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文档简介

2026年九江市浔阳区社区专职工作者考试试题一、单项选择题(共40题,每题1分,共40分)1.社区建设的核心目标是()。A.完善社区基础设施B.提高社区治理水平C.满足社区居民需求,促进人的全面发展D.发展社区经济答案:C解析:社区建设的根本出发点和最终归宿是服务居民、造福居民,其核心目标是坚持以人为本,不断满足社区居民的社会需求,提高居民生活质量和文明程度,促进社区居民的全面发展。其他选项是社区建设的重要方面,但非核心目标。2.根据《中华人民共和国城市居民委员会组织法》,居民委员会是()。A.基层政权组织B.基层行政机关的派出机构C.基层群众性自治组织D.社会团体答案:C解析:《中华人民共和国城市居民委员会组织法》第二条规定:“居民委员会是居民自我管理、自我教育、自我服务、自我监督的基层群众性自治组织。”它不是一级政权组织,也不是政府派出机构或社会团体。3.在社区工作中,社会工作者小王发现社区内空巢老人普遍存在孤独感,他计划组织“邻里守望”结对关爱活动。这主要体现了社区工作的()功能。A.社区教育B.社区照顾C.社区参与D.社区规划答案:B解析:社区照顾是指整合社区内外资源,为社区中的弱势群体(如老人、儿童、残疾人等)提供支持与服务,使其能在熟悉的社区环境中正常生活。组织“邻里守望”结对关爱空巢老人,正是通过动员社区力量,为老人提供情感支持和日常关怀,属于社区照顾的范畴。4.某社区计划召开居民会议讨论停车位改造方案,根据相关规定,居民会议必须有全体()周岁以上的居民、户的代表或者居民小组选举的代表的过半数出席,才能举行。A.16B.18C.20D.22答案:B解析:《中华人民共和国城市居民委员会组织法》第九条规定:“居民会议由十八周岁以上的居民组成。”因此,召开居民会议,出席者必须是年满十八周岁的居民或符合规定的代表。5.社区工作者在处理居民矛盾纠纷时,应遵循的首要原则是()。A.效率优先,快速解决B.分清责任,明确对错C.平等自愿,合法合规D.维护稳定,压制矛盾答案:C解析:社区调解居民矛盾纠纷,必须遵循平等自愿、合法合规的原则。要在查明事实、分清是非的基础上,尊重双方当事人的意愿,依据法律、法规、规章和政策进行调解,法律、法规、规章和政策没有明确规定的,依据社会公德进行调解。不能为了快速解决而忽视程序正义,也不能简单地“和稀泥”或压制矛盾。6.根据我国社会救助政策,对共同生活的家庭成员人均收入低于当地最低生活保障标准,且符合当地财产状况规定的家庭,给予()。A.特困人员救助供养B.最低生活保障C.临时救助D.受灾人员救助答案:B解析:最低生活保障是国家对共同生活的家庭成员人均收入低于当地最低生活保障标准,且符合当地财产状况规定的家庭,给予的现金救助,以保障其基本生活需求。特困人员救助供养针对的是无劳动能力、无生活来源、无法定赡养抚养扶养义务人或者其法定义务人无履行义务能力的老年人、残疾人以及未满16周岁的未成年人。临时救助是针对遭遇突发事件、意外伤害、重大疾病或其他特殊原因导致基本生活陷入困境的家庭或个人。受灾人员救助是针对自然灾害受灾人员。7.“十四五”规划纲要中提出,要推动社会治理和服务重心向基层下移,提供更加精准化、精细化服务,构建()的基层社会治理格局。A.网格化管理、多元化服务B.网格化管理、精细化服务、信息化支撑C.系统化管理、专业化服务D.扁平化管理、社会化服务答案:B解析:“十四五”规划和2035年远景目标纲要明确提出,要“推动社会治理和服务重心向基层下移,提供更多精准化、精细化服务,构建网格化管理、精细化服务、信息化支撑、开放共享的基层管理服务平台”。这是当前和今后一个时期基层社会治理的重要方向。8.社区工作者小张在入户走访时,了解到居民李某因失业情绪低落,与家人关系紧张。小张首先应采取的做法是()。A.立即为李某申请低保B.批评教育李某,要求其振作C.运用同理心,进行倾听与情感支持D.