服装销售工作计划 (七)

服装销售工作计划

服装销售工作计划1

旧的一年已经过去，新的一年也已经来临，服装又迎来新的纪元，这对于我们销售人

员来说，也是新的挑战，因此针对新年，我制定新的销售计划：

一、渠道的拓展

我们的品牌现在主要做的是旗舰店的销售，但是其实还是上匕较单一，没有更多的渠道

来促进我们的销售，新的一年，我计划再开拓几个渠道。

一个就是特卖的平台，现在有两个特卖的平台都是比较不错的，销量也很可观，看了

一下与我们同类型的品牌，在特卖平台上的销售都是可观的，而我之前也安排同事经过咨询，

我们品牌是有入驻的资质的,下半年特卖平台需要好好研究和入驻。

还有一个就是清仓的平台入驻，清仓的平台对品牌的要求并不高，而且销量也的确可

观，但是价格差不多要接近成本价了，这块的入驻的目的主要是为了清除我们公司压仓没销量

的.一些堆积服装，有些服装在仓库都压了快一年多了，而且在旗舰店平常的大促，活动中也

有拿出来做过活动，或者当成赠品来配送，但是量还是有点大，所以下半年这块的清理可以用

清仓平台来处理，虽然没什么利润，但是可以清理库存加快资金周转。

二、目标的达成

新年的销售目标是XXX万，按照目标的分解，旗舰店我给到每个月的具体目标，以及

分到几个平台上面去做一些。

作为销售，最终的目的还是要有销售额，给公司带来利润，除了年底大促，我还计划

参加多次的平台活动，目标的完成主要是旗舰店为主题，其他几个入驻的平台，下半年的销售

暂时还是不定具体的目标，只要有绩效，以后就可以作为一个参考，来制定目标了。

除了活动,日常的销售额也是需要做好基础的工作来保证。确定主推款式,遂有每周

的上新做好数据的跟踪，了解哪些产品比较容易出销量，并做好后续的追单。下半年是秋冬款

式的服装，客单价相对来说也是比较高一些，但是七八月份却是上匕较淡的季节，夏装已经买了，

秋装却还没到季节，但是也不能放松。

新年对于服装行业来说，只要到了X月份就是旺季了，X个月的时间，可以做出全年

占比大半以上的销售额，所以更要重点注重好，接下来的每月月底都要做好下月的计划，和分

析好当月的销售数据。

服装销售工作计划2

服装销售工作在我看来需要认真对待才能有所作为，每次在服装店接待客户都是自己

提升销售工作能力的机会，将其牢牢把握并用来磨砺服装销售的技巧才是现阶段的自己应该做

的，眼看着x月份即将到来自然需要在服装销售业绩方面有所提升才行，考虑到自己也算是积

累了许多经验还是应该针对x月份的到来制定服装销售工作计划比较好。

尽快处理掉仓库的冬季服装是当前阶段极为重要的销售任务，如果未能在短时间内处

理掉这批服装自然会给今后的销售工作带来困扰，作为服装销售员自然需要推出相应的促销活

动来实现服装店的清仓，为此还需要向店长提出建议并对这些服装进行降价处理才不会影响到

后续工作的处理，否则的话即便是留存到明年也会因为存放过久导致服装出现质量方面的问题,

因为贪图小利从而导致服装店的.信誉受到损害自然不是自己乐于见到的事情，所以在我看来

还是应该尽量在x月份以内将这部分衣物都销售完毕比较好，这样的话自己便可以将心思全部

放在春夏季节衣物的销售工作中去。

由于事先便对春夏季节衣服进货的缘故导致店中货源十分充足，面对这样优秀的资源

自然需要尽自己所能将具销售给客户才行，想到这方面的问题还是要利用语言方面的技巧来让

客户觉得服装十分适合自己，而且在这之中无论是试穿服务还是其他方面的优惠都要让客户感

到满意，即便客户这次不打算购买服装也会因为自己服务态度良好而留下较好的印象，这样的

做法也相当于无形之间为服装店以后的发展积累了良好的声誉。

至于服装宣传方面的工作也要给予配合才能拥有更多的客户，为此我打算在街道上客

流量比较多的时候举着印有活动标志的牌子进行吆喝，这样的话便能够让来往的客户留意到服

装店推出的活动而选择进去看看，然后我再根据客户的需求找到对方感兴趣的服装并进行推销，

而且自己在推销的环节中也应当询问客户是否有需要添置衣物的家属，当客户将思绪转移到这

方面的问题上面也就意味着服装销售的利益又扩大了几分，因此在我看来做好X月份的服装销

售工作自然需要做好宣传以及语言引导。

制定好X月份的服装销售工作计划还应当征询其他人的意见才行，毕竟想要做好服装

销售工作还需要店长的领导以及同事们的配合才行,拥有强大的服装销售队便意味着原有的业

绩可以随着众人的努力而不断提升。

服装销售工作计划3

一、了解公司年度市场开发计划

了解公司年度市场开发计划，主要应了解以下方面的内容：增加店铺的数量。扩大单

店面积的多少。提升单店增长率的计划。折扣促销、赠送礼品、ViP客户管理计划。地域倾向

计划。价格调整计划。广告及媒体宣传计划。上一年度本季资料等。

二、了解设计师对新一季产品的整体设计规划

服装设计师在入行新一季产品设计时，陈列师淘宝开店能赚钱吗？要做的并不是等待，

而应该随时了解服装设计师的思路及进展，与此同时，启动新一季终端陈列策划案。

三、了解新品上市计划，入行色系整合

任进行陈列策划的过程中，白一个很重要的程序，即面对上百种面料进行色系整合。

服装设计师在进行服装设计的时候不怎样进行网上开店是已经有色彩搭配方案了吗？没错，服

装设计师在设计服装的时候一定会有一套色彩搭配方案，但仅有一套而已。作为陈列师，只有

一种搭配方案远远不够，因为服装设计师的搭配方案不一定能够应对所有店铺的实际情况,不

一定能被市场认可，这时第一反应就是通过更改陈列促进销售，这便是陈列师所准备的第二方

案、第三方案大显身手的时候。

四、了解当季库存成衣数量及清减计划表

成衣库存分为两种，一种是销售较好的畅销库存，一种是销售不好的滞销库存。畅销

库存自然不必担心,关键在于滞销库存。如何将这些卖得K好的款式与新一季的货品重新组合，

带动滞销库存的销售，这是陈列设计师必须考虑的。陈列师有责任通过自己的二次陈列搭配、

组合设计为公司清减成衣库存。比如增加上衣与配饰的组合搭配方案怎么开店，增加裤装的搭

配、配饰的作用等。

五、了解库存面料及清减计划表

当年非常受欢迎的面料,企业可能会进行大量采购，这种做法很可能导致第二年面料

有剩余，企业会将剩余的面料继续设计、生产成好卖的款式。陈列师此时要做的是掌握这些剩

