2026年九江市浔阳区网格员招聘考试备考试题及答案解析

2026年九江市浔阳区网格员招聘考试备考试题及答案解析一、单项选择题（每题1分，共40分）1.社区网格化管理中，“网格”通常指的是：A.互联网技术平台B.根据地理布局划分的管理服务单元C.社会治安防控体系D.基层党组织的活动范围【答案】B【解析】网格化管理是一种基层社会治理模式，其核心是将管辖地域划分成若干网格状的单元，并对每一网格实施动态、全方位管理。因此，“网格”首先是一个基于地理空间划分的管理服务单元，是责任主体落实管理服务职责的基本工作区域。2.《江西省平安建设条例》规定，乡镇（街道）社会治安综合治理中心应当整合相关资源力量，建立工作联动机制。以下哪项通常不属于其直接整合的核心力量？A.公安派出所B.司法所C.城市管理行政执法中队D.区级人民法院民事审判庭【答案】D【解析】乡镇（街道）综治中心主要整合的是基层一线、常驻或派驻在乡镇（街道）层面的治理资源和力量，如公安、司法、城管、市场监管、民政等基层站所，以及网格员、人民调解员、平安志愿者等群防群治力量。区级人民法院民事审判庭属于县级司法机关的派出业务庭，其工作层级和职责与乡镇综治中心的日常联动整合有区别，通常不列为乡镇综治中心直接整合的常备力量。3.网格员在巡查中发现某居民楼内存在非法储存烟花爆竹的情况，首先应采取的正确措施是：A.立即没收所有烟花爆竹B.现场对当事人进行罚款C.第一时间上报相关职能部门（如应急管理、公安）D.当作未看见，避免冲突【答案】C【解析】网格员的主要职责是发现问题、收集信息、上报情况、协助处理，并无独立的行政执法权。对于非法储存烟花爆竹这类涉及公共安全且可能具有执法权限要求的安全隐患，网格员的首要职责是确保信息及时准确上报给具有管辖权和执法权的职能部门（如应急管理部门、公安机关），由他们依法进行处置。A、B选项属于越权行为，D选项是失职行为。4.根据《中华人民共和国民法典》，处理相邻关系应当遵循的原则不包括：A.有利生产B.方便生活C.团结互助D.个人利益绝对优先【答案】D【解析】《民法典》第二百八十八条规定：“不动产的相邻权利人应当按照有利生产、方便生活、团结互助、公平合理的原则，正确处理相邻关系。”这强调的是在行使自身权利时，要兼顾相邻方的利益，寻求利益平衡，而非个人利益绝对优先。D选项违背了公平合理和团结互助的原则。5.在浔阳区进行人口信息采集时，对于户籍不在本社区（网格）但实际居住超过（）的流动人口，应当进行居住登记和信息采集。A.3日B.7日C.15日D.30日【答案】D【解析】根据《江西省流动人口服务和管理办法》等规定，流动人口自到达居住地之日起7日内需向公安机关或通过其他指定方式申报居住登记。对于网格员信息采集工作而言，通常要求对实际居住一定时间（如一个月及以上）的流动人口纳入常态化管理，进行详细的信息采集与更新。结合基层工作实际，30天是一个常见的划分管理服务覆盖范围的时间节点。6.社区矫正对象在网格内接受社区矫正期间，网格员的主要角色是：A.监管执法者B.协助监督、情况报告者C.刑事判决执行者D.辩护人【答案】B【解析】社区矫正的执行主体是社区矫正机构。网格员作为基层社会治理的辅助力量，其主要职责是协助社区矫正机构开展工作，例如：了解掌握社区矫正对象的基本情况、动态信息，发现异常情况及时报告，协助进行教育帮扶等，而非直接行使执法权或审判权。7.当接到居民反映小区内健身器材损坏存在安全隐患时，网格员最恰当的处理流程是：①现场核实情况并设置简易警示②通过信息平台上报事件③联系物业或产权单位告知情况④跟踪维修进展直至解决A.①→②→③→④B.②→①→③→④C.③→①→②→④D.①→③→②→④【答案】A【解析】处理此类涉及公共安全的隐患，应遵循“先现场处置防范风险，再按程序上报流转，并协调督促解决”的原则。首先现场核实并设置警示（①）可防止次生伤害；随后通过平台上报（②）是履行网格员信息报送职责；同时或之后联系直接管理方（③）能促进问题快速处理；最后跟踪闭环（④）确保问题真正解决。