三项工作自查报告(3篇)

三项工作自查报告(3篇)第一篇为全面落实市委市政府关于202X年度重点工作督查考核要求，XX街道就政务服务效能提升、老旧小区改造攻坚、基层网格治理优化三项核心重点工作开展全覆盖自查，本次自查由街道党工委书记任组长，抽调党政办、纪工委、便民服务中心、城建办、综治办等12名业务骨干组成3个专项小组，历时14天，通过查阅台账、实地走访、群众访谈、数据核验四种方式，累计核查政务服务办件3217件，走访老旧小区17个，访谈居民246人，调取网格事件处置台账1124份，形成问题清单、责任清单、整改清单三张清单，现就自查情况报告如下。一、三项工作推进基本成效（一）政务服务效能提升方面街道严格落实“放管服”改革要求，全面推行“一窗通办”改革，将原有12个专项窗口整合为6个综合窗口，配备8名经过全科业务培训的社工，实现人社、民政、医保、残联等137项民生事项“一窗受理、一次办结”，202X年累计受理群众办件3217件，办结率100%，群众现场评价满意度达98.7%。针对跨区域办事难问题，街道与邻省3个接壤街道签订“跨省通办”合作协议，打通社保参保查询、生育登记、异地就医备案等16项高频事项的办理通道，202X年累计办理跨省通办业务124件，为外来务工人员、异地居住老人减少往返成本近20万元。为方便群众就近办事，街道在4个大型社区设置便民服务站，配备24小时自助服务终端，支持社保缴费、不动产查询、公积金提取等32项业务自助办理，累计服务群众723人次。针对特殊群体办事需求，推出延时服务、预约服务、上门代办服务，工作日实行中午“不打烊”，周末开放半天窗口，为老年人、残疾人、重病人员提供上门代办服务127次，解决了特殊群体出行难、办事难的问题。本次自查发现政务服务领域存在3项突出问题：一是全科社工业务能力参差不齐，专项测试显示有3名社工对12项冷门业务的办理流程不熟悉，202X年共出现4次群众办件因社工业务不熟导致“二次跑腿”的情况，被12345政务服务热线通报2次。二是自助终端运维保障不到位，其中1个社区的自助服务终端因系统故障连续7天无法使用，期间共影响12件群众办件，社区未及时张贴故障提示，也没有安排人工替代服务，导致3名群众跑空。三是告知承诺制落实不到位，经抽查100份办件材料，发现有17件办件违规要求群众提供了无犯罪记录证明、亲属关系证明等已取消的证明材料，增加了群众办事负担。针对上述问题，街道已制定明确整改措施：一是3月底前完成所有全科社工的全业务轮训，每周开展1次业务测试，连续2次测试不合格的调离窗口岗位，同时建立“老带新”结对机制，由业务骨干对薄弱社工进行一对一辅导，确保所有社工熟练掌握全部137项业务的办理流程。二是建立自助终端每日巡检机制，由各社区便民服务站站长每日检查终端运行情况，出现故障24小时内联系运维人员修复，故障期间必须张贴提示公告，同时安排窗口人员提供替代服务，未按要求落实的扣发站长当月绩效。三是全面梳理所有办事事项的材料清单，明确取消21项不必要的证明材料，在服务大厅和社区公示，每季度开展1次办件材料抽检，发现违规要求群众提供多余证明的，对相关社工予以通报批评，情节严重的扣发季度绩效。（二）老旧小区改造攻坚方面202X年街道承担17个老旧小区改造任务，涉及居民4236户，改造面积38.7万平方米，累计争取上级专项资金1.2亿元，目前已完成总工程量的92%。其中路面硬化、雨污分流、管线入地等基础类改造已全部完成，累计硬化路面12.7万平方米，改造雨污管网23.4公里，将电力、通信、有线电视等管线全部入地，解决了老旧小区路面坑洼、雨天积水、管线乱拉的问题。完善类改造方面，新增停车位1247个，解决了80%的居民停车难问题，加装电动自行车充电棚29个，配备充电接口1450个，消除了飞线充电的安全隐患，安装健身器材47套，改造老年活动中心3个，新建口袋公园2个，提升了居民的生活舒适度。改造过程中充分征求居民意见，累计召开居民座谈会42次，调整改造方案17处，群众满意度调查达92.3%。