余面料的数量，通过剩余面料数量的多少判断该款服装的生产情况，制定相应的陈列方案。另

外，一些曾经不好卖的剩余面料也需要陈列师关注，企业可能将它们重新设计成新的款式、重

新加工染色或作为服装的辅料。总之，陈列师要了解它们的动向，因为总有一天，它们会变

成成品，成为本季服装系列中的组成部分，而提前规划它们的陈列方式，将决定这些走存能否

与新一季服装系列完美融合。

1、女装厂家进货：当然正规的厂家货源充足，服务质量和女装质量都是有保障的，但

是直接和厂家合作的门槛很高，起批量很大，不适合新人，但是假如你有足够的资金实力，或

者是有效的分销渠道，也是可以的。

2、女装批发市场进货。到批发市场进货是最直接，也是最省事的方法，找到自己合适

的女装，使劲往下砍价，但是同品牌女装终极的价格肯定不会和厂家出的一样（否则的话批发

商都饿死了\砍价的同时也要留意和批发商搞好关系，以达成一个长期合作，而且以后货出

了题目还得找他们解决。

3、批发商处进货：这种方式最多的是在网上找女装代办代理商，一般这些代办代理商

都是直接从厂家拿货，货源的不乱性和质量有一定的保障，但是假如你的销量不是很好的话很

难和他们谈一些前提，这种弋办代理商更看重那些能带来大单的经销商，所以我们假如需要和

代办代理商合作的话，做好先把配货等一系列题目都谈好。

4、收购库存或清仓女装。现在好多卖女装的店铺因为各种原因无法经营下去，假如有

途径收购这些清仓女装，转到网上去卖，将是一个不错的选择往往这种女装收购价格比较低，

本钱相对较低,条件是我们能够掌握女装的质量，由于我们的女装都是针对年青女孩,这些人

群考虑更多的是款式、质量，或者是自己有其他的一些分销渠道，这些都会降低我们的投资风

险。

5、收购外贸产品。或在好多外贸服装企业除了外贸订单以外还会剩下一定的存货，这

些女装价格匕匕第氐廉，而且质量绝对有保障，所以我们的销路也会不错，但是这种货源很难找

到我们头上，究竟我们不熟悉这些外贸企业的老总，或者某某主任之类的，而且就算我们能够

和外贸企业联系上，资金也是一个很大的压力，往往这些外贸企业的存货对于我们来说已经是

一个很大的数字了，企业T殳会要求进货者全部吃下。

服装销售工作计划4

我从20xx年进入服装店工作以来，虚心学习，认真对待工作，总结经验，也取得了

一些成绩。在工作中，我渐渐意识到要想做好服装导购员工作，要对自已有严格的要求。特此，

制定我的20xx年工作计划，以此激励自我，取得列好的成绩：

第一，在店长的带领下，结店友，和大家建立一个相对稳定的销售队。

销售人才是最宝贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具

有凝聚力，合作精神的销售队是我们店的根本。在以后的工作中建立一个和谐，具有杀伤力的

队是我和我们所有的导购员的主要目标。

第二，热忱服务。

要以饱满的热情面对每位顾客。注意与客户的沟通技巧，抓住客户的'购买心理，全心

全意为顾客服务。

第三，熟悉服装。

了解我们商店每款服饰的特点，对于衣服的款型，模型，颜色，价格，面料，适合人

群做充分了解。

第四，养成发现问题，总结问题，不断自我提高的习惯。

养成发现问题，总结问题目的在于提高我自身的综合素质，在工作中能发现问题总结

问题并能提出自己的看法和建议，把我的销售能力提高到一个新的档次。

第五,根据店内下达的销售任务，坚决完成店内下达的XX万的营业额任务。

和大家把任务根据具体情况分解到每周，每日；以每周，每日的销售目标分解到我们

每个导购员身上，完成各个时间段的销售任务。并争取在完成销售任务的基础上提高销售业绩。

我认为我们XX男装专卖店的发展是与全体员工综合素质,店长的指导方针，队的建设

是分不开的。建立一支良好的销售队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键C

服装销售工作计划5

工作中没有计划就像是一乱麻，不知道从何顺理，只有计划好了，一切才会有规律的

进行，所以说工作中离不开工作计划。

作为一名店长我深感到责任的重大，多年来的工作经验，让我明白了这样一个道理：

对于一个经济效益好的零售店来说，一是要有一个专业的管理者;二是要有艮好的专业知识做

后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去观察，用心去与顾客交流，你就可以做好。

具体归纳为以下几点：

1、认真贯彻公司的经营方针，同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工,

起好承上启下的桥梁作用。

2、做好员工的‘思想工作，结好店内员工，充分调动和发挥员工的积极性，了解每一

位员工的优点所在，并发挥其特长，做到量才适用。增强本店的凝聚力，使之成为一个结的集

体。

3、通过各种渠道了解同业信息，了解顾客的购物心理，做到知己知彼，心中有数，有

的放矢，使我们的工作更具针对性，从而避免因此而带来的不必要的损失。

4、以身作则，做员工的表帅。不断的向员工灌输企业文化，教育员工有全局意识，做

事情要从公司整体利益出发。

5、靠周到而细致的服务去吸引顾客。发挥所有员工的主动性和创作性，使员工从被动

的"让我干"到积极的“我要干"。为了给顾客创造一个良好的购物环境，为公司创作更多的

销售业绩，带领员工在以下几方面做好本职工作。首先，做好每天的清洁工作，为顾客营造一

个舒心的购物环境;其次，积极主动的为顾客服务，尽可能的满足消费者需求;要不断强化服务

意识，并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语，使顾客满意的离开本店。

6、处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作，少一些牢骚，多一些热情，客观的

去看待工作中的问题，并以积极的态度去解决。

现在，门店的管理正在逐步走向数据化、科学化，管理手段的提升，对店长提出了新

的工作要求，熟练的业务将帮助我们实现各项营运指标。新的一年开始了，成绩只能代表过去。

我将以更精湛熟练的业务;年里好我们华乐店。

面对xx-xx年地工作，我深感责任重大。要随时保持清醒地头脑，理清明年地工作思