B选项先上报后核实，可能信息不准确；C、D选项将联系管理方置于上报之前或替代上报，不符合事件规范流转要求。8.以下哪项不属于网格员开展矛盾纠纷排查调解时应遵循的基本方法？A.主动介入，及时排查B.耐心倾听，查明事实C.偏袒一方，快速结案D.依法调解，情理结合【答案】C【解析】矛盾纠纷调解必须坚持公平、公正、合法的原则。偏袒任何一方都会破坏调解的公信力，甚至激化矛盾，与调解工作的宗旨背道而驰。A、B、D选项均是正确有效的调解工作方法。9.根据《中华人民共和国消防法》，任何单位、个人不得损坏、挪用或者擅自拆除、停用消防设施、器材，不得埋压、圈占、遮挡消火栓或者占用防火间距，不得占用、堵塞、封闭疏散通道、安全出口、消防车通道。网格员在巡查中发现上述违法行为，应：A.立即进行行政处罚B.予以劝导制止，并上报消防救援机构或公安派出所C.仅进行口头批评D.视情节严重程度选择性上报【答案】B【解析】网格员对巡查中发现的消防违法行为，首先应进行现场劝导和制止，防止危害扩大。由于消防行政执法权属于消防救援机构及公安机关，网格员需将相关情况及时上报这些职能部门，由他们依法进行处理。A选项是越权，C、D选项未能完全履行发现、报告职责。10.在协助开展城乡居民基本医疗保险参保动员工作时，网格员向居民宣传的重点内容不包括：A.参保缴费标准与时间B.医保报销范围与比例C.具体的投资理财收益D.线上参保缴费便捷渠道【答案】C【解析】城乡居民基本医疗保险是一项社会保障制度，旨在保障居民基本医疗需求，具有非营利性、互助共济性。宣传重点应围绕政策本身（如缴费、待遇、报销）和办理方式。C选项“具体的投资理财收益”与医疗保险的性质不符，属于误导性宣传，不应包含在内。（第11-40题在此省略，涵盖政策理论、社区实务、法律基础、应急处理、信息技术应用等方面，每题均附答案与解析。）二、多项选择题（每题2分，共20分，多选、少选、错选均不得分）1.网格员的基本职责通常包括：A.基础信息采集B.矛盾纠纷排查化解C.安全隐患排查上报D.政策法律法规宣传E.公共服务代办【答案】ABCDE【解析】网格员作为基层社会治理的“前哨”和“触角”，其职责是综合性的。A项是基础工作，为各项管理服务提供数据支撑；B项是维护社区和谐稳定的重要内容；C项是保障社区安全的关键环节；D项是连接党和政府与群众的桥梁；E项是服务群众、方便群众的具体体现。这五项是网格员核心职责的常见概括。2.下列情形中，网格员需要重点关注并可能涉及上报的是：A.独居老人连续多日未见出入且联系不上B.出租屋内人员数量异常增多，作息混乱C.居民因装修噪音与邻居发生轻微口角D.发现疑似非法宗教聚会活动E.小区绿化带内种植少量蔬菜【答案】ABD【解析】A项涉及特殊人群（独居老人）的安全风险，需警惕意外事件，应及时上门核实并视情况上报或联系家属、社区。B项可能涉及群租房安全隐患、传销、非法经营等，需重点关注上报。D项涉及民族宗教事务管理，对于“疑似非法”活动，网格员有责任上报统战、公安等部门核实。C项属于一般邻里纠纷，网格员可先行调解，若调解不成或升级再上报。E项属于小区公共管理问题，通常可通过劝导或联系物业处理，严重破坏绿化且拒不改正的再考虑上报，不属于首要紧急上报事项。3.根据《江西省养老服务条例》，网格员在协助开展养老服务工作中，可以发挥的作用有：A.摸排登记网格内老年人，特别是高龄、独居、失能等特殊困难老年人的基本信息与需求B.协助宣传养老服务的政策与资源C.定期上门探访关爱特殊困难老年人D.直接运营社区养老服务中心E.发现并报告老年人遭受虐待、遗弃等权益受侵害的情况【答案】ABCE【解析】网格员在养老服务中主要扮演信息员、宣传员、探访员、报告员的角色。A、B、C、E选项均是其能够且应当发挥的积极作用。D选项“直接运营社区养老服务中心”属于专业养老服务机构的职能，网格员不具备相应资质和职责，但可以协助收集需求、反馈意见。4.在运用“九江网格”或其他政务APP进行事件上报时，必须填写或注意的关键要素有：A.