对表,审查传票号是否连
续金额是否准确,凭证要素是否齐全等。以及明白了事中监督和事后
监督的重大意义。
五、关于建设银行莆田市分行管理岗的思考
存贷款是银行最原始也是最重要的一块业务,必须有效利用存款,
用活存款为银行创造最大效益,因而我认为信贷管理是改革的重中之
重。首先,人员配置亟需调整,应大力充实客户经理队伍。以都办为
例,整个信贷部,个贷客户经理有7人而公司客户经理只有3人,相
比之下,个贷业务量却远远不及对公业务量。在这种情况下每个公司
贷款客户经理往往要对口4-5个客户,客户经理常常分身乏术,直接
导致服务质量降低,从长远来看更可能在无形中流失大批客户源,这
对工行发展来说是一笔无法估量的损失。
其次,营销意识有待提高,应加大客户和市场拓展力度,不能仅
仅依靠领导营销,而需要在全体客户经理中树立营销意识,可以不定
期的邀请营销精英深入支行开展营销技巧培训,同时鼓励业务人员实
施走出去战略。近上来莆田城市建设和经济发展的盛况有目共睹,在
政府的各项优惠政策指引下,越来越多企业进驻莆田,这其中既包括
诸如世界500强这样的大企业,更多的还有中小企业这支不容忽视的
群体,潜在的优质客户数量自然不言而喻,建行应利用这个良好的外
部经营环境,主动出击、抢先营销,源源不断的发展新客户,同时稳
抓老客户,大家齐心协力共创建行稳健发展的新阶段。
最后,风险管理常抓不懈。放款的最终目的是为了利润,过去沉
重的历史包袱给我们敲响了警钟,好军队不打无准备之仗,因而必须
严抓风险管理,尤其要将事后控制转移到事前预防。(法律上事后惩
治犯罪不如转移到事前预防犯罪上来)但严抓风险决不意味着牺牲利
润,可在原则性理念的指导下为客户最大限度的提供金融服务。以产
品为中心的无差别、单一化的信贷管理向以客户为中心的个性化管理
的转变。
六、实习总结
一个月来我学到的不仅仅是银行的相关业务,更学到了一种积极
竞争、勇挑重任、兢兢业业的工作态度,所有这些成为了我人生中一
笔重要财富。同事们在平时工作中、具体业务上给与我的巨大帮助让
我难以忘怀,他们对银行业相关政策、具体业务知识的精通,与合作
伙伴、具体客户关系维护的得心应手以及他们积极勤奋的工作杰度都
使我受益匪浅。
暑期银行实习自我鉴定篇11
曾有人这样说,第一次进银行的内出,心情是十分紧张和好奇
的,看着光滑有地板,白晃晃地墙面,有种电视上进监狱里的感觉,
静静的楼道隐约有脚步声,感觉有点憋闷。
想到自己将来进银行工作,也就是这样了,准时上班,但不可能
准时下班,极其认真不能敷衍了事,错了一分钱、找帐找死你的情景,
自己边走边揣测认真工作的感觉,至少我现在还可以自由的溜达。
在现在近个时代生活着,无论是哪个行业都会或多或少存在着严
重的浮躁情绪。也许金融世的美已经被人们所忽略了。像邓主任这样
把金融作为一项终身的事业,身居高位,扔不倦地挖掘业务精髓,不
仅没有架子,没有把金融作为扬名立腕的台阶,仍然持之以恒的心态,
从重复性的工作中,反复把脉工作经验并求得升华,严肃而谦虚地向