本次自查发现老旧小区改造存在3项突出问题：一是部分施工质量不达标，其中3个小区的楼顶防水施工不符合规范，12户顶层居民反映下雨时漏水，施工单位未按要求开展闭水试验就通过了初步验收。二是部分改造方案未充分尊重居民意愿，有2个小区为了提升景观效果，擅自将居民种植了20多年的17棵泡桐树砍掉，换成观赏性苗木，引发12345投诉17件，居民意见较大。三是改造后物业管理衔接不到位，已有11个小区完成改造，其中7个小区尚未引入正规物业公司，仍由社区代管，已经出现私搭乱建、公共区域堆放杂物的反弹现象，改造成果难以长期维持。针对上述问题，街道已制定明确整改措施：一是4月底前完成3个小区的防水返工施工，邀请居民代表全程监督，返工完成后逐户开展闭水试验，经居民签字确认后再组织验收，对施工单位予以罚款10万元的处罚，纳入街道施工单位黑名单，2年内不得参与街道的工程项目。二是立即调整2个小区的绿化方案，保留剩余的原有树木，补植本土绿植，在原来砍伐树木的位置增设休闲座椅和便民晾衣架，3月底前完成调整，由社区逐户征求居民意见，满意度达到90%以上方可实施。三是5月底前完成所有改造小区的物业引入工作，通过公开招标的方式选择口碑好、价格低的物业公司，建立社区、业委会、物业三方联动机制，每月开展1次物业考核，考核不合格的予以清退，同时将物业费缴纳情况纳入居民信用档案，提高物业费收缴率，保障物业正常运营。（三）基层网格治理优化方面街道按照“边界清晰、规模适度、无缝覆盖”的原则，将辖区划分为47个网格，配备47名专职网格员、141名兼职网格员，实现所有小区、商铺、单位的全覆盖。建立“网格吹哨、部门报到”机制，网格员排查发现的问题通过平台上报后，相关部门必须在规定时限内处置，202X年累计上报网格事件1124件，处置率97.6%，其中矛盾纠纷调解327件，成功率98.2%，安全隐患排查462件，全部完成整改，民生诉求响应335件，响应率100%，全年未发生重大群体性事件、重大安全生产事故，被评为市级基层治理示范街道。本次自查发现基层网格治理存在3项突出问题：一是网格员队伍稳定性差，202X年共有4名网格员离职，人员流动性达8.5%，主要原因是网格员待遇偏低，月工资仅3200元，且没有正常的晋升渠道，工作积极性不高。二是网格员巡查不到位，经抽查网格巡查记录，发现有12件安全隐患是群众自行上报的，网格员日常巡查未发现，其中1处消防通道堵塞问题存在了7天，直到群众投诉才被处置。三是“网格吹哨”响应机制不顺畅，有7件事件网格员吹哨后，相关部门超过3天未处置，其中1个小区的路灯损坏问题，城管部门拖了10天才维修，影响居民夜间出行。针对上述问题，街道已制定明确整改措施：一是从202X年1月起将网格员月工资提高300元，建立星级网格员评定制度，每月评定一次星级，星级网格员每月额外发放200-500元的补贴，年底评选10名优秀网格员，给予5000元的现金奖励，同时明确表现优秀的网格员可以优先纳入社区“两委”后备人选，解决晋升通道问题。二是建立网格员每日巡查台账，要求网格员每日巡查不少于4小时，每月走访不少于80户居民，巡查轨迹通过网格平台实时记录，纪工委每月抽查巡查记录，发现巡查不到位的扣发当月绩效，连续3个月不合格的予以辞退。三是优化“网格吹哨”响应机制，明确一般事件24小时内处置，紧急事件2小时内到场处置，超时未处置的予以通报批评，纳入部门年度考核，与部门负责人的绩效奖金、评优评先挂钩，202X年以来超时处置的7件事件已经对相关部门的责任人进行了约谈。二、存在的共性问题一是工作推进不均衡，部分社区对三项工作的重视程度不够，存在“重部署、轻落实”的情况，其中1个社区的政务服务站办件满意度仅87%，老旧小区改造群众满意度仅82%，网格事件处置率仅92%，均低于街道平均水平。二是群众参与度不高，政策宣传不到位，经随机访谈，有30%的居民不知道三项工作的具体内容，有40%的居民没有参与过三项工作的意见征求，导致部分工作推进时群众不理解、不配合。