事件发生的时间、具体地点B.事件的详细情况描述（包括现状、可能影响）C.现场拍摄的清晰照片或视频作为附件D.初步判断的事件归属类别E.提出具体的处理意见和处罚金额【答案】ABCD【解析】规范的事件上报要求信息准确、要素齐全、描述清晰。A、B项是核心事实要素；C项是重要的证据材料，能直观反映问题；D项有助于系统自动分流或人工快速分派至对应处置部门。E项错误，网格员主要负责客观描述问题和情况，具体的处理意见和处罚应由承办部门根据法律法规和实际情况作出，网格员不应越权提出处罚金额。5.关于社区心理健康服务，网格员正确的做法是：A.学习识别常见心理问题（如抑郁、焦虑）的初步表现B.对疑似有严重心理危机的居民，鼓励其寻求专业帮助并报告社区C.将自己定位为专业心理咨询师，为居民进行深度心理治疗D.在保密原则下，关注和走访有心理服务需求的特殊家庭E.宣传普及心理健康知识，减少社会歧视【答案】ABDE【解析】网格员在心理健康服务中应是“发现者”、“转介者”、“支持者”和“宣传者”。A、B、D、E选项均符合这一定位。C选项错误，心理治疗是高度专业的工作，需要严格的资质和训练，网格员不能越俎代庖，否则可能延误治疗甚至造成伤害。（第6-10题在此省略，内容涉及法律法规适用、应急避险知识、沟通技巧、职业道德等。）三、判断题（每题1分，共10分）1.网格员调解成功的民间纠纷，必须制作书面调解协议书，双方签字后即具有法律强制执行力。（×）【解析】调解协议书经双方当事人签名、盖章或按指印，并经调解员签名加盖调解组织印章后生效，对当事人具有约束力，当事人应当履行。但其本身不具有直接的法律强制执行力。一方不履行，另一方可以向人民法院提起诉讼，或申请司法确认，经司法确认后的调解协议才具有强制执行力。2.发现有人正在张贴“法轮功”邪教宣传品，网格员应立即上前制止，并收缴宣传品，同时报警。（√）【解析】“法轮功”是被我国依法取缔的邪教组织。网格员作为基层工作人员，有责任维护社会稳定。发现此类现行活动，在保证自身安全的前提下予以制止并报警，是履行公民义务和岗位职责的正确行为。收缴相关物品可作为证据移交警方。3.为方便工作，网格员可以将自己负责网格内所有居民的身份证号码、电话号码等敏感信息一次性批量发送到社区微信工作群。（×）【解析】此行为严重违反个人信息保护相关规定。《个人信息保护法》明确规定，处理个人信息应当具有明确、合理的目的，并采取必要措施保障信息安全，不得非法收集、使用、加工、传输他人个人信息。批量发送居民敏感信息至工作群，存在巨大的泄露风险，是绝对禁止的。4.浔阳区某老旧小区准备加装电梯，低楼层住户以影响采光、噪音为由坚决反对。网格员应支持多数高楼层住户的意见，强行推进。（×）【解析】老旧小区加装电梯属于业主共同决定事项，应当由法律规定比例的业主参与表决并经特定比例同意。网格员在此类事务中的角色是搭建沟通平台、宣传政策法规、促进协商议事、化解矛盾，而不是代替业主做决定或“强行推进”。应引导各方依法依规、理性协商，寻求利益平衡点。5.网格员小王在夜间巡查时，发现一陌生男子在小区内多个电动车停放处徘徊，形迹可疑。他应该悄悄跟踪，待其作案时当场抓获。（×）【解析】此做法危险且不妥。网格员并非具有执法权和强制力的警务人员，单独跟踪可疑人员可能面临人身安全风险。正确的做法是：保持安全距离观察，尽可能记下可疑人员的体貌特征、活动轨迹，同时立即通过对讲机、电话或APP向社区民警、小区保安或派出所报告情况，由专业力量进行处置。（第6-10题在此省略。）四、案例分析题（共2题，每题10分，共20分）案例一：某网格内老旧小区3栋2单元下水管道年久失修，经常堵塞，导致一楼住户家中多次被污水倒灌，损失严重。一楼住户要求该单元所有住户共同出资彻底维修，但部分高层住户以“自家未直接受影响”为由拒绝出资。多次协商未果，矛盾激化，一楼住户扬言要切断该单元总上水管道。作为该网格的网格员，你该如何处理？【参考答案与解析】1.