2026年社工考证试题库

2026年社工考证试题库一、单项选择题1.社会工作者小周在社区开展老年防诈骗服务时，发现独居老人陈阿姨近期频繁接听陌生电话，情绪焦虑且不愿透露通话内容。依据社会工作伦理守则，小周首先应当（）A.直接联系电信运营商拦截可疑电话B.向陈阿姨子女通报情况寻求协助C.尊重陈阿姨隐私，耐心建立信任关系D.向社区居委会报告陈阿姨的风险状况2.某街道办事处针对辖区内困境儿童制定“彩虹守护”服务方案，其中一项内容是为6-12岁困境儿童提供每周1次的课后辅导和兴趣培养。从社会工作的目标分类来看，该服务内容属于（）A.解救危难B.缓解困难C.促进发展D.激发潜能3.社会工作者小李在参与社区治理项目时，邀请社区退休教师、快递员、商户代表等组成议事协商小组，共同讨论社区停车难问题的解决方案。这种做法体现的社会工作专业方法是（）A.个案工作B.小组工作C.社区工作D.社会工作行政4.根据《老年人权益保障法》，下列关于老年人赡养与扶养的说法，正确的是（）A.赡养人应当保证老年人的居住条件，但老年人自有的房屋，赡养人无权要求其搬迁B.赡养人放弃继承权的，可以不再履行赡养义务C.老年人的婚生子女、非婚生子女、养子女和有扶养关系的继子女都有赡养义务D.由兄、姐扶养长大的弟、妹，对年老无赡养人的兄、姐没有扶养义务5.社会工作者小张为社区内的青少年开展“生涯规划”小组工作，在小组中期，组员开始出现彼此竞争、互相指责的现象，有的组员还提出要退出小组。此时小张最适宜的做法是（）A.重新制定小组规则，严格约束组员行为B.暂停小组活动，等待组员情绪平复C.引导组员探讨冲突原因，促进彼此理解D.劝说退出的组员留下，维持小组规模6.某社会工作服务机构承接了政府购买的“社区康复服务”项目，为辖区内的残疾人提供康复训练、心理支持等服务。在项目实施过程中，机构应当遵循的社会工作价值理念是（）A.接纳、尊重、个别化、保密B.接纳、包容、专业化、高效化C.尊重、平等、市场化、规范化D.尊重、关爱、标准化、统一化7.根据《未成年人保护法》，下列关于未成年人社会保护的说法，错误的是（）A.任何组织或者个人不得披露未成年人的个人隐私B.学校、幼儿园应当建立预防性侵害、性骚扰未成年人工作制度C.禁止向未成年人出售烟酒，但可以向未成年人提供电子烟D.公共场所发生突发事件时，应当优先救护未成年人8.社会工作者小王在为服务对象提供个案服务时，发现服务对象的问题与家庭关系密切相关，于是邀请服务对象的家人一起参与会谈，共同探讨解决方案。这种做法体现了个案工作的（）原则。A.接纳B.保密C.个别化D.家庭成员参与9.某社区社会工作服务中心为了提升服务质量，定期组织工作人员开展案例研讨、技能培训等活动。这体现了社会工作机构的（）功能。A.服务提供B.资源筹措C.能力建设D.社会政策倡导10.根据《社会保险法》，下列关于基本养老保险的说法，正确的是（）A.基本养老保险个人账户不得提前支取，记账利率不得低于银行定期存款利率B.参加基本养老保险的个人，达到法定退休年龄时累计缴费满10年的，按月领取基本养老金C.职工应当参加基本养老保险，由用人单位和职工共同缴纳基本养老保险费，职工缴纳比例高于用人单位D.新型农村社会养老保险实行个人缴费、集体补助和政府补贴相结合，但城镇居民社会养老保险仅实行个人缴费和政府补贴11.社会工作者小郑在为抑郁症患者提供服务时，注重运用认知行为疗法帮助服务对象调整负面思维模式。下列做法中，符合认知行为疗法核心原则的是（）A.引导服务对象回忆童年经历，寻找抑郁根源B.鼓励服务对象多参加社交活动，改善人际关系C.帮助服务对象识别自动思维，挑战不合理信念D.陪伴服务对象进行情绪宣泄，释放内心压力12.