三是督查考核力度不够，很多问题发现后只要求整改，没有追究相关责任人的责任，导致问题反复出现，202X年共发现同类问题12件，均是之前整改过的问题。三、下一步工作安排一是3月底前完成所有问题的整改台账制定，明确每个问题的责任人和整改时限，每半个月通报一次整改进度，整改滞后的约谈责任人和社区主要负责人，确保所有问题6月底前全部整改到位。二是加大宣传力度，通过社区宣传栏、公众号、微信群、上门走访等方式，宣传三项工作的政策和进展，每季度开展一次群众满意度调查，满意度低于90%的社区约谈主要负责人，倒逼社区提高工作质量。三是建立长效工作机制，每月开展一次三项工作的专项督查，发现问题及时整改，把三项工作纳入社区和部门的年度考核，占比不低于30%，考核结果与绩效奖金、评优评先、干部任免直接挂钩，确保三项工作长期落地见效。第二篇为落实国务院国资委及省国资委关于国企重点工作督查的部署要求，XX集团就国企改革三年行动收官、国有资产保值增值、安全生产责任落实三项核心工作开展全层级自查，本次自查覆盖集团总部及下属17家全资、控股子公司，抽调改革办、财务部、安环部、纪检监察室共18名工作人员组成4个自查小组，历时21天，查阅改革台账247份，核验资产账目1234笔，检查生产经营点位92个，访谈干部职工312人，累计排查出问题47项，制定整改措施62条，现就自查情况报告如下。一、三项工作推进基本成效（一）国企改革三年行动收官方面集团承担的72项国企改革三年行动任务已完成70项，完成率97.2%，基本达到收官要求。其中经理层成员任期制和契约化管理实现100%覆盖，17家子公司全部签订了任期协议和年度业绩合同，明确了经理层成员的任期目标、考核指标、薪酬标准和退出机制，202X年经理层成员收入差距最高达到3.2倍，淘汰不合格经理层成员3名，打破了经理层“铁交椅”。混合所有制改革有序推进，下属2家科技型子公司完成混改，引入社会资本1.2亿元，核心员工持股比例达到15%，建立了风险共担、利益共享的机制，202X年两家混改子公司营收分别增长42%和37%，利润总额分别增长57%和49%，远高于集团平均增速。“三项制度”改革全面落地，全员绩效考核覆盖率达到100%，建立了“以岗定薪、岗变薪变、按绩取酬”的薪酬体系，202X年员工末等调整和不胜任退出比例达到3.7%，高于省国资委要求的2%的标准，激发了员工的工作积极性。剥离国有企业办社会职能全部完成，原来的家属区物业管理、供水供电供气全部移交地方政府，退休人员全部实现社会化管理，累计减轻企业每年负担2300万元。本次自查发现国企改革领域存在3项突出问题：一是剩余2项改革任务推进滞后，分别是子公司董事会应建尽建和外部董事占多数，目前还有3家规模较小的子公司没有建立董事会，已建立董事会的14家子公司中有5家外部董事占比未达到半数以上，不符合改革要求。二是部分改革任务存在“纸面落实”的情况，有5家子公司的经理层契约化考核指标没有量化，实际考核还是沿用原来的老办法，没有实现差异化薪酬，经理层成员收入差距不足10%，“干好干坏一个样”的问题没有得到根本解决。三是混改企业治理机制不完善，有1家混改子公司的股东会、董事会运作不规范，202X年只召开了1次股东会，社会资本方提出的3项优化经营的建议未被采纳，社会资本方的权益没有得到充分保障。针对上述问题，集团已制定明确整改措施：一是3月底前完成3家未建董事会子公司的董事会组建工作，配齐外部董事，确保所有子公司的外部董事占比超过50%，外部董事由集团统一选聘，具备财务、法律、经营管理等方面的专业资质，独立履行董事职责。二是4月底前完成所有子公司经理层考核指标的梳理优化，全部量化到具体数值，明确考核的触发条件和奖惩标准，纪检监察室每季度抽查考核执行情况，发现“纸面考核”的对子公司主要负责人予以通报批评，扣发年度绩效的10%。