老师求书求文章,这样的作风令我敬仰。我也为能见到这样的领导而
感到荣幸。好好做人,好好做事那次夏主任和老师的批评,我才深
刻体会这句话的含义。小细节中的疏忽会导致大不一样的未来。蒲发
银行北京分行政工部贾俊英主任这是和《金融实践》老师第一次见银
行内部的行政人员,还做过人事工作。
也许我们会认为一个人偶尔没有原则,不知道深浅地对人开玩笑,
模仿下,小试一番,会有损你的个人形象,会让人觉得不可靠,别人
也会在思想上轻薄你。我想我要做的是提升人际交往的能力,而不是
拼命地练酒。至少我不会因为练酒而失去与亲人小酌的乐趣。看专家
文章那么好总是羡慕不已,会上,我只是如饥似渴的做着记录,恐怕
拉下什么,可就在讨论时,杨总编辑在一个接有个的争求着意见,路
过我这里时,他很诚恳的的问我有什么意见,我当时是什么也没想,
结果回答的也很敷衍,我真没想到作为一个学生的意见,他们也这样
重视。北润投资担保公司刘寅挥总经理在学校听过《金融实践》老师
的讲座,在讲座结夷时,有很多学生干部和老师合影,好象很激动的
样子,可是没过几,就把那天晚上听课时的兴奋忘到九霄云外了,甚
至连照片都没给老师寄去,看这些学生们是这样,就觉得,他们到社
会上会给这个世界增加更多的浮躁的,那天《金融实践》的老师到个
他曾经讲座过的金融公司找老朋友探讨业务,因那个同事很忙,老师
就提前出来了,并招呼和我乘公共汽车回去,就在这时,我看到了该
公司的一把手刘总站在电梯前,他知道老师就要离开了,马上叫司机
跟上,不多说一句,动作也不太大,我看到他接着老师的手,很真诚
的样子,叫我第一次看到尊敬老师的人,会是那么有水平的成功者,
我那天是乘着奔驰车行使在长安大街上,这也是我人生的第一次。
也许在社会上会有许多人不尊敬老师或是有利用老师的行为,然
后能成就大事的人就是不一样,正所谓天下君亲师不一样就是不一样,
愿不得人家资产能上亿那,小事情处理的都不小人。我想我这一生都
会把尊敬老师作为我认识朋友的原则,终身的学习,用成果回报《金
融实践》老师对我的培养。
暑期银行实习自我鉴定篇12
暑假期间,我有幸来到了中国工商银行双流县支行进行了为期一
个月的会计实习,学到了许多书本以外的知识,受益非浅,银行会计
实习自我鉴定。下面是我对银行储蓄存款实名制进行的一点简单探讨。
一、储蓄存款实名制的含义
储蓄存款实名制是指居民在金融机构开户和办理储蓄业务时,必
须出示有效身份证明,银行员工有义务给予记录,并要求存款人在存
单上留下自己姓名的制度。其根本宗旨在于有效保护个人利益和维护
国家利益的前提下,促进金融体系在公平、公正、公开的基础上进行,
保证个人金融资产的真实性、合法性。
我国建国五十年来,储蓄存款制度一直实行的是记名(虚名)储蓄
制度。其记名可以是真名、假名、代码亦可以是亲友的名字。特别是
活期储蓄,银行只认存折不认人,只要取款人提供存折出示印鉴或输
对密码(由取款人开户时约定)银行即按折付款。储蓄存款实名制是发
达国家早已实行的一项金融制度,也是绝大多数发展中国家实行的金
融制度.
