2026年护理管理师专业资格考试试题及答案解析

2026年护理管理师专业资格考试试题及答案解析1.某医院护理部计划在2026年引入一套新的护理信息系统，以提升护理质量和效率。在项目启动前，护理部主任组织相关人员进行了一次SWOT分析。以下哪项最有可能被列为该项目的“威胁”？A.医院领导层对信息化建设高度重视，资金支持力度大。B.部分高年资护士对计算机操作不熟悉，存在抵触情绪。C.护理部拥有一支年轻、学习能力强的骨干护士队伍。D.新系统在兄弟医院已成功应用，有成熟的实施经验可供借鉴。答案：B解析：SWOT分析中，T（威胁）指外部环境中对组织发展不利的因素。A项是内部优势（S），C项是内部优势（S），D项是外部机会（O）。B项“部分高年资护士对计算机操作不熟悉，存在抵触情绪”属于项目实施过程中可能遇到的来自组织内部人员的阻力，是内部劣势（W）的一种表现，但题目问的是“威胁”。严格来说，威胁通常指外部环境因素，但在此管理情境题中，将内部人员因变革产生的阻力视为项目实施面临的“威胁”或风险是常见的理解。其他选项更明显不属于威胁。因此，B是最佳答案。2.根据《三级医院评审标准（2022年版）》中关于护理质量管理的要求，关于护理质量指标监测与数据分析，下列做法正确的是：A.护理部每季度收集一次全院跌倒发生率数据即可满足要求。B.科室只需对发生的不良事件进行上报，无需进行根本原因分析。C.应建立基于数据的质量监测体系，指标数据用于持续改进护理服务。D.质量指标数据主要用于科室之间的排名和绩效奖惩。答案：C解析：《三级医院评审标准（2022年版）》强调建立并实施全面的质量管理与持续改进体系。A项错误，对于跌倒等重要安全指标，监测频率应根据实际情况确定，通常需要更频繁（如月度）的监测以利于及时干预。B项错误，标准要求对不良事件不仅上报，更需进行根因分析（RCA），从系统上改进。C项正确，体现了数据驱动、持续改进的核心思想。D项错误，质量数据的主要目的是改进，而非单纯用于惩罚性排名。3.某病房共有注册护士30名，本月实际开放床位数45张，本月实际占用总床日数为1215床日。请计算该病房本月的护理人员实际床护比（保留两位小数）。A.1:0.37B.1:0.74C.1:1.35D.1:1.48答案：B解析：计算护理人员实际床护比，首先需要计算平均每天占用的床位数。实际占用总床日数1215床日除以当月天数（假设为30天），得到平均每天占用床位数：=40.5张。然后，用护士总数除以平均每天占用床位数：≈4.在护理人力资源管理中，关于护士分层级管理与能级对应的原则，以下描述错误的是：A.N1级护士主要负责病情稳定的患者的基础护理和病情观察。B.应根据护士的能级，赋予其相应的岗位职责和工作权限。C.高年资护士（N3、N4）必须承担大量的直接基础护理工作。D.建立护士分层培训体系，是落实能级对应的重要保障。答案：C解析：护士分层级管理的核心是根据护士的能力、职称、经验等将其分为不同层级（如N0-N4），并赋予不同的临床职责、培训重点和权限。A、B、D均正确描述了分层管理和能级对应的内涵。C项错误，高年资护士（N3、N4）的核心职责通常侧重于危重患者管理、专科护理、教学培训、质量控制、循证实践等更高层次的工作，而非“大量直接基础护理工作”，他们更多的是指导、监督和检查基础护理质量。5.关于护理管理中“非惩罚性不良事件上报制度”的理解，以下最准确的是：A.意味着对任何护理差错和过失都不追究个人责任。B.其目的是鼓励主动上报，从系统层面分析原因并改进，营造安全文化。C.只要护士不是故意犯错，即使造成严重伤害也无须承担任何后果。D.该制度适用于所有类型的不良事件，包括违反法律法规和职业道德的行为。答案：B解析：非惩罚性上报制度是患者安全文化的核心要素之一。A项和C项过于绝对，该制度主要针对非故意、非重复性的系统缺陷导致的不良事件，对于严重违规、故意或屡教不改的行为，仍需依据规定问责。