市场营销部考试题及答案

市场营销部考试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共20分）1.企业只推出单一产品，运用单一的市场营销组合，力求在一定程度上满足尽可能多的顾客的需求，这种战略是（）A.无差异市场营销战略B.密集市场营销战略C.差异市场营销战略D.集中市场营销战略2.下列哪种因素是企业的微观环境因素（）A.人口B.购买力C.公众D.自然环境3.最富有灵活性，但是花费成本较高的调查方法是（）A.电话访问B.邮寄问卷C.人员访问D.试验法4.用料与设计精美的酒瓶，在酒消费之后可用作花瓶或凉水瓶，这种包装策略是（）A.配套包装B.附赠品包装C.分档包装D.再使用包装5.企业在促销活动中，如果采取“推”的策略，则（）的作用最大。A.人员推销B.广告C.营业推广D.公共关系6.市场细分的依据是（）A.产品类别的差异B.消费者需求与购买行为的差异性C.市场规模的差异性D.竞争者营销能力的差异性7.企业产品组合中所包含的产品项目的总数叫做产品组合的（）A.宽度B.长度C.深度D.关联度8.企业利用消费者具有仰慕名牌商品或名店声望所产生的某种心理，对质量不易鉴别的商品的定价最适宜用（）法定价。A.尾数定价B.招徕定价C.声望定价D.反向定价9.当目标顾客人数众多时，生产者倾向于利用（）。A.长而宽的渠道B.短渠道C.窄渠道D.直接渠道10.以下哪种情况最不适合采用渗透定价策略（）A.通过大批量生产能降低生产成本B.商品的价格需求弹性较大C.仿制困难，竞争对手少D.商品的市场规模较大，竞争潜力大二、多项选择题（每题2分，共20分）1.市场营销环境的特征是（）A.客观性B.差异性C.多变性D.稳定性E.相关性2.市场细分的有效条件是（）A.可衡量性B.可进入性C.可获利性D.长期稳定性E.全面、综合性3.企业在市场定位过程中（）A.要了解竞争产品的市场定位B.要研究目标顾客对该产品各种属性的重视程度C.要选定本企业产品的特色和独特形象D.要避开竞争者的市场定位E.要充分强调本企业产品的质量优势4.包装的作用表现在（）A.便于识别商品B.保护产品C.方便使用D.传递产品信息E.增加产品的实用性5.影响企业定价的主要因素有（）等。A.定价目标B.产品成本C.市场需求D.经营者意志E.竞争者的产品和价格6.短渠道的好处是（）A.产品上市速度快B.节省流通费用C.市场信息反馈快D.产品市场渗透能力强、覆盖面广E.有利于杜绝假冒伪劣7.促销组合和促销策略的制定其影响因素较多，主要应考虑的因素有（）。A.消费者状况B.促销目标C.产品因素D.市场条件E.促销预算8.以下属于营业推广的促销方式是哪几种（）A.免费商品B.优惠券C.赠品促销D.为残疾人举行义演E.现场示范9.产品的整体概念分为（）层次。A.核心产品B.形式产品C.期望产品D.延伸产品E.潜在产品10.企业针对饱和阶段（成熟期）的产品所采取的市场营销策略，一般来说可采取的途径是（）A.巩固老用户B.开发新市场C.开发新产品D.扩大对产品的宣传E.立即停止生产三、判断题（每题2分，共20分）1.市场营销就是推销和广告。（）2.企业可以按自身的要求和意愿随意改变市场营销环境。（）3.市场细分是目标市场营销的基础。（）4.市场定位是目标市场的基础。（）5.产品整体概念的内涵和外延都是以追求优质产品为标准的。（）6.品牌仅在一定时间和地域受法律保护。（）7.产品的需求弹性与产品本身的独特性和知名度密切相关，越是独具特色和知名度高的产品，需求弹性越小，反之，则需求弹性越大。（）8.分销渠道的长度是指产品在流通过程中所经过的中间环节的多少。（）9.公共关系的全部活动和职能，最终都是为了塑造企业的良好形象。（）10.企业的营销控制主要有年度计划控制、赢利能力控制、效率控制和战略控制四种不同的控制方法。（）四、简答题（每题5分，共20分）1.简述市场营销观念的演变过程。2.市场细分有什么作用？3.简述产品生命周期各阶段的营销策略。4.简述影响促销组合策略的因素。五、讨论题（每题5分，共20分）1.讨论企业如何应对市场竞争。2.分析网络营销对传统营销的冲击与机遇。3.谈谈绿色营销的重要性和实施途径。4.探讨如何提高顾客忠诚度。答案一、单项选择题1.A2.C3.C4.D5.A6.B7.B8.C9.A10.C二、多项选择题1.ABCE2.ABC3.ABC4.ABCD5.ABCE6.ABC7.BCDE8.ABCE9.ABCDE10.ABCD三、判断题1.×2.×3.√4.×5.×6.×7.√8.√9.√10.√四、简答题1.市场营销观念演变历经生产观念、产品观念、推销观念、市场营销观念和社会市场营销观念。前三者以企业为中心，重生产与推销；后两者以顾客为中心，兼顾社会利益。2.市场细分利于发现新市场机会，制定针对性营销策略，集中资源满足目标顾客需求，提高市场竞争力，增强企业应变能力。3.导入期：快速撇脂、缓慢撇脂、快速渗透、缓慢渗透策略。成长期：改进产品、拓展渠道、适时调价等。成熟期：市场改良、产品改良、营销组合改良。衰退期：维持、集中、收缩、放弃策略。4.影响因素有促销目标，决定促销重点；产品因素，如类型、生命周期阶段；市场条件，包括规模、地理分布等；促销预算，限制促销方式选择。五、讨论题1.企业可通过差异化战略，提供独特产品或服务；成本领先，降低成本以低价竞争；集中化聚焦特定市场；还需不断创新，提升服务质量，加强品牌建设。2.冲击：改变传统营销渠道、价格体系等。机遇：拓展市场范围、降低营销成本、精准营销。企业