家政劳务服务协议

家政劳务服务协议甲方（雇主）：姓名：________________________身份证号码：____________________联系电话：________________________家庭住址：________________________乙方（家政服务人员）：姓名：________________________身份证号码：____________________联系电话：________________________住址：________________________健康证编号：____________________丙方（家政服务机构，如无则删除）：机构名称：________________________统一社会信用代码：____________________法定代表人：________________________联系电话：________________________地址：________________________根据《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国劳动法》《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法律法规的规定，甲乙双方在平等自愿、协商一致的基础上，就甲方向乙方购买家政服务事宜，达成如下协议，以资共同遵守。第一条服务内容与要求1.1服务项目：乙方为甲方提供以下第______项及其他约定的家政服务：（1）日常保洁：包括但不限于室内地面清洁、墙面除尘、家具擦拭、厨房清洁（不含餐具消毒）、卫生间清洁等；（2）衣物洗涤：包括但不限于内衣、外衣的手洗或机洗（需注明是否使用消毒液）；（3）膳食制作：根据甲方要求准备一日三餐（食材由甲方提供，需注明口味偏好及饮食禁忌）；（4）婴幼儿照护：包括但不限于婴幼儿喂养、洗澡、换尿布、哄睡、辅食制作、安全看护等；（5）老年人照护：包括但不限于协助老人起居、饮食、洗漱、服药提醒、安全看护等；（6）其他服务：________________________（需详细列明具体内容及要求）。1.2服务标准：（1）日常保洁需达到地面无明显污渍、毛发，家具表面无灰尘，厨房台面、灶台无油污，卫生间马桶、洗手池无污垢、异味；（2）衣物洗涤需分类清洗，深色与浅色衣物分开，贴身衣物与外衣分开，洗净后晾晒或烘干（如需熨烫需另行约定）；（3）膳食制作需保证食材新鲜、搭配合理，符合甲方饮食禁忌，餐具清洁卫生；（4）婴幼儿照护需时刻关注婴幼儿安全，喂养、护理动作轻柔，及时记录婴幼儿饮食、睡眠、排便等情况；（5）老年人照护需尊重老人生活习惯，协助老人进行适当活动，提醒老人按时服药，关注老人身体状况变化；（6）其他服务标准：________________________。1.3服务禁忌：乙方不得在服务过程中从事以下行为：（1）擅自翻动甲方私人财物；（2）未经甲方同意擅自带外人进入甲方家中；（3）吸食毒品、饮酒、赌博等违法违规行为；（4）虐待、侮辱甲方家庭成员（包括老人、儿童、残疾人等）；（5）向甲方索要额外财物或提出不合理要求；（6）其他违反法律法规或公序良俗的行为。第二条服务期限、时间与地点2.1服务期限：本协议服务期限自______年______月______日起至______年______月______日止，共计______个月/天。协议期满前______日，如双方均有继续合作意向，可协商续签本协议或另行签订新的服务协议；如一方无继续合作意向，应提前______日书面通知对方。2.2服务时间：（1）乙方为甲方提供家政服务的时间为每周______至周______，每日上午______点______分至下午______点______分，每日服务时长为______小时（含/不含______分钟午餐/休息时间）。（2）法定节假日安排：①春节：______月______日至______月______日放假，共计______天；②国庆节：______月______日至______月______日放假，共计______天；③元旦：______月______日放假，共计______天；④清明节：______月______日放假，共计______天；⑤劳动节：______月______日放假，共计______天；⑥端午节：______月______日放假，共计______天；⑦中秋节：______月______日放假，共计______天；⑧其他法定节假日按国家规定执行。（3）如甲方需要乙方在上述约定时间外或法定节假日提供服务的，应提前______日与乙方协商，乙方同意的，甲方需按本协议第五条约定的加班费用标准向乙方支付加班费。