某社区存在居民垃圾分类意识淡薄、分类设施不完善等问题，社会工作者小赵计划通过社区教育的方式解决这些问题。下列做法中，属于社区教育的是（）A.为社区居民发放垃圾分类宣传手册B.组织社区志愿者开展垃圾分类督导C.协调社区物业增设垃圾分类投放点D.邀请环保专家为居民开展垃圾分类知识讲座13.根据《社会工作专业人才队伍建设中长期规划（2011-2020年）》，社会工作专业人才队伍建设的重点领域不包括（）A.老年人社会工作B.残疾人社会工作C.企业社会工作D.学校社会工作14.社会工作者小李在为服务对象提供服务时，经常会反思自己的价值观是否影响了对服务对象的判断，是否做到了客观公正。这种做法体现了社会工作者的（）伦理责任。A.对服务对象B.对同事C.对专业D.对自我15.某社会工作服务机构在开展“留守儿童关爱”项目时，采用问卷调查、深度访谈等方法了解留守儿童的需求。这种做法属于社会工作研究中的（）A.定量研究B.定性研究C.混合研究D.实验研究16.根据《妇女权益保障法》，下列关于妇女劳动权益的说法，正确的是（）A.用人单位在录用职工时，不得以性别为由拒绝录用妇女或者提高对妇女的录用标准B.妇女在经期、孕期、产期、哺乳期内，用人单位可以降低其工资待遇C.用人单位应当根据妇女的特点，依法保护妇女在工作和劳动时的安全和健康，但不得安排妇女从事矿山井下作业D.妇女享有与男子平等的就业权利，但在晋升职务时，用人单位可以优先考虑男性17.社会工作者小张在小组工作中，注重营造开放、平等的小组氛围，鼓励组员自由表达自己的想法和感受。这种做法体现了小组工作的（）模式。A.社会目标模式B.治疗模式C.互动模式D.发展模式18.某社区社会工作服务中心为了满足社区居民的需求，开展了“邻里互助”活动，组织社区居民互相帮助解决生活中的困难。这种做法体现了社区工作的（）目标。A.促进居民参与B.改善社区关系C.提升社区意识D.解决社区问题19.根据《社区矫正法》，下列关于社区矫正对象的说法，错误的是（）A.社区矫正对象应当依法接受社区矫正，服从监督管理B.社区矫正对象的人身自由不受限制，但不得离开所居住的市、县C.社区矫正对象应当按照规定参加学习、教育和公益劳动D.社区矫正机构应当根据社区矫正对象的情况，制定有针对性的矫正方案20.社会工作者小王在为服务对象提供个案服务时，运用了心理社会治疗模式的技巧。下列做法中，属于直接治疗技巧的是（）A.帮助服务对象联系社区资源B.为服务对象提供心理咨询C.协助服务对象改善家庭关系D.引导服务对象参与社区活动二、多项选择题1.社会工作者在开展服务时，应当遵循的专业伦理守则包括（）A.尊重服务对象的自决权B.保护服务对象的隐私和保密C.维护社会工作专业的权威性D.避免与服务对象发生双重关系E.以服务对象的利益为出发点2.下列关于社会工作目标的说法，正确的有（）A.社会工作的目标分为服务对象层面、社会层面和文化层面B.解救危难是社会工作的基本目标之一，主要针对遭遇严重困难的个人或家庭C.缓解困难是社会工作的重要目标，旨在帮助服务对象解决眼前的问题D.促进发展是社会工作的更高层次目标，注重挖掘服务对象的潜能E.社会工作的社会层面目标包括解决社会问题、促进社会公正3.根据《社会救助暂行办法》，下列属于社会救助范围的有（）A.最低生活保障B.特困人员供养C.受灾人员救助D.医疗救助E.教育救助4.小组工作的特点包括（）A.小组组员问题的共同性或相似性B.强调小组组员的民主参与C.运用小组治疗性因素D.注重团体的动力E.促进个体的改变5.社区工作的主要模式包括（）A.地区发展模式B.社会策划模式C.社区照顾模式D.社区教育模式E.社区参与模式6.下列关于社会工作研究的说法，正确的有（）A.社会工作研究的目的是促进实务、提升理论和推进福利B.