2026年中级社会工作师考试《社会工作实务》模拟试卷及答案（十五）

2026年中级社会工作师考试《社会工作实务》模拟试卷及答案（十五）考试说明：本试卷依据中级社会工作师最新考试大纲编制，贴合历年真题命题方向、题型结构、分值分布及阅卷评分标准，适用于考前全真模拟、考点查漏补缺、主观题答题思路专项训练。试卷满分100分，考试时长150分钟，包含四道案例分析题、一道方案设计题，所有题目序号均为手动录入，无自动编号，答案解析精简贴合得分要点，便于备考背诵。答题须知：本试卷均为主观题，作答需紧扣社会工作专业理论、实务方法、核心价值观，结合案例具体场景作答，做到要点全面、逻辑清晰、贴合实务、规范专业。第一题案例分析题（20分）张某，58岁，农村留守老人，老伴早年病逝，独子常年在省外务工，一年仅春节短暂返乡。张某独自居住在农村老宅，无固定收入，主要依靠子女少量赡养费和农村基础养老金生活，家庭经济薄弱。随着年龄增长，张某身体机能大幅衰退，患有腰椎劳损、高血压等慢性疾病，常年身体酸痛、头晕乏力，无法从事农业劳作，日常起居仅能勉强自理。因居住村落年轻人大量外流，邻里多为老人，日常无人照应，张某长期独处，性格愈发孤僻寡言，时常感到孤独无助，对晚年生活缺乏期待。张某文化程度低，完全不了解农村养老、医疗救助、高龄补贴等惠民政策，生病后多自行硬扛，极少就医检查。同时，老宅设施老旧，地面湿滑、电线老化，存在严重居家安全隐患，一旦突发疾病或发生意外，无人及时救助，养老风险极高。村社工入户走访后，将张某列为重点关爱帮扶对象。问题：1.结合农村老年社会工作知识，分析张某面临的主要困境。2.社工可以采取哪些专业措施为张某提供全方位养老帮扶服务。第二题案例分析题（20分）小孙，16岁，高一学生，自幼性格内向敏感。进入高中后，面对全新的校园环境、陌生的同学老师，小孙始终无法适应校园生活，不敢主动与人交流，长期独来独往，完全融入不了班级集体。陌生的环境和社交困境，让小孙心理压力持续累积，上课注意力无法集中，学习效率低下，成绩持续下滑，产生严重的厌学情绪，多次提出不想上学的想法。小孙父母思想传统，只看重学业成绩，发现孩子成绩下滑后，一味指责批评，认为孩子不够努力，从未倾听孩子的内心困扰。亲子之间缺乏有效沟通，家庭氛围压抑，小孙的心理压力无处宣泄，逐渐出现失眠、焦虑、情绪低落等问题，甚至产生自我否定、自卑怯懦的消极心态，课余时间完全封闭自己，拒绝一切社交和集体活动，身心状态持续恶化。学校社工介入开展专项帮扶。问题：1.分析小孙出现环境适应不良、厌学焦虑问题的多重原因。2.结合青少年社会工作实务，阐述社工的具体干预策略。第三题案例分析题（20分）刘某，40岁，低保家庭人员，肢体轻微残疾，行动略有不便。刘某因身体原因，无法从事重体力劳动，无固定工作，长期靠打零工维持生计，收入极不稳定，家庭经济常年处于特困状态。刘某家中有正在读小学的孩子和年迈多病的老人需要照料，家庭开支大、负担重，生活压力巨大。长期的贫困生活和不稳定的收入，让刘某心态消极悲观，缺乏生活和就业信心，安于现状，不愿主动尝试新的就业方式。刘某无任何职业技能，就业选择面极窄，对就业帮扶、技能培训、教育救助、医疗救助等社会救助政策了解甚少，不会主动争取帮扶资源。同时，沉重的生活压力让刘某情绪暴躁，时常与家人发生争吵，家庭关系紧张，家庭支持功能薄弱，陷入“贫困-消极-更贫困”的恶性循环。社区社工针对其困境开展精准救助帮扶。问题：1.从社会救助社会工作视角，分析刘某家庭存在的主要问题。2.简述社工帮助刘某家庭脱困发展的专业服务措施。第四题案例分析题（20分）陈某，32岁，后天意外导致下肢残疾，需依靠拐杖行走，日常基本生活可自理，但行动出行存在诸多不便。意外致残后，陈某被迫辞去原有工作，长期居家休养，脱离社会和职场多年。