员工应具备的仪容仪表礼仪

员工应具备的仪容仪表礼仪

员工的仪容仪表整体应当自然大方得体，符合工作须要及平安规

那么，精神饱满，充溢活力，整齐干净。下面是我给大家搜集整理的

员工应具备的仪容仪表礼仪文章内容。

员工应具备的仪容仪表礼仪

头发状况

勤洗发，理发;梳理整齐，无头皮屑、无杂物，不染发、不烫发、

不留怪异发型。

发型

前不遮眼，侧不扣耳，后不过领。前面留海不过眉毛，后不过

肩，不留披肩发。

发饰

发饰颜色为黑色或与头发本色近似。

面容

脸颈及耳朵确定干净，不留胡须，鼻毛不准出鼻孔，口齿无异味。

脸颈及耳朵确定干净，上岗之前化淡妆（淡雅自然），不浓妆艳抹，口

齿无异味。

身体

上班前不吃异味食品和不喝含酒精的灰料、勤洗澡、无体会。

装饰物

不能佩戴首饰（项链、耳环、手镯及夸大的头饰），只允许佩戴手

表、名牌、婚戒。

着装

着统一的岗位工作服，佩戴相应的领带、领结、领花或者丝带,

工作服要干净、平整、无垢尘、无脱线、纽扣齐全扣好，不行衣冠不

整，工号牌要佩戴在左胸前，不得歪斜;不要将衣袖、裤子卷起;衣袋

里不能装任何物品，特别是上衣口袋领子、袖口要干净。内衣不能外

露。

手部

指甲要修好，不留长指甲，保持干净、勤洗手。

女员工不能涂有色指甲油、不留长指甲、保持干净、勤洗手。

鞋袜

着黑色皮鞋，外表锋亮、无灰尘、无破损、着黑色袜子着黑色

皮鞋或布鞋，外表干净，着肉色连裤袜，不挂边、不破损、不滑丝。

整理场所

公共场所需整理仪表时，要到卫生间或工作间等客人看不到的地

方，不要当客人的面或在公共场所整理。

员工的举止仪态礼仪

一、站立（根木要求：挺立）

站立要头部保持端正、面带微笑、双目平视前方，嘴微闭、下巴

往内放、颈部要梗、肩平、挺胸收腹、身正、腿直，两臂自然下垂在

身体两侧或在体前穿插，右手放在左手上，以保持随时向客人供应效

劳的状态。双手不抱胸、不插袋、不叉腰。女子站立时，脚呈V字形

（脚尖分开距离约为50度左右），双膝和脚后跟要靠紧，男子站立时双

脚与肩同宽（脚跟分开距离限8厘米内），身体不行东倒西歪。双臂穿

插在身后。站累时，脚可以向后站半步，将重心随意移到任何一脚,

另一脚可略放松或移动一下位置，但上体仍保持正直。

二、坐姿（姿态要端止）

入坐要轻缓，不要赶步，以免给人以〃抢座〃感，走到座位前，自

然转身，右脚向后撤半步，平稳坐下（女子入座时，假设是裙装，应

用手将裙向前拢一下，不要落座后再起来整理）。

坐下后，头部要端正，面带微笑，双目平视，嘴唇微闭，下颌微

收。双肩平正放松，挺胸、立腰、两臂自然弯曲，男士双手掌心垂直

向下，自然放在膝上，两膝距离以一拳左右为宜;女子可将右手搭在

左手上，轻放在腿面上，并将两脚并排自然摆放。也可以一手略提一

只手腕，置于身前。两腿自然弯曲，双膝并拢，双腿正放或侧放，（男

士坐时双腿可略分开）。

双脚平落地上。可并拢也可交叠。女子坐在椅子上，只可坐满椅

子的三分之二，脊背轻首。谈话时如需侧转身，上体与腿应同时转动，

幅度不行过大。起来时，右脚应向后收半步而后站起,动作不要迅猛。

坐在椅子或沙发上时，不要前俯后仰，更不要将脚放在椅子或沙发扶

手上和茶儿上。不翘二郎腿，尤其不要翘着二郎腿还上下踮脚晃腿,

两手不要漫不经心地拍打扶手。

员工仪容仪表及行为标准

一、行为标准要求

1、公司内全部行政员工必需听从公司工作支配，听从指挥，任

何人不得以任何理由不听从公司支配。

2、全部员工必需自觉遵守公司的各项规章制度和决议，谨慎完

成公司或部门交给的各项工作任务。

3、保守隐私。任何人不得向本公司以外的任何人员传播公司的

运作方式、管理措施、文件资料•、营销技巧等属公司无形资产的隐私。

不该说的话不要说，坚持少说话多做事的原那么。假如上述文件被员

工泄露，扣发当月工资及全部押金包括工服押金，情节紧要者担当民

事诉讼责任。

公司员工仪容仪表要求

1、礼貌用语，语言文明，人人运用礼貌用语。员工见到总监、

经理要问早上好，员工见面要相互问〃好〃，分手时相互道〃再见〃，话

语气要松软，面带微笑，声音清晰，要用虚心的看法对待每一个人,

要用帮助客人的口气讲话。

2、穿带。员工在工作时必需着工装，穿皮鞋。男士必需着正装，

夏天可着衬衫，带着带。女士必需着正装，颜色素雅，上衣有领有袖，

下身着裤或裙装，化淡妆。员工穿衬衫时衣襟必需放入下装内，着长

袖衬衫时要系好袖口。女士着裙装时，要穿长筒丝袜。

3、严禁在工作场所穿T恤衫、牛仔裤、超短裙、旅游鞋、拖鞋。

女士不允许带过长的耳坠、留过长的指甲包括染指甲。

4、参加公司内集体活动、员工大会、集体培训及其他活动时，

员工必需统一着工装。

5、个人的卫士要求。勤洗澡;勤理发，头发干净整齐;勤刷牙，口

气清爽;勤剃须;勤换衣，衣服干净整齐合体;勤榛鞋。个人卫生必需要

留意这关系到公司形象。

6、留意个人坐、站、行的正确姿态，做到文明儒雅，符合中国

传统礼仪习惯。员工站立时要给人一种挺直自然的感觉，精神饱满;

行走要自然稳定轻快，不得在楼道内奔跑。

7、员工之间要做到相互敬重、相互赞美、相互学习、相互激励、

相互协作、相互支持，不允许相互争吵、打架现象。有冲突、有争议

先相互协商，再找部门负责人协调，后找人力资源管理部解决。

8、员工对待顾客要做到像对待自己的长辈一样对待全部的老人。

做到〃三个不分〃，即不分场合、不分时间、不分具体对象，到处、时

时、事事关爱老年人。献上〃五颗心〃，即对老人要热心、诚意、虚心、

细心、耐性。做到〃八个要〃，即要对老年人言语要温顺、招呼要热忱、

倾