二、为什么要实储蓄存款实名制
我国现行的储蓄存款记名制可以说从源头上造成了一系列社会
经济问题,已经妨碍了改革开放的进程,到了积重难返的地步。
1、储蓄存款加快增长现象下掩盖了触目惊心的社会财富转移。
一是国民收入的分配过份向个人倾斜。二是有些个人收入已经不
来源于国民收入,而是直接来源于国有资产的流失。
2、税收征管困难,偷逃税款严重。
纳税是公民的义务,但在现实条件下,能偷逃税赋成了个人的本
事,对不少财务管理人员来说,逃税倒成了其义务,我国个人所得税
规占人均GDP的比重大约在0.28%左右,远低于发展中国家平均水
平的2.1%,税源流失过多,根源在于我国的现行储蓄存款制度根本
无法支持个人所得税的征收和监管,而存款制度的不完善,不利于建
立公民的信用体系,不能明确个人对国家应尽的义务,无法通过税收
杠杆调节居民收入差距和贫富差距,缓解社会矛盾,使国家集中力量
办大事。
3、使我国的相关调整政策无所适从,实施效果大打折扣。
比如,针对我国内需不旺、消费疲软的状况,国家出台了一系列
刺激消费的政策,如连续下调利率、鼓励消费信贷、征收储蓄利息所
得税、增加公务员和事业单位人员工资收入、刺激教育消费等,但这
些政策实施效果很不明显,为什么?因为储蓄存款记名制掩盖了贫富
差距,立法和行政机构很难对症下药,对少部分暴富阶层的人士来说
(据非官方资料,这部分仅占存款人数7%的阶层控制了约60%以上
的储蓄存款总额),收入只是数字的增加减少,钱对他们来说几辈子
也花不完,该有的都有了,因此他们对刺激消费的政策很麻木。
4、个人信用制度无法建立起来。
市场经济就是信用经济,一切经济关系要靠信用来维系,没布好
的信用制度,就会产生“交易冷淡''和"投资锁定”现象,由于互不
信任,交易方式会向现金交易和以货易货等原始的刻板的方式滑落,
“银行惜贷、企业惜投、个人惜借”的悲观情绪弥漫,造成经济活力
日益下降,宏观调控政策难以发挥作用。个人信用制度建立当然是一
个复杂的程序,涉及到金融法律法规建设、金融产品创新、技术创新
和管理创新等诸多内容,但储蓄暑期实习报告存款实名制则是最基木、
最核心的内容。
三、如何实行储蓄存款实名制
1、以现有的个人身份证号码为基础,建立储蓄存款实名制。信
用是公民活在世上的面子和通行证,个人信用的好坏直接关系到能否
享受贷款、透支和分期付款,还影响到退休保障。在储蓄存款实名制
的记录和支持下,每个人的每一笔收入、交易、纳税、借款、还款的
情况都记录在案,作为考核信用的基础。
2、明确一个申报确认期,对现有个人帐户及个人财产进行申报
登记,说明可计算的合法来源,对于到期按兵不动,无人认领的,以
及无法说明合法来源的,国家给予冻结调查,违法收入将没收充公。
3、实行银行帐户与税务机关联网,个人帐户收支情况在授权范
围内报送税务局,由税务局作为纳税依据,税务局有义务对个人财产
高度保密,并建立相应的惩罚措施。为堵塞现金交易、逃避税务检查
的漏洞,银行应严格控制大额存取款的数量和次数,对不正常情况报
送税务局。
4、要促进支付手段的票据化,为财产登记和依法征税提供依据。
尤其是个人帐户要普及支票转帐业务,票据清算要实现电子化、即时
化、通存通兑化,切实提供“随时、随地、随意”的个人转帐业务,
逐步改变传统的依赖现金交易的做法。
四、实行储蓄存款实名制中要注意减轻负面影响
50年来,我代是靠广大老百姓的勤俭节约的美德和高储蓄率才
支撑起社会和经济的稳定和发展。金融是经济的核心,金融稳定了,
人心才能稳定,社会才能稳定和发展。发展储蓄需要安全感,安全感
源于储蓄保密性,实行储蓄存款实名制,有可能造成存款人不安全心