路，重点要在以下几个方画艮下功夫：

1.加强日常管理,特别是抓好基础工作地管理；

2.对内加大员工地培训力度，全面提高员工地整体素质；

3.树立对公司高度忠诚，爱岗敬业，顾全大局，一切为公司着想，为公司全面提升经

济效益增砖添瓦。

4.加强和各部门、各兄弟公司地结协作，创造最良好、无间地工作环境，去掉不和谐

地音符，发挥员工最大地工作热情，逐步成为一个最优秀地队。

服装销售工作计划6

20xx年到了，该对自已的工作做个具体的工作计划了，这样在开展工作的时候才能有

条有序的展开,达到共赢的效果。

一、市场方面

1、客户维护：回访不及时，沟通方法太单调，软性口碑无动力不能及客户所需。

2、客户开发：一贯打价格牌，没能体现出公司的综合优势。

3、市场动向：信息搜集不够，影响与客户的沟通。

4、竞争对手：根据各自的优势和资源都在调整市场策略紧跟我们。

5、客户类别分析：学会抓大放小用好二八法则，一切从细节抓起。

二、管理方面

1、进出库商品要有详细的明细台帐和管理制度，特殊产品设立最低库存量。

2、细化出货流程，确保商品的出货质量。

3、建立客户花名册，以月份为单位设立客户的销售曲线示意图等。

三、自我要求

1、每月要增加两个新客户，还要有三个潜在客户。

2、一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的、失误，及时改正下次不要再犯。

3、见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作才有可能不会丢失这个客

户。

4、对客户不能有隐瞒和欺骗，这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一至

的。

5、要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，与同行们交流，向他们

学习更好的方式方法。

6、对所有客户的工作态度都要一样，但不能太低三下气。给客户一好印象，为公司树

立更好的形象。

7、客户遇到问题，不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意，让

客户相信我们的工作实力，才能更好的完成任务。

8、自信是非常重要的。要经常对自己说我是的，我是独一无二的。拥有健康乐观积极

向上的工作态度才能更好的完成任务。

9、和公司其他员工要有良好的沟通，有队意识，多交流，多探讨，才能不断增长业务

技能。

10、工作中总会有各种各样的困难，我们要向公司请示，向同事探讨，抓好细节共同

努力克服，为公司做出自己的贡献。

20xx年，为了充分发挥自已的积极性，实施多劳多得，不劳不得，实干加巧干，确保

本月的销售工作计划能如期完成，故写下工作计划。

服装销售工作计划7

一、省内行情分析

同类竞争品牌是衣香丽影、三彩、伊布都、IAM27服饰。

二、公司现有的店面

公司现有加盟商30家，5月份新开2家，黔西、锦屏。其中遵义有3家店，仁怀2

个店。直营店7家。会员店10家

三、季度目标：

550万折扣是3、5折。

计算方式：550万/105元=52380件现有库存等杭派45600那么还需要补货6780

件

四、任务分配

本季度总目标550万，按照公司的要求分摊到每一击分别为：第T280万。第二击

180万。第三击90万，公司现有加盟商、直营店、会员店及所有店面每一击任务已平均分配

到每个店面上，确保合理分配，并激励加盟商、直营店、会员店及所有店面按照每天任务向前

赶季度目标进度。

五、人员分配

将店铺每天的工作按照员工特点分配，合理利用人力资源。每人每天至少五名试穿顾

客，至少成交两单，提高试穿率及成交率。因4月份是夏季新款刚上市的时候，组织大家背款

号了解货品，积极调整陈列，让顾客感到耳目一新。

作为高端品牌服务是不可或缺、重中之重的，在提高人员服务水平，加强服务意识教

育的同时，注重员工、销售人员的言、谈、举止等综合素质的提高，更好的全心全意为顾客着

想，减少投拆。

六、市场的拓展

(-)建设艮好的企业管理平台

(1)建立和完善选人、用人、留人的聘用体系。

(2)建立完善的薪酬制度。

(3)建立完善的人事制度、管理制度。

(4)建立独立、透明的财务制度。

(二)市场拓展和品牌运作方式

目前服装市场开拓的基本模式主要是：央视广告+地方招商广告+人员拜访+招商会订

货的模式。我方将在种种模式的基础上配合以自己的方式：

1、广告宣传，扩大区域的品牌知名度

2、渠道创新，培养扎实的经销商队伍

3、活动创新，体现品牌特征

4、服务客户，扩大占有率

七、市场督导的工作职责

1、跟进每日所辖终端数据上报的准确性、及时性。

2、货品到货信息、发布到各终端并跟进配货。

3、对每日销售与上周同期销售数据进行对比分析，对升降幅度较大的终端进行单店分

析其原因。

4、掌握所辖终端每日销售、下单配货情况，并核实其配货数量与其销售、库存是否合

理，进行销售动态管理。

5、到店检查相关工作，随时了解终端情况。

八、经营管理

1、加强商品进、销、存的管理，掌握规律，提高商品库存周转率，不积压商品，不断

货，使库房商品管理趋于科学化、合理化。

2、利用节假日做文章，多做些促进销售的活动，如新品满额赠礼品等吸引顾客眼球的

活动。另外因为我们品牌刚进入天津市场，与其它在天津已成熟品牌竞争缺乏竞争力的主要原

因之一就是固定的顾客群，建议公司可以做一些鼓励顾客办理会员的优待政策，如入会有赠品

等，我们会紧紧抓住有潜力的顾客，发展成为本品牌会员。

3、积极抓住大宗、集购买的接待工作，做好一人接待，全面协调，让顾客感到热情、

贴心的服务。

4、为了保障完成目标所指定的'内部管理制度：

1）店铺员工要做到积极维护卖场陈列，新货到店及时熨烫。

2）工作时间电话必须静音，且接听私人电话不得超过3分钟。

3沅论任何班次必须保证门口有门迎，且顾客进店后必须放下手中任何工作接待顾客。

4）加盟商的销售回款管理制度。

5、为了完成目标业绩需上级领导给予货品与活动方面支持，保证每款不断码及大量赠

品支持。

6、如何VIP客群:

1造合自己的产品特点和优势，仔细选择资料中的客户，挑选出可能适合你的客户群。

2）联系客户的心态一定意义上决定新客户是否愿意和您深入接触。

3）联系方法上,如果您有匕匕较好的英语条件，我们建议首次联系尽量采用电话和传真

相结合的方式。

4）建立专门展示产品的英文网站对联系和开发新客户非常重要，既可以给新客户详尽

的产品介绍，又可以避免过早的产品传递带来的昂贵费用。

5）对于一时没有下定单的新客户，千万不要急于催促，更不要轻易放弃

以上是我对夏季工作的计划，有不足之处请领导指正。

服装销售工作计划8

为确保公司物流部的工作能顺利正常的开展，为了公司能节约相对成本，也为让公司

对我的工作进行考核，我将做好以下方面的服装销售工作计划，来提高工作效率，更好的开展

工作。

一,继续提高员工素养，强化员工服务意识

人是万物之本，员工是企业生存的命脉，只有企业真正重视员工，关心员工，让员工

感受到企业的温暖，员工才会用更好激情来为企业付出。当然我们企业更需要有先企业后个人

的高素质员工，因此我们必需加强员工培训I,提高员工积极性，增强员工个人素养，使员工更

有队精神和奉献精神。只要员工的个人素养真正提高了，能真正关心企业，那么我们部门的服

务水平也就相应的提高了，各项工作也能顺利的进行。这样就进入了一个良性循环的过程中。

对此向公司提出两点建议：

一是不建议加班，当然前提是在高工作效率和计划任务完成的情况之下。

二是奖与惩相结合，不能光有惩而不奖，反之当然也不行，二者是相辅相承，缺一不

可。

二.不断完善管理制度

由于物流部不是直接创造经济价值的部门，再加上物流部缺乏系统的规章制度和管理

工作方面存在的漏洞，所以往往会被本部门员工误认为不被公司重视，对员工工作积极性有一

定的影响。对此需不断完善部门管理制度，需实施《岗位责任制制度》、《交接班制度》、《车辆

管理制度》、《文件管理制度》、《奖惩制度》等。

三.加快管理岗位建设

我将结合本部门岗位的具体工作情况，逐步优化组织结构，使其“基层具体落实、中

层监督指导"。使各岗位人员明确具职责所仕，以便任工作中各司具职,各尽具责，继而争先

创优。

四.作业内容及安排

1.收发货流程进行梳理，改进，并督促物流部员工严格按标准执行，实行岗位责任制。

制定预防可能发生的错误，及时发现，纠正不正确的工作方法。

2、每日早会十分钟，计划当天的工作安排，及总结上一天的‘工作完成进度，出现的

问题，困难,部门岗位需要-办助配合的安排，表扬有进步，工作较主动积极等个人，激发员工

的工作激情。

3、每日下班前检查各项工作完成情况，已完成事项，未完成事项，待办事项，第二日

需交接事项或紧急待办事项。检查电源，门窗是否关闭。清洁是否到位等。

4、每日开单员下班前检查当天单据的准确性，完整性，是否按时交财务。检查系统所

有单据，有无异常情况，库存有无异常数据。发现问题立即解决。

5、每周/月总结本周/月工作情况，对工作中出现的问题、困难提出可执行建议/方案，

对工作中作出成绩，有重大进步，为公司提出建议，或努力工作，尽心尽力者给予表扬或奖励。

6、各种物料码放、般运入库时应先内后外、先下后上。检查货架的货品是否按规定陈

列，整个库房保持整齐，整洁，有无脏舌现象，货品名，标签，及价格是否一致。

7、严格按照仓库管理规程进行日常操作，仓库收发货人员对当日发生的业务必须及时

登记，做到日清日结，确保物料进出及结存数据的正确无误。不定时复核实物和库存差异，当

天发现有差异数据当日处理，找出原因，并纠正错误。

9、仓库必须根据实际情宓口各类原材料的性质、用途、类型分明别类建立相应的明细

账，凡是无吊牌货品一律找出同款贴上标签（款号，尺码，价格），凡是浅色衣服原则上全部

套外包装袋。

10、做好各类物料和产品的曰常核直工作，仓库收发货人员必须对各类库存物资定期

进行检至盘点，并做到账、吊牌、物一致。如有变动及时向主管领导及相关职能部门反映，以

便及时调整。

11、服装销售工作过程中库存物资清查盘点中发现问题和差错，及时查明原因，并进

行相应处理。如属短缺及需报废处理的，必须按审批程序经领导审核批准后才可进行处理，否

则一律不准自行调整。发现物料失少或质量上的问题（妇受潮或损坏等），及时的用书面的形

式向有关部门汇报。

12、合格品、逾期品、失效品、料废、返修品等分类存放，分别做账。废料根据实际

情况合理利用。各种物料不得抛掷。

13、仓库通道出入口要保持畅通，仓库内要及时清理，保持整洁。所有单据必须有责

任人签字，并且字迹清楚。

14、提前做好部门内员工请/休假的工作交接安排，并和其它部门做好衔接安排。

15、了解员工的基本情况，需求，困难，帮助其解决问题，真正关心每位员工，让他

放心的工作。鼓励员工学习,营造和谐，结，共进步的环境，使员工感觉工作是一种快乐。

五、工作重点

1.对物流部操作流程进行合理改进，重点为货物入库流程，出库流程的改进，做到货

物进出正确、准确、及时。

2.对库房货物的管理，做到货物标识齐全、唯一、正确。

随着公司的不断发展，物流部规模也将得以壮大。我将以公司利益为中心，以服务客

户为宗旨、以降成增效为目标的原则开展服装销售工作。加强部门管理建设，不断提高员工素

养，强化员工服务意识。使全体员工努力奋斗，争取取得更好的效益。

服装销售工作计划9

时间飞逝，转眼间又是一个年头，回首20xx年这一个年头，可以跟自己稍微安心的

说句，这一年没有是一个收获颇多，让自己感觉较为踏实的一年。20xx年3月自己有幸加入

了xxx这个大家庭，负责matalan的跟单，虽然不是新毕业的大学生,毅然还是有种好奇和

忐忑，带着一颗学习和进步的心，开始了这一年的生活。

今天回首一年来的风风雨雨，有紧张，有感慨，更多的是喜悦。如果让我总结这一年

的收获和进步，是闯三关。

第一关，批量大货关

作为一个普普通通的merchandiser,首先第一个重要的任务便是跟牢工厂，保证大

货交期。

还记得客人在20xx年4月8号下了一大批订单，有几百个之多，因为是初来咋到，

很多东西都是不懂，一次接到的订单数量比以前一年的都要多好几倍（matalan订单很碎，每

个订单的数量相对较小，导致每年有一千多个订单）如果说一个新手,在没有经历过如此多的

订单的情况下如果内心不慌，那是骗人的，当时自己内心同样压力很大，再加上跟老员工的交

接也是在很短的时间内完成，很多东西也只是了解很少，并且很多故事都不知道，甚至一些流

程都不是很熟悉，一下子怎样安全度过大货高峰期这个艰巨的任务便摆在了我们这个对队伍每

一个人的面前，带着一颗惶恐的心开始了摸索之路。

很庆幸maggie、置总、bobby、karen的指导，后来直接领导frank的到来更是缓

解了压力。跟着bobby到工厂学习跟工厂的'沟通，跟着karen学习跟客人的交流，心里面逐

渐踏实了许多。使自己能够静下心来思考手里面的单子，曾经跟老同学说过每天像打仗一样，

都要闯很多关，每次眼瞅着就要闯不过去了，为了船期跟工厂纠纷过，甚至因为找不到its的

测试负责人而愤慨过，因为进仓的事情去仓库搬过货…也就是经历了许多，让自己明白了一点:

无论什么问题，学会追根溯源，无论什么问题,多留一个心眼，小到工厂寄一个大货样，并不

是你发了邮件，打了电话就。k了，中间有可能工厂的人忘记了，导致无法及时寄大货样等等。

闯过了大货这一关让我对一句话有了更深的理解：无事时如有事股提防，方可消意外

之变；有事时如无事般镇定，才能解局中之危。

第二关：处理危机能力

如果是仅仅的接到订单，安排给工厂，然后出货，那么外贸每天也就没有什么故事发

生了。一次qa验货到工厂验货，下周一要进仓了，结果工厂说没订衣架，等给工厂从别的工

厂掉来衣架,qa脸出贴纸工厂弄丢，工厂在没通知的情况下擅自在外面的小辅料厂订（matalan

指定香港的辅料商），发现后，给工厂订，将本来需要十五天的时间跟香港多次沟通缩短到五

天。这让自己认识到了平时在跟工厂沟通的过程中，要事先通过邮件，电话等方式跟他们沟通，

不能过于相信工厂，更不能拖延，从而避免一些不必要的事情发生。

第三关，宏观把握问题的能力

最后要说的是，通过近一年的学习，总结，自己认为首先要从宏观上去把握事情,从

开发的过程中，到接到订单跟工厂核对，送测，提交产前样，大货样，到订舱等等，这些所有

的每一步都要想好，脑子里面有一个总体的框架，一定要把每一个点做好。

最后希望在新的一年里，自己以全新的面貌来迎接新的挑战,希望自己能够跟同仁齐

心协力，努力让自己的工作做得更好。时间飞逝，转眼间又是一个年头，回首去年年这一个年

头，可以跟自己稍微安心的说句,这一年没有是一个收获颇多，让自己感觉较为踏实的一年。

去年自己有幸加入了七色纺这个大家庭，还是在自己喜欢的营运部门工作，虽然不是

新毕业的大学生，毅然还是有种好奇和忐忑，因为毕竟是第一次做内衣方面的，带着一颗学习

和进步的心，开始了这一年的生活。今天回首一年来的风风雨雨，有紧张，有感慨,更多的是

喜悦。如果让我总结这一年的收获和进步，是闯四关。

第一关,面对问题要冷静而不应该急躁，先要分析原因，再提出解决方案。在刚进营

运部时，仕打造教练店，璇U彭吉负责打造内江交通路店,有一次在我们中午12点多达到门

店后，前面的架子已经空了许多却无人补货，而店长此时不在店里，其他的人都在聊天。我俵

情有点不高兴）就比较着急，直接叫了导购和我一起把货补了，而当时差点发火。当时多亏彭

吉把我拉住，叫到了店外和我沟通。告诉我首先要冷静分析导致没有补货的原因是什么，然后

我们该怎么来做。店长回来后我们了解到，首先是因为职责分工不明确，大家不知道自己的工

作职责，再者是因为店里只有店长，其余的都是导购，如果店长不在，没有统一管理，此后我

们做了各岗位的工作职责范围，以及晋升标准等。下个礼拜再来时，这种情况就没有发生了。

第二关：学会了与人沟通我是一个北方人,在以前说话比较直接，常常只把自己的想

法表达出来而忽略了别人的感受，没有达到预期的效果。在来到七色纺后，经过外训和向彭吉

和陈经理还有其他同事等的学习，我学会了简单的与人沟通的技巧，首先明确我要沟通的人和

同事关系以及要沟通的内容，其次知道其性格选，根据性格选择你要沟通的地点和时间。最后

选择沟通的方式以及沟通的语言方式和语气。

第三关：授之以渔，而非授之以鱼在8月份开始有陈列小组陈列后，我一直埋头去工

作,而没有把我所知道的教给我的同事,导致在他来了三个多月后，我还是得在他独立工作的

时候给他把好前关的沟通和后期的分析。反思后，我想我应该要把我会的东西教给他们，这时

我就尝试着放手去让他做一些事情，让他承担起一些责任，而不是像以前一样庇护着。对新来

的员工，我会先做好学习计划以及实践的内容，让他们明确知道自己的学习计划和目的。真正

做到授之以渔,而非授之以鱼。

第四关：宏观把握问题的能力。最后要说的是，通过近一年的学习，总结，自己认为

首先要从宏观上去把握事情,从这些所有的每一步都要想好，脑子里面有一个总体的框架，一

定要把每一个点做好。在推动一项工作的时候,我总会去想一下，如何来做，什么时候做谁来

做，通过怎样的方式来做，会达到什么预期的效果，如果错误，该怎么来改正，等等，让自己