联系其家人,要求他们多包容答案:C解析:面对服务对象情绪低落、家庭关系紧张的情况,社区工作者首先应运用专业技巧,建立信任关系。同理心和积极倾听是建立专业关系的基础,有助于了解服务对象的真实处境和感受,为其提供情感支持。在此基础上,才能进一步评估其需求,链接相关资源(如就业信息、心理辅导或政策救助)。直接申请低保可能不符合条件或并非其首要需求;批评教育或直接联系家人可能破坏信任关系,甚至激化矛盾。9.九江市正在积极创建全国文明城市,社区工作者在引导居民参与创建活动时,最有效的宣传方式是()。A.在社区公告栏张贴大量宣传海报B.通过社区微信公众号发布倡议书和活动信息C.召开一次全体居民大会进行动员D.逐户发放纸质宣传单答案:B解析:在信息化时代,利用社区微信公众号等新媒体平台进行宣传,具有覆盖广、传播快、互动性强、成本低、符合居民阅读习惯等优点。可以图文并茂地发布倡议书、活动预告、文明知识等,并能通过留言、点赞等功能与居民互动。张贴海报、发放传单等方式仍有其价值,但覆盖面和对年轻群体的吸引力相对有限。召开全体居民大会在实际操作中难度大、成本高。10.下列不属于社区公共服务设施的是()。A.社区党群服务中心B.社区卫生服务站C.社区养老服务中心D.社区内的私人超市答案:D解析:社区公共服务设施是指为社区居民提供基本公共服务的场所和设备,通常由政府主导建设或支持,具有公益性或准公益性。社区党群服务中心、社区卫生服务站、社区养老服务中心分别提供党务政务、基本医疗、养老服务,属于公共服务设施。社区内的私人超市是商业设施,以营利为目的,不属于公共服务范畴。11.在社区调查中,为了解居民对社区环境的满意度,从社区所有楼栋中随机抽取部分楼栋,再对这些抽中楼栋的所有住户进行调查。这种抽样方法称为()。A.简单随机抽样B.系统抽样C.整群抽样D.分层抽样答案:C解析:整群抽样是将总体中所有的基本单位按照一定规则划分为互不重叠的群(如社区中的楼栋),抽样时直接抽取群,然后对抽中的群内的所有单位进行调查。题干描述的方法符合整群抽样的定义。简单随机抽样是直接从总体中逐个抽取单位;系统抽样是按一定间隔抽取;分层抽样是先按特征分层,再从各层内独立抽样。12.根据《江西省安全生产条例》,社区应当履行下列哪项职责?()A.组织生产经营单位进行安全生产评价B.协助有关部门对安全生产违法行为进行查处C.直接对社区内小微企业进行安全生产处罚D.负责特种作业人员的资格认证答案:B解析:《江西省安全生产条例》明确了乡镇人民政府、街道办事处以及开发区、工业园区、风景区等区域的安全生产监督管理职责,其中包含协助上级人民政府有关部门依法履行安全生产监督管理职责。社区作为基层群众性自治组织,主要职责是协助政府和有关部门开展工作,包括宣传安全生产法律法规、排查报告安全隐患、协助查处违法行为等,但没有直接的行政处罚权和专业认证权。13.在组织社区文化活动时,社区工作者发现居民参与度不高。以下哪项措施最有助于提升参与度?()A.提高活动奖品金额B.活动时间安排在工作日白天C.通过居民代表、楼栋长等骨干进行动员,并征集居民对活动内容的意见D.强制要求每户至少派一人参加答案:C解析:提升社区活动参与度的关键在于激发居民的内生动力和主体意识。通过居民骨干(意见领袖)进行动员,影响力更大、更易被接受;事先征集居民意见,使活动内容更符合居民兴趣和需求,体现了对居民的尊重,能增强其参与感和归属感。单纯提高奖品金额可能吸引一部分人,但不可持续,且可能偏离活动本质。活动时间安排不合理或强制参与,会引发居民反感,效果适得其反。14.社区工作者在接待一位前来反映楼上邻居噪音扰民的居民时,正确的做法是()。A.承诺立即上门去警告其邻居B.告知此事不归社区管,让其报警C.耐心倾听并记录,了解具体情况,承诺会进行核实和调解D.认为这是小事,让其自己协商解决答案:C解析:处理邻里纠纷是社区工作者的重要职责。正确的做法是首先以尊重、接纳的态度倾听居民诉求,做好记录,了解事情原委。