三是5月底前完成混改企业治理机制的修订，明确股东会、董事会、经理层的权责边界，保障社会资本方的知情权、参与权、决策权，每年至少召开2次股东会，涉及重大经营决策的必须提前15天告知所有股东，充分听取股东意见，损害股东权益的追究子公司主要负责人的责任。（二）国有资产保值增值方面202X年集团总资产达到127亿元，净资产达到58亿元，实现营收42亿元，利润总额3.7亿元，国有资本保值增值率达到106.8%，高于省国资委下达的105%的考核目标。资产负债率控制在54.3%，低于60%的警戒线，债务结构合理，一年内到期的债务占比仅23%，没有流动性风险。对外投资收益率达到7.2%，超过5%的预期目标，202X年新增的6项对外投资全部实现盈利，没有发生重大投资损失。资产盘活成效显著，全年盘活闲置资产7处，实现资产收益1200万元，比上年增长32%。本次自查发现国有资产管控领域存在3项突出问题：一是部分子公司债务风险较高，有3家子公司的资产负债率超过70%，其中1家连续两年亏损的贸易子公司资产负债率达到82%，一年内到期的债务有1.2亿元，而该公司的流动资产仅4000万元，存在较大的债务违约风险。二是部分资产闲置浪费，有2处共计1.2万平方米的房产闲置超过2年，分别位于市区核心地段和工业园区，没有进行招租或处置，每年损失租金收入约180万元。三是低效投资处置不及时，有1项2019年开展的对外股权投资，连续3年收益率低于2%，远低于预期的5%的收益率，集团未出台相应的处置措施，导致国有资产收益损失。针对上述问题，集团已制定明确整改措施：一是4月底前制定高负债子公司的债务化解方案，对连续亏损的贸易子公司进行业务整合，剥离不良资产，通过处置闲置资产、引入战略投资者等方式，确保年底前3家高负债子公司的资产负债率全部降到65%以下，同时建立债务风险预警机制，每月监测子公司的资产负债率、现金流情况，对接近警戒线的提前预警。二是3月底前完成2处闲置房产的公开招租工作，通过产权交易中心公开挂牌，确定承租方，预计年租金收入可达180万元，同时全面排查所有资产，建立闲置资产台账，发现闲置资产6个月内必须完成处置或招租，避免资产浪费。三是5月底前完成低效投资的处置方案制定，通过股权转让、业务优化、更换管理团队等方式，确保年底前该投资的收益率提升到4%以上，达不到目标的予以剥离，同时完善投资决策机制，所有对外投资必须进行充分的可行性论证，明确预期收益率和止损条件，投资后每半年开展一次绩效评估，达不到预期的及时处置。（三）安全生产责任落实方面集团建立了“党政同责、一岗双责、齐抓共管、失职追责”的安全生产责任体系，逐级签订安全生产责任书1247份，明确了从集团主要负责人到一线员工的安全生产职责。202X年累计开展安全生产检查127次，排查安全隐患342条，全部完成整改，闭环率100%。全年没有发生重大安全生产事故，一般事故发生率比上年下降42%，连续3年被评为省安全生产先进单位。安全投入持续加大，202X年累计投入安全生产资金8700万元，更新安全设备237台套，开展安全培训142次，培训员工1.2万人次，员工的安全意识明显提升。本次自查发现安全生产领域存在3项突出问题：一是部分一线员工安全意识淡薄，有12名特种作业人员没有取得特种作业操作证就上岗作业，有37名一线员工不会正确使用消防器材，抽查的100名员工中有23名不清楚本岗位的安全风险点和应急处置措施。二是部分生产点位安全设施不到位，有2个仓库的消防通道被货物堵塞，有3个生产车间的应急照明设备损坏未及时更换，有1个化工点位的可燃气体报警器失灵，没有及时校准。三是应急预案演练不到位，有7家子公司全年只开展了1次应急演练，没有达到每季度1次的要求，演练内容针对性不强，没有结合本单位的安全风险点，演练后也没有开展评估和预案修订，没有起到实际作用。针对上述问题，集团已制定明确整改措施：一是3月底前完成所有特种作业人员的持证排查，没有取得操作证的立即离岗培训，考试合格后方可上岗，4月底前完成所有一线员工的安全培训，考核合格后方可继续工作，考核不合格的予以转岗或辞退，同时每月开展1次安全知识抽查，抽查不合格的扣发当月绩效。