心思变得缜密，换一个角度和高度来思维。

最后希望在新的一年里，自己以全新的面貌来迎接新的挑战，希望自己能够跟同事们

共同努力加油！

齐心协力，努力把工作做得更好。

服装销售工作计划10

——成为服装销售的明星导购员！

引言

我是一个喜欢憧憬未来的人，对未来总是有一番梦想！在服装专柜

的实习就要结束，马上进入工作岗位，是制定职业发展目标的时候啦。

规划服装销售职业禾来、明确目标，追逐服装销售职业梦想！

(-)自我分析

1.性格分析

我的家乡在美丽的聊城，父母都是勤劳朴实的农民，他们时时刻刻影响着我。让我学

会了待人宽厚、真诚。我的性格特点是：真诚、乐观、开朗；喜欢交流，善于了解人、乐于助

人；仔细、耐心,有责任感；自信、动手能力强。这些都是做导购员所应具备的。

2.能力分析

学习能力:我喜欢观察学习，领会能力较强，有专研精神。在与老导购员、专柜领导一

起工作时，通过观察学习他们的销售技能、服务技巧,我的销售能力得到了很好的培养。

分析判断能力：遇到问题，能较快的进行分析判断并提出解决方法。

人际关系能力:性格乐观、为人友善，喜欢与人交流；善于营造良好的沟通氛围，便于

拉近与顾客的'距离。

(二)职业定位

1.职业定位

通过在金鼎商厦服装专柜的实习，感觉从自己的性格特点及能力方面适合做服装销售

这一职业。服装销售职业虽然有许多挑战，但我对它充满了信心，很希望在这个行业中做出一

番成绩。

2.每天的我

实习期间，为了做好服装的销售，我每天总是把自己装扮的漂漂亮亮，有精气神，让

顾客对我有信心。每天以良好的心态面对每一位顾客。我的信念是：做最好的自己，争做第一！

（三）职业分析

1.学校环境

学校的营销专业开设了市场营销学、顾客心理学、商品知识、导购技巧等多门专业课。

老师们的专业理论知识、实践经验都很丰富。在老师的认真讲授和精心训练下，我既学到了较

多的理论知识也掌握了一定的销售技能，为我的导购员职业打下了良好基础。

2.社会环境

这几年,聊城市的零售商场不断增加，对导购员的需求量很多。但导购员之间的竞争

也会很激烈，想要不被淘汰,就一定要提高自己的职业能力，成为优秀的导购员。

3彳亍业分析

随着社会的进步与发展，人们的服装消费水平越来越高，消费能力越来越强。人们穿

衣的款式、花色品种越来越丰富。因此服装行业的发展前景广阔，所以我对从事服装销售职业

满怀信心。

4.职业分析小结

市场营销职业在企业中的地位愈来愈重要，具有很大的发展空间。市场营销职业具有

很好的发展前景，尤其是服装销售职业发展前景广阔！做好职业发展管理是成功达成目标的必

要条件！

（一）职业目标的管理

目标的制定：目标的制定要以企业的发展与需求为基础，结合自身状况以及同行业情

况来定立实际可行的目标。当企业需求及自身状况发生变化时，可做适当调整。

目标的管控：

1.在实现优秀导购员阶段，要时时用优秀导购员的标准对照自己。要扎实学习、不断

进步，并追求更高的标准。

2.在追求专柜销售第一名阶段，要时刻坚定成为销售第一名的信念，使自己拥有的顾

客数量成为第一。

3.在追求成为五星级导购员阶段，要严格按照五星级标准要求自己。在某些方面，比

如服务技能方面对自己的要求甚至高于五星级标准。

4.在实现明星导购员阶段，要进行服务创新，为顾客提供尽可能完美的服务,用服务

感动顾客，形成一批忠诚的顾客群。由忠诚的顾客群传播我的服务声誉，进而带动更多的顾客

前来找我购买服装。

（二）自我激励的管理

实现职业生涯目标，时刻不忘自我激励。作为一名导购员，服务各式各类的顾客，面

临许多挑战。若我达成了某个阶段目标，欣喜之余不忘提醒自己：达成目标不是偶然的，是努

力的结果，要更加努力，实现下一个目标。若遇到困难、挫折，以积极的心态面对。激励自己，

一定有解决的方法。在激励的推动下，定会让我离目标越来越近！

结束语

现在，我有了明确的奋斗目标与方向。用青春和智慧扬起理想的风帆，当我们把握了

方向、勒字开头，不懈地摇桨时，理想的彼岸就能一定能够到达！追逐的服装销售职业梦就一

定能够实现！