B项准确阐述了该制度的核心目的：鼓励上报、系统改进、文化构建。D项错误，对于明显的玩忽职守、违法违规行为，不适用非惩罚性原则。6.在制定科室下一年度护理工作计划时，采用“SMART原则”来设定工作目标。以下哪项目标的描述最符合该原则？A.“大幅提高患者健康教育满意度。”B.“明年争取把压疮发生率降到最低。”C.“在2026年第三季度末，将住院患者跌倒发生率由目前的0.08%降低至0.05%以下。”D.“加强护士培训，提升业务水平。”答案：C解析：SMART原则要求目标必须是明确的（Specific）、可衡量的（Measurable）、可实现的（Achievable）、相关的（Relevant）、有时限的（Time-bound）。A项“大幅提高”不明确、不可衡量；B项“降到最低”不明确、不可衡量，且不现实；D项“加强”、“提升”均不具体、不可衡量。C项明确了具体指标（跌倒发生率）、当前值与目标值（可衡量）、目标值具有挑战性但可能实现（可实现）、与护理质量安全相关（相关）、有明确的时间节点（2026年第三季度末），最符合SMART原则。7.根据《医疗机构护理员培训大纲（试行）》要求，关于护理员的工作范畴，下列说法正确的是：A.在护士指导下，护理员可以从事吸痰、鼻饲等侵入性操作。B.护理员可以独立为患者进行生命体征测量并记录。C.护理员主要协助护士完成非技术性的生活照护工作，如喂饭、翻身、清洁等。D.护理员可以替代护士进行夜间值班和病情观察。答案：C解析：护理员的定位是辅助护理人员，主要承担非技术性的、以生活照料为主的工作。A项错误，吸痰、鼻饲等属于侵入性护理操作，必须由注册护士执行。B项错误，生命体征测量虽属基础操作，但其结果用于临床判断，通常由护士执行或核查，护理员不能独立记录。C项正确。D项错误，病情观察是护士的核心职责，护理员无法替代。8.某医院护理部进行年度预算编制，其中“护理人员在职培训经费”属于：A.人力成本预算B.设备物资预算C.运营管理预算D.专项发展预算答案：C解析：护理预算通常包括：人力成本（工资、奖金、保险等）、设备物资（仪器、耗材、药品等）、运营管理（水电气、办公、培训、差旅等）、专项发展（新项目、科研、大型设备购置等）。在职培训经费属于维持组织日常运行和人员发展的经常性开支，归类为运营管理预算更为合适。专项发展预算通常指向特定的、非经常性的发展项目。9.在护理团队建设中，护士长发现科室两名骨干护士因工作安排产生矛盾，互不配合，影响了团队氛围。此时护士长首先应采取的最恰当方式是：A.在晨会上公开批评，要求两人以工作为重，立即停止争执。B.将其中一人调离当前岗位，避免直接冲突。C.分别与两人私下沟通，了解矛盾根源，并促进双方直接对话解决。D.忽略此事，相信她们能自行处理好个人关系。答案：C解析：处理团队内部冲突，应遵循积极、建设性的原则。A项公开批评可能激化矛盾，伤害自尊，不利于根本解决。B项调离是回避冲突，可能造成人才流失，且未解决问题。D项忽视可能导致矛盾升级，影响团队整体。C项是最佳方式：私下沟通体现尊重，了解根源是解决的前提，促进直接对话有助于双方理解并寻求共识，体现了冲突管理中的“协作”或“妥协”策略。10.关于“以患者为中心”的优质护理服务内涵，以下理解不正确的是：A.优化护理工作模式，实行责任包干，为患者提供全程、连续的护理服务。B.护士应全面履行护理职责，包括基础护理、病情观察、治疗、沟通、康复和健康指导。C.医院应保障护士人力配备，使护士有足够时间在患者身边提供服务。D.为体现效率，应尽可能让患者适应医院统一的流程和作息时间。答案：D解析：“以患者为中心”强调医疗服务应围绕患者的需求和便利展开，而不是让患者机械地适应医院固有流程。A、B、C均是优质护理服务核心内涵的体现。D项错误，它违背了“以患者为中心”的个体化和人性化原则，医院应反思并优化流程以适应患者合理需求。