然后应向居民说明社区调解的流程,承诺会通过适当方式(如上门走访、电话沟通)向另一方核实情况,并在双方自愿的基础上组织调解。直接承诺警告对方可能激化矛盾;推诿或简单化处理不利于问题解决,也损害社区公信力;只有在调解无效或涉及违法时,才建议居民寻求司法或警方帮助。15.我国现行《宪法》规定,城市和农村按居民居住地区设立的居民委员会或者村民委员会是()。A.基层政权的下属机关B.基层政权机关的派出机关C.基层群众性自治组织D.社会团体法人答案:C解析:我国《宪法》第一百一十一条明确规定:“城市和农村按居民居住地区设立的居民委员会或者村民委员会是基层群众性自治组织。”这是对我国基层群众自治制度的根本法确认。16.当社区发生突发事件(如火灾、洪涝)时,社区工作者的首要任务是()。A.向上级领导详细汇报事件经过B.保护自身安全,等待专业救援队伍C.组织现场居民开展自救互救,协助疏散转移,并第一时间报告D.联系媒体,通报情况答案:C解析:社区是突发事件应急处置的第一现场。社区工作者的首要职责是利用熟悉社区情况的优势,立即组织现场居民开展初期应对,包括自救、互救、危险区域人员疏散转移等,同时必须第一时间向街道(乡镇)及应急、公安、消防等专业部门报告,为专业救援争取时间、创造条件。在确保安全的前提下参与初期处置至关重要,单纯等待或优先考虑汇报、宣传是本末倒置。17.浔阳区某社区拟建立社区慈善基金,其资金最主要的来源应该是()。A.政府财政全额拨款B.向辖区企业强行摊派C.社区居民、驻区单位、企业和社会各界的自愿捐赠D.社区经营性收入答案:C解析:社区慈善基金是慈善事业在基层的重要载体,其核心特征是公益性、自愿性、社会性。资金应主要来源于社区内外的自愿捐赠,包括居民、商户、驻区单位、企业及社会爱心人士的捐赠。政府可以给予引导和支持,但非全额拨款主体;强行摊派违背自愿原则,不可取;社区经营性收入可用于补充社区工作经费,但作为慈善基金的主要来源并不合适。18.根据《中华人民共和国民法典》,继承开始后,按照()办理;有遗嘱的,按照遗嘱继承或者遗赠办理;有遗赠扶养协议的,按照协议办理。A.法定继承B.代位继承C.转继承D.协商继承答案:A解析:《中华人民共和国民法典》第一千一百二十三条规定:“继承开始后,按照法定继承办理;有遗嘱的,按照遗嘱继承或者遗赠办理;有遗赠扶养协议的,按照协议办理。”这明确了遗产继承的效力顺序:遗赠扶养协议优先于遗嘱,遗嘱优先于法定继承。19.在社区志愿服务管理中,社区工作者为志愿者记录服务时间,并以此作为激励表彰的依据,这体现了志愿者管理的()原则。A.自愿参与B.培训提升C.激励认可D.权责对等答案:C解析:对志愿者的服务进行记录、认证,并以此为基础进行表彰、奖励或提供适当的回馈(如积分兑换、优先享受社区服务等),是对志愿者付出劳动的尊重和肯定,能够有效激发志愿者的积极性和荣誉感,体现了激励认可的管理原则。这是维系志愿者队伍、促进志愿服务可持续发展的重要机制。20.社区工作者在协助开展人口普查工作时,对于获取的居民个人信息,应当()。A.为工作方便,可与其他社区共享B.严格保密,不得用于普查以外的目的C.可以提供给感兴趣的商业机构D.在社区公告栏公示,以便核对答案:B解析:《中华人民共和国统计法》和《全国人口普查条例》明确规定,普查机构和普查人员对在普查中知悉的单个普查对象的资料或信息,必须予以保密,不得向任何单位和个人提供、泄露,不得作为对普查对象作出具体行政行为的依据,也不得用于普查以外的目的。这是保护公民隐私权的基本要求。(限于篇幅,此处展示部分单选题,实际考试包含40道单选题。)二、多项选择题(共10题,每题2分,共20分。每题至少有两个正确选项,多选、少选、错选均不得分)1.下列属于社区工作者应具备的核心能力的有()。A.沟通协调能力B.组织动员能力C.政策运用能力D.专业服务能力E.应急处突能力答案:ABCDE解析:社区工作者身处基层一线,直接面对居民和各类社区事务,需要具备综合性的核心能力。