定量研究注重对事物的测量和计算，强调客观性和普遍性C.定性研究注重对事物的理解和解释，强调主观性和特殊性D.社会工作研究可以采用问卷调查、深度访谈、参与观察等方法E.社会工作研究的成果可以为社会工作政策制定提供依据7.根据《残疾人保障法》，下列关于残疾人权益保障的说法，正确的有（）A.残疾人享有平等的受教育权利，普通教育机构应当接收具有接受普通教育能力的残疾人B.残疾人享有平等的劳动权利，用人单位应当为残疾人提供适当的工作岗位和劳动条件C.残疾人享有平等的文化生活权利，公共文化设施应当免费向残疾人开放D.残疾人享有平等的婚姻家庭权利，任何人不得干涉残疾人的婚姻自由E.残疾人享有平等的政治权利，残疾人的选举权和被选举权受法律保护8.社会工作者在为服务对象提供个案服务时，常用的个案工作模式包括（）A.心理社会治疗模式B.危机介入模式C.行为治疗模式D.人本治疗模式E.理性情绪治疗模式9.下列关于社会工作行政的说法，正确的有（）A.社会工作行政是将社会政策转化为社会服务的过程B.社会工作行政的主体是社会工作服务机构C.社会工作行政的内容包括计划、组织、领导、协调和控制D.社会工作行政的目的是提高服务效率和质量E.社会工作行政是社会工作的间接服务方法10.根据《志愿服务条例》，下列关于志愿服务的说法，正确的有（）A.志愿服务是指志愿者、志愿服务组织和其他组织自愿、无偿向社会或者他人提供的公益服务B.志愿者应当按照约定提供志愿服务，因故不能提供志愿服务的，应当及时告知志愿服务组织或者服务对象C.志愿服务组织应当为志愿者提供必要的条件，保障志愿者的合法权益D.志愿服务组织可以向志愿者收取适当的费用E.县级以上人民政府应当将志愿服务事业纳入国民经济和社会发展规划三、案例分析题案例一：某社区位于城市老旧城区，老年人口占比超过30%，其中独居老人约占老年人口的15%。这些独居老人大多存在生活自理困难、社交圈子狭窄、精神孤独等问题。社区居委会委托某社会工作服务机构开展“银龄陪伴”服务项目，为独居老人提供专业服务。社会工作者小王作为项目负责人，首先通过问卷调查、上门访谈等方式了解独居老人的需求。调查发现，80%的独居老人希望有人定期上门陪伴聊天，70%的老人需要协助购买生活用品、代缴水电费等，60%的老人希望参加社区组织的老年活动，还有部分老人存在健康管理需求。基于需求调查结果，小王制定了服务方案，主要包括以下内容：一是组建“银龄陪伴”志愿者队伍，招募社区内的低龄老人、退休人员等作为志愿者，为独居老人提供每周2次的上门陪伴服务；二是链接社区超市、物业公司等资源，为独居老人提供代购代缴服务；三是组织开展老年书法班、合唱队等兴趣小组，丰富独居老人的精神文化生活；四是与社区卫生服务中心合作，为独居老人提供定期健康体检、健康咨询等服务。在服务实施过程中，小王遇到了一些问题：部分志愿者缺乏专业沟通技巧，与独居老人交流时容易出现冷场；部分独居老人因身体原因无法参加社区活动；还有部分老人对志愿者的服务存在不信任，不愿接受帮助。问题：1.结合案例，分析独居老人的需求类型。2.针对服务实施过程中遇到的问题，提出解决措施。3.从社区工作的角度，说明如何更好地整合资源为独居老人服务。案例二：16岁的小李是一名高二学生，自幼父母离异，跟随父亲生活。父亲常年在外打工，很少回家，小李由爷爷奶奶照顾。爷爷奶奶年事已高，无力管教小李，小李逐渐养成了逃课、上网、打架斗殴等不良习惯，学习成绩一落千丈。近期，小李因与同学发生冲突，将同学打伤，被学校给予留校察看处分。父亲得知后，赶回家中对小李进行打骂，导致小李产生了强烈的逆反心理，扬言要辍学离家出走。学校老师联系了某社会工作服务机构，请求为小李提供帮助。