11.在护理科研项目管理中，关于伦理审查的描述，正确的是：A.只要研究不涉及患者隐私，就不需要经过伦理委员会审查。B.研究过程中若发现对受试者可能造成伤害，应立即暂停并报告伦理委员会。C.已发表的文献中报道过的研究方法，在本院应用时无需再次进行伦理审查。D.护理质量改进项目都不属于科研，因此不需要伦理审查。答案：B解析：涉及人的生物医学研究必须遵循伦理原则。A项错误，即使不涉及隐私，只要研究对象是人，通常都需要伦理审查。B项正确，这是保护受试者权益的基本要求。C项错误，即使方法已发表，在新的机构实施前，仍需根据本机构的具体情况（如受试者群体、环境等）进行伦理审查。D项错误，许多护理质量改进项目（尤其是引入新方法、收集分析数据）可能构成研究，需要根据其是否超出常规医疗实践、是否具有普遍性知识贡献等来判断是否需要伦理审查，不能一概而论。12.运用PDCA循环管理科室的静脉输液规范执行率。在“C（检查）”阶段，主要工作不应包括：A.收集数据，计算当前静脉输液规范执行率。B.分析导致不规范操作的主要原因。C.将检查结果与计划阶段设定的目标进行比较。D.制定并实施新的静脉输液操作流程培训计划。答案：D解析：PDCA循环中，C（Check）阶段是检查阶段，核心是评估执行效果。A、C是检查效果的直接体现。B项分析原因，虽然与A（分析）阶段有联系，但在检查阶段对数据进行分析以确认效果或发现问题，也是常见做法。D项“制定并实施新的培训计划”属于针对检查发现问题的改进措施，是下一个循环的P（计划）和D（执行）阶段的内容，不属于本循环的“检查”阶段。13.根据《医疗纠纷预防和处理条例》，发生医疗纠纷后，关于病历资料封存的规定，错误的是：A.医患双方应当共同在场的情况下进行封存。B.封存的病历资料可以是复印件。C.封存后由医疗机构保管。D.紧急情况下为抢救患者，护士可以先执行口头医嘱，事后在6小时内补记病历，补记部分也需纳入封存范围。答案：B解析：《医疗纠纷预防和处理条例》规定，封存病历应当双方共同在场，封存原件或复制件，医疗机构保管。A、C正确。B项错误，条例规定封存的是“病历资料原件或复制件”，但通常理解，封存原件或完整的复印件是常见做法，仅封存部分复印件可能不符合要求，且实践中易争议，最稳妥是封存原件或完整复制件。D项正确，补记的病历是病历组成部分，若纠纷涉及该时段，理应纳入封存范围。14.在护理成本核算中，“护理时数”是重要的测算依据。下列哪项活动通常不计入直接护理时数？A.为患者进行静脉输液。B.床边交接班，评估患者病情。C.书写护理记录。D.参加科室业务学习。答案：D解析：护理时数分类中，直接护理时数指护士在患者身边提供面对面护理的时间。A、B、C均属于与患者直接相关的护理活动（即使C项书写可能不在床边，但其内容直接针对患者）。D项“参加科室业务学习”属于间接护理活动或个人发展时间，与特定患者的直接护理无关，不计入直接护理时数。15.关于护理信息系统的安全管理，以下措施最重要的是：A.所有护士使用统一的简单密码，方便记忆和登录。B.系统自动记录所有用户的操作日志，并定期审计。C.允许护士将自己的账号临时借给实习生操作以完成工作。D.为方便工作，可以在公共电脑上设置系统自动登录。答案：B解析：信息系统安全的核心原则是保密性、完整性、可用性，以及可追溯性。A项错误，统一简单密码违反密码复杂性要求，安全隐患极大。B项正确，操作日志和审计是追踪异常行为、确保数据安全与责任可溯的关键技术手段。C项错误，禁止账号共享是基本安全规定，每个人应对自己账号下的操作负责。D项错误，自动登录在公共环境会导致未授权访问。16.护士长在进行排班时，需遵循的原则不包括：A.满足患者24小时护理需求，合理搭配各班次护士人力与能级。B.完全根据护士的个人喜好来安排班次和休息。C.遵守《劳动法》关于工作时间和休息休假的规定。