2.3服务地点：甲方指定的服务地点为：________________________（详细地址）。未经甲方书面同意，乙方不得擅自变更服务地点；如甲方需变更服务地点，应提前______日通知乙方，乙方应予以配合（如变更后的地点距离原地点过远，乙方有权协商调整服务费用或拒绝提供服务）。第三条服务费用及支付方式3.1服务费用标准：（1）甲方每月应向乙方支付家政服务费用为人民币______元（大写：________________________元整）。（2）如服务内容、服务时间、服务地点等发生变更的，双方应协商调整服务费用，并签订书面补充协议确认。3.2加班费用标准：（1）在约定服务时间外但在法定工作日内提供服务的，加班费按每小时______元计算；（2）在休息日提供服务的，加班费按每小时______元计算；（3）在法定节假日提供服务的，加班费按每小时______元计算。3.3其他费用：（1）乙方在服务过程中因提供家政服务产生的合理交通费用______元/月，由甲方承担，与服务费用一并支付；（2）乙方在服务过程中使用的清洁用品、洗涤剂等耗材，由______（甲方/乙方）提供；如由乙方提供，甲方应每月向乙方支付耗材费用______元，与服务费用一并支付；（3）其他约定费用：________________________。3.4支付方式：（1）甲方应于每月______日前，以______（现金/银行转账/微信支付/支付宝支付）方式向乙方支付上月的服务费用及其他应付款项。（2）乙方收款账户信息（如适用）：户名：________________________开户行：________________________账号：________________________（3）甲方支付费用后，乙方应向甲方出具收款凭证（如收据、收条等）。3.5费用结算：（1）本协议签订后，甲方应向乙方支付首期服务费用______元（大写：________________________元整），于______年______月______日前支付。（2）协议期满或提前终止时，双方应在______日内结清剩余服务费用及其他应付款项。第四条双方权利与义务4.1甲方权利与义务：（1）有权要求乙方按照本协议约定的服务内容、服务标准提供家政服务；（2）有权对乙方的服务过程进行监督和指导，如发现乙方服务不符合约定，有权要求乙方改正；（3）应按时足额向乙方支付服务费用及其他应付款项；（4）应为乙方提供安全的服务环境和必要的劳动保护条件，如因甲方提供的环境存在安全隐患导致乙方人身伤害或财产损失的，甲方应承担赔偿责任；（5）应尊重乙方的人格尊严和劳动成果，不得对乙方进行侮辱、虐待或歧视；（6）应向乙方明确告知家庭中的注意事项，如贵重物品存放位置、家用电器使用方法、家庭成员饮食禁忌等；（7）不得要求乙方从事与家政服务无关的违法违规活动；（8）如需要变更服务内容、服务时间、服务地点等，应提前与乙方协商，并签订书面补充协议；（9）应妥善保管家中的贵重物品和现金，如因甲方保管不善导致物品丢失或损坏的，乙方不承担责任；如经证实系乙方原因导致的，乙方应按本协议第八条约定承担赔偿责任。4.2乙方权利与义务：（1）有权要求甲方按时足额支付服务费用及其他应付款项；（2）有权要求甲方提供安全的服务环境和必要的劳动保护条件；（3）有权拒绝甲方提出的与家政服务无关的违法违规要求；（4）应按照本协议约定的服务内容、服务标准、服务时间提供家政服务；（5）应遵守甲方的家庭规章制度，尊重甲方的生活习惯和宗教信仰；（6）应妥善保管和使用甲方提供的家用电器、工具、物品等，如因乙方故意或过失导致损坏的，应予以赔偿；（7）在服务过程中如发现甲方家庭成员身体不适或出现紧急情况，应及时通知甲方或拨打急救电话（120）、报警电话（110）等；（8）应保守甲方的家庭隐私和个人信息，不得向外界泄露甲方的家庭情况、家庭成员信息、财产状况等；（9）如因自身原因需要请假的，应提前______日向甲方提出，经甲方同意后方可请假，请假期间甲方不支付服务费用；如乙方擅自离岗，甲方有权扣除相应的服务费用，并可根据情节轻重要求乙方承担违约责任；（10）应持有效健康证明提供家政服务，如在服务期间发现患有不适宜从事家政服务的疾病（如传染病等），应立即停止服务并通知甲方，甲方有权解除本协议，双方互不承担违约责任。第五条社会保险与福利待遇5.1如乙方为甲方提供全日制家政服务（每日服务时间不少于8小时，每周服务时间不少于40小时），甲方应按照国家有关规定为乙方缴纳社会保险（包括养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险和生育保险），具体缴纳标准和方式按国家及地方相关规定执行，个人缴纳部分由乙方承担，甲方可从服务费用中代扣代缴。