沟通协调能力是与居民、驻区单位等有效互动的关键;组织动员能力是开展社区活动、培育社区组织的基础;政策运用能力是将党和政府的惠民政策精准传递给居民、解决实际问题的保障;专业服务能力(如个案工作、小组工作、社区工作方法)是提升服务水平的重要支撑;应急处突能力是在面对突发事件时保护居民安全、维护社区稳定的必备素质。2.根据《关于加强和完善城乡社区治理的意见》,健全完善城乡社区治理体系,需要发挥()的合力作用。A.基层党组织领导B.基层政府主导C.基层群众性自治组织基础D.社会力量协同E.居民个人决策答案:ABCD解析:《关于加强和完善城乡社区治理的意见》提出,要建立健全“基层党组织领导、基层政府主导、基层群众性自治组织为基础、社会力量协同、居民群众参与”的城乡社区治理体系。这是一个多方协同共治的格局,其中基层党组织发挥领导核心作用,基层政府负责规划、组织和协调,基层群众性自治组织是实施主体,社会力量是重要补充,居民群众是参与主体。居民个人决策不能替代有组织的协同共治。3.社区工作者在走访独居老人时,发现老人家中存在以下哪些情况,应列为安全隐患并重点跟进?()A.电线老化,存在私拉乱接现象B.使用老式直排式燃气热水器且未安装排烟管道C.家中堆放较多废旧报纸、纸箱D.卫生间地面湿滑,无防滑垫E.家具摆放整齐,但款式较旧答案:ABCD解析:社区工作者应具备基本的安全风险识别能力。A项电线老化、私拉乱接易引发火灾;B项直排式燃气热水器在密闭空间使用极易导致一氧化碳中毒,是重大安全隐患;C项大量堆放易燃物品,增加了火灾负荷和风险;D项卫生间湿滑无防滑措施,易导致老人滑倒摔伤。这些都属于需要立即提醒老人并协助整改的安全隐患。E项家具款式旧不属于安全隐患范畴。4.浔阳区某社区计划打造“一老一小”友好型社区,可以采取的措施包括()。A.对社区公共设施进行适老化、适儿化改造B.引进专业社会组织,提供托育和居家养老服务C.组织低龄健康老人与困境儿童结对关爱D.开辟社区儿童游乐区和老年活动角E.禁止青少年在社区内进行球类活动,以免影响老人休息答案:ABCD解析:建设“一老一小”友好型社区,需要从设施友好、服务友好、环境友好、人文友好等多方面入手。A、D项属于硬件设施的适老适儿化改造;B项是引入专业服务资源,提升服务水平;C项是促进社区代际融合、互助关爱的有效举措。E项做法简单粗暴,未能平衡不同群体的合理需求,可以通过划定活动区域、规定活动时间等柔性管理方式来解决矛盾,而非“一刀切”禁止,不符合友好型社区共建共享的理念。5.下列哪些事项属于社区居民会议可以讨论决定的范围?()A.制定和修改居民公约B.讨论决定涉及全体居民利益的重要问题C.撤换和补选居民委员会成员D.审议居民委员会的工作报告和资金使用情况E.决定社区内个体工商户的营业执照发放答案:ABCD解析:根据《中华人民共和国城市居民委员会组织法》相关规定,居民会议是居民自治的最高权力机构。其职权包括:制定和修改居民公约;讨论决定涉及全体居民利益的重要问题;选举、撤换和补选居民委员会成员;听取并审议居民委员会的工作报告和资金筹集、使用情况;讨论决定从居民集体经济所得收益的使用等。E项个体工商户的营业执照发放属于政府市场监督管理部门的行政职权,不属于居民自治范围。(限于篇幅,此处展示部分多选题,实际考试包含10道多选题。)三、判断题(共10题,每题1分,共10分)1.社区专职工作者是由街道办事处(乡镇政府)直接任命产生的。()答案:×解析:根据《江西省城市社区专职工作者管理办法(试行)》等相关规定,城市社区专职工作者一般实行公开招聘,按照公开、平等、竞争、择优的原则,经过笔试、面试、考察、体检、公示等程序录用,并非由街道(乡镇)直接任命。2.居民委员会可以根据工作需要,下设人民调解、治安保卫、公共卫生、计划生育、群众文化等委员会。()答案:√解析:《中华人民共和国城市居民委员会组织法》第十三条规定:“居民委员会根据需要设人民调解、治安保卫、公共卫生、计划生育、群众文化等委员会。居民委员会成员可以兼任下属的委员会的成员。居民较少的居民委员会可以不设下属的委员会,由居民委员会的成员分工负责有关工作。”3.