理的增加,因为“怕露富”是一种普遍的社会心理,老百姓怕露富,
如何在两者之间权衡,趋利避害,很费思量,这是我们实行储蓄存款
实名制要考虑的第一个问题。
第二,推出储蓄存款实名制后,大批黑色和灰色收入将退出银行
储蓄,一部分深怀恐慌心理的老百姓也可能提款增加,而这种存款下
降必然首先冲击中小银行,因为中小银行的历史、背景和存款实力一
直是老百姓把握不住的。存款的过份提取将造成银行流动性风险和支
付压力,所谓水落石出,存款的下降有可能使商业银行的不良资产突
冗出来,由此冲击到整个银行体系,甚至引起金融恐慌。
因此,减轻实行储蓄存款实名制的负面影响,关键要做好以下三
八占、、•
1、加强法律法规配套建设。如“保密法”、“个人财产保护法”。
2、加强职业道德教育。对银行内部工作人员和公安、法院、纪
检、审计等执法部门内部工作人员进行职业道德教育,严格执法,严
格保密。加大对执法部门的监督力度,控制好执法机构对个人金融财
产查询、冻结、划扣的权力。
3、反对腐败。x些地方基层机构乱收费、乱摊派、乱罚款比较
严重,实行储蓄存款实名制,有可能使干部更容易掌握居民的家底,
因而更容易有的放矢治理“三乱”效率更高。因此对基层干部要加强
知法守法教育,严惩“三乱”,对滥用职权,侵犯存款人利益的要坚
决追究其法律责任和经济责任。
暑期银行实习自我鉴定篇13
经过近一个月的期待,通过昨天的面试,当昨天下午接到曹经理
的电话通知时,心中既有欣喜又有心中感慨,觉得自己近一个月的等
待是值得的。但同时心里也觉得有点心虚,因为这次在建行实习,相
比较其他地方实习来说,有很多的不同,要求也会更加的严格,所以
觉得自己很紧张。不过我觉得我自己一定能够坚持到底,一定会做的
很好的。带着这份忐忑与不安,今天和我的几个同学一起去中山南路
参加了建行的培训c在曹经理经过两个半小时的精心培训下,我们对
建行的手机银行和短信银行以及网上银行有了进一步的了解。曹经理
同时也对我们在网点怎样与客户交流等步骤详细的对我们进行了说
明,并且重点强调了我们做的是服务行业,在我们做好服务的基础上,
营销我们的手机银行,短息银行以及网上银行的业务,强调客户是我
们的中心,一定要以以客户为中心的服务理念。在最后,曹经理强调
说:我们现在为大家讲的主要是一些理论知识,要想真正得到灵活运
用,一定要到网店自己体会,只有这样才能更好地了解某些产品。
我曾经也听说这样的话,正如曹经理说的那样:不管我们学了多
少理论知识,只有在实践中运用,去休会,才能更深刻地理解。下午
的时候我们被要求去我们事先安排好的网点。我被安排在夫子庙附近,
当我刚去我被安排的那个建行时,大概一点钟。不过里面很多人,不
过这些都是乘凉的,建行的中午是正常上班的,当我刚进去的时候,
因为我穿的是正装,所以刚踏入建行大门,里面人员以为我要办什么
业务,很多人都过天问我想办什么业务,我说我是来实习的,然后由
愉键首先介绍我相关业务,并且对于不同的业务,使用不同的单子,
与此同时还帮忙别人复印身份证,经过半天的学习,对于相关流程已
经有了大致的了解,我相信我在以后会学到更多的东西。
今天应该说是我真正实习的第一天,这一天的感觉总的来说是累。
当我和其他几个同事交流的时候,他们说这是很正常的,过两天习惯
就好了,就不会觉得太累了。
今天早上六点就起来,吃板。之所以这么早起来,一个很重要的
原因是担心会知道,而且2路车堵车现象很严重,所以很早的到了中
华路的建设银行网点。我到那边是早上七点四十,整整提前了四十分
钟,由于没地方去,只能在建行门口等着,最后终于等到开门,感觉