二是4月底前完成所有生产经营点位的安全设施全面排查，堵塞的消防通道立即清理，损坏的应急照明设备、报警器全部更换校准，安环部每半个月抽查一次，发现安全设施不到位的对点位负责人处以500到2000元的罚款，情节严重的予以降职。三是5月底前完成所有子公司的应急预案修订，结合本单位的安全风险点制定针对性的演练方案，每个季度至少开展1次应急演练，演练后开展评估，及时修订预案，演练情况纳入年度考核，达不到要求的取消子公司的评优评先资格，对主要负责人予以通报批评。二、存在的共性问题一是部分子公司主要负责人思想认识不到位，存在“重经营轻改革、重效益轻安全”的思想，对三项工作的投入不足，推进力度不够，有2家子公司的三项工作考核得分仅为62分和65分，低于集团合格线70分。二是部门协同性不够，改革办、财务部、安环部等部门之间的信息沟通不顺畅，导致部分问题发现不及时，处置滞后，有3项问题是在多个部门之间推诿了半个月才得到解决。三是问责力度不够，很多问题发现后只要求整改，没有追究相关责任人的责任，202X年共发现同类问题17件，均是之前已经整改过的问题，没有起到警示作用。三、下一步工作安排一是4月底前完成所有问题的整改销号，实行“周调度、月通报”制度，整改进度滞后的约谈子公司主要负责人，确保所有问题6月底前全部整改到位，未按时完成整改的扣发子公司主要负责人年度绩效的20%。二是加大培训力度，每季度组织子公司主要负责人开展一次政策培训，提高对三项工作的重视程度，提升业务能力，同时建立部门联动机制，每月召开一次三项工作协调会，及时解决跨部门的问题。三是建立长效管控机制，把三项工作纳入子公司负责人的年度经营业绩考核，占比不低于40%，考核结果与薪酬、任免直接挂钩，对落实不力的予以降职、免职处理，确保三项工作落地见效，推动集团高质量发展。第三篇为落实教育部及省教育厅关于基础教育重点工作的督查要求，XX市第一中学就“双减”政策落地、师德师风建设、校园食品安全管控三项重点工作开展全面自查，本次自查覆盖全校3个年级、62个教学班、287名教职工、3426名学生，抽调教务处、德育处、后勤处、纪检组共11名工作人员组成3个自查小组，历时10天，查阅作业设计台账124份，听课37节，访谈教职工112人、学生及家长236人，检查食堂食材采购记录、消杀记录共372份，累计排查出问题29项，制定整改措施36条，现就自查情况报告如下。一、三项工作推进基本成效（一）“双减”政策落地方面学校严格落实“双减”政策要求，压减作业总量和时长，明确初中各年级书面作业平均完成时间不超过90分钟，建立作业公示制度，每天的作业由年级组统一审核后在班级群公示，严禁布置重复性、惩罚性作业，经抽查，各年级作业平均完成时间为78分钟，符合政策要求。课后服务实现全覆盖，参加课后服务的学生比例达到97.2%，课后服务分为作业辅导和特色活动两个部分，作业辅导时间安排教师答疑，确保学生大部分作业在学校完成，特色活动开设了体育、艺术、科技、社会实践等24个社团，包括足球、篮球、书法、绘画、机器人、无人机等，丰富了学生的课余生活，严禁利用课后服务讲授新课。校外培训整治到位，全面排查教职工参与校外培训的情况，没有发现教职工参与有偿补课的情况，同时通过家长会、家长群引导学生和家长不参加违规的学科类校外培训，202X年学生的学业负担明显减轻，学生体质健康达标率达到94.7%，比上年提高3.2个百分点，中考成绩优秀率达到42%，比上年提高2.7个百分点，实现了“减负提质”的目标。本次自查发现“双减”落实领域存在3项突出问题：一是部分教师作业设计质量不高，抽查124份作业设计，发现有12份作业存在内容重复、针对性不强的问题，有3个班级的作业时长偶尔超过90分钟，主要是部分教师没有按照年级组的要求控制作业量，布置了额外的练习题。