D.兼顾公平，合理安排夜班、节假日班次。答案：B解析：排班应以临床工作需要和患者安全为首要原则，同时兼顾法律法规、人力配置优化、护士合理权益和公平性。A、C、D都是正确的排班原则。B项“完全根据护士个人喜好”是不现实的，排班需要在满足工作需求的前提下，尽可能考虑护士的合理诉求，但不能本末倒置。17.在推动一项护理新技术（如超声引导下PICC置管）的临床应用中，根据创新扩散理论，护士长应首先重点争取哪类人群的支持？A.创新者B.早期采用者C.早期多数跟进者D.落后者答案：B解析：创新扩散理论将个体接受创新的过程分为创新者、早期采用者、早期多数、晚期多数和落后者。在护理管理中，早期采用者（通常是科室内有影响力、受人尊敬、乐于尝试新事物的骨干）是连接创新者与早期多数的关键桥梁。争取他们的认可和率先使用，能有效带动早期多数跟进，从而成功推广创新。创新者数量太少且可能过于超前；直接针对早期多数或落后者效率较低。18.关于护理质量敏感指标，以下说法正确的是：A.敏感指标就是不良事件发生率，如跌倒、压疮等。B.护士满意度不属于护理质量敏感指标。C.指标数据收集后，最重要的是用于科室绩效排名。D.结构-过程-结果指标应结合使用，全面评价护理质量。答案：D解析：护理质量敏感指标是用于量化评价护理质量与患者结局的指标。A项片面，敏感指标包括结果指标（如不良事件）、过程指标（如疼痛评估率）、结构指标（如床护比）等。B项错误，护士满意度是重要的结构/过程指标，与护理质量和患者安全密切相关。C项错误，指标数据首要目的是监测与持续改进。D项正确，Donabedian的结构-过程-结果三维质量评价模型是经典框架，应综合运用。19.某科室计划开展“降低住院患者导尿管相关尿路感染（CAUTI）发生率”的品管圈活动。在现状把握阶段，最适合的数据收集工具是：A.甘特图B.查检表C.鱼骨图D.柏拉图答案：B解析：品管圈各阶段常用工具不同。现状把握阶段需要收集客观数据以了解问题的严重程度和分布。A项甘特图主要用于项目进度管理。B项查检表是系统性地收集数据最直接、最常用的工具，适合用于记录CAUTI发生例数、相关因素等。C项鱼骨图主要用于原因分析阶段。D项柏拉图用于从众多问题中找出主要问题（重点把握），通常在数据收集整理后使用。20.根据《中华人民共和国基本医疗卫生与健康促进法》，关于医疗卫生人员的权利，以下描述正确的是：A.护士有权获得与其执业活动相适应的卫生防护和医疗保健服务。B.医院因工作需要，可以任意延长护士的工作时间而不支付额外报酬。C.护士在执业活动中造成医疗事故的，所在医疗机构一律承担全部赔偿责任。D.护士必须无条件服从医院的一切工作安排，包括从事非护理专业技术工作。答案：A解析：A项正确，该法律明确规定医疗卫生人员依法享有职业安全防护、健康保健等权利。B项错误，延长工作时间需遵守《劳动法》，并支付加班费或安排补休。C项错误，医疗事故赔偿主体是医疗机构，但医疗机构可根据责任追究相关人员的相应责任。D项错误，护士的执业活动有法定范围，有权拒绝从事超出执业范围或违反法律的工作。21.在护理管理中，用于分析问题根本原因的常用方法是“5Why分析法”。以下是一个简化示例：问题：患者张三在病房走廊跌倒。Why1：为什么跌倒？因为地面有积水。Why2：为什么地面有积水？因为保洁员刚拖完地，未放置防滑警示牌。Why3：为什么未放置警示牌？因为警示牌损坏了，还未申请更换。Why4：为什么损坏后未及时申请更换？因为科室没有明确的物品报损和请领应急流程。这个分析最终指向了哪个层面的原因？A.个人疏忽（保洁员）B.设备故障（警示牌损坏）C.管理流程缺陷D.环境因素（地面湿滑）答案：C解析：5Why分析法的精髓是连续追问，穿透表面原因，直达根本的系统性原因。本例中，前几个“为什么”指向了个人、设备等近端原因，但最终的“Why4”揭示了更深层次的原因：科室在物品管理和应急流程上存在缺陷。