还没有工作就已经很累了,可以说我在的那个建行人真是很多,还没
开门门口就有很多人在等着。虽然人很多,但是很多人都是存钱,还
贷款的。来开户办Y的人不是很多。但是最令我中心的是,我按照带
我的那个人教的那样,我帮了几个人激活了手机银行和网上银行,并
且通过手机银行成功的互转了2元钱,所以感觉收获很大。今天傍晚
查看了一天的业务,虽然做的不是很多,但是还是很值得的,学会了
很多知识。也知道办哪种业务填什么样的单子。
不过,在今天也出现了一些转折:我们那个网点的一个主任对余
健说我们这边大厅的人很多,要求和曹经理商量下,把哦调到别的网
点,由于其他网点人都排满了,所以我还是在原来的地方。最后我还
是很高兴的,因为我和这个网点人相处的很好,在工作的过程中也配
合的非常好,所以我真的舍不得离开这个网点,虽然离我住的地方比
较远。最后总结起来,今天一天过的很充实,也学到很多东西,不过
我还要继续努力下去。
经常听人说:习惯可以养成,也可以改变。这句话说的很对,前
两天站着觉得很累,不过今天下来不是很累,而且感觉很好,曹经理
中午给我的两个任务,我在今天下班之前也成功的完成了,这对我来
说是很值得庆幸的,每天有目标,我就会不断地朝着这个目标而努力,
而且每天的工作也会很有动力,将会充满激情的去完成任务——
可是,就是刚刚接到曹经理的短信,安排我去雨花西路的网点。
说实话刚接到这个短信的时候,心里觉得有点失望,因为刚刚在城南
建行网点,与里面的同事混熟了,并且对环境已经很熟悉了,这样对
于做起业务来会更加的得心应手,如果我去雨花西路网点,适应新的
环境又需要半天。不过后来想想,曹经理这样安排对于锻炼我们来说
是很有道理的。因为去一个新的地方对于我们来说是另一种挑战,强
逼我们在新的环境下去挖掘我的潜力。这对于我以后的工作来说是很
有帮助的。
今天在网点最大的收获,可以说是自己的体会吧:在网点如果能
够积极地与客户交流,这样办成任务的业务是有很大希望的,当客户
进入大厅时,我们可以主动地问客户办什么业务,这样我们就有机会
了解客户来建行的目的,才能更好地把握,与此同时我们在推荐业务
的时候,态度可以强硬一点。这样办成可能性会更大一点,不要给客
户有底气不足的感觉。
由于今天要去一个新的网点,而且离我住的地方比较远,对那个
地方又不熟悉,所以今天早上六点就起床,然后准备一下就去网点了。
不过由于去的太早,最后提前半小时到那里,幸好那边有一个花园可
以休息,所以感觉还可以。终于半个小时过去,我进了那个网点c由
于前两天的经验,所以在那边熟悉的很快,基本业务都是懂的。办什
么样的业务填写什么样的单子是很清楚的。可以看出前几天的努力没
有白费。
今天最高兴的是:我今天相对来说是我自己单独做的,由我自己
单独让客户办理手机银行以及帮助他们激活,而且上午半天我做5个,
由于今天是星期五,下午人不是很多,所以只做了1个,所以说今天
全天一共做了6个人。虽然说着六个对别人来说不是很多。但我觉得
第一天做的还是可以的。最起码说是对我努力地一种肯定,通过我自
己的实践,我对整个业务流程来说已是相当了解了,所以对于我本身
所作的业务来说还是值得肯定的。
当然我在建行实习,是做电子银行这一块的,不过对银行的其他
业务也是比较了解的。不光如此我今天在雨花西路的网点和国联证券
公司的一个人学习了股票的相关知识,由于他教我的入门知识,我再
通过我自己在网上学习,这样对于股票这方面也可以有所了解了,不
光如此我还学习了在银行如何交电费,水费等业务。所以说着几天对
于我来说真是收获很多。建设银行实习报告今天是星期五,由于