二是课后服务质量有待提升，部分特色社团的师资力量不足，科技社团的指导老师是由物理教师兼任，没有接受过专业的科技培训，活动内容比较单一，主要是看视频、做简单的小实验，学生参与度不高，经问卷调查，有17%的学生对课后服务不满意。三是部分家长的“双减”认识不到位，仍然存在“唯分数”的思想，私下给孩子报隐形变异的学科类培训，经访谈，有23名学生参加了违规的“一对一”“住家教师”等学科类培训，加重了学生的负担。针对上述问题，学校已制定明确整改措施：一是3月底前完成所有教师的作业设计专项培训，邀请市教育局的教研专家来校授课，提高教师的作业设计能力，建立优秀作业评选机制，每学期评选一次优秀作业设计，予以通报表扬和现金奖励，年级组每天严格审核作业时长，发现超时的立即调整，对屡次违规的教师扣除当月绩效，取消当年评优评先资格。二是4月底前配齐特色社团的指导老师，通过外聘本地科技馆、艺术馆的专业老师，和本地高校、科技企业合作的方式，丰富社团活动内容，科技社团新增机器人竞赛、无人机飞行等实践内容，每学期开展一次课后服务满意度调查，满意度低于80%的社团立即整改，更换指导老师或调整活动内容。三是5月底前完成所有家长的“双减”政策培训，通过家长会、家长学校、微信群等方式，宣传“双减”政策的好处，引导家长树立正确的教育观念，关注学生的全面发展，同时联合教育部门开展校外培训排查，发现违规培训的及时向教育部门举报，避免学生参加违规培训。（二）师德师风建设方面学校建立了师德师风考核评价体系，把师德师风作为教师职称评定、评优评先的首要标准，实行“一票否决”，202X年累计开展师德师风培训8次，学习《新时代中小学教师职业行为十项准则》等文件，评选师德标兵12名，发挥先进典型的示范作用，全年没有发生教师体罚学生、收受家长礼品礼金、有偿补课等违规行为，家长对教师的满意度达到96.8%。建立了师德师风监督机制，设立了举报电话、举报邮箱，每学期开展一次学生和家长的师德师风问卷调查，及时发现和处置师德师风问题。本次自查发现师德师风建设领域存在3项突出问题：一是部分教师的教育方式有待改进，有3名教师对学生的批评教育过于严厉，当众讽刺、挖苦成绩较差的学生，导致3名学生产生厌学情绪，收到家长投诉2件。二是部分教师职业倦怠感较强，经问卷调查，有17名教师表示工作压力大，每天的工作时间超过10小时，非教学任务过多，对工作的热情不高，影响了教学质量。三是师德师风考核的量化指标不够完善，很多考核内容都是定性的，没有量化，导致考核结果区分度不高，大部分教师的考核结果都是合格，难以体现差异。针对上述问题，学校已制定明确整改措施：一是3月底前完成所有教师的教育心理学专项培训，引导教师采用科学的教育方式，尊重学生的人格，严禁体罚、讽刺、挖苦学生，建立学生心理疏导机制，每月开展一次学生心理状况排查，发现教师教育方式不当的及时提醒，屡次不改的调离教学岗位，情节严重的予以解聘。二是4月底前出台教师减负措施，压减不必要的非教学任务，减少各类填表、评比、检查活动，确保教师把主要精力放在教学上，提高教师的待遇，落实班主任津贴、延时服务补贴，建立教师关怀机制，每年组织教师体检，开展文体活动，缓解教师的工作压力。三是5月底前完善师德师风考核指标，把学生满意度、家长满意度、日常教学行为等内容量化，考核结果分为优秀、合格、不合格三个等级，优秀比例不超过20%，不合格的教师取消当年的评优评先和职称评定资格，连续两年不合格的予以解聘。（三）校园食品安全管控方面学校食堂严格落实食品安全“四个最严”要求，建立了食材采购索证索票、进货查验、台账登记、餐前留样、餐具消杀等制度，配备2名专职食品安全管理员，每天对食堂的卫生情况进行检查，202X年没有发生食品安全事故，学生对食堂的满意度达到92.3%。食材采购实行公开招标，选择资质齐全、口碑好的供应商，所有食材都进行索证索票，餐前留样48小时，餐具每天进行高温消杀，确保食品安全。建立了家长陪餐制度，每天邀请2名家长到食堂陪餐，听取家长的意见建议，及时改进食堂的菜品和服务。本次自查发现校园食品安全领域存在3项突出问题：一是