社区工作者在调解纠纷时,只要双方同意,可以制作调解协议书,该协议具有强制执行力。()答案:×解析:经人民调解委员会调解达成的调解协议,具有法律约束力,当事人应当按照约定履行。但调解协议本身不具有直接的强制执行力。根据《中华人民共和国人民调解法》,双方当事人认为有必要的,可以自调解协议生效之日起三十日内共同向人民法院申请司法确认。人民法院依法确认调解协议有效后,一方当事人拒绝履行或者未全部履行的,对方当事人可以向人民法院申请强制执行。4.发展社区社会组织是创新社区治理、激发社区活力的重要途径。()答案:√解析:社区社会组织是由社区居民发起成立,在城乡社区开展为民服务、公益慈善、邻里互助、文体娱乐和农村生产技术服务等活动的社会组织。培育发展社区社会组织,有利于调动居民参与积极性,提供多元化社区服务,化解社区矛盾,是推动社区治理重心下移、构建共建共治共享格局的重要力量。5.社区工作就是完成上级政府交办的各项行政任务。()答案:×解析:这种理解是片面的。社区工作固然有协助政府及其派出机关开展工作的一面,但其核心价值在于服务居民,其工作内容还包括:依法组织居民开展自治活动;依法协助政府工作;依法组织开展社区监督活动。同时,运用专业方法为居民提供个性化、专业化服务,动员居民参与社区公共事务和公益事业,培育社区共同体精神,都是社区工作的重要内容。不能将社区工作简单等同于行政任务的执行者。(限于篇幅,此处展示部分判断题,实际考试包含10道判断题。)四、案例分析题(共2题,每题15分,共30分)案例一:浔阳区甘棠街道某老旧小区,建于上世纪90年代,现有居民500余户,老年人占比超过40%。小区长期存在以下问题:1.无物业管理,环境卫生差,垃圾清运不及时;2.停车位严重不足,车辆乱停乱放,堵塞消防通道现象时有发生;3.公共设施老化,路灯损坏、健身器材破损;4.部分楼栋外墙脱落,存在安全隐患。近年来,部分居民多次向社区反映,但问题始终未能得到有效解决,居民对社区工作的满意度较低。社区新上任的党委书记兼居委会主任小周,决心改变这一局面。问题:1.请你分析该小区面临的主要问题反映了社区治理中的哪些深层次矛盾?(6分)2.假如你是小周,请设计一个系统性的工作方案来解决该小区的问题。(9分)答案与解析:1.主要反映了以下深层次矛盾:(1)居民日益增长的美好生活需要与社区公共服务供给不足、管理滞后的矛盾。老旧小区硬件设施先天不足,后期维护管理缺失,无法满足居民对安全、整洁、有序生活环境的基本需求。(2)社区治理中多元主体协同不足的矛盾。小区缺乏有效的管理主体(无物业),社区居委会单打独斗,资源有限;居民、驻区单位、市场力量等未形成治理合力。(3)居民参与意识与参与渠道不畅的矛盾。居民有改善环境的诉求,但缺乏有效的组织动员和参与平台,导致诉求分散,难以转化为集体行动。(4)城市快速发展与历史遗留问题解决的矛盾。老旧小区改造和长效管理需要大量资金和持续投入,单纯依靠基层社区或政府某一部门难以承受。2.系统性工作方案:(1)深入调研,摸清底数,凝聚共识(前期准备阶段)。①组织社区工作者、党员、楼栋长开展全覆盖入户走访,详细记录每栋楼、每户居民的具体问题和诉求,建立台账。②召开党员大会、居民代表座谈会、楼栋长会议,通报问题,倾听意见,讨论解决方案,明确“先安全、后环境、再提升”的优先序。③通过宣传栏、微信群等,向全体居民说明社区解决问题的决心和初步思路,争取最大范围的理解与支持。(2)党建引领,搭建平台,激活自治(组织建设阶段)。①在街道党工委指导下,积极推动在小区成立业主委员会或物业管理委员会,选举热心公益、有公信力的居民代表加入,为引入物业管理或居民自我管理奠定组织基础。②组建以党员为骨干的“红色管家”志愿服务队,在初期承担起卫生监督、安全巡查、文明劝导等基础工作。③培育孵化社区环境治理、为老服务等社区社会组织,引导居民从旁观者变为参与者。(3)多方联动,整合资源,破解难题(实施推进阶段)。