调班,明天就可以休息一下,不过回来一听其他几个同学说他们星期
两天都不上班,我觉得他们可以休息一下拉,由于我在的那个网点星
期天要搞活动,所以我们星期天还要正常上班,那样会觉得很累,不
过,由于是搞活动,我相信我可以学到更多的知识,我认为值得的,
加油哦
暑期银行实习自我鉴定篇14
这次实习,总的来说,有苦有甜。对我来说,是一种挑战,也是
一个机会。一个月的银行实习,让我对银行的基本业务有了必须的了
解,并且我觉得自我在其他方面的收获也是十分大。我真实地感受到
自我所学的知识的浅薄和在实际运用中的专业知识的匮乏。刚开始的
一段时间里,对一些工作感到无从下手,茫然不知所措。在学校学到
的知识,一旦接触到实际,才发现自我的差距。
“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”看似简单的业务处理,当
真正上岗时却有这么多的细节需要注意。比如:对客户的态度,首先
是要用敬您好,请签字,请慢走,:其次,与客户传递资料室必须起
立并双手接送,最终对客户的一些问题和自学必须要耐心解答。这使
我认识到真正的工作当中要求的事我们严谨和细致的工作态度,这样
才能在自我的岗位上有所发展。作为一名在校大学生,这次的暑期实
习无疑成为了我踏入社会前的一个平台,为我今后踏入社会供给一次
良好的契机。
首先,我深刻体会到银行工作规范化管理,严格执行标准的重要
性。那么,在工作岗位上,必须要有很强的职责心,要对自我的岗位
负责,要对自我办理的业务负责。例如,在银行工作,如果没有完成
当天的工作,职员必须加班:如果是不细心弄错了钱款,而又无法追
回,那也必须有经刃、人负责赔偿。同时,遇到不懂得问题向他人虚心
求教,遵守组织纪律和单位规章制度,按时上下班等。其次,工作后
每个人都必须坚守职业道德和女里提高自我的职业素养,正所谓做一
行摇动一行的行规C这一点我从实习单位同事哪里还深有体会。此刻
的银行已经类似于服务行业,所以支援的工作态度尤为重要。
再次,培养良好的工作习惯,虚心向他人学习,和同时培养钻对
合作精神,在实际生活中学习与沟通交流等一些做人处事的基本原贝L
不断培养好的习惯,不断提高自我的素质c在银行,尽管许多操作看
似简单重复枯燥,但要做到坚持适中如意的工作热情和长期的准确无
误还需要加倍努力以及进一步再学习。从这次实习中,我认识改善了
自我的一些缺点,学会了如何戒骄戒躁,耐心谨慎地对待每一笔业务。
认识到这些,我更需要将自我在大学里所学的知识与更多的实践
结合在一齐,用实践来检验真理,是一个具备较强的处理基本实务的
本事与比较系统的专业知识,这才是我们实习的真正目的。
俗话说,千里之行始于足下。这短暂而又充实的实习,对我走向
社会起到了一个桥梁的过渡作用,是我人生中的一段重要经历,对将
来走上和工作岗位也有着很大的帮忙。感激中国工商银行为我供给了
这样一次宝贵的实习机会,感激工行领导和指导教师对我的教导和支
持。
暑期银行实习自我鉴定篇15
经过在—农商行二个多月的实习,客观上来说,我对自我在学校
所学的知识有了感性的认识,使自我更加充分的理解了理论与实际的
关系,也逐渐的适应了我学生身份向职业人员的主角转换。我这次实
习的主要资料是制度学习,储蓄业务以及基本的综合柜员操作。
首先来说,这次实习给我感觉最深的就是我观念上的转变。以往
在我的观念中,银行工作人员工作是那么的简便,每一天对着电脑悄
悄键盘,再数数钞票就行了,我完全忽略了每一个工作都有每个工作
隐形的工作资料。自从进入仁和营业部实习以后,我感觉事实与现实
的差距真是太远了。由于环境因素,营业部每一天的破钞都比较多,