社会工作者小张接案后，首先与小李进行了深入访谈，了解到小李内心渴望得到父母的关爱，但又因父亲的打骂而心生怨恨；小李也意识到自己的行为不对，但不知道如何改变。随后，小张与小李的父亲、爷爷奶奶进行了沟通，发现父亲对小李的教育方式简单粗暴，缺乏沟通；爷爷奶奶对小李过于溺爱，忽视了对他的行为规范。问题：1.运用生态系统理论，分析小李问题产生的原因。2.结合个案工作方法，制定服务方案。3.说明在服务过程中如何运用家庭治疗技巧。案例三：某社区有大量外来务工人员子女，这些子女大多在当地的民办学校就读，由于家庭经济条件有限、父母工作繁忙等原因，他们面临着学习成绩不佳、缺乏课外辅导、融入社区困难等问题。社区居委会联合某社会工作服务机构开展“阳光少年”服务项目，为外来务工人员子女提供支持服务。社会工作者小赵负责该项目，在开展服务前，小赵对社区内外来务工人员子女的情况进行了调研。调研发现，约有50名外来务工人员子女需要课后辅导，30名子女希望参加兴趣培养活动，还有部分子女存在心理调适需求。小赵制定了服务方案，主要包括以下内容：一是招募大学生志愿者为外来务工人员子女提供每周3次的课后辅导；二是开设绘画、舞蹈、篮球等兴趣班，丰富子女的课余生活；三是组织开展社区融合活动，让外来务工人员子女与本地居民子女一起参加活动，增进彼此了解。在服务实施过程中，小赵发现部分大学生志愿者缺乏教学经验，辅导效果不佳；部分外来务工人员子女因父母加班无法按时参加兴趣班；还有部分子女在社区融合活动中表现内向，不愿与本地居民子女交流。问题：1.结合案例，分析外来务工人员子女的需求类型。2.针对服务实施过程中遇到的问题，提出解决措施。3.从社会工作专业角度，说明如何保障外来务工人员子女的权益。四、方案设计题请结合实际，设计一个针对城市流动儿童的社会工作服务方案，要求包括以下内容：1.服务背景与需求分析2.服务目标3.服务内容4.服务实施步骤5.服务评估方法6.资源整合与保障措施（以下为各题型参考答案，供参考）一、单项选择题参考答案1.C2.C3.C4.C5.C6.A7.C8.D9.C10.A11.C12.D13.C14.D15.C16.A17.C18.B19.B20.B二、多项选择题参考答案1.ABDE2.ABCDE3.ABCDE4.ABCDE5.ABC6.ABCDE7.ABCDE8.ABCDE9.ACDE10.ABCE三、案例分析题参考答案案例一：1.独居老人的需求类型包括：（1）生理需求：协助购买生活用品、代缴水电费等基本生活照料需求，以及定期健康体检、健康咨询等健康管理需求；（2）心理需求：有人定期上门陪伴聊天，缓解精神孤独的需求；（3）社会参与需求：参加社区组织的老年活动，扩大社交圈子的需求。2.解决措施：（1）针对志愿者缺乏专业沟通技巧的问题，开展志愿者培训，包括老年沟通技巧、心理疏导知识等，提升志愿者的服务能力；（2）针对部分老人因身体原因无法参加社区活动的问题，将部分活动搬到老人家中，或开展线上活动，满足老人的参与需求；（3）针对部分老人对志愿者服务不信任的问题，通过居委会工作人员陪同志愿者上门服务、邀请信任的社区居民担任志愿者等方式，建立老人与志愿者之间的信任关系。3.整合资源的方法：（1）整合人力资源：除了招募社区内的志愿者，还可以链接高校社会工作专业学生、社区工作者等专业力量，为独居老人提供专业服务；（2）整合物力资源：争取社区居委会、物业公司等提供活动场地、物资支持，为老人开展活动提供便利；（3）整合财力资源：申请政府购买服务资金、慈善捐款等，保障服务项目的顺利开展；（4）整合服务资源：加强与社区卫生服务中心、超市、文化站等机构的合作，为老人提供多元化的服务。案例二：1.