服装销售工作计划n

一、项目介绍

由于资金有限只有5万元，所以我想来想去没有什么更好的项目，时间紧张也没有更

好的灵感所以暂就来个传统行业，服装行业。

我的项目是做服装行业，开个女式服装店。

在选定行业之前，我先衡量自己的创业资金有多少，5万元。因为，各行业的总投资

有高有低，每一种行业都不一样，所以，先衡量自己所捱有的资金能够做那些行业,再来做进

一步的规划。

选择开服装店的优势是服装行业较为成熟，项目需要的成本较低，容易进入也容易启

动。而且自己对服装也有点感兴趣，算是兴趣与事业相结合吧，呵呵。

二、店面的选址

地点的选择对日后店面的营运好坏影响很大，所以一定要找个商圈位置好的店面。经

过调查我发现在闵行莘庄这快商圈不错，闵行区作为上海发展的主要居民居住区之一，莘庄又

是闵行的中心，这里交通发达，人口密集，市场是没问题。而且这里以后还要建一个大型的亚

洲商品交易中心，前景广阔。最后我把店面选在了莘庄的水清路上，仅挨店面就有一个公交车

站，前面是个大马路，平时无论白天晚上人来人往。而且一百米开外就是地铁站，人流量是可

想而知的。周围又都是老居民区，固定人口多,地块成熟，消费力旺盛。另外我发现这条街上

还有几家为数不多的衣服店，但大都定位居高，价格昂贵，款式单调稀少。平时也很少有人光

顾。因为这里虽然居民多但大都是普通老百姓，富人很少，不适合销售高档消费品。这里虽然

人流量大但大都为上班一族，消费能力为中低档。我的定位就是中低挡符合市场需求。同时和

其他几家店没有冲突，差异性存在。

店面的租金也不高5000元/月，付三压一，（上海都这样X找好店面之后，接下来就

是要与房东签约。而且，这个动作不能太早,必须待前面几项步骤都完成后才能进行。因为，

一旦与房东签约之后，就开始支付房租，自然就会有时间压力。所以，我在与房东签约之前,

一切能做的筹备工作与书面数据（包括营业证照的办理等，这里我就不在熬述了），都先准备

好了。在与房东签约时，租期最好不要太短，如果只签一年，可能一年后才要开始回收，结果

店面却被房东收回去，租期以三至四年为较理想的签约期限。我签的合同是三年，即使将来经

营出了问题我也可以转租出去（这里的房租一直在涨X店面承租下来，需要一段装潢期，所

以我向房东情商,租金起算的日期让他扣掉装潢期，以降低租金支出。呵呵，能少烧钱就少烧

点，谁让咱只有5万元起步金呢。

三、店面的装潢

租好了店面，下面要装修了。店面装潢关系到一家店的经营风格，及外观的第一印象，

因此，装潢厂商的选择十分重要，所找的装潢厂商必须要有相关店面的装潢经验。譬如，开咖

啡店就一定要找有咖啡店装潢经验的厂商，开儿童美语就必须找有儿童文教装潢经验的厂商。

因为,装潢厂商如果没有同类型店面的装潢经验，到时候所装潢出来的店面,在实务噪作上,

就未必能完全符合需求。届时，如果再打掉重做，当然就费钱费时。

所以，我在装潢前请装潢公司先画图，包括平面图、立面图、侧面图、所要用的材质、

颜色、尺寸大小等，都要事先注明清楚。为便于沟通清楚自己所想要装潢的模样，最好先带装

潢厂商到同类型的店去实地观摩，说清楚自己想要装潢的感觉，这样装潢出来的店面，才会比

较贴近自己的想法。

我要求的装潢效果如下：

1、门口醒目的广告明确，让路过的人一目了然店内是卖什么东西！重要的一点，相同

的衣服挂在不同档次的的店铺会用不同的效果，不要因自己店内整体的形象影响到自己的衣服

的档次，影响到顾客的购买欲！当然本店刚开张简装为宜。

2、灯光等硬件配备也非常重要的，如果店铺不够亮膛，给人感觉就是象快倒闭的！晚

上门头的灯一定要亮，一下子能吸引路过的顾客的‘眼球！灯光也能让衣服更动人，但是不同

的灯光会有不同的效果，冷暖结合是服装店最适合的，如果全部是冷光（也就是平时所看见的

白色灯光）店铺虽然亮堂，但是给人的感觉惨白不够温馨，衣服会显得不够柔和！加上暖光灯

（平时看见的射灯之类的黄色光）能中和惨白感觉，照射出的衣服也更动人！空调在夏天必需

要俱备，不然店里很难留住顾客有耐心挑选衣服的，身上粘滋滋的，试衣服也不会有心情的!