身体的残缺和职场的中断，让陈某产生严重的自卑心理，极度敏感，害怕他人异样眼光，不愿外出、不愿参与社交活动，社会功能持续退化。陈某无适配残疾人群体的职业技能，无稳定经济收入，家庭经济压力较大，长期需要家人照料，自我价值感极低，时常认为自己是家庭的负担。陈某家属长期照顾其生活，身心疲惫，偶尔会产生负面情绪，亲子沟通、夫妻沟通日渐减少，家庭氛围压抑。同时，陈某及家属不了解残疾人康复训练、就业扶持、生活补贴、无障碍改造等专项政策，从未接受过专业康复和就业帮扶，长期陷入身心、家庭、就业多重困境。社工介入为其开展精准帮扶。问题：1.分析陈某当前面临的主要困境。2.结合残疾人社会工作实务，说明社工的专业帮扶措施。第五题方案设计题（20分）社区调研发现，辖区青少年群体数量较多，多数青少年面临学业压力大、情绪管理能力弱、亲子沟通不畅、课余生活单一等问题。部分青少年存在沉迷手机、作息紊乱、厌学浮躁、抗压能力差等不良现象，少数青少年缺乏法治意识和自我保护意识，容易受不良环境影响，出现偏差行为。为帮助辖区青少年疏导心理压力、规范行为习惯、改善亲子关系、提升综合素养，引导青少年树立积极正向的人生观、价值观，助力青少年健康阳光成长，社区社工站计划开展“青春护航·阳光成长”青少年专项服务活动。问题：请结合青少年社会工作实务，设计一份社区青少年青春护航成长服务方案，包含服务背景、服务目标、服务对象、主要服务内容、实施步骤、服务评估六大核心模块。参考答案及详细解析第一题案例分析题参考答案及解析1.张某面临的主要困境（1）经济生活困境：无固定收入，仅依靠微薄赡养费和基础养老金生活，家庭经济薄弱，无多余资金用于就医、养老，生活保障水平低。（2）健康医疗困境：患有高血压、腰椎劳损等慢性病，身体乏力酸痛，无专业健康管护，不愿就医检查，慢病长期得不到规范治疗，身体健康隐患突出。（3）心理精神困境：长期独居留守，缺乏亲情陪伴和邻里交流，生活单调乏味，孤独感强烈，对晚年生活缺乏信心，消极养老心态明显。（4）安全保障困境：老宅设施老旧，水电、防滑等安全隐患较多，独居无专人照料，突发疾病、意外摔伤时无人救助，居家安全风险极高。（5）资源获取困境：文化程度低，不了解农村养老、医疗救助、高龄补贴等惠民政策，无法享受正式帮扶资源，缺乏外部专业支持。（6）社会融入困境：村落青壮年外流，社交圈层萎缩，长期独处不参与邻里活动，社会参与度极低，精神生活极度匮乏。2.全方位专业养老帮扶措施（1）政策兜底帮扶，保障基本生活：全面宣讲农村养老、高龄津贴、慢病医疗救助等政策，协助张某申请各类养老福利和医疗帮扶，缓解经济压力，落实民生兜底保障。（2）常态化健康管护服务：链接村卫生室、家庭医生，为张某建立健康台账，定期开展慢病监测、身体检查、用药指导和养生科普，规范慢病管理，守护身体健康。（3）心理情感慰藉服务：定期入户探访、谈心陪伴，倾听老人心声，疏导孤独、消极的负面情绪，给予情感支持，帮助老人树立积极的养老心态。（4）居家安全改造与防护：排查老宅水电、防滑、防火等安全隐患，协助开展简易居家适老化改造，配备应急呼叫、防滑垫等设施，建立邻里互助应急机制，防范独居安全风险。（5）搭建乡村支持网络：联动村委会、邻里志愿者、村内老人民友，搭建常态化探视、帮扶机制，定期上门照料、问候，填补监护空白。（6）促进乡村社会融入：邀请张某参与村内老年茶话会、文体活动、邻里聚餐，丰富晚年精神生活，拓宽社交圈层，缓解独居孤独感。第二题案例分析题参考答案及解析1.小孙问题产生的多重原因（1）环境适应能力不足：刚进入高中新环境，面对陌生师生、全新学习节奏，自身适应能力弱，无法快速融入校园和班级集体，产生环境排斥心理。（2）社交能力缺失：性格内向敏感，缺乏人际交往技巧，不敢主动交友，长期自我封闭，无同伴支持，孤独感强烈，加剧心理压力。