①积极“向上”争取资源:梳理小区突出问题,形成专项报告,向街道及区住建、城管、消防等部门汇报,争取将小区纳入老旧小区改造计划,重点解决外墙脱落、设施老化、停车位规划等硬件问题;申请公益性岗位或专项资金,解决垃圾清运等日常保洁问题。②推动“市场”参与:指导业委会(物管会)依法选聘信誉好的物业服务企业,或探索“社区托管+居民付费”的准物业管理模式,建立长效管理机制。③动员“社会”力量:联系驻区单位、共建企业,争取资金、物资或志愿服务支持,如认捐路灯、健身器材等。④激发“居民”主体作用:通过“社区议事厅”“小板凳会议”等形式,组织居民共商共议停车管理规约、环境卫生公约等;鼓励居民对房前屋后环境进行清理整治。(4)建章立制,注重反馈,巩固成果(长效管理阶段)。①协助小区建立健全管理规约、议事规则、财务公开等制度。②建立问题处理反馈机制,对居民反映的问题及时响应、处理、反馈,形成闭环。③定期开展满意度调查,评估工作成效,并根据新出现的问题动态调整工作策略。④对治理过程中涌现的优秀党员、志愿者、热心居民进行表彰宣传,营造“小区是我家,治理靠大家”的良好氛围。案例二:社区工作者小李在负责低保动态管理工作中,发现居民王某(女,42岁,离异)的低保资格存在疑问。王某申报材料显示其无业,独自抚养一名在读高中的儿子,无其他收入。但小李在近期一次入户走访中,无意间看到王某手机上有某外卖平台的接单记录,且家中添置了新的家电。邻居也向小李反映,王某似乎经常早出晚归,不像无业。小李再次约谈王某,王某起初否认,后又称只是偶尔帮朋友忙,赚点零花钱,并恳求小李不要取消其低保,称儿子学费生活费压力大。问题:1.面对此情况,小李应如何处理?请说明工作步骤和依据。(8分)2.此案例对社区社会救助工作的规范化管理有何启示?(7分)答案与解析:1.小李应按照以下步骤,依法依规、审慎处理:(1)进一步核实情况,全面收集证据。向王某耐心解释低保动态管理的政策和要求,强调如实申报家庭收入的义务和隐瞒收入的法律责任。请王某提供其在外卖平台的具体收入情况(可通过平台APP查询或由王某授权查询),并记录其新添置物品的价值和来源。同时,通过其他合规渠道(如邻里访问、侧面了解等)进行佐证。整个过程注意方式方法,保护王某隐私,避免简单粗暴。(2)根据核实结果,进行综合评估。将收集到的信息与当地最低生活保障标准、家庭财产状况规定进行比对。计算王某可能的兼职收入是否已超过低保标准,或使其家庭财产状况不符合规定。评估需客观、准确。(3)分类做出处理建议并履行程序。①如果核实王某确有相对稳定的兼职收入,且家庭人均收入已明显高于当地低保标准,应依据《社会救助暂行办法》等相关规定,向社区居委会和街道民政部门提出停止其低保待遇的初步建议,并告知王某享有陈述和申辩的权利。②如果收入不稳定或数额不大,需精确计算其家庭月人均收入,若仍低于标准但已发生变化,应提出调整低保金金额的建议。③如果王某配合调查并主动说明情况,且超标不多,可考虑给予一定的渐退期,鼓励其通过劳动自立。(4)做好政策解释与后续帮扶。无论结果如何,都要与王某进行深入沟通,详细解释政策规定和做出决定的依据。如果决定停保或减保,要耐心做好思想工作,避免矛盾激化。同时,要主动关心其家庭实际困难,告知并协助链接其他可能的帮扶资源,如教育救助、临时救助、就业援助、工会帮扶等,体现管理力度与温度的结合。依据:主要依据是《社会救助暂行办法》、《最低生活保障审核确认办法》以及江西省、九江市的实施细则。这些法规政策明确了低保对象的认定条件、动态管理要求、经办人员的职责以及对象的法律义务。2.启示:(1)强化动态管理的主动性和精准性。不能仅仅依靠定期复核或对象主动报告,社区工作者应通过常态化走访、邻里沟通、信息比对(在合法合规前提下)等多种方式,主动发现救助对象家庭经济状况的变化,实现从“人找政策”到“政策找人”与“动态跟踪”相结合。(2)提升社区工作者的政策水平和核查能力。加强对社区工作者社会救助政策、沟通技巧、核查方法(如如何合规有效地了解隐性收入、财

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