5.2如乙方为甲方提供非全日制家政服务，双方可协商约定乙方的社会保险缴纳方式，如乙方自行缴纳，甲方应给予适当的补贴，补贴标准为每月______元，与服务费用一并支付。5.3乙方在服务期间患病或非因工负伤的，医疗费用由乙方自行承担，甲方可根据实际情况给予乙方______天的带薪病假（全年累计不超过______天）。5.4乙方在服务期间因工负伤的，甲方应及时将乙方送往医疗机构治疗，并承担相应的医疗费用；如构成伤残的，甲方应按照国家有关工伤保险的规定给予乙方相应的赔偿。5.5乙方在服务期间享受国家规定的法定节假日，具体放假安排按本协议第二条约定执行，放假期间甲方应正常支付服务费用。第六条协议的变更、解除与终止6.1本协议的变更需经双方协商一致，并签订书面补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。6.2有下列情形之一的，甲方有权单方解除本协议：（1）乙方在服务过程中存在本协议第一条第1.3款约定的服务禁忌行为的；（2）乙方提供的服务不符合本协议约定的服务标准，经甲方指出后在______日内仍未改正的；（3）乙方未经甲方同意擅自离岗______日以上的；（4）乙方患有不适宜从事家政服务的疾病（如传染病等）且未及时通知甲方的；（5）乙方严重违反甲方的家庭规章制度，经甲方警告后仍不改正的。6.3有下列情形之一的，乙方有权单方解除本协议：（1）甲方未按时足额支付服务费用达______日以上的；（2）甲方提供的服务环境存在严重安全隐患，危及乙方人身安全的；（3）甲方对乙方进行侮辱、虐待或歧视的；（4）甲方要求乙方从事与家政服务无关的违法违规活动的。6.4任何一方单方解除本协议的，应提前______日书面通知对方，通知到达对方时本协议解除。6.5本协议期满，如双方未续签协议的，本协议自动终止。6.6本协议的变更、解除或终止，不影响双方在本协议项下的权利义务（包括但不限于支付服务费用、赔偿损失等）。第七条保密条款7.1乙方在服务过程中知悉的甲方家庭隐私和个人信息，包括但不限于家庭成员构成、财产状况、收入情况、健康状况、生活习惯、宗教信仰等，均属于甲方的商业秘密和个人隐私，乙方应承担保密义务。7.2未经甲方书面同意，乙方不得向任何第三方泄露甲方的家庭隐私和个人信息，不得利用甲方的家庭隐私和个人信息从事任何营利或非营利活动。7.3本保密条款在本协议终止后______年内仍然有效，乙方仍需遵守本条款的约定。7.4如乙方违反本保密条款的约定，给甲方造成损失的，应承担赔偿责任；情节严重的，甲方有权追究乙方的法律责任。第八条违约责任8.1甲方违约责任：（1）如甲方未按时足额支付服务费用的，每逾期一日，应按应付未付金额的______%向乙方支付违约金；逾期超过______日的，乙方有权解除本协议，并要求甲方支付拖欠的服务费用及违约金；（2）如甲方提供的服务环境存在安全隐患导致乙方人身伤害或财产损失的，甲方应承担全部赔偿责任；（3）如甲方对乙方进行侮辱、虐待或歧视的，应向乙方赔礼道歉；给乙方造成精神损害的，应承担相应的精神损害赔偿责任；（4）如甲方单方面无故解除本协议的，应向乙方支付违约金______元；如给乙方造成其他损失的，还应承担赔偿责任。8.2乙方违约责任：（1）如乙方未按照本协议约定的服务内容、服务标准提供家政服务的，甲方有权要求乙方返工或扣减相应的服务费用；如因乙方服务不符合约定导致甲方人身伤害或财产损失的，乙方应承担赔偿责任；（2）如乙方在服务过程中存在本协议第一条第1.3款约定的服务禁忌行为的，甲方有权解除本协议，乙方应向甲方支付违约金______元；如给甲方造成损失的，还应承担赔偿责任；（3）如乙方未经甲方同意擅自离岗的，每离岗一日，应向甲方支付违约金______元；如擅自离岗超过______日的，甲方有权解除本协议，乙方应退还甲方已支付但未提供服务期间的服务费用，并承担相应的违约金；（4）如乙方违反本协议第七条保密条款的约定，给甲方造成损失的，应承担赔偿责任；（5）如乙方单方面无故解除本协议的，应向甲方支付违约金______元；如给甲方造成其他损失的，还应承担赔偿责任。8.3双方约定的违约金不足以弥补对方实际损失的，违约方应赔偿对方的实际损失（包括但不限于直接损失、间接损失、为追索损失而支付的律师费、诉讼费等）。第九条不可抗力9.1本协议所称不可抗力，是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、疫情等。9.2如因不可抗力导致任何一方无法履行本协议约定的义务的，受影响一方应立即通知对方，并在不可抗力发生后______日内提供相关证明文件。9.3因不可抗力导致本协议无法履行的，双方互不承