(2025年)鹰潭市余江区网格员招聘笔试题库含答案

(2025年)鹰潭市余江区网格员招聘笔试题库含答案一、单项选择题（共20题，每题1.5分，共30分）1.2025年中央一号文件明确提出“健全基层治理体系”，其中对网格员队伍建设的要求是（）。A.推动网格员由“巡查员”向“全能员”转型B.限制网格员服务半径不超过500户C.取消网格员与社区工作者的身份差异D.要求网格员必须具备本科以上学历答案：A2.余江区作为“中国雕刻之乡”，2024年出台的《余江区传统工艺振兴实施方案》中，明确将（）纳入社区网格化服务重点，要求网格员协助收集手工艺人需求。A.雕刻技艺非遗传承B.眼镜产业技术升级C.水稻种植技术推广D.物流园区企业招工答案：A3.根据《中华人民共和国民法典》第二百八十八条，网格员在处理邻里纠纷时，应重点依据（）原则引导双方协商。A.公平责任B.无过错责任C.有利生产、方便生活D.严格责任答案：C4.余江区2025年“智慧社区”建设重点推广“网格云平台2.0”，该平台的核心功能不包括（）。A.实时更新网格内人口动态信息B.对接12345热线实现事件闭环处理C.自动提供社区矛盾纠纷预警报告D.替代网格员完成入户走访工作答案：D5.网格员在日常巡查中发现某出租屋存在“群租”现象（10人居住在40㎡房间），根据《江西省城镇房屋租赁管理办法》，正确的处理流程是（）。A.立即要求租客搬离并查封房屋B.记录信息后上报街道住建部门C.联系房东协商降低租金解决矛盾D.直接张贴整改通知书限3日整改答案：B6.余江区某社区推行“网格议事会”制度，其主要职责是（）。A.代替社区居委会行使决策权力B.组织居民讨论网格内公共事务C.考核网格员工作绩效D.协调区直部门下派任务答案：B7.下列不属于网格员“十大必访”范围的是（）。A.新迁入的孕妇家庭B.连续3天未倒垃圾的独居老人C.刚开业的社区便利店D.因拆迁未签约的重点户答案：C8.余江区2025年开展“网格+反诈”专项行动，网格员需重点向居民宣传的新型诈骗手段是（）。A.冒充公检法“洗黑钱”诈骗B.利用“余江眼镜”品牌的虚假代购诈骗C.街头“免费抽奖”诈骗D.虚假婚恋网站诈骗答案：B9.根据《城市居民委员会组织法》，居民委员会的性质是（）。A.基层政权组织B.基层群众性自治组织C.基层行政派出机构D.基层经济合作组织答案：B10.网格员在录入网格信息时，发现某住户户口簿与实际居住人口不符（登记2人，实际居住4人），正确的做法是（）。A.按户口簿信息登记，避免引发矛盾B.记录实际居住情况并备注“需核实”C.直接修改系统信息为实际人数D.上门要求住户3日内到派出所变更登记答案：B11.余江区某社区存在“飞线充电”问题，网格员在整治时应优先（）。A.联合消防部门剪断所有飞线B.统计需求后协调增设充电桩C.在业主群发布处罚案例警示D.要求物业立即清理所有飞线答案：B12.某网格内一名精神障碍患者未按时服药，家属表示“没钱买药”，网格员应首先（）。A.自掏腰包购买药品送上门B.联系区残联核实医疗救助政策C.上报街道综治办要求强制送医D.组织邻居捐款解决药费问题答案：B13.余江区2025年“民生微实事”项目中，网格员的主要职责是（）。A.直接决定项目资金分配B.收集居民需求并上报候选项目C.代替居民参与项目招投标D.负责项目施工质量监督答案：B14.网格员在巡查中发现楼道消防栓玻璃破损、水带丢失，正确的处理流程是（）。A.拍照记录→联系物业→3日内复查B.立即购买新水带安装C.张贴通知要求居民自行修复D.上报街道应急管理部门答案：A15.根据《江西省社区工作者管理办法》，网格员年度考核结果分为（）。A.优秀、合格、不合格B.优秀、良好、合格、不合格C.甲等、乙等、丙等D.称职、基本称职、不称职答案：A16.某网格内两位居民因停车位归属发生肢体冲突，网格员到达现场后首先应（）。A.拉开双方并检查是否受伤B.调取监控录像固定证据C.联系派出所出警D.组织其他居民评理答案：A17.余江区正在推广“网格+红色物业”联动机制，其核心是（）。A.由网格员兼任物业经理B.建立网格长、物业项目经理定期联席会议C.将物业费收缴纳入网格员考核D.物业利润按比例补贴网格工作经费答案：B18.网格员在进行人口信息采集时，对“人户分离”人员应重点登记（）。A.原户籍地详细地址B.现居住地址及联系方式C.工作单位性质D.宗教信仰答案：B19.某网格内一名留守儿童出现逃学现象，网格员应协同（）开展干预工作。A.市场监管部门B.教育部门和学校C.税务部门D.人社部门答案：B20.余江区2025年“网格文化节”的主题是“传承余江精神，共建幸福网格”，其中“余江精神”的核心内涵是（）。A.艰苦创业、敢为人先B.重商亲商、开放包容C.尊师重教、崇文尚礼D.团结互助、孝老爱亲答案：A二、多项选择题（共10题，每题2分，共20分。