“破钞任务”是我进入实习以后听到较多的一个组合词,而捆钱,不
管是困破钞还是困好钞都是技术活,尤其是捆小额破钞,更是令人烦
恼的艰巨任务,并且如果在比较繁忙的时候,不论是整理破钞还是捆
钱都得见缝插针的利用时间。
时间过去三个月了,可是此刻的我对于刚到实习单位时的情境记
忆犹新,尤其是各位前辈和领导对于银行工作制度的强调。所谓的制
度就是银行工作人员行为规范的准则,是不可违背的规矩。不违不保
证不出错,可是违背了制度就埋下了出错的隐患。刚到营业部实习的
第一天,主任就给了我一本信用社的制度读本,并且百般告诫与强调
制度的重要性。
然而在接下来的实习过程中,经过慢慢的领会与学习,银行工作
的制度规范也慢慢渗入在生活与工作中。“一日三查库”是所有工作
人员每一天必须的事情,并且也是我最紧张的时候,虽然每一天都在
进行着这项任务,可是每每到时候差点尾箱,总会担心会不会出错,
虽然至今为止还没有出现过错误。银行的工作不必市场销售,多了少
了哪怕是一角钱都是大事(特殊的除外),这都说明了在操作的过程中
存在着错误,是对工作完成度的否定。
在这次的实习过程中,授权是我印象最深刻的一项工作。不管是
本地的授权还是统一的授权。在攀枝花农商行打造流程银行之际,制
度规范,统一操作,流程化的操作时不可避免的,授权部门的存在就
很重要。然而对于柜员来说,授权时每一天必不可少的操作,每一次
打款,或者是五万以上的业务来往或者是卡密的基本操作都离不开授
权系统。授权的存在也让我间接理解了为什么每一次必须保障两个以
上的工作人员在岗,这不仅仅是制度的需求,互相监督的需求,安全
的需求,也是基本工作完成的需求,因为有些业务必须得本地授权,
必须得有监督柜员的存在。
对于银行制度,并不是了解就好,还得好好的执行,必须彻底的
黄彻实行。对于在这次实习过程中经常听到的5万金额弄成50万金
额的事故,就是对于银行制度没有贯彻实施的具体实例,也是我们必
须引以为戒的事情,这就更加要求我们在实际的操作过程中不论是临
柜人员还是授权柜员都得认真、仔细、按部就班的进行规程操作。
在这次两个多月的实习生活中,柜台操作基本就是我每一天的生
活写照。刚开始的一个多星期,我每一天都处在背操作代码的混沌之
中——2521,2510,0111,0112……看似简单的几个数字,却将我弄
的浑浑噩噩,并且只要有一天不操作,就会忘记业务的操作代码,为
了这个事情,还没有少挨训诫。可是幸好,摸索的过程很短暂,慢慢
的就熟悉了基本业务代码的操作。
然而在实习之初,有几项基本的技能是每个柜员都必须具备的,
那就是捆钞、点钞以及过钞,刚开始认为这些都很简单,可是实际操
作以后,发现一点都不简单,捆钞时必须将钱都弄整齐,叠好,并且
在捆的过钞中,捆的位置,捆的松紧程度都有要求;而点钞就更是技
术活,至今位置,我还是只学会了两指两张,对于很多前辈的很多种
点钱的方法,我都望尘莫及啊;至于过钞,虽然此刻都是用点钞机,
可是在过钞的时候,钱的位置放置很重要,如果位置不对,就会不停
的响,不断的停……
在进行柜台操作的过程中,因为农商行此刻业务需要,基本是应
对三农的服务业务,而对于实习生的我来说,每一天的业务就是柜面
上关于卡和存折基本的储蓄业务、挂失、密码设置、重置,还有少许
的个人电汇业务等等。刚开始上柜实习时,不管做什么事情都是细心
翼翼,总是害怕出错,总是一个操作一个回头,看看带我实习的前辈
的表情,并且操作过程和时间都很缓慢,应对各种各样的客户和业
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