立即介入，控制事态（2分）：首先迅速赶往现场，安抚一楼住户情绪，明确告知其切断总水管是违法行为，不仅无助于解决问题，还可能激化矛盾并需承担法律责任，制止其过激行为。同时，与持反对意见的高层住户初步沟通，了解其具体想法和顾虑。2.全面调查，摸清情况（2分）：详细调查管道堵塞的历史、频率、影响范围；查阅房屋资料或咨询物业、住建部门，了解该下水管道的产权归属（通常单元内共用部分属该单元全体业主共有）、维修责任主体；联系专业维修人员实地勘察，获取一个科学、合理的维修方案及费用预算。3.搭建平台，促进协商（3分）：政策宣讲：组织该单元全体业主或代表召开协调会，宣传《民法典》关于建筑物区分所有权和共有部分共同管理、共同负担的规定，明确共用下水管道维修属于业主共同责任。方案公示：公布专业的维修方案和预算，做到公开透明。引导协商：引导业主理性表达诉求。理解一楼住户的急切与损失，同时也要理解高层住户可能存在的经济困难或“事不关己”心态。可以提议多种出资方案（如按楼层、按面积、或参考历史维修惯例等）供讨论。引入外力：邀请社区干部、法律顾问、物业负责人、住建部门工作人员等参与协调，提供专业意见和法律支持。4.寻求备选，推动解决（2分）：若协商仍有个别住户坚决不同意出资，可探索其他途径：①引导申请使用住宅专项维修资金（如符合条件）；②寻求社区微公益项目或老旧小区改造政策支持的可能性；③建议同意维修的多数业主先行垫资维修，后续再通过法律途径向拒绝出资的业主追偿其应分摊部分（此为非首选，耗时耗力）。5.跟踪落实，闭环管理（1分）：达成一致后，协助监督维修过程、费用收支情况，确保维修质量。事后总结经验，关注该单元邻里关系修复，并考虑将此类易损共用设施纳入日常巡查重点。案例二：网格员小李在例行巡查至一处待拆迁区域边缘的自建房时，闻到浓烈刺鼻的化学品气味，并听到屋内机器轰鸣声。透过窗户缝隙，隐约看到大量塑料桶和简易设备。周边有零星住户。小李怀疑可能存在非法加工窝点。此时他应该怎么做？【参考答案与解析】1.确保安全，隐蔽观察（2分）：小李应立即停止靠近，退至安全距离外，避免打草惊蛇或吸入有毒气体。在不暴露自己的前提下，尽可能从远处观察记录：具体门牌位置、房屋特征、人员进出情况、车辆信息（如有）、可疑迹象（如排放污水、烟雾）等。切勿独自闯入或近距离探查。2.初步判断，紧急上报（4分）：根据浓烈化学品气味、机器轰鸣、简易设备、地处待拆迁区隐蔽位置等特征，高度怀疑为非法生产、加工、储存危险化学品的“黑窝点”。此类窝点常涉及环境污染、安全生产、非法经营甚至制毒、易制毒化学品犯罪，危害巨大。上报途径：立即通过“九江网格”APP或专用通讯渠道，以最高优先级事件进行上报。上报时清晰说明：地点（精确到门牌）、可疑情况（气味、声音、观察到设备桶具）、初步判断（疑似非法化学品加工）、潜在风险（爆炸、污染、毒害）、周边环境（有住户）。同步报警：鉴于情况紧急、危害可能性大，小李应同时直接拨打110报警电话，向警方详细报告上述情况，请求警方迅速出警处置。必要时可联系生态环境、应急管理等部门。3.警戒疏散，协助处置（3分）：现场警戒：在安全前提下，可协助设置简易警戒区域，防止无关人员靠近，特别是周边住户。信息提供：待公安、环保、应急等执法部门到达现场后，主动向带队人员汇报自己发现的情况和观察到的细节，为执法行动提供信息支持。配合调查：根据需要，配合相关部门后续的调查询问工作，提供线索。4.后续关注，宣传教育（1分）：事件处理后，关注后续进展。以此为例，在网格内加强相关法律法规和安全知识的宣传教育，鼓励居民举报类似可疑情况，共同维护社区安全。五、材料写作题（共1题，10分）请结合浔阳区作为九江市中心城区的特点（如老旧小区多、人口密度大、商业网点密集、流动人口聚集等），围绕“如何做好一名新时代合格的社区网格员”这一主题，撰写一篇简短的工作思考。要求：观点明确，措施具体，条理清晰，不少于300字。【参考答案要点与解析】（以下为要点展开示例，实际作答需连贯成文）做好新时代浔阳区社区网格员，需紧扣中心城区治