每题至少有2个正确选项，错选、漏选均不得分）1.余江区网格员的主要工作职责包括（）。A.采集更新网格基础信息B.排查化解矛盾纠纷C.协助落实惠民政策D.参与社区公共事务决策答案：ABC2.根据《江西省城乡社区网格化服务管理条例》，网格员不得有下列行为（）。A.泄露在工作中知悉的居民隐私B.利用职务之便谋取私利C.拒绝处理居民合理诉求D.对困难群众进行定期走访答案：ABC3.余江区“五社联动”机制中的“五社”包括（）。A.社区B.社会组织C.社会工作者D.社区志愿者答案：ABCD（注：完整“五社”为社区、社会组织、社会工作者、社区志愿者、社区公益慈善资源）4.网格员在处理家庭矛盾时，应遵循的原则有（）。A.中立客观B.保护隐私C.批评教育为主D.尊重当事人意愿答案：ABD5.余江区推进“数字网格”建设，网格员需要掌握的信息化技能包括（）。A.使用“余江网格通”APP录入信息B.操作无人机巡查重点区域C.运用大数据分析网格需求D.维护社区网络设备正常运行答案：AC6.下列属于网格员需要重点关注的特殊群体有（）。A.80岁以上独居老人B.失业登记3个月以上人员C.社区矫正人员D.社区商铺经营者答案：ABC7.余江区2025年“网格安全月”重点排查的风险点包括（）。A.老旧小区燃气管道老化B.校园周边流动摊点食品安全C.夏季防溺水重点水域D.企业排污口违规排放答案：ABC8.网格员在开展政策宣传时，应注意（）。A.用方言或通俗语言讲解B.针对不同群体精准推送C.仅通过微信群发布信息D.留存宣传活动记录答案：ABD9.根据《中华人民共和国未成年人保护法》，网格员发现未成年人存在下列情况应立即上报（）。A.父母长期外出务工无人监护B.遭受家庭暴力C.沉迷网络直播打赏D.考试成绩大幅下滑答案：AB10.余江区“网格议事厅”的运行规则包括（）。A.每月至少召开1次议事会B.议题由网格内居民提出C.议事结果需公示3个工作日D.非本网格居民不得参与答案：ABC三、判断题（共10题，每题1分，共10分。正确的打“√”，错误的打“×”）1.网格员可以以个人名义在网格内开展募捐活动。（）答案：×2.余江区网格员的服务网格原则上以300-500户为基本单元。（）答案：√3.居民反映的问题超出网格员职责范围时，应直接告知“不属于我管”。（）答案：×4.网格员发现网格内存在传销线索，应立即联系市场监管部门处理。（）答案：√5.为提高效率，网格员可以将居民信息提供给保险、装修等商业机构。（）答案：×6.余江区“网格+养老”服务中，网格员需每月至少走访1次80岁以上独居老人。（）答案：√7.社区内发生突发事件时，网格员应第一时间拍照发朋友圈记录。（）答案：×8.网格员在调解纠纷时，若双方无法达成一致，可直接作出处理决定。（）答案：×9.余江区网格员年度培训时间不少于40学时。（）答案：√10.居民申请最低生活保障时，网格员需协助开展入户调查并如实记录家庭情况。（）答案：√四、案例分析题（共2题，每题20分，共40分）案例一：余江区某老城区网格内，68岁的张奶奶独居在3楼，近期邻居反映她经常在楼道内堆放旧纸箱、塑料瓶等杂物，存在消防隐患。网格员小王多次上门劝说，张奶奶表示“这些都是能卖钱的，舍不得扔”，并抱怨“子女在外地工作，平时没人陪，堆点东西心里踏实”。问题：如果你是网格员小王，下一步应如何处理？请结合社区工作方法和余江区实际提出具体措施。答案要点：1.情感沟通：再次上门时携带水果等小礼物，倾听张奶奶诉求，肯定其节省习惯，同时表达对其安全的担忧（如“奶奶，您堆的这些东西要是万一着火了，咱们跑都跑不及，我真担心您的安全”）。2.解决需求：联系社区公益超市或再生资源回收点，约定定期上门以合理价格收购旧物，既满足张奶奶“卖钱”需求，又避免堆放。3.心理关怀：对接社区老年协会，为张奶奶安排“银龄伙伴”（低龄老人结对陪伴），每周陪她聊天、散步；协调子女通过视频通话增加联系频率，缓解孤独感。4.隐患整改：与张奶奶共同清理楼道杂物，张贴消防警示标语；联合物业加强楼道巡查，防止反弹。5.长效管理：将该案例纳入网格“特殊老人关爱台账”，每月跟踪回访，动态调整服务措施。案例二：2025年7月，余江区遭遇连续强降雨，某网格内出现以下情况：①老旧小区1栋外墙瓷砖脱落，威胁行人安全；②低洼处3户居民家中进水，水深约10cm；③独居老人李大爷（82岁）家中断电，手机无信号；④社区微信群有居民发布“洪水即将淹没街道”的不实视频。问题：作为网格员，你会如何应对上述情况？请按优先级排序并说明具体处理步骤。答案要点：优先级排序：③＞①＞②＞④处理步骤：1.处置③（独居老人断电失联）：立即联系物业启用应急电源，携带手电筒、应急食物徒步前往李大爷家（避免使用电梯）；确认老人安全后，转移至社区避灾点；同步通知其子女，通过社区广播发布安全提示。2.处置