店面装潢一共花了5000元，这还是省着点花的，包括我自己做小工，就5万省着点

吧。

四、选货及进货的渠道

万事具备只欠东风，下面进入正题，我该讲讲怎么买生财的工具：衣服了，怎么进货

选货

一、选货及进货

1、选货：选样，款式，品牌，数量

选货要掌握当地市场行情：出现哪些新品种？销售趋势如何？社会存量多少？价格涨

势如何？购买力状况如何？大体上能心中有数。

品牌以杂牌为主，以外贸货为主。

进货要适销、适量，要编制进货计划，当然在进货过程中也可应变修改。进货时,首

先到市场上转一转、看一看、比一比、问一问、算一算、想一想，以后再着手落实进货

少进试销，然后在适量进货。因为是新店开张所以款式一定要多，给顾客的选择余地

大。

进货安排在每个星期的三或四，这样每个星期六店内肯定是有新品到货的，但只上部

份新货，一部份留着星期天上！如果进入销售旺季，三四天就补一次货！

象"三八""五一""国庆"等几个销售高潮，不要等到差不多时间时再准备货品，提

前半个月就可以先开始准备了！要给自己有足够的安排时间才行！

2、进货渠道：

上海七蒲服装批发市场或杭州四季青服装批发市场。新店开张暂时只在七蒲服装批发

市场进货。同一城市就近方便，等日后销量上去，在去杭州四季青服装批发市场。

五、人力规划

我计划雇佣三个人，两个小姑娘最好是漂亮mm（不要骂我色，爱美之心人皆有之，

漂亮mm容易招揽顾客奥），主要负责接待顾客，两人轮班倒。另外招一个年龄大点的阿姨和

我自己轮班倒收银，我基本上一直要在店里看着的（除了进货或者重要的事，自己创业累点是

应该的\两个小姑娘的工资，800/月+提成，提成为月营业额的1%,提高她们的积极性。大

一点的阿姨也一样，800/月+提成1%,不收银出了问题它要负责。

六、投资金额分析，每月费用分析

1,房租：5000/月，付三压一，20170元

2,装修费5000

3,第一次衣服货款20170元

4,其他费用1000元

5,员工工资可以在第一月底结，不用算在初期5万内

6,余下4000做流动资金使用

服装销售工作计划12

这是我和上海的几个大卖家做的一个策划。在我和这些排名（我们做了个网站叫东家

网，有个重要的内容就是给网上所有的店铺排名。这些店铺获得排名的前提是有信用记录的才

可以1非，把每一小类的前10名左右排出来）

第一、第二的大卖家实际接触时，发现他们的实力和想象的差了很远，大多是一、二

个人。大部分的店主是女性，她们对自己现在的状况已经是很满足了。她们对什么发展计划一

点兴趣也没有。

但我觉得这个计划的可行性太好了，而且现在进入花的成本很少，就象当初陈天桥进

入网络游戏时一样，现在要进入网游那就是门坎太高了。我把这个计划发出来，只要有一定实

力的商家也可以操作这个项目。只要把这些联合的卖家当做是你一家就可以了。实际上我本人

把这个成型的计划做出来是我下海3年来一直摸索的结果，我不忍心这个计划就这样消失了。

现在把它发出来，希望可以获得共鸣。我在下海之前一直在某事业单位做个科室干部。期间也

办过实体，开过店。欢迎大家给我留言。

一、计划概要

目前民人数号称9000万，但实际在网上购物的是一群网虫和追求时尚的人，这样的

人恐怕只占其中20%,大量的网民想要网上购物，还是习惯于货到付款。这是由中国的环境

决定的，在短期内也无法解决。其中，制约网上购物最不利的有三大因素：①诚信问题②支付

的方便和安全问题③物流配送。现在，我们的这个全新模式几乎能一举解决这三个问题，同时，

更着眼于的是在于抢先占领商业销售的渠道和可以迅速扩大销售的规模。在现在这个竞争激烈

的市场，得渠道者得天下，已成为不争的事实。而规模为王更是被在商业领域创造了神话的国

美电器等所证明。我们这个模式从以下几方面来开拓渠道。第一要和电信等宽带接入商合作,

打入家庭宽带用户。

第二和网吧合作抢占这个遍布全城的渠道。网吧在中国的普及是美国所没有的中国特

色。

第三、我们在第二阶段会针对遍布全城的.小商店让他们也接上电脑上网，而成为我们

的加盟商，让渠道更进一步拓宽。在这个过程中，都是同城货到付款，网吧和小商店可以代收

货款，因此，支付和物流问题自然解决。而我们的商城是由几个顶级信用的大卖家组成，诚信

问题也可以讲基本解决。我们粗略估算一下针对网吧的销售量。在上海有2到3千家网吧，

我们保守估计会有100到200家网吧加盟，一个网吧一天销售20xx元，一个月就有6万。

100家，一个月就有600万的销售额。大家想想如果力吐其他的销售和得力的促销措施，我

们会达到多少的量。更重要的是，只要我们这个系统建立起来，

很多品牌商会自动要求加入我们，那时。我们的文力和利润可以讲就无人可以匹敌了。

二、计划的具体实施

我们这些联合的大卖家都是位于上海的各个不同种类的大卖家。各大卖家各自负责自

己那一个领域的产品销售。在对外招商时，以各大卖家联合成立起来的总公司出面招商。总公

司是由各大卖家共同