这才是可能导致问题重复发生的根本原因（系统原因）。管理者的责任是修复系统缺陷，而非仅仅责备个人。22.关于护理应急预案的管理，以下做法不符合要求的是：A.应急预案应定期修订，确保其时效性和可操作性。B.每年至少组织1-2次综合性或专项应急演练。C.演练结束后只需简单总结，无需形成书面报告和改进计划。D.新入职护士必须接受应急预案培训。答案：C解析：应急预案管理是一个动态的PDCA过程。A、B、D均符合应急管理要求。C项错误，演练后的总结评估至关重要，必须形成书面报告，分析演练中暴露的问题，提出具体的改进措施并跟踪落实，这样才能实现演练的价值，持续提升应急能力。23.护士长运用“情境领导理论”指导不同成熟度的护士。对于一位工作热情高但缺乏经验的新护士（N1），最适宜的领导风格是：A.授权型：给予充分自主权，让其独立处理问题。B.参与型：共同决策，鼓励其参与讨论。C.推销型：解释决策，说明任务意义并提供具体指导。D.告知型：明确指示工作任务、方法及步骤，并密切监督。答案：D解析：情境领导理论根据下属的“准备度”（能力与意愿）匹配领导风格。新护士（N1）通常处于“低能力、高意愿”的阶段（R2或类似表述，依模型版本略有不同）。对此阶段下属，最有效的风格是“高任务、低关系”的告知型（或命令型），即明确告知做什么、怎么做，并进行密切的指导和监督。推销型适用于“有些能力但意愿不定”的下属；参与型适用于“高能力但信心不足”的下属；授权型适用于“高能力、高意愿”的成熟下属。24.在护理管理中，用于评价护理服务社会效益的指标通常不包括：A.住院患者满意度B.出院患者电话回访率C.护理科研成果数量D.患者健康教育知晓率答案：C解析：社会效益指标侧重于服务对象（患者和社会）的感受、获益和评价。A项满意度直接反映患者感受；B项回访率体现对患者的延续关怀；D项知晓率反映健康教育效果，均与社会效益相关。C项“护理科研成果数量”更多反映的是学科发展和学术贡献，属于科研产出指标，虽然长远看能提升社会效益，但非直接的社会效益评价指标。25.关于护理管理中“零容忍”政策的理解，正确的是：A.对任何微小的差错都要进行严厉的处罚。B.主要针对严重违反核心制度、威胁患者安全且明知故犯的行为。C.该政策与非惩罚性上报文化是相互矛盾的。D.目的是为了增加护士的心理压力，使其更加小心。答案：B解析：“零容忍”政策通常针对的是严重的不安全行为，尤其是那些明知规章制度却故意违反、可能造成重大伤害的行为（如查对制度故意不执行、伪造记录等）。A项错误，对于非故意的、系统原因导致的小差错，应通过非惩罚性上报和改进系统来处理。B项正确。C项错误，两者针对不同性质的问题，可以并存：对非故意差错鼓励上报学习，对故意违规行为则“零容忍”。D项错误，主要目的不是施加压力，而是设定明确的行为底线，保障安全。26.某医院护理部计划对全院护士进行“危重患者病情早期识别”的培训。在评估培训效果时，柯氏四级评估模型中“行为层”的评估应关注：A.护士对培训内容的满意度。B.护士在培训前后相关知识的测试成绩变化。C.护士在临床工作中是否应用了早期预警评分（EWS）等工具。D.培训后半年内，ICU转入患者抢救成功率是否提升。答案：C解析：柯氏四级评估模型包括反应层（满意度）、学习层（知识技能收获）、行为层（工作中行为改变）、结果层（对组织的影响）。A项是反应层；B项是学习层；C项是行为层，评估是否将所学应用于实践；D项是结果层，但抢救成功率受多因素影响，归因于单一培训较困难。27.根据《护士条例》，以下情形中，医疗机构可以暂停护士执业活动的是：A.护士因怀孕需要申请产假。B.护士患甲类传染病，处于传染期。C.护士因个人原因申请脱产学习半年。D.护士对科室排班有意见，暂时拒绝上夜班。答案：B解析：《护士条例》规定，护士执业，有遵守法律、法规、规章和诊