（3）学业适配不良：无法适应高中高强度学习模式，学习效率低下，成绩下滑明显，学业挫败感强烈，滋生严重厌学情绪。（4）家庭教养方式不当：父母唯成绩论，教育方式单一严苛，只批评不疏导，忽视孩子心理困境，亲子沟通断裂，家庭无情感支持。（5）心理调适能力薄弱：青春期心理敏感脆弱，自我情绪调节、压力疏导能力不足，多重压力长期积压，引发失眠、焦虑、自我否定等心理问题。（6）外部支持体系不足：学校老师未及时关注其适应问题，缺乏正向引导和关怀，问题长期累积未得到有效干预。2.社工专业干预策略（1）个案心理疏导，缓解焦虑情绪：开展一对一心理辅导，疏导小孙自卑、焦虑、压抑等负面情绪，教授情绪调节、压力释放技巧，改善失眠、低落状态，重塑自信。（2）社交能力赋能，助力校园融入：组织青少年小组活动、班级互助团建，引导小孙主动参与集体活动，学习人际交往技巧，结交正向同伴，快速融入校园集体。（3）学业精准帮扶，扭转厌学心态：联动任课老师，结合小孙学习短板，制定个性化、轻量化学习计划，循序渐进提升成绩，缓解学业挫败感，端正学习态度。（4）家庭教育干预，修复亲子关系：开展家长辅导，纠正父母严苛的教育理念，引导家长关注孩子心理状态，学会耐心沟通、包容鼓励，搭建良性亲子沟通模式。（5）环境适应指导，适配高中生活：针对性开展新环境适应指导，讲解高中学习节奏、校园规则、人际交往技巧，帮助小孙快速适配高中学习生活。（6）家校联动长效跟进：建立家校协同机制，常态化关注小孙心理、学业、社交状态，及时干预问题，巩固帮扶成效，助力平稳度过适应期。第三题案例分析题参考答案及解析1.刘某家庭存在的主要问题（1）经济贫困问题：身体残疾无法从事重体力劳动，无固定收入，打零工收入不稳定，家庭赡养、育儿开支大，长期处于特困低保状态，经济压力沉重。（2）就业发展问题：无专业职业技能，就业选择狭窄，身体条件受限，就业竞争力弱，长期灵活就业、就业不稳定，缺乏长效增收渠道。（3）心理认知问题：长期贫困、就业受挫，心态消极悲观，缺乏进取动力和生活信心，安于现状，存在严重的贫困惰性思维。（4）家庭关系问题：生活压力巨大，情绪管控能力差，频繁与家人争吵，家庭氛围紧张，亲子、夫妻关系不和，家庭支持功能弱化。（5）资源利用不足：对各类社会救助、就业帮扶、技能培训政策不了解，缺乏主动争取资源的意识，无法有效利用社会支持资源脱困。（6）家庭负担沉重：家中老人、儿童需要照料，家庭照料压力大，进一步制约就业和增收，陷入贫困循环困境。2.家庭脱困发展专业服务措施（1）精准政策兜底，筑牢生活保障：梳理适配刘某家庭的低保、临时救助、医疗救助、子女教育救助等政策，协助申报办理，全方位缓解家庭短期经济压力。（2）心理赋能疏导，破除贫困心态：开展一对一心理辅导，疏导刘某消极、悲观、懈怠的负面心态，破除贫困惰性，激发主动就业、积极脱困的内生动力。（3）职业技能赋能，拓宽就业渠道：结合刘某身体条件，推荐轻量化、适配性强的技能培训，如手工制作、线上客服、简单文职等，补齐技能短板，提升就业竞争力。（4）精准岗位对接，实现稳定增收：链接社区灵活就业岗位、公益性岗位、轻量化就业资源，为刘某匹配适配岗位，实现就近稳定就业，保障长效收入。（5）调解家庭矛盾，修复家庭支持：开展家庭关系辅导和情绪管理指导，引导刘某管控负面情绪，改善家庭沟通方式，化解家庭矛盾，营造和谐互助的家庭氛围。（6）常态化跟进帮扶，杜绝返贫：建立长效帮扶台账，动态跟进家庭收入、就业、生活状态，及时解决就业、生活难题，巩固脱困成效，防止返贫。第四题案例分析题参考答案及解析1.陈某面临的主要困境（1）生理行动困境：下肢残疾，需依靠拐杖行走，出行、行动不便，身体活动受限，一定程度上制约生活、社交和就业。（2）心理认知困境：后天致残导致自卑敏感、自我否定，心理落差大，害怕他人歧视，消极心态突出，自我价值感极低。