运用生态系统理论，小李问题产生的原因包括：（1）微观系统：小李自幼父母离异，缺乏完整的家庭关爱，父亲的打骂教育方式和爷爷奶奶的溺爱，导致小李缺乏正确的行为引导；小李自身存在不良习惯，缺乏自我约束能力和正确的价值观。（2）中观系统：学校对小李的不良行为处理方式较为单一，缺乏有效的教育引导；小李与同学的关系紧张，缺乏良好的同伴支持。（3）宏观系统：社会对离异家庭子女的关注和支持不足，缺乏针对这类青少年的专门服务和政策保障。2.服务方案：（1）服务目标：帮助小李改善不良行为，提升学习成绩，改善家庭关系，树立正确的价值观和人生观。（2）服务内容：一是为小李提供个案辅导，帮助他认识到自己的问题，学习情绪管理和行为矫正技巧；二是协助小李改善家庭关系，与父亲、爷爷奶奶进行沟通，调整教育方式，建立良好的家庭支持系统；三是链接学校资源，与老师合作，为小李提供学习辅导和行为监督；四是组织小李参加青少年成长小组，帮助他建立良好的同伴关系，学习正确的社交技巧。（3）服务步骤：首先与小李建立信任关系，了解其需求和问题；其次制定服务计划，开展个案辅导和家庭沟通；然后链接学校和社区资源，提供多元化支持；最后进行服务评估，巩固服务成果。3.家庭治疗技巧的运用：（1）聚焦于家庭系统：将小李的问题放在家庭系统中分析，探讨家庭成员之间的互动模式对小李的影响；（2）促进家庭成员沟通：引导小李的父亲、爷爷奶奶和小李进行坦诚的沟通，表达彼此的感受和需求；（3）调整家庭结构：帮助家庭成员调整角色和责任，建立合理的家庭规则，改善家庭关系；（4）运用家庭作业：布置家庭作业，如让父亲每周与小李进行一次平等的沟通，让爷爷奶奶适当减少对小李的溺爱，促进家庭关系的改善。案例三：1.外来务工人员子女的需求类型包括：（1）学习需求：课后辅导，提升学习成绩的需求；（2）发展需求：参加兴趣培养活动，发掘潜能、丰富课余生活的需求；（3）社会融入需求：与本地居民子女交流互动，融入社区的需求；（4）心理调适需求：缓解因家庭环境和生活压力带来的心理问题的需求。2.解决措施：（1）针对大学生志愿者缺乏教学经验的问题，开展志愿者岗前培训，包括教学方法、沟通技巧等，提升志愿者的辅导能力；建立志愿者督导机制，由专业社会工作者对志愿者进行定期指导；（2）针对部分子女因父母加班无法按时参加兴趣班的问题，调整兴趣班的时间，或开展周末兴趣班；与社区内的托管机构合作，为子女提供托管服务，确保他们能按时参加活动；（3）针对部分子女在社区融合活动中表现内向的问题，设计趣味性强、互动性高的活动，如亲子游戏、小组竞赛等，降低子女的参与门槛；安排社会工作者在活动中引导子女交流，帮助他们建立自信。3.保障外来务工人员子女权益的方法：（1）倡导政策支持：向政府部门反映外来务工人员子女的需求，推动制定和完善相关政策，保障他们的教育、医疗等权益；（2）整合服务资源：链接学校、社区、社会组织等资源，为子女提供多元化的服务，包括学习辅导、心理支持、社会融入等；（3）提升家庭能力：开展家长培训，帮助外来务工人员掌握正确的家庭教育方法，增强家庭支持能力；（4）加强社会宣传：通过社区宣传栏、新媒体等渠道，宣传外来务工人员子女的权益，营造关爱他们的社会氛围。四、方案设计题参考答案1.服务背景与需求分析：随着城市化进程的加快，城市流动儿童数量不断增加。这些儿童跟随父母来到城市，面临着生活环境适应困难、教育资源不足、心理调适压力大、社会融入困难等问题。通过问卷调查、深度访谈等方式了解到，流动儿童的需求主要包括：（1）教育需求：获得与本地儿童同等的教育资源，课后辅导和学业支持；（2）心理需求：缓解因环境变化和身份差异带来的焦虑、自卑等情绪；（3）社会融入需求：与本地儿童建立良好的同伴关系，融入城市生活；（4）家庭支持需求：帮助家长提升家庭教育能力，改善家庭关系。2.服务目标：（1