（3）就业经济困境：被迫离职失业，无适配职业技能，无稳定经济收入，家庭经济压力大，个人无独立生存保障，职业发展停滞。（4）社会融入困境：长期居家封闭，拒绝外出社交，脱离社会生活，社交能力退化，社会功能弱化，无法正常参与社会活动。（5）家庭关系困境：家属长期照料身心疲惫，家庭负面情绪累积，亲子、夫妻沟通缺失，家庭氛围压抑，家庭支持力度不足。（6）资源获取困境：不了解残疾人康复、就业、补贴、无障碍改造等专项政策，无专业帮扶介入，缺乏外部支持资源。2.精准专业帮扶措施（1）心理康复疏导，重塑正向认知：常态化开展心理辅导，疏导陈某自卑、消极、敏感的负面心理，帮助其接纳自身身体状况，正视残疾，挖掘个人优势，重塑生活自信与价值感。（2）专业康复训练，提升身体机能：链接残联、医疗康复资源，为陈某制定个性化下肢康复训练计划，指导日常康复锻炼，改善肢体活动能力，提升行动便利性。（3）家庭关系调适，优化支持氛围：开展家庭辅导，疏导家属负面情绪，引导家人相互理解、包容扶持，加强日常沟通，构建温暖包容的家庭支持系统。（4）政策落地帮扶，保障合法权益：宣讲残疾人生活补贴、康复救助、就业扶持、居家无障碍改造等政策，协助陈某申领相关福利，落实各项合法权益。（5）职业康复赋能，助力就业增收：结合陈某身体适配性，开展轻量化职业技能培训，对接残疾人专属就业岗位、灵活就业资源，帮助其实现居家或就近就业，稳定收入。（6）梯度社会融入，修复社会功能：组织残疾人互助小组、社区公益轻服务，循序渐进引导陈某走出家门、参与社交，逐步修复社交能力，实现社会融入。第五题方案设计题参考答案及解析社区青少年青春护航成长服务方案一、服务背景当前辖区青少年群体涵盖中小学及初高中阶段，处于身心快速发展、价值观逐步成型的关键时期。现阶段青少年普遍面临繁重的学业压力，情绪管理、压力疏导能力薄弱，多数家庭存在亲子沟通不畅、家庭教育方式不当等问题。同时，部分青少年课余生活单一，沉迷手机网络，作息不规律，抗压能力差，易出现厌学、浮躁、叛逆等问题，少数青少年法治意识、自我保护意识不足，易受外界不良因素诱导，产生偏差行为。为精准回应辖区青少年成长需求，解决青少年心理、行为、家庭、成长适配等多重问题，全方位护航青少年身心健康、阳光成长，社区社工站特开展“青春护航·阳光成长”青少年专项服务。二、服务目标1.短期目标：全面摸排辖区青少年成长困境、心理状态与服务需求，建立动态关爱台账；有效缓解青少年学业压力、负面情绪，纠正手机沉迷、作息紊乱等不良行为。2.中期目标：提升青少年情绪管理、压力疏导、人际交往、自我保护能力，规范日常行为习惯；优化亲子沟通模式，改善家庭教育氛围，减少青少年偏差行为发生。3.长期目标：搭建家校社协同育人服务体系，培育青少年积极正向的人生观、价值观，提升青少年综合素养，助力青少年身心健康、全面发展，营造良好的社区青少年成长环境。三、服务对象辖区内12-18岁在校青少年，重点覆盖学业压力大、情绪波动明显、亲子关系紧张、存在不良行为习惯、适应能力薄弱的困境青少年。四、主要服务内容1.心理情绪护航服务：开展青少年心理团辅、减压沙龙、一对一心理疏导活动，帮助青少年疏导焦虑、浮躁、叛逆等负面情绪，教授情绪管理、压力释放技巧，提升心理调适能力。2.行为习惯矫正服务：针对手机沉迷、作息紊乱、厌学松懈等问题，开展行为矫正小组活动，引导青少年树立规则意识，养成规律作息、合理用机、主动学习的良好习惯。3.亲子关系优化服务：开展家庭教育讲座、亲子互动沙龙、亲子团建活动，普及科学育儿、高效沟通知识，化解亲子矛盾，搭建良性亲子沟通桥梁，改善家庭育人氛围。4.法治安全赋能服务：开展青少年法治教育、自我保护、防欺凌、防诈骗、网络安全宣讲，提升青少年法治意识、安全防范意识，杜绝不良交友和偏差行为。5.